Re: [靠櫃] YSL聖誕款試色+小抱怨

[bottger (神話Andy無限溺愛!!)]

※ 引述《gloam (蘋果)》之銘言：
: 劃重點「面無表情」、「問試用說可能不適合你」、
: 「厚著臉皮問優惠」、「包色才有一點表情」。
: 對很多不習慣靠櫃的人來說，以上幾點就夠冰了啊！

被歐美櫃冰過很多次 以上太同意了！

明明是要去消費 還要忍受被服務人員冷冷對待
專櫃賣的不就是服務嗎？

我以前在消費時  若遇到服務態度不佳的服務人員
要是我很想要那個商品 我都會說服自己"因為我需要那個東西"所以還是會買單
然後自己去消化那種不舒服的情緒

但漸漸的我開始會想"我為什麼要讓這樣不專業的人有業績?"
就算眼下這個商品我很想要 除非是一去就可以決定結帳 不需要其他服務的狀況
否則我現在會很快的決定離開

特別是彩妝品 一直推陳出新 真的沒有那種非它不可的東西
就算有 也要把錢投注在值得的服務上


: 上來抱怨一下順便分享試色，也沒有打出人員的姓名，
: 還要被櫃姐酸「襯托不起來」「相由心生」？真的不如代買就好啊。


說到代買
前面討論中推文有人提到一個問題
如果代買的人是跟這種沒有服務精神的專櫃人員買
那不是變相鼓勵他們"不需要有好的服務態度""反正想買我們家產品的人多的是"

不知大家看法如何？

某些品牌專櫃的服務人員真的讓人感覺基礎訓練都沒有做好
如果業績並沒有因為消費者的抵制而受到影響
公司又怎麼會檢討？

代買一開始的性質是幫大家買國內買不到、或價格差太多的商品
但現在好像常看到"不想去被冰 乾脆找代買"
當然是個人選擇 個人自由
只是很希望大家有機會思考一下會不會變相鼓勵了"服務不重要"這件事
畢竟在專櫃得到親切友善的服務 開開心心的買彩妝品回家
這不正是那些專櫃存在的目的嗎?

(所以請YSL改成開架 謝謝)

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推 koko622: 結論好好笑XD
推 jean7836: YSL生意好到不缺業績...難怪常常被抱怨
推 sshark: 如果ysl改成開架就可以試色試到爽也不用
→ sshark: 看冷冰冰櫃哥櫃姐臉色了XD
推 vivimonmon: 推 ysl 改開架
推 rubeinlove: 可以找去日本成田的那種ysl XD
→ rubeinlove: 反正台灣ysl我是掰了 再也不去
推 stacy761231: 推結論
推 amy86422000: 找國外代買啊 最近Sephora有八折  又
→ amy86422000: 比台灣便宜(推坑
推 aserena23: 完全同意現在化妝品ㄧ直推陳出新，真
→ aserena23: 的沒有非買不可。（限量品沒買到都這
→ aserena23: 樣催眠自己XD）
推 jasminlin: 去台灣ysl專櫃消費者自己EQ要好，不然
→ jasminlin: 氣死自己划不來
推 CatBaJun: 推結論哈哈哈哈哈
推 millyhh: 推結論
推 jojia: 開架XD
推 annatzang: 我都只有出國才買這牌了 不知道台灣櫃
→ annatzang: 在秋條什麼
推 she2502002: 推改開架+外加聘彩妝師+補貨理貨人員
→ she2502002: 即可。
→ she2502002: 要服務，沒有！；專業彩妝也還好（?）
→ she2502002: 。
→ she2502002: 有的是，我們很辛苦、不會讀心術吧啦
→ she2502002: 吧
推 a8112156: 大推不想被冰所以找代買
推 ememory: 推你的結論 把請那些沒有體溫的櫃哥櫃姐
→ ememory: 的錢省下來回饋到產品或消費者 可能銷量
→ ememory: 更好
推 CMXXX: 日本真的有開架的ysl 每次都去那試到爽再買
→ CMXXX:  不過開架不敢試臉上
推 omgitsku: 哈哈哈結論好棒XD
推 ywinpu: 推結論！！其實若台灣的專櫃可以改成像Sep
→ ywinpu: hora那樣也許更好
推 rubeinlove: 好想要Sephora+1
推 bluestart26: 機場免稅店的YSL就是開架，雖然品項
→ bluestart26: 沒很多但是超好逛，又沒冷冰冰的櫃姐
→ camy0: 想要Sephora+1
推 EllyChang: 推結論
推 mercedes9: 推Jean 真的不缺業績！很秋
推 stop33: 我在巴黎逛也很冰耶
→ mercedes9: 我巴黎買找法國人只買一隻唇萃不冰還送
→ mercedes9: 我贈品 但中國店員很秋too
推 aserena23: 巴黎拉法葉專櫃的黑人女店員碰過很多
→ aserena23: 次都超熱情，結帳時還很high的在唱歌。
→ aserena23: 上次買兩盒眼影送我（黑鴉片小香+明采
→ aserena23: 筆試用+超模粉底試用）*2~ 去玩可以找
→ aserena23: 她！
推 diana5784018: 拿試用都有點怕怕的，希望有試用包
→ diana5784018: 自動販賣機～
推 carolshih: Ysl真的冰 問個問題也懶回答
推 yabooboo: 台中遠百ysl的櫃哥櫃姐都不冰(去過3,4次
→ yabooboo: )，可來台中靠櫃喔