[其他] MOD 4K 裝一戶二機訊號問題？

[Aerogel (無視宵夜文)]

今天中華電信來更換4K 501A主機
另新增一台501A副機

網路是100/40M

裝好等工程人員走後
我測試發現副機無法播放4K

打給工程人員原來是說可能是Router
頻寬不夠先把主副機對調測試看是否能播

對調測試後還是副機無法播放4K
並再連絡告知工程人員，工程人員回復
經他詢問後一戶二機只有一台能播4K
要我詢問業務這邊相關問題

打去MOD客服業務詢問，回復基本上
頻寬夠是可以兩機送4K訊號，其間也
幫忙詢問障礙技術這邊也表示基本上
是可以送兩機4K訊號

客服是說會請相關單位回覆及
再請工程單位看

所以想問問各位有遇過這樣的問題嗎？
還是說機房或501A設定沒開通到副機？

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.107.87
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推 popbitch    : 裝機時不就要當場測能不能看了嗎，怎麼沒測就放他走
→ k879311     : 你真當客服說的就是對的？
→ Aerogel     : 因為MOD副機內部測試畫面是4k有訊號
→ Aerogel     : 所以那個對？？
→ end222      : 電視HDMI port跟HDMI線都確定沒問題?
推 Panasonic   : 100m應該可以2路4k 建議請客服釐清後回電
→ Aerogel     : 線沒問題
→ Halk        : mod自己進入設定2030p30或2030p60,另外要使用hdmi2.
→ Halk        : 0的線
→ Aerogel     : 有哦！只要點4k節目就會出現聯絡客服
→ Halk        : 更正:系統設定＞解析度＞要選擇2160p30或2160p60
→ Halk        : 要記得點選確定鍵才會設定成功
→ Halk        : 設定完成後在切換輸入源時，在右上角會出現2160p@30
→ Aerogel     : 剛收到他們工程電話回覆，說是核單後出單是HD,所以
→ Aerogel     : 系統沒改到，要把501A開著讓他們從機房端去修改就
→ Aerogel     : 好，謝謝各位
→ ntusaber    : 機上盒附的線是2.0的嗎？
推 hidexjapan  : 1.4的線就能用了啊
推 ckcomic     : 我一樣是兩機 一機是sd 一機4k 線100/40沒問題
→ ckcomic     : 升級4k不會送2.0線要自備