Re: [閒聊] MOD解約

[Aerialy (ZZ)]

不曉得各位是否收到7月分帳單了? 提醒大家看清楚明細再繳費喔...

今天拿到帳單看了實在一肚子火....

我在5月才辦了光世代(100/40)+MOD(豪華+精選)

7/12號到門市去退MOD , 當時單據上有特別註明不收違約金

7/16還收到中華電信簡訊公告，裡面特別註明:退租即使未滿約，也不收違約金

結果本月帳單上還是有違約金。

請門市查詢發現是"精選餐"退訂違約金(櫃台:不收違約金僅限受事件影響的套餐)

大熱天的還要吵這些實在心煩..中華電信唉....

現在家裡剩下光世代，未來中華電信的商品大概不會再考慮了

※ 引述《gnawmail9453 (gnawmail9453)》之銘言：
: 7/16 要去退雙省方案 => 網路 (16M/3M) + MOD (豪華+精選+包月卡通)
: 士林門市的行員說要解約金18XX元 (2017/1 簽約)，又說 7/15 已經把頻道用回來，
: 明明還缺了好幾台，我不爽就回家用NCC線上申請填寫，後來中華電信系統就寄信來說
: 解約或換約不用違約金
: 7/28 再去芝山門市，給門市行員看手機email，就不收違約金
: 我改換成網路 (16M/3M) + MOD (豪華)，重簽2年約，雙享方案只要841，比雙省方案916，
: 再便宜75塊，辛苦芝山門市的行員，很客氣也很專業，減少消費者的不滿，雙贏
: ※ 引述《hp6304 (印表機)》之銘言：
: : 剛去退完MOD回來了，也來說說一下我的歷程。
: : 一開始是先到中興路那邊直營店去詢問，一開始還打電話去詢問主管(?
: : 告知我MOD可免違約退租，光世代網路要解約金，我搬出批踢踢有人不用解約金來說。
: : 她就跟我說要再請示一下，隔天再跟我講，結果隔天也是一樣說詞。
: : 說先幫我把MOD退租的約先嘎掉(當天我就先填好了)，跟我說我再好好想想
: : 今天我同事也是因為想換關係企業的光世代網路約，就到桃鶯路那家去問，
: : 結果她順利的換完約+退MOD，也不用違約金。
: : 我剛剛也去那邊辦完了，那邊門市人員說主要是要看你的MOD和網路有沒有綁一起?
: : 如果有就可以雙退免解約金，現在想想真的是被中興路那家耍著玩。
: : 要是我一開始在那邊先辦雙退，該不會要給我辦MOD+網路違約吧，這樣才要付解約金。
: : 從一開始打去客服問說解約金32XX元，特約門市說26XX元，中興直營說22XX元，
: : 就有三種說詞!!!!實在是有夠扯.....
: : 本來我只是因為想換約而已，只是趁著這波可退租MOD試試看，加上最近也很少看電視，
: : 每個月要多繳那MOD也是一筆費用。
: : 以後要辦理中華相關事務，我想我不會再去中興路那家了。
: : 結論：MOD和網路綁一起，雙退免解約金。

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推 C13H16ClNO  : 我還得等兩週呢
推 Shauter     : 沒錯 剛剛去辦 也發現備註只說:豪華餐免收違約 XD
→ Shauter     : 所以我網路綁約+五選一下個月肯定是違約呢 棒
→ Shauter     : 中華是白癡嗎? 如果我單解豪華 那個五選一就會回到
→ Shauter     : 原價 我當然是MOD全解阿 下個月再吵了
→ SPzero      : 應該只要跟前幾篇曾提過的帳務單位反應後就能夠解決
→ SPzero      : 問題，直接打123反應吧
→ Aerialy     : 要嘛沒公告.要嘛公告不算數 一點信譽都沒有
→ Aerialy     : 客服依舊忙線中 先寄客服信箱&NCC 有後續再分享~
推 ytldylan    : 行政體制超亂，怎麼會這麼厲害
推 popbitch    : 就是有反應才不用繳，沒反應就吞下去的意思?
→ JackLinLin  : 所以最後是吞下還是免解約金 ?
→ k879311     : 如果用金融帳戶自動扣款…………那不就還要求中華
→ k879311     : 把錢環給我？？
推 Diancie     : 我是豪華餐+電影199 這樣解約該不會也要收錢？
推 Shauter     : 反正下個月帳單到了再罵 你的199約沒到要違約金
→ Shauter     : 我也是之前豪華+199五選一