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我解約時已註明免違約金,且費用計算至6/30 結果剛一看新帳單 居然給我收了裝機費...... 馬上打進客服詢問 客服說會再請帳務人員聯絡,不過要等多久他也不知道 這真是太扯了,我還是用自動扣繳的 如果不是最近有時間,這一整個月不就給中華爽爽亂搞 之前就是不爽第四台才用mod 但是第四台至少不會亂搞我,回家不怕看不到電視 這一連串事件下來,真讓我對中華信心全失 要不是台灣網路別無選擇(說真的其他家的穩定度....) 我一定連網路都換掉 總之,請大家也注意一下自己的帳單囉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.202.81 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1500600273.A.EB8.html
BassCode : 當初幫我解約的服務人員有提醒我,如果帳單有問題要 07/21 09:46
BassCode : 再回去找她 :p 07/21 09:46
C13H16ClNO : 感謝分享 我會注意下期帳單 07/21 09:52
hpbank : 太扯了 裝機費被扣500嗎? 07/21 10:11
sigurose : 可能會是MOD裝機費800或寬頻接線設定費500,帳單有 07/21 10:27
sigurose : 出現的話趕快向客服反應 07/21 10:27
Faipince : 科目是裝機費,400多 07/21 10:32
Faipince : 好笑的是我裝了10年以上了,就算違約也不該收裝機費 07/21 10:32
Faipince : 吧!是裝了幾次機啊? 07/21 10:33
Faipince : 後續討論有結果我會再上來更新 07/21 10:34
este1a : 垃圾中華能買的只有股票 07/21 10:37
smiling : 帳單金額顯示400多,這就不可能是MOD裝機費;若是 07/21 12:16
smiling : 400元則有可能是網路速率降速時產生的異動費。 07/21 12:17
Faipince : https://goo.gl/iWW1q6 07/21 12:32
※ 編輯: Faipince (220.133.119.57), 07/21/2017 12:35:07
Faipince : 現在就只能等不知何時會連絡的帳務人員解釋了.... 07/21 12:37
s463074 : 高雄建工退的 只計算到退機子那天 依比例天數計費 07/21 12:39
s463074 : 沒被收其他費用 也有mod套餐頻道異動減收費-34元 07/21 12:39
Faipince : 這期帳單加加減減看得我眼花撩亂,要不是總金額比上 07/21 12:43
Faipince : 期還多我也不會注意到有收裝機費... 07/21 12:45
siopp : 我被收未滿租期裝機費368跟mod未滿租期違約金200 07/21 13:00
andrewkuo : 聯版上的中華客服都會說錯,可見這一次mod的風暴, 07/21 13:38
andrewkuo : 聯營運系統跟帳務系統沒一定標準計算方式,咦 愛注 07/21 13:38
andrewkuo : 意呀! 07/21 13:38
x69toki : 太扯了,我剛問了腳頭乎,答覆應是會推給工讀生或一 07/21 13:48
x69toki : 線苦力服務人員,說是他們一時誤植,會再加強教育, 07/21 13:48
x69toki : 結案,選我正解。 07/21 13:48
Faipince : 剛接到帳務來電,已刪除費用,扣款會以更改後金額 07/21 15:27
Faipince : 為準 07/21 15:27
Faipince : 大概這次有太多帳要改了吧╮(╯_╰)╭ 07/21 15:29
smiling : Faip大大,對不起 (`・ω・′) 。剛看官網公告的數 07/21 15:50
smiling : 位匯流套裝促銷方案,https://goo.gl/XUy7S3。促銷 07/21 15:50
smiling : 內容第七點...若未滿約期退租,須補收MOD裝機費800 07/21 15:51
smiling : 元(依未滿日數比例計收,計算公式=800元*未滿租期 07/21 15:51
smiling : 日數/730) (′゜ω。‵) 07/21 15:53
JackLinLin : 感謝提醒,會特別留意這期的帳單 !!! 07/21 22:21
remvsd : 感謝提醒 07/24 21:36