看板 MakeUp 關於我們 聯絡資訊
我要分享的是「冰到極至」的專櫃體驗 我從來沒有遇過冰成那樣的 簡直可以說是毫無服務熱忱 三月底的星期日,我和妹妹去嘉義耐斯松屋百貨 妹妹想買粉底液,她聽婊姐推薦粉持久很好用 我剛好最近覺得臉比較乾,想買比較滋潤的保養品 想到自己有特潤的試用兌換簡訊,我們就決定去雅詩蘭黛看看 當天我們是百貨公司ㄧ開門就進去了,一樓的客人並不多 我們就直奔雅詩蘭黛,櫃上沒有其他客人 只有看到一個櫃姐,於是跟她表明要試用粉持久 當天妹妹只有臉上擦防曬而已,就是為了要試在臉上顏色比較準確 因為聽聞粉持久色號不好選,會偏黃, 而且我們都有蕁麻疹體質,有些化妝品會過敏 但是櫃姐拒絕我們試在臉上 也拒絕讓我們試在手上(那要怎麼選色?) 我們問她色號,她只是答非所問的在講其他的 (講什麼我已經忘了不重要,但她有當政客的潛力, 四兩撥千斤的答非所問能力相當好!) 櫃姐雖然站在粉持久的瓶瓶罐罐旁邊,卻毫無拿任何一罐起來的意思 既然完全不能試,不知道色號,那就算了 我表明有特潤的試用簡訊想要兌換 櫃姐:「不好意思我們特潤的試用品都換完了喔!」 我說:「那可以直接試試看嗎?我想看看會不會過敏。」 她還是不動如山,也拒絕拿特潤給我試 我想知道特潤的質地、有沒有香味都無法= = (我特別不喜歡擦在臉上太香的,整天聞到頭會暈) 她說:「不可能啦,我們這個絕對不會過敏。」 我不知道該怎麼辦,想買的東西都不能試,那就打消購買的念頭 要走的時候,櫃姐突發佛心說: 「要不然你幫我留資料,我給你粉持久的試用品, 但是這個色號你應該不合。」 (囧)誰會擦色號不合的粉底液? 於是我們只有帶著色號不合的粉底液試用包離開 這次的靠櫃是唯一讓我覺得收穫0的,想知道的資訊都沒有 連特潤的瓶子都沒摸到 心中有種:所謂的冰窖大概就是這樣啊 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.196.116 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1461203477.A.E16.html
c19911127: 他不拿給你試你就自己拿起來用看看223.140.155.244 04/21 10:02
我們都不是那種 未經過允許就自己拿來擦呀抹的人 除非是開架 我們是站在彩妝品旁邊講話 也不知道特潤(保養品)放在哪裡
artw1201: 太誇張 最好連試用在手都不行223.140.166.150 04/21 10:54
llique: 比較好奇那個櫃姐怎麼分辨要服務/不理他 49.217.65.69 04/21 11:04
llique: 好像知道他心裡的那把尺ㄚ 49.217.65.69 04/21 11:05
she2502002: 我覺得你一定很年輕xD要是我就直接自 111.82.152.196 04/21 11:15
she2502002: 己試 111.82.152.196 04/21 11:15
hippobella: @@我到現在都還不敢靠櫃……大家被冰 118.167.46.17 04/21 11:18
hippobella: 的經驗都好可怕 118.167.46.17 04/21 11:18
hippobella: ><想知道如果下班穿套妝去靠櫃(襯衫配 118.167.46.17 04/21 11:20
hippobella: 裙子)櫃姐會比較不敢冰嗎 118.167.46.17 04/21 11:20
hippobella: 打錯字→ 套裝才對 118.167.46.17 04/21 11:21
抱歉啊我已經是兩個小孩的歐巴桑了 雖然妹妹還很年輕 當天一起去逛街我們也都打扮一番 離開雅詩蘭黛之後靠其他櫃 都沒有這種待遇
hsinyu28: 我都穿t恤牛仔褲靠櫃,天使櫃員才不管你 61.231.0.97 04/21 11:36
hsinyu28: 穿什麼,被冰大不了不買剛好省錢 61.231.0.97 04/21 11:36
沒錯呀被冰當作省錢XDD 所以就把買雅詩蘭黛的錢省了~
minidark: 我還挺常被冰的,這次母親節我先衝確定 163.14.32.55 04/21 12:02
minidark: 要買的櫃,然後帶著我的戰利品逛街,結 163.14.32.55 04/21 12:02
minidark: 果大家都對我很熱情XD 163.14.32.55 04/21 12:02
cjh455: 想順便問一下 遇到這種狀況可以客訴嗎? 163.14.31.202 04/21 12:05
cjh455: 是和樓管說還是打電話到專櫃所屬的公司? 163.14.31.202 04/21 12:05
當下只是覺得長見識了這種服務品質 只想說那就不買他們家產品 沒有要給人家難堪
feng2429: 到現在我也不敢靠櫃,靠櫃就是決定要下 39.8.147.129 04/21 12:08
feng2429: 手買了,這樣我才不怕尷尬 39.8.147.129 04/21 12:08
leo2656sos: 何不客訴,讓樓管在旁邊盯梢啊。請櫃 101.15.144.199 04/21 12:15
leo2656sos: 姐當著樓管面前解釋連手都不能試的原 101.15.144.199 04/21 12:15
leo2656sos: 因為何 101.15.144.199 04/21 12:15
hippobella: @@我以為穿套裝有上班族感就比較不會 118.167.46.17 04/21 12:40
hippobella: 被冰 118.167.46.17 04/21 12:40
e520527: 這位也太有事了 可以直接找樓管 111.80.175.70 04/21 13:24
asagai: 這種可以直接客訴吧 61.227.114.91 04/21 13:42
abccat0520: 態度超糟糕的啊,為什麼連手都不能試 114.136.147.20 04/21 13:43
abccat0520: ? 114.136.147.20 04/21 13:43
這櫃姐也真為公司著想 可能連一滴特潤都不想浪費吧0.0
stacy761231: 樓管快來啊 49.215.67.113 04/21 14:19
mzmzz: 我以前會故意很邋遢去靠櫃 但還遇到天使114.136.137.187 04/21 14:34
mzmzz: 當下給她一萬多業績114.136.137.187 04/21 14:34
KKKAO: 有一次問了產品之後試用在臉頰一小塊,我 101.8.64.116 04/21 14:44
KKKAO: 說會再考慮看看,結果櫃哥瞬間變臉把鏡子 101.8.64.116 04/21 14:44
KKKAO: 抽回去口氣很差的說謝謝直接轉頭 101.8.64.116 04/21 14:44
karina: 我覺得跟穿著沒關係耶 是"氣勢"問題 60.198.251.135 04/21 15:25
karina: 穿套裝不會比較安全啊~~~ 60.198.251.135 04/21 15:25
ewsn: 也是在耐斯雅詩被冰!淚推><~~ 163.27.154.18 04/21 15:32
看來耐斯雅詩是冰窖無誤 不是我個人問題(安慰
starctcai: 話說"婊"姐!? 110.28.148.191 04/21 15:33
丹尼婊姊 網路美妝紅人(!?)
flower38: 說到雙面人...我想到之前中友muf的櫃哥 111.246.5.60 04/21 15:59
flower38: 也是這樣 111.246.5.60 04/21 15:59
s220679: 這兩天母親節檔期+換試用包連續跑兩間百 36.239.53.110 04/21 16:23
s220679: 貨公司 我都穿大學T+牛仔褲 靠了九個櫃 36.239.53.110 04/21 16:23
s220679: 都沒被冰XD其實靠櫃到現在我被冰的機率蠻 36.239.53.110 04/21 16:23
s220679: 低的 真的不用太擔心啦 36.239.53.110 04/21 16:23
she2502002: 中友muf的某一短髮櫃姐時不時不耐煩 111.82.152.196 04/21 16:25
she2502002: 的 111.82.152.196 04/21 16:25
she2502002: 打斷我詢問到一半的疑問。還覺得她自 111.82.152.196 04/21 16:25
she2502002: 己 111.82.152.196 04/21 16:25
she2502002: 家的東西超屌的態度讓人卻步,廣三sog 111.82.152.196 04/21 16:26
she2502002: o 111.82.152.196 04/21 16:26
she2502002: Muf的娃娃臉櫃姐就很棒,打算要和他買 111.82.152.196 04/21 16:27
中友MUF我以前也去買過兩次 雖然態度有點高傲 至少想要嘗試什麼產品 櫃姐都會幫忙
bearweb: 我姊有一次在等YSL櫃姐幫她試氣墊 就把包180.204.208.152 04/21 17:25
bearweb: 包放在椅子 另一個櫃姐要用椅子也不講臉180.204.208.152 04/21 17:25
bearweb: 非常之臭180.204.208.152 04/21 17:25
bearweb: 斜眼看著她 我姊當場嗆:你臉是在臭什麼180.204.208.152 04/21 17:27
bearweb: 勁的! 天啊我超爽180.204.208.152 04/21 17:27
推你姊霸氣!!
r2037a: 我也覺得被冰的機率還好欸,可能是因為被 36.231.123.213 04/21 17:28
r2037a: 冰的文比較多吧(?) 36.231.123.213 04/21 17:28
hippobella: 我朋友買說彩妝比較有可能會遇到XD保 118.167.46.17 04/21 18:11
hippobella: 養品好像就不太會 118.167.46.17 04/21 18:11
哇那我這次彩妝保養一次中 運氣真好(淚
psamei8098: 不太明白你說拒絕是怎樣223.139.240.164 04/21 18:18
以我臉上有化妝拒絕讓我試保養在臉上 我說那手試試看可以嗎? 他就說了一堆別的 人完全沒有要去拿特潤的意思 你可能沒遇過這種人吧? 遇到之後會覺得 真是長見識了!
sammy790609: 這種誇張的 這種絕對不買 我會去別家 223.142.91.160 04/21 18:32
sammy790609: 的EL試 223.142.91.160 04/21 18:32
我已經對雅詩蘭黛印象不佳 也不想再去其他雅詩蘭黛 保養品已經改買別間買好了 ※ 編輯: bellaj (36.239.66.20), 04/21/2016 20:18:09
chu3: 有扯 1.174.114.4 04/22 00:25
linda520910: 遇到這種都直接走人,全台也不是他一118.166.210.137 04/22 00:38
linda520910: 個櫃而已~也有很好的櫃姐!完全不118.166.210.137 04/22 00:38
linda520910: 知道他們在跩什麼XD118.166.210.137 04/22 00:38
beams156: 這牌到底怎麼找員工的?淨是找了一堆上 180.204.64.192 04/22 03:20
beams156: 班不爽做生意的跪姐 180.204.64.192 04/22 03:20
ann0405: 完全可以理解耶,之前在高絲遇到晚娘臉櫃 111.82.107.214 04/22 09:43
ann0405: 姐,買完粉餅,就算用完之後絲毫沒有回購 111.82.107.214 04/22 09:43
ann0405: 的意願啊......(雖然真的好用 111.82.107.214 04/22 09:43
ann0405: 但我的心真的受傷了~~XD 111.82.107.214 04/22 09:44
sosky: 回她請問貴公司客服專線多少!實在太好奇現 114.43.121.125 04/23 01:15
sosky: 在百貨公司不能試用,那你們不就很難賣<<< 114.43.121.125 04/23 01:15
sosky: 真的碰過但是是別牌 114.43.121.125 04/23 01:15
sosky: 回了之後馬上尷尬的拿出熱情來招呼 114.43.121.125 04/23 01:19