[新聞] 台中捷運元年第一份民調出爐 滿意度92.7

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台中捷運元年第一份民調出爐 滿意度92.7、不滿意0

2021-12-26 13:44 聯合報 記者陳秋雲／台中即時報導
台中捷運公司在各車站進行旅客滿意度問卷調查，旅客整體滿意度達92.7%，且不滿意及
非常不滿意為0。

台中捷運董事會剛通過全體員工加薪7%。中捷表示，捷運綠線今年4月25日正式通車，委
託市場研究公司辦理110年旅客滿意度調查。12月8日至22日在沿線17個車站(九張犁站除
外)針對有搭乘台中捷運經驗的旅客調查滿意度，在95%信賴區間及3%抽樣誤差，完成1037
份以上有效問卷。


初步彙整，旅客對台中捷運服務整體滿意度達92.7%，其中，非常滿意47.0%、滿意45.7%
、普通7.3%，不滿意及非常不滿意則為0。

中捷公司表示，這項調查結果顯示，台中捷運在營運首年服務品質受到肯定；若與其他捷
運同業營運初期整體滿意度相較，北捷為87.5%，高捷83.0%，桃捷96.3%，中捷整體服務
表現尚符合市民的期待。

中捷公司將規劃舉辦捷運轉乘精進研討會，透過產官學研專家經驗分享與意見交流，促使
捷運系統、公共腳踏車租賃系統及市區公車之營運整合，並改善車站周邊人行道品質，優
化捷運聯外轉乘環境，帶動運量成長。

https://udn.com/news/amp/story/7325/5989095

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推 jwph: 九張犁站除外XDD
→ fman: 九張犁站除外XD 會找不到人問吧，但這個高滿意度？有點懷疑
推 popopal: 不用懷疑阿 自己相不相信比較重要 高是好事
→ watanmila: 好 等連假去試乘
→ chao811023: 蠻好的啊，8分鐘1班在台中是很密集的班次
→ chao811023: 會覺得搭捷運真的省很多時間
推 YellowWolf: 推
推 jin062900: 桃捷96.3才令我大問號 直達霉好
推 stu962046: 九張犁除外XD
推 chihcsck: 搭捷運人數成長有感啦 對市民真的有一定吸引力
→ hinajian: 因為沒有人會講野狗語，所以沒去九張犁站調查（誤
推 Wadient: 高捷不滿意的17%應該是 冷氣吧......
推 JRhokkaido: 九張犁表示：
推 KIKUSUI: 九張犁www
推 YellowWolf: 某樓真的很無聊，我這幾天搭桃園機場捷運往返台北到
→ YellowWolf: 林口明明就很乾淨，一直說捷運系統有霉味有發霉不會
→ YellowWolf: 覺得無聊嗎
推 pig4910: 台中系列文下面酸桃捷不是本版常態嗎
推 pololo61201: 九張犁XD
推 rayisgreat: 九張犁除外XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
→ rayisgreat: 不過回歸正題 我自己也是很滿意啦 剛搭捷運回到家
→ rayisgreat: 家附近的高架從小看到大  終於通車後真的打從心底開心
→ rayisgreat: 中捷最近調薪我很支持  真心希望中捷能越來越好
→ ilove1530:  九張犁站除外wwww
→ ukgary331: 跪謝中捷，真的縮短了跟高鐵站的距離，想到以前台鐵接
→ ukgary331: 駁的日子…
推 pololo61201: 去高鐵真的很方便
→ dbdudsorj: 九張犁訪問不到民眾 不好意思
→ tananadishow: 桃捷有霉味的是直達車車型居多 疫情以來直達車減班
→ tananadishow:  加上直達車主要服務的機場旅次大減 搭到直達車的
→ tananadishow: 比率跟著下降 霉味問題就相對無感
推 luther0583: 不喜歡桃園捷運的人可能不會去搭，可能就不是調查對象
推 hayden218: 笑死 就說台中在本版自帶光環  我對台中捷運沒意見，
→ hayden218: 但台中的推文也可以扯桃園 如果桃園真的這民調，百分
→ hayden218: 百被噓爆
推 rovaniemi: 現在直達車早就沒有霉味了啊，說有霉味的有機會應該再
→ rovaniemi: 去搭看看
推 RachelMcAdam: 去高鐵終於不用開車啦
推 Howard61313: 去沒人的九張犁站調查幹嘛？當然是去高鐵站、市府站
→ Howard61313: 或文心崇德這種人比較多的站調查啊XD
→ ping0623: 其實霉味跟外國旅客有關？
→ cccmn: 九張犁只要把負評的那個仁兄略過 滿意度就百分百
推 rs7135: 9分鐘一班還是樂勝公車啊
推 crazy203: 就算公車五分鐘一班，我還是選捷運，舒適度差太多了
推 LewisRong: 機場捷運搭過一次就不想搭了 搭過一次後還是回歸機場接
→ LewisRong: 送 機捷給人體驗沒機場接送好
推 hyscout: 笑死 拿一趟1000跟160在比 你搭計程車體驗也是優於捷運啦
推 cimo764: 台中捷運不容質疑
推 tbjtb31019: 中捷通車過程太坎坷了啦 大家當然還是以鼓勵為主
推 kkStBvasut: 讚
噓 linlos: 中捷坎坷就不能批評喔？果然是中捷版笑翻了
→ linlos: 講得其他捷運就不坎坷一樣？中捷也是可憐需要人同情
→ cimo764: 通車前一堆毛病 要是是高雄早就被噴到飛天了
→ Howard61313: 要是紐約早就被說不意外了
→ Howard61313: 要是德鐵早就被說正常能量釋放了
推 kevin850717: 中捷撞疫情數據有討論空間啊 哪像另一條爬了10幾年
→ wayne48190: 怎麼每篇都有人在崩潰
推 mrlinwng: 推kevin850717  北捷40萬標準靠你了
推 trtcool: 其實也很難不滿意啊，路線未及跟虧損又不會被問卷調查
推 spermbox: 台中捷運是北捷規劃的
→ spermbox: 有啥好不滿意的？
→ spermbox: 我覺得大家不滿意度100%的應該是藍線要拖到冥國幾年吧XD