[技術] 第四台到晚上就會斷訊

[elmobug (audrey)]

我家在台中使用台灣佳光(西海岸)的第四台
每次到晚上就會訊號斷訊，多次反應客服，他們請工程師白天來測試時是正常，但是到晚
上大概七點後又斷，整個晚上都不能看一直到早上又正常，光這個月就發生三次了
工程師白天來維修時說他們有把外部線路部分換過，但卻沒改善，這方面最有可能是什麼
問題呢？
還有這個月斷訊三次我能夠爭取什麼權益保障自己..
另外客服有提到晚上工程師已經下班，無法立即維修，要等到隔天早上才能維修，且有要
求過補償但是客服說24小時內沒維修好才會補償..
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.133.106
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※ 編輯: elmobug (39.12.133.106), 12/31/2017 00:38:44
推 aa1477888   : 節點有設定timer? 還是有人惡意斷訊？
→ aa1477888   : 可以調查看看同一個節點的用戶有沒有類似現象
→ javis3021   : 有問過客服附近用戶似乎沒有問題
→ javis3021   : 沒有報修
推 kennistoy   : 猜有人晚上把強波器電源拔掉,早上才插回去
推 a4550840    : 都數位化還有強播器嗎？
推 gcd68388    : 會不會是你鄰居在搞鬼?!
推 kennistoy   : 數位化還是有強波器,不是只有類比才有
→ kennistoy   : 我家就是中途有經過強波器放大訊號,前陣子附近施工,
→ kennistoy   : 那邊只要一停電,我家即使沒停電也會斷訊
→ Sheng98     : 數位化也是要有電力才能提供訊號傳輸
→ bailan      : 數位化還是走一樣的電波頻率啊，只是更有效率使用
推 kennistoy   : 除非第四台直接拉FTTH,中間沒有經過強波器等電力設
→ kennistoy   : 備,前提是真的光纖到府,而不是只有主幹線是光纖
→ Sheng98     : 直接用光纖到府的有線電視應該是新大樓才有吧, 透天
→ Sheng98     : 這種不知道有提供光纖到府的地區是否能裝? (有線電
→ Sheng98     : 視這部份)
→ bailan      : 高雄這邊的新高雄就是FTTH到府後轉同軸，透天也是
推 gcd68388    : 大大是拉光纖線 現在網路還拉同軸電纜 有點low
推 kennistoy   : 新高雄(大豐)在高雄市新的跨區業者,很多都有提供光
→ kennistoy   : 纖到府,反倒是大台北地區要看他們心情,有的有FTTH,
→ kennistoy   : 但大部分都是主線走光纖,末段還是Cable,客服也常搞
→ kennistoy   : 不清楚狀況,什麼都說他們是FTTH光纖到府
→ kennistoy   : 一般應該全部走光纖,進住戶家才透過設備轉Cable
→ k879311     : 客服一向如此，不管哪間業者都一樣，免洗筷不意外
推 iddqd       : 應該是您家附近的線路有裝強波器被關掉了，以前剛換
→ iddqd       : 數位時就有遇上這種問題，建議您去查線，看看強波器
→ iddqd       : 裝在哪裡！