[心得] 客服回報

[cRossdaRk (御劍零式)]

看一看版上好像沒有過相關討論

來分享一下近日使用客服的心得好了
(雖然並不是回報什麼重要的事)
http://i.imgur.com/gOeQBxh.jpg

意見回報官方方法：
右上角齒輪 > customer service > customer service > report an issue
然後可以再選擇問題分類，以上是英文版的路徑

我最近四度回報 都是遊戲內的問題

第一次是兩個月前了。當時我正好玩中文版就以中文回報，
問題是天使機無法直接查詢相關卡片(變身後的狀態應該要放進去，其他會變身的卡都有)
http://i.imgur.com/MsxQEvF.jpg

中文官方很快地給了我罐頭式的回應，問題已經回覆給官方云云...

然後… 就沒有然後了Orz

有天使機的人可以看看，二月至今兩次小改版了仍是沒有相關卡片

第二第三次正好是用英文版，就以英文反應了

詢問為何吸血鬼英雄Lina Narsha的能力無法作用於Vampire Bat
http://i.imgur.com/wsB4XWU.jpg
其他Vampire都可以，Vampire Cat、Vampire Goblin、Ancient Vampire... 都可以接受英雄的加成，為何惟獨你這個Bat不行\ _ /

英語官方兩次都很快給我回覆，而且都是24小時內由真人回應！

有了這個經驗我應該再也不想切回去中文了

可看到我第四次回報的內容還是天使機XD

台灣官方無法解決 我就直接跳過你上報吧。

新增:官方已回應 感謝我的建議等等 沒有提到何時會更正

ps:其實吸血鬼英雄的能力問題，我反而是被英文版誤導了XD
用中文版的各位應該一看就知道怎麼回事了Orz 結果我還跟官方魯小兩次=3=
http://i.imgur.com/eBGUMt5.jpg

所以玩中文版還是有它的好處(?)

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Sent from JPTT on my Sony F8132.

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.164.51.53
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MabinogiDuel/M.1491403598.A.5D7.html
※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:00:58
※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:08:31
※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/05/2017 23:09:16
推 joy3252355: 我之前回應過公告內文有問題 被吃掉
→ joy3252355: 結果他回覆我精確認後無問題 ... 我超傻眼
可以 這很官方
中文卡翻譯多錯 中文消息又慢半拍 所以我才不想用中文版
※ 編輯: cRossdaRk (1.164.51.53), 04/06/2017 09:30:20
推 DenTisGirl: 額啊 好差勁
→ DenTisGirl: 我之前也確實都是罐頭回覆...已經懶得回應惹
→ DenTisGirl: *反應
→ DenTisGirl: orz 反映