[閒聊] ㄧ戶二機優惠、新辦用戶7-11商品卡

[magicwu (magicwu)]

我原本家裡就是光世代100/40+MOD家庭豪華餐
之前有優惠的月租費1142/月，目前已經無綁約狀
態，之前申裝時只有辦一台機上盒，後來加辦一台
每個月多收89月租，就這樣收了應該三年以上了。

今天剛好要幫老家申辦新的光世代+MOD雙省方案
老家也是要ㄧ戶二機，在申辦時發現第二機只加收
45元，而且新辦戶還有700元商品卡，新戶真爽！
老顧客該死！

後來回家後打123進線詢問，要把家裡的MOD豪華
餐加訂成豪華+精選，客服幫我試算後，我現有月
租1142+精選（109）=1251，小勝雙省1元，但是
相較老家新申裝的優惠比較起來，老顧客就是可憐
啊！

所以我就問客服：
1. 新客戶有7-11商品卡，我這樣改成雙省方案也可
以有商品卡嗎？

Ans: 該優惠僅限新客戶申辦時贈送。

2. 我的ㄧ戶二機要多89，怎麼我老家的只要45？

Ans: ㄧ戶二機優惠45元是要一開始申裝時就申請
二機才有優惠，後來加裝的沒有。

聽到這樣的回答，我就只好跟客服講，那我退租再
申辦好了...老客戶就是該死！

客服就說，關於您的要求，我會幫您跟主管專案詢
問，看能不能有其他更優惠方案提供給您，待詢問
後再跟您回覆...

接下來就看看會有怎樣的回覆了...老客戶真是可憐

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噓 qa17b       : 優惠方案本來就是每個時間點不一樣，吃不到新優惠就
→ qa17b       : 怪商家差別待遇到底是什麼神邏輯?
→ magicwu     : 謝謝樓上指教，其實我比較在意的是，ㄧ戶二機為何會
→ magicwu     : 有兩種收費標準，新申辦雙省100/40+豪華+精選+2機=1
→ magicwu     : 252+45，我舊客戶卻是1251+89，難道加辦的2機比較
→ magicwu     : 高級嗎？
→ docsis      : 後來加辦需要再施工一次
→ docsis      : 反正退掉重辦也是種選擇
→ docsis      : 不過CHT我都是找電銷
推 popbitch    : 我家一開始申辦是一戶三機，三機都是收89
→ docsis      : 反正CHT本來就很多方案
→ docsis      : 同規不同價差別待遇也不是第一次
→ docsis      : 還一堆隱藏方案看得到辦不到
推 steward135  : 先退再辦不是 到時候不是還要收什麼電路費
→ aalittle    : 既然無約,在意的話那就把MOD退掉再新裝囉
→ elainakuo   : 工程師要多去一次啊
推 bestsgg     : 沒綁約就退掉新辦就好 最近有100/40 +人氣餐 937方
→ bestsgg     : 案（印象中是新辦/昇速 不確定）第二機也是45 只是
→ bestsgg     : 新辦會多一筆500裝機費
推 bestsgg     : 代碼S02F
→ docsis      : CHT的好處是沒限你幾個月內退租不能享新辦優惠
推 yangyx      : 今天去問櫃台 她說一次申辦2機 第二機45 如果之後
→ yangyx      : 再加裝 就算89了