[討論] SONY防水隨身聽WS413的通病+抱怨

[batis (貝提斯)]

這是一篇有點長的抱怨文
重點就是SONY WS413的播放/暫停鍵
時間久了會故障脫落 導致完全無法使用
想買的人請有心理準備

另外我建議買公司貨 因為水貨更求助無門

以下是詳述經過
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當初是為了想在游泳時聽音樂而買的
後來變成慢跑時也都在聽
因為是運動時用的 音質很普通 我不會太在意
大致上功能還算滿意

好 重點來了
這隻隨身聽有個超級嚴重的通病(為何說是通病 下面解釋)
它的播放暫停鍵 使用時間一久就會鬆脫掉落!

我大概使用到第10個月的時候就發現
奇怪怎麼這個按鍵變得這麼鬆
結果再過了一個月 整個按鍵直接掉下來
完全無法裝回使用了 完全無法撥放暫停
這隻隨身聽等於廢了

幸好是發生在11個月 還在一年保固期內
但拿去SONY維修中心
門市客服跟我說這種算人為因素造成的故障
不在保固範圍內
我說 好 這樣我要付多少錢維修
結果他居然報了一個幾乎等同於買全新的價格給我
(更正 當初維修報價應為1794元) 

我跟客服爭取 我認為這個Play鍵本來就是常要按到
更何況我沒有特別去狂按它或是摳它 就一般正常使用
更何況我還在保固期內 也太不耐用了吧 我認為這是設計瑕疵
結果客服跟我說 沒有任何人跟他們反應過有此問題...

但我還是不能接受 那個報價實在太扯
經過好幾天的等待跟多次請示
SONY終於願意幫我維修 而且最後沒有跟我收費
事情就這樣順利落幕

OK 其實這大概是一年半前發生的事情
因為當初想說SONY有處理好 我就沒特別發文

但修好的一個月後我就把隨身聽搞丟了... = ="
所以我上網又買了一隻相同的二手WS413
雖然是二手 但原賣家幾乎沒用過 非常新
買回來後 我特別確認過按鍵 都非常的緊 很正常

這隻隨身聽我目前又用了快一年
結果現在我又發現播放暫停鍵又開始鬆了...
搖搖欲墜 像牙齒快掉下來一樣
其實這按鍵問題根本就是此款的通病吧!?
大概一年就壞了

我真的不知道還能撐多久 目前是用膠帶黏住使用
希望延長它的壽命 不要突然脫落這樣

因為是二手早就過保
到時候可能還是會問問看維修中心的收費吧

現在又要繼續物色防水隨身聽了
但對SONY有點沒信心了... 唉

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.20.235
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MP3-player/M.1526911664.A.5A4.html
推 ATF91: 我才正準備要買而已耶，唉
如果這個通病 只要用合理的價格就能修好 我覺得可以接受 但如果我傻傻的就接受他報
價 付超過上千元維修 我真的覺得很扯
推 FantasyArc: WS623呢QQ
外型看起來一模一樣 我猜可能也會有這毛病
推 wolf035: 用了快一年半沒遇到按鍵鬆脫的問題...
嗯... 莫非是我運氣不好 讓我連續遇到兩次
不過我的使用頻率算高 幾乎每天都會使用
然後只有播放/暫停鍵有鬆脫 其它按鍵都沒問題
推 bighead37: 還是w273好用
推 suzukiichiro: W273用快3年路過
大會報告 我幾天前不知哪根筋不對 清洗隨身聽時用了一點肥皂
結果昨天發現左耳的按鈕功能開始失靈 會自己亂跳 這下不得不修 也不用撐了
送去SONY授權維修中心 得到的回覆是因為主機板出問題
必須得要換整組 (也就是說不管按鍵有沒有鬆脫 一樣整組換掉)
全部的維修價是1794元 修好後會有三個月保固 以上給大家參考
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最後回報 已拿回維修後的隨身聽
整個外殼(可能連內部也是)都換掉了 基本上跟新的差不多
雖然要價近1800元 但也不一定能找到便宜二手 所以還是給他修了 以上
※ 編輯: batis (114.39.190.168), 05/24/2018 16:10:23