[新聞] 跑馬燈被乘客罵翻 北捷宣布大改版樣式

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跑馬燈被乘客罵翻 北捷宣布大改版樣式揭曉：保證不會漏站名

23:05 2025/10/16

中時新聞網 林毅

https://i.imgur.com/z036Lj9.jpeg

眾抱怨北捷的跑馬燈政令宣導和英文過多，導致中文站名常看不到。（資料照）

北捷乃雙北最重要的大眾交通工具，但近日乘客抱怨連連，表示跑馬燈上出現太多政令宣
導，還夾雜一堆英文，導致看不到中文站名坐過站。

對此北捷宣布進行改版，樣式也公布在網路上，承諾不會再發生同樣情況。

不少搭乘中和新蘆線、淡水信義線的乘客抱怨，列車進站時，車廂內的跑馬燈依舊持續政
令宣導，還會跑一長串英文，常常使用手機抬頭時，根本看不到中文站名，在漏聽廣播的
情況下，尖峰時刻就會沒辦法提前起身下車，導致坐過頭。

https://i.imgur.com/z7JmIoI.jpeg

北捷貼出優化跑馬燈後的樣式，將會持續顯示站名。（北捷提供）

對此北捷宣布進行「到站抬頭就看到站名」優化措施，包括刪除例行性宣導文字，保留到
站站名，並精簡轉乘路線等必要乘車訊息，方便旅客快速掌握所在車站位置。

列車行駛期間及即將進站時，持續輪播即將抵達車站、前後一站站名及終點站資訊；若為
轉乘車站，則以一頁式呈現站名及轉乘路線為主，絕不會讓乘客漏掉資訊。

北捷解釋，英文資訊部分，由於到站顯示器最多只能呈現36個字元，部分車站因拼音字母
較長或轉乘資訊過多，將視情況同時顯示站名、車站代碼或調整為擇一顯示，並搭配轉乘
資訊，以兼顧資訊清晰及易於辨識，後續將持續蒐集外國旅客實際體驗意見進行調整。

至於文弧線因原始設計即為逐站顯示列車所在位置，已可清楚辨識乘車資訊，故不在此次
優化範圍內。

https://i.imgur.com/iffKWw2.jpeg

北捷指出，8月初從新蘆線開始試辦，成效相當不錯，因此進行全面改版，逐步進行淡水
信義線、松山新店線及板南線列車到站顯示資訊更新，預計10月底全面完成。

北捷表示，會精簡轉乘路線等必要乘車訊息，方便旅客快速掌握所在車站位置。（北捷提
供）

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20251016004852-260405

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推 Metro123Star: 371喇叭更新前後都很難聽到廣播 這也是個問題
→ ciswww: 所以中山的兩個英文畫面整併成一個是不是超困難
推 YellowWolf: 理論上中正紀念堂因為英文無法併在一起 所以必然四種
→ YellowWolf: 畫面 反觀東門英文可以合併，理論上應只有三種畫面，
→ YellowWolf: 四種畫面顯不合理，顯然還沒最優化
推 BOB10003: 有進步就給讚
推 Metro123Star: 合併做不到 系統設計站名跟轉乘廣播各對應一個畫面
→ Metro123Star: 只要沒設定對應字幕就會變成空白頁 無法跳過
→ Metro123Star: 然後認真要說 Transfer:[G]肯定更清楚
→ Metro123Star: 還有印象中之前轉乘站編號已經改成R11/G14並列顯示
→ Metro123Star: 怎麼這次又改回來單獨R11
→ ludoren: 文弧線又是什麼東西？
推 ilovejesus: 推
噓 Aquari: 該換硬體就該換...號稱AI，確只能顯示36個字元...
推 hicker: 問題是卡在折舊年限吧 要等年限到期才能換LCD
推 Metro123Star: 早就到了
噓 steven60116: 中時呵呵
推 mstar: 二、三十年前的點陣 LED，該淘汰了吧？
→ hicker: 但換LCD是一回事 北捷的美工是另一回事....
推 sang821004: 看成..改大阪模式 。
推 mtc5566: 北捷的美學現在還輸台鐵 輸慘了
→ GXIII: 竟有能輸給土炮台鐵的？
→ coon182: 台灣的捷運跑馬燈美學真的都很慘
→ coon182: 北捷、高捷、到中捷，那個車內的跑馬燈真的是…
推 hwiou: 看成..改大阪模式 。<<<你想出國玩對吧
推 stallings: 在天花板多放幾條顯示器比較實際
推 gigihh: 問題是北捷的車內高度就這樣，要在天花板放顯示器也不太適
→ gigihh: 合吧！數位列車的改法已經是現有硬體狀況下，能夠做到的最
→ gigihh: 好大小了
推 mtc5566: 數位列車的尺寸沒問題 問題是那像坨屎的UI/UX 還有色彩超
→ mtc5566: 不怎麼樣的爛面板
推 shinningyu: 381數位列車LCD面板可視角度我記得有點慘
推 mtc5566: 對 看起來就跟廉價的TN面板一樣 色彩和可視角都很慘
→ coon182: 說到數位列車，高捷的好像沒消沒息
推 w320313: 北捷的的跑馬燈從30年前一直沒變 覺得比較多的問題是在
→ w320313: 這30年沒更新 如十年前開始更新 感覺就沒那麼醜了
推 ciswww: 從純紅色LED字幕機以來，引進多色LED字幕機那次就是最好的
→ ciswww: 進步了
推 wdr550: 最新和即將通車的環狀線與三鶯線也是這種傳統字幕機，但這
→ wdr550: 兩款車要等到重製更有得等。不曉得環二的車有沒有像萬大那
→ wdr550: 樣直接用LCD螢幕
→ ciswww: https://youtu.be/B1lFaCZ4TZY 應該LCD，1分15秒
推 glenn920: 可以參考港鐵https://i.imgur.com/hJlxUoc.jpeg
→ TaiwanUp: 台灣的觀光定位應該是新手村 觀光客友善很重要
→ TaiwanUp: 要旅客回饋並排除一切不方便的地方
推 starchiang: 終於願意改了，之前跑馬燈非常糟糕
→ likeilike: 之前跑馬燈根本廢話一堆  顯示當站站名很難嗎
→ shinchan626: Transfer: Songshan-Xindian Line或Line G不好嗎…
→ shinchan626: 未來桃捷綠線的正式名稱才是Green Line欸