[問題] user買了內購卻無法使用

[lucasbard (路卡斯)]

大家好，我在我製作的APP裡面有一個非消耗性的內購項目，購買後可開通某個功能。
https://apps.apple.com/app/id1471458198
沙箱測試和周遭朋友測試購買都沒問題。
但陸續收到3個人，都告知一樣的問題，「已經內購了，但功能無法開通」。


因為我有請他們去蘋果的  https://reportaproblem.apple.com/ ，看是否有「番茄王」
內購項目的扣款，都說有，有人還截圖給我，所以應該是確實有購買。
我埋了很多code，嘗試抓取他們在哪一步驟卡住，再請他們mail給我。
結果是按下購買後，進入了 paymentQueue ，然後會跑到 failed
error 是 「無法連接iTunes Store」

然後在此狀態下，點擊restore的話，不會有任何反應。
會觸發 paymentQueueRestoreCompletedTransactionsFinished 這個function .
不會觸發 restoreCompletedTransactionsFailedWithError，所以也沒有錯誤訊息。

奇妙的是，他們居然是買了之後就 failed ，先前卻可以購買。
而我的code是寫，如果paymentQueue 進入 purchased 就會永久的寫入一個不可逆的已購
買的資料到 user default。
就是說之前購買成功，但是也沒有進入 purchased 來寫 user default，真是詭異啊。

請問有沒有什麼意見呢？

謝謝

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.255.175 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MacDev/M.1573458133.A.69D.html
推 areyo: 訂閱型的？
單次購買的非消耗型的，相對單純，可以restore的那種
※ 編輯: lucasbard (123.0.59.64 臺灣), 11/12/2019 23:04:07
推 benjenq: 以前有遇過，少數帳號 restore 有問題，
→ benjenq: 無解，只能懷疑該帳號 iTune Store 有問
→ benjenq: 題
分享一下後續的處理，搞了老半天，覺得有兩個可能的原因：
1. 觀察者我是加在Upgrade頁面上，但WWDC Apple有再三提及觀察者一開始就要加 -> 但
這應該也不是病因，因為不是來不及交易就跳出該頁面，而是Apple 有確實傳回 failed
「無法連結ITunes store」，所以頂多應該是影響反應速度
2. 使用者瘋狂按Upgrade和Restore按鈕，程式上會「一直重來」，因為交易需要時間，
我看有時候成功需要長達約10秒，失敗的話則很快，如果user一直猛按，就永遠到達不了
 -> 但因為現有的幾個 user 都有確實到達 failed，所以應該也不是這個問題，不過這
樣確實減少了嘗試交易的次數，而且 Apple 自己的 sample code 也是這樣寫，如果加上
個防呆機制不知道會不會有什麼問題。

結果只加上把失敗的原因Alert告知給user，就也沒做什麼了。觀察者要改寫我能力上寫
不出來。

然後我寫信與幾位購買後無法使用的user道歉，並且請他們去 https://reportaproblem.
apple.com/  退費。
結果後來有一位跟我說他購買成功了，並且寄給我交易紀錄，我看整個流程也沒什麼不同
，所以看起來就只能老天保佑。
※ 編輯: lucasbard (123.0.59.64 臺灣), 11/25/2019 07:30:59
推 ethanhuang13: 經歷許多挫折與傷害之後，要串 IAP
→ ethanhuang13: 我會去用 RevenueCat SDK
原來有這東西 感謝 有空來研究 
※ 編輯: lucasbard (123.0.59.64 臺灣), 12/26/2019 06:54:52