[新聞] 中捷綠線「車廂清潔」最讓旅客滿意

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中捷綠線「車廂清潔」最讓旅客滿意 搭乘目的休閒旅客最多

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台中捷運去年運量大幅成長，旅客滿意度再創佳績。（中捷公司提供）

2023/01/11 09:33

〔記者蘇金鳳／台中報導〕

中捷綠線通車快2年，台中捷運公司調查，在各項服務中，民眾最滿意是「車廂整體清潔
」，滿意度達98.9%最高，而旅客到站主要轉乘方式以步行最多，佔40.6%，而搭乘目的，
休閒旅客最多，佔50.7%。

中捷公司今天表示，為瞭解旅客對各項服務滿意度，去年在沿線車站進行旅客滿意度問卷
調查，結果顯示，旅客對於台中捷運服務整體滿意度達93.7%，較前年92.7%成長1個百分
點。

其中，非常滿意29.0%、滿意64.7%、普通6.1%、不滿意0.2%，非常不滿意則為0。而在各
項服務中，滿意度前三名均與清潔有關，「車廂整體清潔」以滿意度98.9%奪冠，其次依
序為「車站整體清潔」98.6%、「廁所整體清潔」98.4%。

調查結果也發現，旅客到站主要轉乘方式以步行最多，佔40.6%，其次為公車14.2%、高鐵
11.8%，公車使用率相對較低，車站外部轉乘運輸工具便利性仍有再優化空間。

中捷公司預計在今年上半年續辦捷運轉乘精進研討會，邀集產官學研專家經驗分享與意見
交流，並持續觀察旅客轉乘的便利性與需要性，作為優化捷運聯外轉乘環境重要推動方向
。

此外，調查結果顯示中捷女性旅客佔57.1%、男性旅客42.9%；以搭乘目的而言，休閒旅客
最多佔50.7%，其次為其他（洽公、就醫等）旅客26.0%，通勤旅客23.3%。

中捷公司表示，該調查於去年10月20日至28日在捷運綠線沿線車站，針對有搭乘台中捷運
經驗的旅客進行滿意度問卷調查，在95%信賴區間及3%抽樣誤差，完成1,000份有效問卷。


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台中的中捷綠線「車廂整體清潔」最讓旅客滿意，達98.9%。（記者蘇金鳳攝）

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※ 編輯: godofsex (101.12.101.153 臺灣), 01/11/2023 10:33:29
推 YellowWolf: 進車廂彷彿能聞到抹茶的味道
推 Howard61313: 嗶嗶，捷運站內請勿飲食
推 chao811023: 今天有新聞藍線綜規送出去了
推 fman: 清潔最滿意真是微妙，可以說是中捷清潔人員用心，也可以說是
→ fman: 使用頻率較低的關係 XD
→ ek252: 禁止飲食，搭乘人數又不高，車廂清潔如果還能差的話，那也
→ ek252: 真是挺神奇的...
推 asdf0923: 上次去搭，覺得整體都很不錯!
→ asdf0923: 反觀桃捷又抖又吵還很悶不知道在幹嘛...
→ ususa: 真好笑 要誇就誇，還歪樓別的地方捷運來酸，此地無銀三百兩
→ Westan: 都轉型成休閒用途還能不乾淨嗎^ ^
推 Howard61313: 8樓不用反觀這個吧….
→ andy2011: 如圖示還能不清潔才是新聞
推 omoi1988: 最滿意:車廂空曠
推 kobe741107: 做得好..給鼓勵...做不好..就批評...就這樣..很簡單
→ kobe741107: 可是看推文就知...做的好說是應該的..給點鼓勵都很難
→ kobe741107: 台灣真的不缺酸民...只缺會認真做事的...哀...
→ suitup: 笑死真的沒人搭當然最乾淨
→ tonyian: 直覺就是使用人次低的功勞
推 yun0112: 台灣的捷運禁止飲食 基本上就很難髒到哪裡去吧
噓 QQbrownie: 開放飲食再來談乾不乾淨
噓 mckjb4a: suitup 沒人搭？難道我看到的不是人是鬼？
→ mckjb4a: https://i.imgur.com/Bbs5RHK.jpg
→ mckjb4a: https://i.imgur.com/pHdM89v.jpg
→ mckjb4a: 有些人常常要人不要針對高捷，然後一天到晚出來酸中捷，
→ mckjb4a: 固定ID就那幾個，自己在做一樣的事情還好意思說別人？笑
→ mckjb4a: 死
推 timmyhsu2: 中捷高捷難兄難弟啦，那些雙重標準的人快點消失好嗎
推 eugene0315: 除非下雨不然車廂內部基本上很難髒 下雨鞋子上夾帶的
→ eugene0315: 泥沙基本上才是台灣捷運最大的髒污物
推 on0322: 每月運量統計都鬼搭？要酸也言之有物。
推 pig4910: 又要拖別的地區捷運下水了 咦我怎麼說又呢？
推 pig4910: 創分身到處引戰 不知道這種人現實生活中是多可憐
推 l861128: 怎麼看得出來是分身啊？能教教方法嗎？
推 pig4910: 版上原本有一個mokjb4a 專門挺高雄，這個專門貶低高雄吹
→ pig4910: 台中的，針對性應該很明顯ㄅ
→ parkerwester: 看電影旁邊吃臭豆腐 你能接受嗎？放個屁你都怕吧
→ parkerwester: 搭乘人數不是有數據參考了？要挑離峰時間去搭，當
→ parkerwester: 然會覺得沒什麽人在搭，疫情又再起，藍線蓋好串接
→ parkerwester: 比較重要！
推 suitup: 原來是分身哦 笑死還特地去註冊一個 是有沒有氣成這樣
推 evanzxcv: 台中基本上也少下雨，所以車廂清潔度容易維持
推 KevinIngram: 中捷的內部管理很棒
推 kevin850717: 原來到各地捷運文下面挑釁釣魚叫挺? 我以為那叫亂源
→ kevin850717: 這個看起來比被桶的那個正常多了 以為進桶後反省了
推 leader2005: 沒人搭當然乾淨啦.
→ parkerwester: 台中高雄角色錯亂忘了切換？
推 pig4910: 回kevin，待的夠久的話你就知道以前都是台中人單方面出
→ pig4910: 征高捷和高雄人的，還有那句中捷綠線通車可以屌打高捷雙
→ pig4910: 線
→ pig4910: 還有吹台中公車免費可以培養捷運未來運量高捷連學都不會
→ pig4910: ，結果現在呢？
推 pig4910: 如果台中人不要地區意識那麼膨脹應該今天沒那麼多戰地區
→ pig4910: 文啦不然你可以看看台中版活躍的timeaftime人口哥都是什
→ pig4910: 麼論調看看為什麼高雄人會反感囉
→ Howard61313: 抱歉，待夠久了還是不知道
→ Howard61313: 只知道地理板人口哥soufon
推 ptk9811107: 台中人口哥八卦超常出沒 每次都貼電信人口那張給你看
→ ptk9811107: 一定要說台中比高雄好 不然就一直出征你
噓 mckjb4a: 哈哈哈哈！笑死人！跟你立場不同就說人家可憐說人家引戰
→ mckjb4a: ？你怎麼不去看看這篇誰先引戰的？雙標哦？
→ mckjb4a: 再者字母數字排列組合就那些，別人ID要怎麼創不關你的事
→ mckjb4a: 吧？連這也要管？你比較可憐啦！雙標又沒是非，只護航同
→ mckjb4a: 立場的！哈哈哈
→ mckjb4a: 而且是哪裡引戰？我都是回應高捷粉在中捷的文底下的冷嘲
→ mckjb4a: 熱諷，怎麼沒看你譴責這些引戰的高捷粉？跟你立場不同就
→ mckjb4a: 抹別人引戰？原來只是一個雙標仔
噓 pig4910: 不用這麼氣 大家都知道你本帳 直接開出來就好是吧？
→ pig4910: T大大
→ pig4910: 中捷被戳算是長久自業自得，到現在還是喜歡牽拖戰別的縣
→ pig4910: 市 怪誰呢
推 omoi1988: 吹電信人口 笑死 詐騙集團電話當然要多裝一點
推 leader2005: 電信人口很多都外勞吧，台中外勞真的有夠多= =