Re: [閒聊] MOD解約

[gnawmail9453 (gnawmail9453)]

7/16 要去退雙省方案 => 網路 (16M/3M) + MOD (豪華+精選+包月卡通)
士林門市的行員說要解約金18XX元 (2017/1 簽約)，又說 7/15 已經把頻道用回來，
明明還缺了好幾台，我不爽就回家用NCC線上申請填寫，後來中華電信系統就寄信來說
解約或換約不用違約金

7/28 再去芝山門市，給門市行員看手機email，就不收違約金
我改換成網路 (16M/3M) + MOD (豪華)，重簽2年約，雙享方案只要841，比雙省方案916，
再便宜75塊，辛苦芝山門市的行員，很客氣也很專業，減少消費者的不滿，雙贏

※ 引述《hp6304 (印表機)》之銘言：
: 剛去退完MOD回來了，也來說說一下我的歷程。
: 一開始是先到中興路那邊直營店去詢問，一開始還打電話去詢問主管(?
: 告知我MOD可免違約退租，光世代網路要解約金，我搬出批踢踢有人不用解約金來說。
: 她就跟我說要再請示一下，隔天再跟我講，結果隔天也是一樣說詞。
: 說先幫我把MOD退租的約先嘎掉(當天我就先填好了)，跟我說我再好好想想
: 今天我同事也是因為想換關係企業的光世代網路約，就到桃鶯路那家去問，
: 結果她順利的換完約+退MOD，也不用違約金。
: 我剛剛也去那邊辦完了，那邊門市人員說主要是要看你的MOD和網路有沒有綁一起?
: 如果有就可以雙退免解約金，現在想想真的是被中興路那家耍著玩。
: 要是我一開始在那邊先辦雙退，該不會要給我辦MOD+網路違約吧，這樣才要付解約金。
: 從一開始打去客服問說解約金32XX元，特約門市說26XX元，中興直營說22XX元，
: 就有三種說詞!!!!實在是有夠扯.....
: 本來我只是因為想換約而已，只是趁著這波可退租MOD試試看，加上最近也很少看電視，
: 每個月要多繳那MOD也是一筆費用。
: 以後要辦理中華相關事務，我想我不會再去中興路那家了。
: 結論：MOD和網路綁一起，雙退免解約金。

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1501258118.A.A27.html
噓 dotZu       : 你都沒在看吧？所以才會誤認有缺。門市人員好無辜
推 gump44      : 雙享的豪華餐之後變成特選無壹傳媒。
噓 qa17b       : 所以到底缺了哪幾台?
→ BassCode    : 門市一點都不無辜，本該無條件解約，是在擋什麼
推 JackLinLin  : 本該無條件解約+1  一次就可以做好的事要吵才肯做
→ BassCode    : 浪費顧客時間，這些門市把無聊當有趣，就算被罵也是
推 miniko0201  : 7/15號之後辦的雙享是正常版的豪華餐哦!
→ miniko0201  : 841元是原套裝價，非優惠價
推 rhycloud    : 無條件解約是解mod
推 popbitch    : 網路如果是和MOD一起辦的就也可以無條件解約
→ aalittle    : 網路有條件解約  條件:客戶要好好"溝通溝通"
→ sigurose    : 無條件解約是對光世代+MOD方案中的MOD平台、頻道套
→ sigurose    : 餐，網路可以改成同速率的當季單網路方案