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※ 引述《chandler21 (無樂不作)》之銘言: : 今天推出了新的app fox plus : 不知道有人下載了嗎 : 看內容可以收看全套陰屍路還有很多fox影集和電影 : 不過說明寫中華電信客戶優先體驗 : 用fb及google帳號無法註冊 : 請問有人成功註冊了嗎 後續處理FOX+客服:付費都是中華處理它們沒辦法幫忙 最後到中華服務中心和人員溝通之後同意不收解約金幫我解約 但是第一個月149還是會跟著帳單出 安卓請注意 選擇費用那邊沒有要訂閱請不要點 他點一下就是直接訂閱成功 完全沒 有確認 這邊抱怨一下 這真的太誇張 點一下就跟我說訂閱成功 完全沒有確認 多次退出重新進去我也沒辦法確認我訂到是哪個 我想說好吧 反正才19 結果早上起床收到簡訊跟我說我訂到年約 按照推文要到emome網站退也沒辦法退 找客服沒有電話 FB沒回應只有一個信箱 -- 線上客服 他們沒辦法處理叫我打800 打800跟我說違約金600 他們沒辦法處理 可能要到線下門市尋找處理方式 目前我先等FOX+客服那邊的回信 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.183.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1505886259.A.11A.html ※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 13:46:14
kenduest : 帳務,客服就中華電信的手機客服可以處理 09/20 13:45
※ 編輯: z83420123 (111.249.183.226), 09/20/2017 14:35:58
jacky336 : 只能預約一個月後解約,綁一個月,不然就直接到門 09/20 14:56
jacky336 : 市解約 09/20 14:56
jacky336 : 月租19的,跟網飛差異不能試看,只好付費,華碩memo 09/20 14:58
jacky336 : 8平板不支援有馬賽克 09/20 14:58
jacky336 : https://i.imgur.com/8M1QTyw.jpg 09/20 14:59
crazypeo45 : 這付費/不續訂明明就是個簡單的東西卻把他搞得很複 09/20 15:45
crazypeo45 : 雜 09/20 15:45
crazypeo45 : 很好玩的是 去門市也無法幫你解約或是只限定只租一 09/20 15:48
crazypeo45 : 個月 一定要手機客服 超複雜的 09/20 15:48
crazypeo45 : 門市還直接跟我說不會自動續約 可惜忘記錄音 如果給 09/20 15:49
crazypeo45 : 我自動續約就準備咬下去了 09/20 15:49
popbitch : https://udn.com/news/story/7266/2520290 09/20 16:03
popbitch : 現在續約好像都要電話通知 09/20 16:04
crazypeo45 : 我相信法規制度 但我不相信台灣老闆的腦袋跟心態 09/20 16:55
laechan : 建議繼續追,他們就是打定主意用戶不會窮追到底 09/20 17:48
kobevin : 故意讓你沒辦法先月租再改年租就是想迫使你用149的 09/20 18:26
kenduest : 剛聯絡客服這個月看完就退租,後續改必要再改年約 09/20 19:15
Sheng98 : 所以現在月租的第一個月就算提前退租, 還是以一個月 09/20 19:58
Sheng98 : 計算? 09/20 19:58
kenduest : 就是收那個 19 而已.... 沒有額外費用 09/20 20:25
jacky336 : 客服可以預約一個月內的取消 09/20 23:27
kobevin : k大說的是月繳的第一個月看完改年租149 09/21 00:37
kobevin : 的是可以的?中華和fox+的客服都跟我說不行... 09/21 00:37
kobevin : https://i.imgur.com/E4rjqEN.jpg 09/21 00:38
kenduest : 看起來是頗奇怪的,不過我有問中華客服是說年底之前 09/21 00:51
kenduest : 基本上年約基本上都可以申裝,也就是我這個月$19 09/21 00:51
kenduest : 看完之後直接退租,只要在今年底之前有繼續申裝的 09/21 00:51
kenduest : 話每個月就是繳149的年約 09/21 00:51
z83420123 : fox+客服裝死 明天可能要去中華了 09/21 02:06
kobevin : 真的很奇怪啊!他們內部包括中華對於到底能不能退租 09/21 09:38
kobevin : 改年約都不太知道,之前還有客服跟我說可以...就是 09/21 09:38
kobevin : 不知道能不能改所以猶豫 09/21 09:38
※ 編輯: z83420123 (111.249.183.30), 09/22/2017 18:03:47
Sheng98 : 我這邊當時註冊的時候記得是用電腦端選擇資費 (單月 09/22 18:50
Sheng98 : 199, 首月 19 那個方案) 09/22 18:51
Sheng98 : 還是用手機的? 忘了, 總之最後出來的合約內容有個 09/22 18:51
Sheng98 : 第一個月 19 元的合約 (到 10.18.2017 止) 09/22 18:51
Sheng98 : 之後要退的話再進線 800 退好了, 或者再用第二個月 09/22 18:52
Sheng98 : (19 + 199) 把想看的片看一看後再退 09/22 18:52