[心得] 悲慘的美國與美妝網站購物經驗

[MOKANI (cony)]

這是一個英文很差 不喜歡美國卻不得不到美國一趟的衰人
悲慘的美妝購物經驗....(很長  有耐心殺時間才看吧)

也因為這次的經驗 讓我不得不感恩自己生活在便利的臺灣
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突然的美國行 沒甚麼特別購物計畫
只是對各種化妝品有興趣的我
終於可以買到傳說中的fit me/Rimmel/sephora...
非常興奮 因為到美之後 交通不便
期望能先在網路上買好想要的東西 (殊不知 根本噩夢一場)

首先 破英文花了很多力氣研究美體小舖
好不容易選定商品 會員 輸入信用卡按下確認後
得到"Oops  你可能太久.... 所以錯誤..."
傻傻相信的我 後續兩天又不斷嘗試重新訂購兩次(用很快的速度)
得到一樣的畫面後  確定美體小舖  放棄

接著 我發現Ulta藥妝店網站 無法海外刷卡  放棄

你以為放棄是惡夢 錯! 沒訂到才是好運


這次我一共成功下訂四個包裹
除了CRC以外 都號稱 Free 3 day ship(3天到貨...真是瞎扯)

第一包是drugstore
這網站要甚麼沒甚麼 我想要的粉底液色號都缺貨
最後隨便買了109塊  號稱FedDx快速到貨 23寄出  25日就到
我非常放心想說沒問題 一定可以如期收到
我28日抵達美國  一問家人 "沒收到呀"

(插播一下 家人住在公寓 而非獨門獨戶)

緊張得上網查詢 發現寄送資訊欄寫著 已經完成送貨
"放在門廊 不用簽名"

晴天霹靂 門廊沒東西呀 趕緊問了管理室
這才知道這兒的管理室不幫忙收包裹
心想八成被偷走了 都過了這麼多天
才抵美第一天 就損失三千多塊台幣
心情真的很糟  加上英文很爛
還得拜託家人處理 打電話報失 心裡很阿雜

因為後續還有三個包裹
隔天到管理室 想拜託管理員幫忙注意一下
在這過程中 管理員人不錯 突然想到甚麼
帶我們到另一棟公寓的一扇門前 居然放著我的包裹
(原來送貨員把 B103包裹 放到A103門前
 而該戶正好都不在家 所以一直放著)

失而復得 當然很開心 但是峰迴路轉
打開包裹後 居然少了一支 fit me 遮瑕膏 當場暈眩
但是撿回109元 少了5元 也不至於太傷心
雖然那支是我最想要的
用爛英文寫了信給客服表達不滿後 想想就算了

至少確定包裹可以寄到就好了

接著我有兩件 sephora包裹
在臺灣我想訂 paint it pink 組合
訂了兩次都被砍單
於是我又另外訂了兩個沒有該組合的 就OK
網站上有包裹每天的寄送資訊
號稱三天到貨 但是都要扣掉假日
不過網站上都可以查到預計到貨日期

其中一包預計3/30到 當天 我們在家等著
都 沒人敲門
朋友發現丟在公寓房門口 (fine 有收到就好)

我很放心地等著隔天還有一個sephora價值122美的包裹
先聲明 我們整天都在家 都沒人敲門
等晚餐有人來家裡 說公寓大門口貼著一張UPS條子
上免寫著 We miss you....
上網一查 資訊顯示 沒有辦法寄送 第二天會再送一次 見鬼
好 我隔天再等(星期五) 我還在大門口貼了一張條子
教他如何打電話進公寓 我們再幫他開公寓門(其實大門口都有寫)
下午 等等等 沒有
2:40分時我上網查  媽呀 顯示2:04無法投遞
再次投遞時間是4/4 我都回臺灣了
當下立刻查詢衝去最近的UPS店
華人服務員一臉不熱心 只說 沒辦法
你可以請他加錢送到這兒 你再來領 但是也要4/4
如果無法投遞成功 會送到一個更遠的貨倉
但是要今天晚上才會送到 你可以打電話去跟他說你要去拿...

總之 他就是一副莫可奈何(我這時好想念我們臺灣黑貓先生~)

我真是不懂 前一個包裹可以丟到門廊
這個包裹卻兩天送不到(人都還在家 無言中的無言)

剩下的CRC包裹 我已不抱期望
這個是我自己的錯 我不該賭他的寄送時間
網站上寫3~14天 我想說可能是送到夏威夷才要14天吧
反正是刷具 不會過期 大不了等親戚回國幫我帶回
(最快半年後 苦笑)

我現在完全不知我的包裹會如何
丟在門廊 有被偷走的風險 送不到 又不知結果會如何
因為親戚年紀很大也無法幫我處理

總之 也怪我把美國想得和臺灣一樣
東西送得又快又確實 還有管理室幫忙收

我整個就白忙很多場

除此之外
到店裡也是一樣
因為沒有車 要請人家幫忙接送
我去了 sephora Ulta
店都很大 但也真的是要啥沒啥
網站上有的 BB蛋兩顆組 現場沒有!!
give me some nude lip 沒有

Ulta也是  我想買的媚比琳 眼影霜 就我想要的色號沒有
粉底液 我的色號沒有  遮瑕膏 沒有
甚麼都沒有 >"< 真的是我帶賽嗎

總之  這趟美國行 充滿了白費力氣和失望 明天要回國了



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 108.206.230.29
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1459582803.A.436.html
→ MOKANI: 這篇文章剛PO完 一送出 就看到版上sephora
→ MOKANI: 85折訊息 這是一種老天爺要踢我一腳的感覺
推 BleuCiel69: 太悲情我都要替妳流淚了
→ xarashi: 個版文？
推 jeanniewu: 推樓上
推 roseatelin: 美國收信真的有時候不簡單!
→ roseatelin: 很好的分享啊~
→ MOKANI: 本意是想分享美國化妝品購物經驗  也算是
→ MOKANI: 提醒有想跟我一樣到美國順便採買的人 如果
→ MOKANI: 不能波版 再請版主告知  還是我不該寫得
→ MOKANI: 落落長 但實在太哀怨了
推 hu8842163: 美國就是這樣啊 去個半年就習慣了
推 tryfi: 美國真的是狀況跟臺灣比較不一樣，畢竟美國
→ tryfi: 太大了..下次如果加價寄可以追蹤的快遞看看
→ tryfi: ?
推 dobe: 幫QQ
推 docur48752: 覺得美國會把包裹丟門口不用簽收真的
→ docur48752: 很神奇 但也沒因此不見過
推 hokuto1988: 美國這邊還真的都是直接放門口，是說
→ hokuto1988: 我也沒有丟過...
→ hokuto1988: 還有free three-day shipping 好像只
→ hokuto1988: 算工作天的
推 starryeyedgl: 如果有特定想買的東西 sephora網站
→ starryeyedgl: 上可以看該商品你指定的門市還有沒
→ starryeyedgl: 有
→ starryeyedgl: 有再過去比較不會撲空
推 ea1a: 只能拍拍了，住台灣真的很幸福
推 mimimj: 之前在美國網路買了一雙短靴，也是等了好
→ mimimj: 幾天，詢問說貨已經到了，找了好幾次才發
→ mimimj: 現司機放在前門的灌木叢（因為進出都從後
→ mimimj: 門）
→ mimimj: 覺得台灣宅配會先電聯真的好貼心
推 MYLIUUU: 幫QQ 這是覺得代購好偉大
推 yugincia: 法國也是直接放門口，而且也不會敲門！
推 kiki510: 覺得很實用的文章
→ kiki510: 請問是美國哪裡？ 還是美國都這樣阿...
推 jine0725: 台灣買東西真的很方便，超商取貨含假日
→ jine0725: 只要二天半，郵局今天寄隔天到
推 AmuletPon: 好崎嶇的購物經驗...
→ jine0725: 小國有小國的好(笑)
推 a53300451531: 韓國也是都放門口 但不會放錯之類XD
推 vivienne8007: 我之前買SEPHORA也是這樣 很疲憊...
→ friend1799: 美國都是這樣的，主要是美國人非常重
→ friend1799: 視私人時間還有誠信原則，所以週末不
→ friend1799: 工作還有包裹丟門外對他們來說都是正
→ friend1799: 常的。至於原po不見的包裹，其實只要
→ friend1799: 跟客服聯絡，通常他們會有補救措施，
→ friend1799: 重新補寄新的給妳都是可能的
推 only1percent: 美國網購都放門口，我姊姊在芝加哥
→ only1percent: 也是這樣，但確實包裹也都沒丟掉過
→ only1percent: 。如果少東西或沒收到，跟客服反應
→ only1percent: 他們都很快會做出相關補償
推 masaco: 我在LA~要看是那一間投遞公司~服務人員素
→ masaco: 質差很多~曾經碰過網路上說沒人在家無法
→ masaco: 投遞~但我明明在家等包裹~也碰過直接把包
推 peggylu2010: 拍拍..
→ masaco: 果留在未開的管理室前~不送到我家門口~
→ masaco: 反而是郵局送件都會送到門口~
→ masaco: 不過大多數的包裹都屬於不用簽收包裹是事
→ masaco: 實~所以直接丟門口真的很常見唷!
推 op2lm3: 天啊
推 liuyijen: ups的 sorry we miss you 單子你要勾請
推 liuyijen: 丟門口並簽名，他們就會丟門口。也可以
推 dragoneminem: 覺得是很好的分享,如果有機會到美國
→ dragoneminem: 我應該也會跟原PO一樣
推 liuyijen: 請他打電話通知，重點是單子ㄧ定要貼在
→ liuyijen: 原處，兩步遠他們很可能就不會去看XD
推 shuani: 推 實用文
推 elflily: 包裹免簽放門口不見就聯絡賣方，他們會
→ elflily: 重新出貨給你，我去年聖誕節訂了總值超過
→ elflily: 一萬台幣的Kiehl's ，放門口被偷，警察在
→ elflily: 路上撿到被打開的箱子，裡面東西都被拿
→ elflily: 走了，我寫信給Kiehls 馬上就重新出貨給
→ elflily: 我，服務還不賴。另外如果訂購的東西無法
→ elflily: 出貨，賣方通常會通知你並退款，不會a錢
→ elflily: 。
推 yaryaf: 感謝分享 覺得台灣物流服務很棒
推 allen326295: 原po真的辛苦了!!雖然沒買到nude lip
→ allen326295: s組合好可惜嗚嗚
推 vicky811019: 跟住的環境有關係吧 我住比較市區的
→ vicky811019: 公寓 都沒發生過這些事耶
推 shiningirl: 拍拍，這篇還滿實用的說
推 tsbtsb: 辛苦了 建議以後可以去feelunique.com 買M
→ tsbtsb: aybelline跟rimmel滿十英胖就全球免運費
→ tsbtsb: 唷
推 aserena23: 美國免簽收的都丟門口或警衛室（市區也
→ aserena23: 這樣）。另外有些網站寫3-day shipping
→ aserena23: 真的是單純運送時間，收到訂單到出貨前
→ aserena23: 的processing time普遍要等大概2-7天。
推 stacy761231: 推推～真的還是台灣好呀！！！
推 gloomybabi: 記緊要跟家人說好有包裹XD
推 keroroo: 在美國住了五年，買了超過幾百個包裹從
→ keroroo: 來沒丟過耶！你運氣有點太好…
推 TETZ: 在美國住5年已經習慣了（煙 ups那個我都在
→ TETZ: 後面簽名請他們放在門口就好 如果是郵局有
→ TETZ: 時甚至會說已經送達但根本兩天後才到 但我
→ TETZ: 還真的沒有被弄丟任何包裹就是了
推 TETZ: 最扯的一次應該是我買iphone耳機 買到我都
→ TETZ: 忘了結果半年後信箱收到通知說有我的包裹在
→ TETZ: 郵局 去領了才知道是很久以前訂的耳機...
推 evana307: 太感謝分享了，馬上停下不敢下單了。有
→ evana307: 美妝版真好。
推 wingyen: 我親戚是代買一堆名牌包也是丟門口剩空盒
推 oplp407: 是很實用的分享
推 prag: Paint it pink 有指甲油不能寄夏威夷
推 srko3: 太悲情了 拍拍
推 loveutodeath: 我的都會敲門，超級喜歡在美國網購
推 penguin74627: 澳洲也是直接丟門口
推 abccat0520: 好慘...只好給你拍拍了
推 hsinyu28: 拍拍
推 suzumi0: 在美國網購過也是包裹丟門口
推 st8713522: 我現在住美國，網購都放門口而且我還
→ st8713522: 希望他們都放門口不然根本碰不到面！然
→ st8713522: 後他們很多郵差都輕輕敲幾下門就當了
→ st8713522: 事，我不確定你在那邊住幾天但UPS可以
→ st8713522: 那張單子後面簽名說你願意放門口，其
→ st8713522: 實我這樣放了ㄧ兩年還沒丟過啦
推 fustine: Sephora也是很常少寄東西 氣死了
→ yhleetoronto: 在國外他們不會打私人電話 你頂多告
→ yhleetoronto: 們要按哪個門鈴聯絡你 或是請管理人
推 moviepart: 我也住美國，ups常常包裹丟了就走了，
→ moviepart: 有時會按個門玲有時不會，我都上網查
→ moviepart: 看到寄送到了開門拿
→ jackiegreen: 美加都一樣啊，ups第一次投遞不成功
→ jackiegreen: 擇不簽收直接放在門口，是你自己沒
→ jackiegreen: 寓都是這樣的，很多郵遞員都不會按bu
→ jackiegreen: house或許還會按門鈴。你買的又不是X
→ jackiegreen: 貴重的東西，放在門口沒人會拿的
推 jackiegreen: 還有，公寓丟失包裹的機率遠大於hous
推 bluerain0716: 哈哈哈哈哈哈幫QQ
推 sadtear: 感謝分享，真心感謝台灣物流業
推 micon1996: 美國就是這樣子的 不過訂這麼多東西我
→ micon1996: 還真的沒丟過
→ micon1996: 住公寓類型的比較麻煩 只有碰巧有人開
→ micon1996: 門的時候才會幫你送到門口
推 pipi1204: 丟門口很正常喔!所以一早開門看到包裹
→ pipi1204: 的時後會很開心
→ ulzt: 覺得美國網購超方便 送貨人員都訓練有素 我
→ ulzt: 住house 最驚訝的是他們重視隱私從不會往家
→ ulzt: 裡窗戶看 下雨還給包裹穿雨衣 包裹從沒丟過
→ ulzt:  可能原po不熟悉加上語言障礙才困難連連吧
→ hu8842163: 買coach也沒丟 只是等的時間很久