Re: [閒聊] MOD豪華餐事件之個人經驗

[orochi777 (不想再當好人了)]

所在地：新北市

我昨天近中午照著第一篇到客戶服務填意見信箱，(希望聯絡時間：平日下午)
今天大約下午三點半就接中華電信人員來電，
確認了一下之前綁約的內容後,(100M+豪華餐，每月1134)
表示還想看原來那些自7/1起消失的頻道，
對方馬上回：「那麼把原本的頻道加回去價格不變，這樣可以嗎？」
我：「網路上查說加回去會少70與133台，是這樣嗎？」
中華電信人員：「您有需要的話，也幫您加回去。」
我：「那就加上吧，價格不會變動吼？」
中華電信人員：「是的，維持1134。」
之後確認繼續之前延展的綁約到明年十月，就結束通話了，
全程雙方都是好聲好氣沒有怒言相向，
覺得中華電信人員這幾天下來也大概知道來反應的用戶會要什麼了...
因為太太喜歡看那些台互的頻道，我們就是想維持和6/30前一樣即可，
所以條件順利達成，但還是希望往後中華電信別這樣一聲不響就少一堆頻道 = ="
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.46.188
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1499959305.A.15E.html
※ 編輯: orochi777 (218.161.46.188), 07/13/2017 23:26:44
※ 編輯: orochi777 (218.161.46.188), 07/13/2017 23:28:11
※ 編輯: orochi777 (218.161.46.188), 07/13/2017 23:33:27
推 Federer4ever: 謝謝分享,同樣新北市等一下來試試看
推 jong7       : 可以問一下是哪區嗎？新北有分是台北營運處或新北
→ jong7       : 營運處
推 rickysilence: 我也是新北市, 填完後照樣先寄罐頭e-mail來嘲諷
→ rickysilence: 後續客服來電再回報戰況
推 Federer4ever: 為什麼我填完沒有mail 是沒填到嗎
推 rickysilence: 填完後大約一小時才收到mail
推 Honoeye     : 我沒收到罐頭信，兩天後中華直接打來解決
→ flyleo      : 剛剛試過了，對方說爭取不到，主管不同意
推 dearwnlee   : 已經收三封罐頭文...再寄...
→ orochi777   : 我是沒收到罐頭mail，中華電信人員隔天就來電了，
→ orochi777   : 我在新店區。
推 imasli      : 中和直營門市退網路跟mod完全沒任何慰留...很乾脆琛
推 rickysilence: 回報, 下午客服打電話說明天零時起豪華餐頻道會回復
→ rickysilence: 還說有公告是大規模回服, 我是半信半疑, 明天再說
推 is1128      : 樓上，是剛剛的新聞稿
推 woerns      : 我才剛退掉而已就改回來，這不是分明婊人嗎？
→ sigurose    : 之前移出的頻道會全數回歸沒錯，中華官網公告了
→ cliff3122   : https://money.udn.com/money/story/5612/25844 51
→ cliff3122   : 看起來是全部回來了 但八月的價格還要等頻道商決定O