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2年前之前是辦20m+豪華+精選 費用是1133+89平台費 上個月約到請家人去續約 服務人員非常不專業 用很久 又一直問人 想升速又說我們那邊沒辦法升 建議我們直接續就好 最後幫我們續約20m+豪華+電影199 但這個月帳單來了 費用是1145+89平台費 我後來去查了雙省 35m+豪華+電影199 費用也只有1138+89平台費 可是都續約了 這個可以去反應嗎? 網路想升速 可以加雙省差價就好嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 210.242.60.6 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1523677343.A.980.html
UNdracula : 我用100/40+豪華+精選1275 04/14 15:26
sigurose : 如果是申請[光世代+豪華+精選]這種包套方案,應 04/14 20:22
sigurose : 該不會有MOD平台月租費89元單獨列帳,原PO可能是申 04/14 20:22
sigurose : 請一戶二機?再考慮是約到後續約,可能要檢查一下 04/14 20:24
sigurose : 帳單上的[光世代+MOD專案月費]是否只有一筆,如果 04/14 20:25
sigurose : 有列出兩筆&計費起訖時間不同,可能是約滿後的空窗 04/14 20:26
sigurose : 期產生的費用落差,可以打給客服問清楚 04/14 20:27
popbitch : 20M要升35M應該是沒問題才對,因為20M不包含MOD頻寬 04/14 23:34
popbitch : 35M包含MOD頻寬,20M升35M只是把MOD頻寬也拿來上網 04/14 23:37
popbitch : 改雙省應該是可以,就是重新綁約 04/14 23:39
popbitch : 請先用中華網頁的客服信箱完整但簡潔地描述你的問題 04/14 23:40
popbitch : 免得去門市又被打槍 04/14 23:41
chiu13058 : 建議先打客服諮詢吧?免得又白跑一趟 04/16 15:46