[新聞] 12國隨選！北捷拚多元 售票機增德、法、

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12國隨選！北捷拚多元 售票機增德、法、西語

https://news.tvbs.com.tw/life/935115

台灣的外國觀光客越來越多，但台鐵的售票機卻只有中、英文2種語言，有不少外國客用
起來卡卡，但現在除了機捷售票機本來就提供10種語言之外，北捷也跟上國際化腳步吹歐
洲風，新增德文、法文、西班牙文等12種語言，拉攏觀光客的心。

記者楊雅琳：「北捷售票機除了原本的日文跟韓國文之外，，現在還增加到10多種語言，
，有德文、法文，吹起歐洲風，介面大幅更新，下方12種語言隨遊客選擇。」

發出語音再投下零錢，就能快速拿到車票，不少外國人也用得很順手。

美國旅客：「我覺得很棒，我可以在幾秒鐘內就買到票，使用上不會出錯，這樣很完美、
一點都不複雜。」

瑞典旅客：「甚至還有德文，我們來自瑞典，我們講德文，對我們來說每一件事都很完美
，在我們國家只有4種語言，義大利文、德文、法文。」

機場捷運也走多國語，從一開始就有印尼文、馬來文等10種語言，考量觀光客拚多元化，
不過貫徹南北的台鐵自動售票機，目前只有中文、英文而且沒有語音，只能看字操作，就
有外國人點票點半天，已經到了付款頁面卻連續2次跳出大大紅字「去程無站票」，但他
似乎搞不懂怎麼回事，只能轉身就走。

台鐵回應，目前正在進行第四代售票系統更新，不過語言會不會增加目前不確定，只說都
還在調整，隨著觀光客越來越多，三鐵售票拚走國際化，要讓台灣更貼近世界。

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推 Xkang: 瑞典講德文 俺沒看錯吧XD 瑞典語呢
推 gigihh: 推
→ Xkang: 這樣講會誤會他母語是德文
→ Xkang: 淡海好像也是多語
推 gigihh: 希望APP也能夠有多種語言，配合即將上路的beacon下車提醒
→ gigihh: 服務，多語言的app對外國人才有意義。
推 GWang: 不過車廂到站廣播外語仍僅有英語 希望修法刪臺客語加日韓語
推 peace1211: 拜託刪客語，除了桃竹我真的沒聽過有人在講
推 NaoSensei: 不是沒人講，是廣播的客語不是當地的客語
推 Cascadia: 上次加值被嚇一跳 卡片放上去就冒出日語
推 gigihh: 說真的如果要服務觀光客只有日韓語還是不夠，既然要做到
→ gigihh: 站提醒服務，那真的短期內也不需要考慮刪除廣播語言這件
→ gigihh: 事，因為目前的民意似乎不支持修法，即使國民黨八年執政也
→ gigihh: 沒有修正，表示多數人或許支持或是沒意見。
→ gigihh: 不過今年是半日語是個指標，如果成效不錯的話韓語應該也
→ gigihh: 有機會，但是應該還是只集中少數車站，不會全面加入。
→ GWang: 問本國人當然沒意見，但是政府拼國際化不要只做半套
推 frankie30432: 看過幾次非英語系國家不會用悠遊卡加值機懊惱的外國
→ frankie30432: 遊客
→ gigihh: 但是用多種語言的app配合 beacon，比起一次廣播五種以上語
→ gigihh: 言有用多了， 目前的廣播方式 一般 站名廣播 1種語言只有3
→ gigihh: 到5秒，4種語言最多20秒，這樣的模式再加上其他語言只會
→ gigihh: 讓訊息變得非常混亂， 因為每一種語言會變得很難區分， 這
→ gigihh: 樣連珠炮下來對於外國人不見得適合，今天就有一位大陸朋
→ gigihh: 友在我搭捷運的時候跟我講電話，他也說了他分不清楚台語
→ gigihh: 客語，因為全部連在一起。
推 gigihh: 個人覺得就算台語客語刪掉，北捷若不改只念站名連珠炮
→ gigihh: m方式，同樣的問題還是沒解決
→ omkizo: 又偷渡廢台客語了 有沒有那麼媚外啊??
→ gigihh: 要解決的話必須把廣播架構大改，學香港兩站之間播「下一站
→ gigihh: xx，next station xx」，這樣聽起來才不會變成連珠炮，
→ gigihh: 所有語言都連在一起，得在三到五秒內辨認出自己使用的
→ gigihh: 語言。
→ gigihh: 總之連珠炮遲早要修正的
推 aaalalala: 瑞典語跟德語的差別可能也只比台語跟中文的差別大一點
→ aaalalala: 幾百年前瑞典的天龍人都是講德語的
→ gigihh: 剛才發現其實一般的廣播3秒都不到
推 aaronbest: 法語跟德語以前可是同一家的 甚至查理曼王國時德語還只
→ aaronbest: 是方言勒
推 aaronbest: GWang 加日韓語好國際化呢～那美國一定最不國際化 只
→ aaronbest: 有英語廣播而已 香港廣州上海北京也不國際化 也只有英
→ aaronbest: 語廣播 新加坡也不國際化 廣播也只有英語 甚至香港廣州
→ aaronbest: 還有地方語言粵語呢 真是不國際化 他們一定觀光客少也
→ aaronbest: 沒有企業投資 一定是第＿世界城市是不是呢？顆顆 反觀
→ aaronbest: 台灣只要加日韓語廣播廢台客語一定超英趕美  人人三萬
→ aaronbest: 鎂 擁有全世界最多外國觀光客 全世界國際企業總部都遷
→ aaronbest: 來台灣 只要有日韓語廣播就都可以達成 是不是啊？ 顆
→ aaronbest: 顆
推 aaronbest: 廣播外語英語就夠了 日韓語用文字在屏幕上就夠了 這麼
→ aaronbest: 愛日韓語建議移民過去 每天聽到您開心 我們中華民國憲
→ aaronbest: 法保障您居住遷徙自由。
推 Austronesian: 推
→ Cascadia: 這麼愛提遷徙自由怎麼不去美國盡情享用塑膠袋
推 aaronbest: 事實就是中華民國與塑膠袋缺一不可 我們是塑膠袋國家
→ aaronbest:  是反塑膠袋的才該移民出去 不要用少數意見迫害所有人
→ aaronbest:  謝謝
推 Cascadia: 不過我覺得廣播沒必要再加語言，如果觀光客連閱讀英文站
→ Cascadia: 名都有障礙，恐怕在旅程的其他環節也會出一堆問題
→ GWang: 唉呀 不好意思 北捷真要增加日語呢 http://bit.ly/2sXE1hU
推 aaronbest: 人家也在特定站加 也不是全部
→ aaronbest: 所以你的加日韓語就等於國際化的論點怎麼來的？顆顆
→ GWang: 請注意文章最後一段 這僅是第一階段 表示以後有更多車站喔
→ GWang: 我錯怪北捷了 原來北捷這麼用心在國際觀光客上
→ Cascadia: 說實在日本人的英文有破到看不懂站名嗎...
→ LewisRong: 推一個
→ coon182: 日本人來台灣應該是看"中文"比看英文方便？
推 relio: 客語應該廢除 +1
→ edison: 強者我朋友在小七上班,說遇到講英語的還比台語多
推 qwe753951: 能刷信用卡筆記實在
推 aaronbest: edison 說英語多 廣播有英語 文字有英文 有什麼問題嗎
→ edison: 台,客語在台北可以下架了
推 LewisRong: 堅持要播客臺語的還不就固定那幾個ID 呵呵
推 nektsu2: 受訪者是瑞士旅客
推 a126963138: 應該是記者瑞士瑞典不分！瑞士四語無誤
推 aaronbest: edison你說下架就下架 它們有違反什麼法律嗎？食安法？
→ aaronbest: 顆顆
→ aaronbest: 我認為台客語要永遠在架上 我們是中國人要保護自己祖宗
→ aaronbest: 本的語言 就跟捍衛塑膠袋一樣堅定 不能被西方隨意干預
推 cheng1990: 推廢客語……
推 Akulamaru: 記者把瑞士當成瑞典了吧？
噓 liunwaiqoo: 到底是瑞士還瑞典？我還想說奇怪瑞典何時講德文了？
推 poopaa: 記者的地理觀...
推 robotcl: 小時不讀書 長大當記者
推 azcooper: 推廢閔南語
→ gigihh: 就算廢除成功，台北還是要改連珠炮只播站名的方式
→ gigihh: 否則不同語言還是很難辨認
→ ULoR: 售票機根本沒必要搞啥鬼多語言
→ gigihh: 士林，士林station，士林，士林。左側開門
→ gigihh: 就算後面換成日韓語，一種語言僅有不到兩秒，
→ gigihh: 其實很難聽清楚。
推 hinajian: 台語跟中文差別非常大 那個比喻不好
→ gigihh: 售票機加入多語言是必要的
→ Metro123Star: 北捷只播站名反而比較簡潔 沒必要加一堆字
推 sbtiagr: 台語跟華語差別很大
→ hantulee: 台語（閩南語）是不是叫'漢語',漢朝使用語言嗎？
推 omoi1988: 廢國語保客家語
推 aaronbest: 粵語以前也是官話 但北方受游牧民族影響太大 搞的傳統
→ aaronbest: 漢語在普通話面前變成外國語
噓 nra7346: 請不要為難那些機器......
→ nra7346: 粵語、閩南語等方言也受當地少數民族影響很大......
推 choper: 但官話受北方胡人語言影響也很大呵 很多用詞找不到漢語來
→ choper: 源的根據
→ choper: 中國許多新開地鐵也因地制宜 加入在地語言 台語廣播在北捷
→ choper: 高捷都合理也需要 這是台灣73%人口的根
→ choper: 這篇起始明明在討論售票機選單語言介面 然後每次就有人趁
→ choper: 機去偷渡不相干的理念
噓 chtsai0524: 為什麼大家都沒常識啊，那不是瑞典，是瑞士吧？瑞士這
→ chtsai0524: 個國家才是多語言國家啊，瑞典的通用語根本是瑞典語
→ chtsai0524: 然後記者也是無敵沒知識
→ chtsai0524: 連瑞典、瑞士都搞不清楚還要抱怨別人搞不清楚台灣跟
→ chtsai0524: 泰國
推 toast520520: 少時不讀書  長大當記者
→ choper: 對欸 從頭到尾受訪者應該就是瑞士人 記者分不清楚
推 Yenfu35: 我看了影片，結果字幕沒有寫錯、是瑞士無誤，錯的是稿子
推 Cascadia: 史瓦濟蘭因為常被誤認瑞士而改名 瑞典要不要為記者改一
→ Cascadia: 下中文名 斯威登 XDD
推 robotcl: 先換喇叭（擴音器）比較好
推 Metro123Star: 推樓上 喇叭音質沒達到音樂水準就別再播音樂了…
→ Metro123Star: 現在有些喇叭是10kHz以上直接不見
推 yah13305: 其實看代碼就蠻清楚的
→ Howard61313: 比起搞錯國家，更好笑的是TVBS自己影片跟新聞的說法
→ Howard61313: 還互相打架，影片字幕說瑞士，新聞說瑞典
推 toast520520: 其實瑞士德語跟德國德語也差很多
→ SuperModel: 入境隨俗，馬可波羅沒翻譯機也能東遊。
推 hinajian: 他他不懂中文所以花好幾年才回得了家        （無限上剛
推 xylophone135: 我就想說瑞典怎麼和我印象不同 原來是瑞士搞成瑞典
→ xylophone135: www
→ kkStBvasut: 又有刪除台語的自我仇視言論了
推 a5mg4n: 取消全部廣播就沒有這些問題了
→ gigihh: 但是不能沒有廣播啊
→ hinajian: 有人就很愛仇台語 真不知道是哪裡惹到他了
噓 nra7346: 明明是一堆人在仇國語吧......
推 tonybbbb: 其實影片當中 台鐵的選位本身也有bug
→ tonybbbb: 之前有買票過 選自動的都會固定顯示沒位子
→ tonybbbb: 要選手動選就正常
推 chicoindk: 瑞典丹麥挪威使用德文的通用度不算低，這三國的語言跟
→ chicoindk: 德文演變有很大關係
→ Howard61313: 荷蘭文都比較接近德文吧
噓 aaronbest: nra7346 仇普通話？要不要看是誰先喊廢台客語的 請不要
→ aaronbest: 打人喊救人 謝謝