推 shiorihsu: 八折前有朋友300美元就被砍了 八折之 101.14.39.82 11/19 20:13
→ shiorihsu: 後我結75美元也是一樣一直不通過 101.14.39.82 11/19 20:13
所以金額也不一定是原因嗎?OTZ
推 christina15s: 八月朋友去美國玩，訂兩單寄朋友家 61.228.122.220 11/19 20:23
→ christina15s: 請幫帶回 兩單金額差不多 其中之一 61.228.122.220 11/19 20:23
→ christina15s: 單就一樣的狀況被砍了 說是地址的 61.228.122.220 11/19 20:23
→ christina15s: 問題 但前一單卻順利寄出XD 覺得就 61.228.122.220 11/19 20:23
→ christina15s: 碰運氣... 61.228.122.220 11/19 20:23
真的是要靠運氣呢...這樣以後在sephora買東西都要隨時注意訂單狀況了
這是我第一次遇到這樣才這麼久才發現
推 vivienne8007: 砍單他們家的訂單都還會保留，我也 42.71.212.49 11/19 20:38
→ vivienne8007: 曾FF SALE被砍兩單，換個地址馬上 42.71.212.49 11/19 20:38
→ vivienne8007: 成功，有的地址已經黑名單 42.71.212.49 11/19 20:38
v大的回答讓我燃起一絲希望! 我想跟朋友要地址改寄她家看看
但不知道該等客服回應之後再行動嗎?
是說他們客服到底會不會回信阿?
我有看到有人po在sephora自己論壇的客服都有回
但回答都是"已經寄私人訊息給你"，從沒正面回答的
其實我猜回答應該也都是打哈哈...
但為了獲得回應我在想說要去論壇直接PO問題
剛剛跟朋友要了地址想改改看
可是我在訂單資訊裡面找不到
可以改地址的地方耶OQ
只能在個人資訊裡面新增一個地址
推 shannni47: 被黑名單的地址是為什麼被黑呀 42.79.80.124 11/19 21:23
推 chloe1459: 我也是被砍單 換一張信用卡刷就成功了 39.9.156.20 11/19 21:28
→ chloe1459: 信用卡客服說可能是持卡人資訊的地址在 39.9.156.20 11/19 21:28
→ chloe1459: 美國那邊沒辦法認證 39.9.156.20 11/19 21:28
推 whistlingss: 我的是因為用美國代購地址，他們回 61.223.74.101 11/19 22:47
→ whistlingss: 應太多人寄此地址被砍單 61.223.74.101 11/19 22:47
看來是地址的問題大於金額?
可是我很少買東西，一年頂多買一到兩次
這樣也能被以為是代購真的很衰
這次被砍大概真的是金額太高吧OTZ
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 00:00:26
推 sylviehsuan: 我之前是信用卡付款地址不在美國 111.254.130.97 11/20 00:06
→ sylviehsuan: 訂單就一直被取消Q-Q 111.254.130.97 11/20 00:07
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 00:15:27
推 mazeiou: 如果砍單打給客服，讓她replacement 42.72.87.133 11/20 00:20
→ mazeiou: 大於400被砍單機率很高 42.72.87.133 11/20 00:20
推 lavelle: 你如果是自己地址自己的信用卡 無緣無故 174.240.161.41 11/20 01:03
→ lavelle: 被砍單的 打客服電話吧 174.240.161.41 11/20 01:03
推 nasher1224: 如果有東西當下缺貨就會砍了，之前同 111.250.36.5 11/20 01:46
→ nasher1224: 一東西第一次買被砍，再刷到買就買到 111.250.36.5 11/20 01:46
→ nasher1224: 然後他黑名單是隨機的，我的地址只有 111.250.36.5 11/20 01:46
→ nasher1224: 我在買還是被黑掉 111.250.36.5 11/20 01:47
→ nasher1224: 說因為我的地址有很多人在買(並沒有) 111.250.36.5 11/20 01:48
→ nasher1224: 照他們的講法一群女生住同一地址就不 111.250.36.5 11/20 01:49
→ nasher1224: 能每個人都網購.....Y 111.250.36.5 11/20 01:49
→ vicky811019: 美國客服效率都挺高也很好 只要寄信 24.16.64.92 11/20 01:54
→ vicky811019: 相信還是會給妳八折的 24.16.64.92 11/20 01:54
→ vicky811019: 他們應該會額外給你一個code八折吧 24.16.64.92 11/20 01:57
感謝大家給我的各種建議跟情報!!
原來砍單真的這麼常見阿...真是長知識了
地址隨機黑名單也太莫名其妙了吧!!
sephora這樣亂砍難道不會出問題嗎...還是被砍的大家都摸摸鼻子認帳...
我已經打電話給客服，他幫我replace了，只是已經缺貨的東西就沒辦法再給我了
這次一樣是有八折，但沒有再額外給我一個八折code耶?
他說上單被砍是因為他不能確定我的地址
但我明明一直都用同一個地址阿~聽起來就很敷衍XD"
保險起見這次我請他寄到朋友家了
目前我的order status是sent to warehouse
希望這次可以順利買到!
再次感謝大家!
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/20/2015 02:31:09
推 escolatisca: 加拿大，同地址四個包裹，兩張卡， 138.51.121.240 11/20 05:41
→ escolatisca: 每個包裹，都一百以上…我覺得是看運 138.51.121.240 11/20 05:42
→ escolatisca: 購物習慣 138.51.121.240 11/20 05:42
推 escolatisca: 被砍單當然會不爽，但是想想也頗省 138.51.121.240 11/20 05:44
推 ninakuan: 我朋友從海外買都會被砍單，就算是寄到 163.20.242.193 11/20 10:31
→ ninakuan: 美國地址也一樣 163.20.242.193 11/20 10:31
推 onelove: 被砍單+1 寄轉運地址試了大約超過10次了 101.162.46.97 11/20 11:13
→ onelove: 換不同卡 結果是地址問題 101.162.46.97 11/20 11:13
推 sean103: 我也被砍單，我覺得跟金額比較有關係， 36.229.240.190 11/20 15:55
→ sean103: 太大金額的都比較不容易過，雖然客服也 36.229.240.190 11/20 15:56
→ sean103: 回應我是用轉運地址，可是有個小單的卻寄 36.229.240.190 11/20 15:56
→ sean103: 出了，金額超過200美我覺得就可能被砍 36.229.240.190 11/20 15:57
推 Karman: 去年就有傳出Sephora會砍華人姓氏收件者 122.121.29.78 11/20 22:13
→ Karman: 的單。有一些新聞提到消費要告Sephora種族 122.121.29.78 11/20 22:13
→ Karman: 歧視。 122.121.29.78 11/20 22:13
K大說的華人姓氏砍單我也有想過...本有想過會不會是我反應過度太敏感
但遇到的好像真的大部分都是華人姓氏的人
其實真的感覺很不好!
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/21/2015 00:07:18
用sephora racist搜尋真的有看到新聞
http://0rz.tw/GStCL
去年原來這麼嚴重...
去年沒遇到，今年買太多讓我遇到了
原本很愛sephora的，因為這樣讓我對他們觀感變很差:(
以後去ulta買好了XD
※ 編輯: kinchan (107.206.69.141), 11/21/2015 00:26:17
推 undine3958: 我這次也遇到，覺得真的是華人歧視 111.83.39.110 11/21 15:18
→ hu8842163: 他們ㄧ直都這樣的 不奇怪 1.171.78.7 11/29 00:01