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【MOD內幕】用戶暴增3萬戶 揭MOD風波危機處理 上週MOD無預警移頻事件鬧得沸沸揚揚,但沒想到,一堆網友在網路上大罵中華電信的同 時,MOD的訂戶不減反增,據了解,一週內增加了3萬戶。 上週,部分新潮流立委抨擊的MOD風波,原來是4月份鄭優提出頻道合理分潤制,準備今年 換約時,與頻道商簽一紙附約,同意新年度按照收視率來計算分潤,經過2個多月協商, 雖然27家業者都簽了繼續在MOD上架的主約,但是到了6月30日,仍有包括台灣互動電視( 簡稱台互)在內的3家頻道代理商未簽分潤制的副約,所以移除家庭豪華餐的46個頻道。 「台互這3家頻道代理商不簽,就等於中華電信無法繼續在豪華套餐中繼續播出,一播就 觸犯頻道商著作權,我們努力協商到最後一刻,人家不簽也只能做出移頻決定。」中華電 信高層委屈的說。 為了平息風波,中華電信在第一時間宣布豪華套餐從270元,降價為145元,並且開放客戶 單頻選購,如果客戶仍不滿意,就算要求退費也不收違約金,「原本內部對降價持保守態 度,是鄭優在會議上堅持才定案。」據悉,上週MOD用戶數不減反增,還增加3萬戶。 https://www.mirrormedia.mg/story/20170711fin015/ 批踢踢反指標又一案例 沉默的多數打臉批踢踢 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.230.67.121 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499816844.A.EC5.html
com3 : 鄭優 07/12 07:53
mddc62 : ptt就是反指標 退訂去 07/12 08:03
crona : 要看用戶數怎麼算吧?! 一個MD號算一個用戶 還是一 07/12 08:03
crona : 個套餐算一個用戶 如果本來只有豪華餐 這波改成精 07/12 08:03
crona : 選+精選B 這樣就多一個用戶啦 XDD 07/12 08:03
C13H16ClNO : 暴增10萬戶也不干我的事 去努力賺新客戶吧 07/12 08:04
laechan : 哈哈..新增用戶..我是沒退啦,可是動畫199退了 07/12 08:05
laechan : 買了ez100讀卡機後我就決定再觀望了,不用再出門轉帳 07/12 08:06
laechan : 網購完要馬上用atm轉帳或是查提款卡餘額現在很方便 07/12 08:07
linduma : 有裝機就有錢啊誰管你開機率多少 07/12 08:16
linduma : 裝光世代的時候一戶塞這一台很難嗎 07/12 08:17
linduma : 中華電信的優點 就是他們的網路真是他x的比cable穩 07/12 08:19
linduma : 定 07/12 08:19
k879311 : 新聞戰開打,要看的是總用戶,而非加多少用戶,加 07/12 08:49
k879311 : 用戶可以做手腳,可以把老用戶的MOD以一拆一裝的方 07/12 08:49
k879311 : 式洗成新加的用戶,這點他們可說是駕輕就熟,依中 07/12 08:49
k879311 : 華算法應該現在要140萬用戶達標才對 07/12 08:49
xmoonlight : 腫話好棒 客戶好怕 07/12 09:00
godswd : 反指標個頭XDD 傻子也知道一週不會多三萬新用戶, 07/12 09:07
godswd : 八成只是重綁約的..... 07/12 09:07
boogieman : 我把電影199退了 台哥大的myvedio豪華月租太超值了 07/12 09:08
boogieman : 電影動畫戲劇幼兒看到飽還有每月看片金 我本來是為 07/12 09:08
boogieman : 了Chromecast才訂一年的 現在約滿了又碰到半年月租1 07/12 09:08
boogieman : 90看到飽 首先想到就是該把電影199推了 07/12 09:08
Chongyuan : 一週三萬新戶? 擺明是話術........ 07/12 09:15
Chongyuan : 不然現在說看看總戶數是多少啊 07/12 09:16
mstar : 實際常在看的退光光,多了一堆只繳基本費的有什麼用 07/12 09:36
Galileo : 這間公司現在是在挑戰客戶對他們的信賴嗎?XD 07/12 09:37
mstar : 然後計算法也要看,加三萬但實際退了五萬互呢? 07/12 09:39
HYSQQ : 所以有三萬戶跳槽或第一次看電視? 07/12 09:43
newhorn : 看到這個更氣...完全亂說 07/12 09:47
C13H16ClNO : 沒什麼好氣的 是要期待週刊寫得多專業? 07/12 09:52
pierreqq : 因為一堆觀望 一堆目的是要搶補貼 真正退租的... 07/12 10:05
pierreqq : 回去第4台?看網路電視? 是真的很不爽才會失去理智 07/12 10:06
pierreqq : 更不用說跑去櫃台最後被慰留的了... 07/12 10:07
pierreqq : 用戶數真正成長要在一個月兩個月後才看的出來啦 07/12 10:08
C13H16ClNO : 只不過是看個電視是要多大理智 07/12 10:08
C13H16ClNO : 架個天線看免費數位電視不行嗎 07/12 10:08
kelon : 不太相信 這個月先觀望 不滿意下個月就退了回第四台 07/12 10:09
jimmyyang : 沒寫減少多少戶? 07/12 10:16
jimmyyang : 均價降10% mod還是繼續慘賠 07/12 10:17
lwrwang : 我MOD跟網路都退了,台北市有一家第四台價格很殺 07/12 10:18
lwrwang : 平均每個月省800元 07/12 10:19
wang7752 : 用第四台網路XD 不用MOD沒話說 還用第四台網路XDDD 07/12 10:29
visa9527 : 話術而已,大家都退訂重綁重簽當然有一堆新增的 07/12 10:41
JackLinLin : +3萬新戶,減多少舊客戶怎麼沒提 ?? 07/12 10:44
mstar : 退 MOD 改有線電視就算了,用 cable 網路喔.... 07/12 11:01
mstar : 希望到時別上本板或其他板抱怨,案例實在很多。 07/12 11:02
easonhu : 我也沒退,豪華精選還加訂黃金 07/12 11:27
dinmain : 家人用第四台網路,斷網三天都沒來修 07/12 11:37
hillgill : 在絕對不回第4台基礎上、我妥協變成雙精選用戶了 07/12 11:44
hillgill : 用cable網路真的要三思、都搞幾年了、還是沒長進 07/12 11:47
koster : 真的要三思 雖然我用凱擘用得很開心 但不同區不同家 07/12 11:48
koster : 的都叫第四台 cable網路的好壞已經變成4G的好壞 07/12 11:49
koster : 每個人用起來的體驗都不同 更不用說有那種N年前的壞 07/12 11:50
koster : 印象 固網能夠用中華就繼續用中華吧 07/12 11:50
JCC : "據了解" 07/12 11:52
eno03 : 覺得不太可能 我去臨櫃 隔壁兩三個都來解約的 07/12 11:57
ccuwck : 我昨天剛申裝,屌打第四台..現在又便宜 07/12 12:01
Mazda6680 : 其實真的沒甚麼差..分不同套餐而已選擇度更好勒 07/12 12:02
Mazda6680 : 本來還以為頻道下架惹只是搬套餐有甚麼嗎?真的還好 07/12 12:03
abluelos : 個人經驗 第四台網路就怕下雨XD 07/12 12:05
winsonwu : 原本就不同套餐,結果各套餐頻道數變少哪裡選擇更好 07/12 12:23
memi : 增三萬戶?我是耐心觀望MOD收視戶,上禮拜去中華辦 07/12 12:27
memi : 其他事情,旁邊的人都是辦行動手機的 07/12 12:29
asin0328 : 那MOD又要擴大虧損了 07/12 12:39
Xatt : 當然可能阿 暴增3萬戶 解約5萬戶,這三萬戶應該很多 07/12 12:41
Xatt : 重新訂約的 07/12 12:41
gerkk : 哈哈哈 07/12 12:43
easyjoyce : 公告都可以穿越了,訂戶數灌水這種 07/12 12:59
easyjoyce : 假消息算小case啦! 07/12 12:59
shinichi : 其實鏡週刊有很多篇MOD報導 不知道看有沒有人要轉 07/12 13:06
BassCode : 我不知道為什麼對三萬這麼賭爛XD 自己快逃才是真的 07/12 13:06
shinichi : 報導但有提到幾件事 不覺得MOD這方向有錯 07/12 13:07
shinichi : 當然這種陣痛期 不應該是由消費者來承擔... 07/12 13:08
BassCode : 方向沒有對錯,消費者承擔陣痛是法令的問題~ 快逃吧 07/12 13:10
kaky : 太神奇了套餐縮水救客戶每半年開個超級豪華餐再縮水 07/12 13:23
kaky : 一周就可以多增三萬客戶 XDDD 07/12 13:23
kamichu : 就一堆鄉民用ptt觀點看世界啊,萬人響應無人到場 07/12 13:42
kamichu : 暑假又到了,ptt就開始出現一堆覺青,真的不意外 07/12 13:43
kamichu : 鍵盤評論家可以收攤回家了,鄉民的正義只有這樣 07/12 13:44
kaky : 三萬通申訴電話原來都是去增訂的XD 07/12 13:49
edgard : 我跟我老弟就退了兩台(等等要來拆機),三萬..... 07/12 13:51
popbitch : 和網路一起綁有優惠就會有人辦啊 07/12 14:30
popbitch : 這種都是只有基本台沒買套餐的 07/12 14:30
hfupika : 我也是耐心觀望中的MOD舊客戶,靜觀其變囉! 07/12 14:41
VOT1077 : .......這數字你信!???哈哈哈 07/12 14:48
skyperfect : 媒體立場值得質疑... 07/12 15:08
latnb : 昨天剛拿三台MOD主機去退=_= 07/12 15:29
rockmanx7 : 多3萬新戶,少6萬舊戶 07/12 15:35
lockbolt : 是我腦子有問題 還是中華唬爛不願意面對問題? 07/12 15:58
asabruce : 現在就 辦網路送MOD 不管你要不要 叫工程師先裝再說 07/12 16:30
visa9527 : 其實中華電信會出這種新聞就代表對他們影響不小 07/12 16:40
visa9527 : 才要趕緊出來滅火,然後繼續唬弄用戶 07/12 16:40
andrewkuo : 反正又不是中華電信在公開資訊觀測站說的數字,是媒 07/12 18:24
andrewkuo : 體自己說的數字,再來MOD又不是像第四台都要每個月申 07/12 18:25
andrewkuo : 報戶數給NCC統計,應該查查這一間是不是持有中華電股 07/12 18:27
andrewkuo : 票,利用這一個消息在高點出貨,看有沒有跟股價有連 07/12 18:27
andrewkuo : 動關係. 07/12 18:28
kamichu : 145便宜的要死,不牽的才是呆瓜吧,一鬧大全台灣幾 07/12 19:20
kamichu : 百萬第四台用戶突然發現mod超便宜,免錢的廣告打超 07/12 19:20
kamichu : 大,而且又強調單選頻道,根本就是吸到原本第四台 07/12 19:21
kamichu : 用戶,大概只有原本的人才在那邊不滿足然後在那邊 07/12 19:21
kamichu : 賭氣吧 07/12 19:21
andrewkuo : 你在說反話嗎? 07/12 20:08
rabbit83035 : 這樣到年底可以增加六十萬戶 兩百萬絕不是夢!! 07/12 20:17
pipiann : 所以已經有三萬人去吵過重新綁約了? 客服辛苦了 07/12 20:49
godswd : 講屁話XDDD便宜?連三立都沒有,第四台的誰會轉來 07/12 21:41
godswd : 反話講過頭變成講笑話了 07/12 21:42
godswd : (只綁145的豪華餐? 連新聞台都沒幾台.....) 07/12 21:43
EProlling : 我目前沒約,今天跟電話客服退豪華餐,客服也是一直 07/12 22:28
EProlling : 要推銷我簽新約,大概就是說價格比較便宜之類的 07/12 22:28
EProlling : mod就定位說是平台,那還一直要推網路綁頻道套餐的 07/12 22:31
EProlling : 組合,我想我還是網路歸網路,mod另外選購就好 07/12 22:31
andy199113 : 鄭優爛 不意外 這三萬人數字來源肯定有問題 07/13 01:49
psycheblast : 假的啦. 列管員工辦MOD, 工會又裝死. 07/13 13:02
flameteru : 種花違約 推出急就章方案叫客戶重綁約 這樣叫增加 07/13 15:52
flameteru : 真的是醉了 07/13 15:52
x69toki : 另一篇:感謝 MOD 最佳助攻,Cable 暴增 30 萬戶。 07/13 17:07
x69toki : 中華可以反覆這樣操作數十次,今年上衝 300 萬戶不 07/13 17:07
x69toki : 是夢想! XD 07/13 17:07
allenz78 : 反指標XDDDDDD 07/15 11:56