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最近發現長輩家的MOD被訂了兒童199方案, 因為都用我的信用卡扣款,中華會自動合併室話&MOD款項,並不會有任何明細, 一直以為只是媽媽電話講了多一點, 所以不知不覺就繳了10個月。 打電話致電客服,客服只說密碼是1234,可能是家裡的人不小心操作。 但因為操作介面會明確告知要付款,所以一定是在知情下訂閱的。 只是訂購後不會再寄任何帳單或簡訊通知,最多就是以後幫改紙本,請自行留意。 問題我們本來都不知道是1234,小孩去年也只有兩歲,居然能按成功太神奇了。 我致電客服希望能直接幫我鎖起來,以免往後收費。 客服說只能自行修改密碼,不然很有可能會被猜到(?)。 很好奇有沒有版友也是這種情形呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.113.79 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1589165486.A.6DA.html
e04bank : 之前有手滑不小心付費租到一片不要看的爛片 05/11 10:53
c98406023 : 小孩真聰明,劃錯重點 05/11 11:04
c98406023 : 連續輸錯三次密碼,有機會訂閱密碼鎖住 05/11 11:07
kenduest : 就改訂閱密碼之後就沒事最快方式 05/11 11:10
VOT1077 : 密碼=鎖 ......人家都給你鎖了 就自己上鎖阿~ 05/11 11:15
uppen10 : 2歲小孩都有辦法自己訂 我很怕改密碼照樣訂阿 05/11 11:26
kenduest : 密碼改了都不知道怎麼訂,誰知道密碼是改成什麼 05/11 11:35
uppen10 : 好吧 我只是覺得本來1234我們也不知道都有辦法按了 05/11 11:38
uppen10 : 如果能直接鎖起來才不會又被說是自行按到 05/11 11:38
icypyh : 類似兒童模式那樣嗎 05/11 12:15
uppen10 : 如果可以希望能像漫遊直接鎖起來 但似乎不行... 05/11 16:33
aalittle : 搞不好是長輩幫忙按的? 05/11 17:00
uppen10 : 長輩眼睛不好,電視聽得比較多,還要猜數字有難度 05/11 17:09
uppen10 : 只是沒有主動提供帳單明細&客服幫鎖功能 覺得難過.. 05/11 17:11
kenduest : 帳單一定會有啊,電信費帳單內會有明細 05/11 18:17
uppen10 : 我用信用卡付款,客服說確實不會給明細耶 05/11 18:44
god70541 : 密碼亂設就好了 05/11 18:54
kenduest : 一般收視服務訂閱都在電信帳單內,用信用卡繳款什 05/11 19:30
kenduest : 麼關係沒看懂。 05/11 19:30
uppen10 : 我申辦信用卡轉帳後,中華都自動合併,沒有給我電信 05/11 19:50
uppen10 : 帳單喔 05/11 19:50
uppen10 : 門市跟客服都說確實他們沒給帳單明細,我提出疑問才 05/11 19:52
uppen10 : 說要幫我改紙本或電紙帳單 05/11 19:52
ciderin : 我也是信用卡+合併帳單扣繳,每月會收到電子帳單、 05/11 20:08
ciderin : 繳費結果通知、電子發票等三封及繳費完成的簡訊,不 05/11 20:08
ciderin : 曉得這是否需要另外設定@@ 05/11 20:08
iddqd : 凱擘和中嘉都可以直接請後台幫客戶直接鎖訂閱的功能 05/11 20:12
iddqd : ,至於MOD就只能自己改密碼來鎖起來了,後台無法幫 05/11 20:12
iddqd : 客戶鎖訂閱的功能了。 05/11 20:12
kenduest : 自己申請電子帳單不就好,有完整明細。 05/11 22:26
uppen10 : 對的,要特別打電話自行申請帳單,不然按照此狀況, 05/12 08:45
uppen10 : 被加了什麼都不知道。 05/12 08:45
kenduest : 電子帳單是申辦後每個月都有,可以看很細的完整內 05/12 09:00
kenduest : 容。機上盒訂閱什麼新的服務中華也會有,客服問一 05/12 09:00
kenduest : 定有明細,與哪種繳費付款方式沒有關係。反正怕被 05/12 09:00
kenduest : 誤訂密碼改好就好,實在沒有那麼多複雜情況。 05/12 09:00
tintin0707 : 我也是信用卡扣款的,我自己是從客服app看帳單細項 05/12 10:12
uppen10 : 已申請了,總之要定期檢查明細 05/12 10:51
uppen10 : 這次因為長輩反映樂透停撥我才去查明細 05/12 10:52
uppen10 : 不然一年到期後還會自動繼續綁約 05/12 10:52
uppen10 : 這次也算因禍得福 05/12 10:53
uppen10 : 總之用信用卡扣款的朋友請記得主動申請明細 05/12 10:54
wang7752 : 信用卡扣款也會有明細阿= = 05/12 13:57
uppen10 : 可能我是綁室話吧 電話客服&現場人員自己都說沒有了 05/12 14:09
uppen10 : 現場的人員是說 "應該"會有語音打室話通知明細 XD 05/12 14:10
tenrivers : 2歲會誤按我也是醉了,大人不老實居多,第一次沒try 05/13 12:33
tenrivers : 成功,繼續try,那叫不知情? 05/13 12:33
uppen10 : 所以不管知不知情 我才希望中華未來能有後台鎖功能 05/13 12:53
uppen10 : 雖然大人可能猜密碼 如果有心換了密碼只降低機率 05/13 12:55
uppen10 : 總之這只是期待 希望都沒有其他人會遇到 05/13 12:56
tonyian : 整個問題核心是按密碼的人,結果你一直找旁門左道 05/14 06:50
tonyian : 來防堵? 05/14 06:50
tonyian : 你乾脆解決提出問題的人好了,剪掉不要訂 05/14 06:51
uppen10 : 我只是期望有後台鎖 結果被說旁門左道我也是暈 05/14 07:11
uppen10 : 謝謝以上大家給予的建議與幫助 05/14 07:13
kenduest : 密碼可以自己設定8位數,猜不中的,沒那麼複雜.... 05/14 16:51
kenduest : 猜中也是高智慧的,付錢也值得了...... 05/14 16:51
cagari : 2歲不可能誤按的,搖控器超難按,還可以4碼都按對, 05/14 20:10
cagari : 還要再按確認的,應該是長輩訂的 05/14 20:10
c98406023 : 新任NCC不會管MOD訂閱機制 05/14 20:48
garcia : 兩歲要走完訂閱程序的可能性實在很低 05/15 22:01
wkwtb : 我覺得是某位大人自己當初亂按,忘記了或不敢承認 05/16 12:37
wkwtb : 。最可能是:他自己也搞不清楚自己按了什麼 05/16 12:37
wkwtb : 擺明就是大人幹的好事,推給小朋友很不道德 05/16 12:40
wkwtb : 可以試試看改個密碼,西安後隨便找個東西訂閱,接 05/16 12:41
wkwtb : 下來多按錯幾次訂閱密碼,然後好像就會被鎖起來了 05/16 12:41
willie0171 : 我是不信2歲會按啦,我家現在2歲拿來丟摔還實際點 05/18 17:36
yuweifu : 這種標題居然沒人噓,神奇 05/20 01:27
sage0216 : 我兒子小一,也是自己猜出密碼,訂閱了卡通199,還 05/22 15:30
sage0216 : 定年約比較便宜一個月139的,發現之後馬上退掉,被 05/22 15:30
sage0216 : 罰了三百多的違約金,我讓他用自己的錢繳違約金 05/22 15:30
sgsco8 : 預設1234沒錯,師傅教的時候會說,你只要進設定改成 05/27 10:49
sgsco8 : 只有你知道的密碼就好了啊 05/27 10:49