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http://www.metro.taipei/ct.asp?xItem=150871928&ctNode=70050&mp=122035 姑且不論究竟北捷應負多少責任、煽動民眾圍剿北捷的人是否真有愛心,北捷的新聞稿, 也太讓基層員工心寒了吧!出了新聞事件,都是基層員工處置有誤,害高層不知道,於是 要痛宰基層員工。為什麼不是高層未能洞燭機先,制定相關程序,所以讓基層沒有正確原 則依循,應該一肩扛起責任?只推下面的人去砍頭,鴕鳥心態等新聞平息,是不是符合大 家對經營上位者的期待? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.146.186 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MRT/M.1452441908.A.DBF.html ※ 編輯: ediondo (111.241.146.186), 01/11/2016 00:18:44
gigihh: 推這篇。這就是典型台灣公務機關的作風啊!有事就拿基層開 01/11 00:38
gigihh: 刀,就算是主管的責任比較大,也很少從源頭,也就是制度 01/11 00:38
gigihh: 檢討起。 01/11 00:38
gigihh: 另外給原po,此文應該不算新聞喔!如果能換個分類,應該會 01/11 00:43
gigihh: 比較適合。 01/11 00:43
deathtrowa: 我只想知道既然未有明確規範又怎麼有人員未落實通報 01/11 01:48
deathtrowa: 規定的問題啊? 01/11 01:48
deathtrowa: 沒有SOP是要通報個毛。 01/11 01:49
deathtrowa: 第一線人員依臨場反應判斷那就沒有對錯問題 01/11 01:49
sbtiagr: 這種沒擔當的公務公司,唉果然北捷 01/11 08:10
wp761102: 只有壞的才像公務員 好的福利可沒有 基層員工真的很辛苦 01/11 08:46
edoyasuhiko: 什麼鬼新聞稿,要不要發動北捷也罷工? 01/11 08:54
ammo: 反正我已經拒搭北捷了 01/11 09:15
domoto0101: 工會:歡迎員工加入工會;讓工會當您的後後盾! 01/11 11:22
Kazamatsuri: 沒有SOP就不會主動通知相關的上層嗎? XD 01/11 11:37
hinajian: 我覺得原PO對這篇的解讀太偏頗了,在我看來他們提到"基 01/11 14:29
hinajian: 層員工"一詞時並非強調"相對於高層"而只是指"北捷一員" 01/11 14:30
hinajian: 第五段不是就提到主管的失職之處了嗎? 01/11 14:31
CaoNiMa: 底下的處理狗~ 高層說營運正常比較重要 然後基層被扣點. 01/11 14:41
CaoNiMa: .....基層不處理狗 被民眾放大了 高層說基層處理不當 01/11 14:41
CaoNiMa: 我不信北捷那麼多年了 這是第一次有狗狗的事件.....結果 01/11 14:42
CaoNiMa: 都沒作業程序?反正高層只要出一張嘴馬後炮就好了 01/11 14:42
hinajian: 民眾只會覺得"北捷沒把狗處理好"不會去想"基層沒處理好" 01/11 14:44
egojustin: 基層員工沒加入工會就等出事被當祭品吧!這就是現實職場 01/11 19:50
xtj550: 這哪有什麼sop,通常就司機員通報有狗,然後半夜就道班的 01/11 21:24
xtj550: 去收屍。好運的整條完整垃圾袋裝一裝就好。怕的是被撞到碾 01/11 21:24
xtj550: 過分屍的。超惡心~~ 01/11 21:24
Kazamatsuri: 那時候狗又還沒死 收什麼屍? =.=" 01/11 21:28
mazinger: 樓上不須激動 別人只是舉過往的作法 又不是這案例 01/12 00:23
mazinger: 很多事 不只看表面 沒SOP就是要你自己判斷解決 判斷錯誤 01/12 00:26
mazinger: 被罰 那如果這次真有值班同仁夜間好心送狗 會不會被罰? 01/12 00:27
mazinger: 說不定說你怠忽職守 擅離崗位 這就是賽缺. 01/12 00:28
mazinger: 這麼晚了 向上報搞不好被罵 這麼簡單事情也不會處理 01/12 00:29
hupangpang: 鬼島擁有鬼公司……鬼公會 01/12 16:00
deathtrowa: 所有事情的行動準則就是依據SOP,沒有SOP就不要談對錯 01/13 05:35
deathtrowa: 依照站務員個人臨場判斷加以懲處實在還是不能接受 01/13 05:37
Leeptt: 我第一次看到這麽巨細靡遺描述自己員工過失的新聞稿 01/13 08:40
aquarsx3: 誰說沒SOP就不能談對錯? 臨場判斷錯誤被懲處正常啊 01/13 13:55
mazinger: 我猜被懲處應該是向上級謊報 而不是此次處理失當 01/13 23:11
xtj550: 這還真的沒有什麼sop,除非是大隻到危害行駛安全。不然真 01/13 23:15
xtj550: 的撿不完,有狗狗貓貓兔子,其中鳥最多。還有蛇~~~ 01/13 23:15