[其他] mod觀看節目會不定時頓一下

[cde3xsw2 (noname)]

最近觀看mod時常發生一種狀況，

會突然卡頓一下，

但是是不定時發生的，

而且就是卡一秒變慢動作後就回復正常，

雖然不是什麼大問題，

但影響觀看節目品質，還是蠻困擾的，

有打過兩次電話反應，

工程師來處理都不積極，

因為這問題再現性差，

工程師也不願意陪我觀看一段時間的節目，來觸發問題的發生，

雖然我有錄影功能，也有錄到上述提到的問題，

但工程師表示錄影他不在意，就是以現場看到的情況為準，

不知道有沒有申請mod的版友有遇過類似的問題？

有解決的經驗嗎？

麻煩各位了，謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.248.77.9 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1593483362.A.FC2.html
→ hicker      : 感覺是光纖網路不穩
→ hicker      : 個人狀況是 在MOD lag時 同一線路電腦上PTT也會頓
推 wezmag      : 打客服請機房做線路重整，有時會有幫助
推 adam0716    : 有相同情況過，跟客服下通牒，不處理好，NCC申訴
推 veryloveyou : 家裡曾經發生一樣的情況，後來將數據機網路線重新
→ veryloveyou : 拉線，MOD直接從光纖數據機拉線，就解決了
推 andy199113  : 檢查網路線光纖線有無彎折或破損  檢查機器有無過熱
→ andy199113  : 電源線路交流電AC是否達到110V/60Hz 線路有無過載
→ andy199113  : 需要肉眼檢察、手觸摸、用工具三用電錶或勾錶檢查
→ andy199113  : 當然也不排除是機器本身有問題 請工程師換一台MOD
→ andy199113  : 或是把HDMI線品質不佳 導致傳輸影像有問題 換條新線
→ andy199113  : 只要有一個地方出問題 都可能發生卡頓 可以自己檢查
推 k879311     : 申訴單位應該是消費者權益的消基會
推 wesly925    : 有遇過，連續報修3次左右，分別不同工程師來，最後
→ wesly925    : 來一位看起來較資深的工程師，到家裡路口電信箱調
→ wesly925    : 整線路後就好了。
推 leekuki     : 應該跟上面說得一樣先打客服重整線路，感覺不是MOD
→ leekuki     : 的問題是網路問題、或者是家裡設備和MOD機上盒的相
→ leekuki     : 容性問題。
→ leekuki     : 是說你只有卡頓一秒，又不定時也不常發生，要工程師
→ leekuki     : 在現場看有點強人所難吧XD