[問題] 收不到bh cosmetic的包裹？

[asd00330033 (yy)]

事情是這樣的，我在3月時在BH下訂了一個訂單。
後來就真的很賽的20多天（那時候已經4/20）了，還是沒有收到包裹。

於是寫信給客服告知沒有收到包裹，客服詢問我要退款還是重寄，我就想之後沒有之前的
折扣，我當下沒有想到會不會賽到連第2次都沒有收到的話，該怎麼辦這件事情，於是我
就選重寄（這是一個錯誤的決定）。

於是又開始漫長的等待…等到現在又經過了工作天20多天，還是沒有收到BH的包裹。

於是又寫信告知客服，結果以前回覆都是隔天就回覆。
現在都不回覆我了…天阿，我是真的沒有收到阿！！

我家是鄉下但也沒有到山區，EMS或是普通國際掛號都收的到，地址也沒錯，而且郵差也
很熟，我家也是隨時都有人在可以收，不大樓需放信箱的，為什麼就是收不到！？還是說
可以去鎮上郵局詢問呢？？

有沒有姐妹遇到過一樣的事情？還是只要是鄉下沒掛號的國際包裹都很難收到阿？
可以告知我該怎麼辦嗎（客服不回覆的情況）？還是只能認賠了？

謝謝大家

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→ lauren5566: 我之前也是！真的不知道怎麼回事
推 gnet51: 我蠻快就收到了欸…不到20天
→ panhoho: 我3/5左右訂，10天就到了
推 djuri: 5月初訂的也大概15天就收到了
推 maygonly: 我五月10號定的上禮拜也收到了
→ applerrso: 建議打電話去郵局詢問，不過是在抵達郵
→ applerrso: 局處理前遺失，追回來的機率渺茫
→ bonnielin7: 我也是十天左右收到，我們家也是鄉下
推 izumihare: 訂過兩次，都是十天收到
推 whytaiwan: 寫錯地址？
推 draving: 大概13、4天收到，連續兩次的話，確認一
→ draving: 下地址或郵遞區號？
都確認過沒有錯，才覺得奇怪為什麼都收不到。
推 cjy0321: 好像過一定日期可以跟客服要求退款 我之
→ cjy0321: 前買也遺失過一次
→ cjy0321: 他會全額退款！
第一次客服讓我選擇退款或重寄，我就一個頭腦打結沒想到會不會又收不到，選擇重寄，結果還真的又沒收到。然後現在寄客服信他們都不回了|||
※ 編輯: asd00330033 (114.43.212.186), 05/26/2016 10:39:21
※ 編輯: asd00330033 (114.43.212.186), 05/26/2016 10:41:34
推 cjy0321: 我上次他回我說國際包裹只能退費不能重寄
→ cjy0321: 耶@@ 換一個客服看看或是奪命連環寄信
推 djuri: 有跟郵局確認英文地址是否正確嗎？因為聽
→ djuri: 說郵局網站翻的有時候郵差也找不到
推 rumikoo: 你去附近的郵局問問，那是平信，還有你買
→ rumikoo: 有超過3000嗎？
謝謝姐妹，沒有超過3000，我打算明天去問問看T.T
推 rumikoo: 我是懷疑你家的住址沒被翻譯正確所以沒
→ rumikoo: 到你家，有寫郵遞區號嗎？
可是我不管ems或是國際包裹都是寫一樣的地址，都會收到也沒有被打電話問說地址有錯誤之類的。有寫郵遞區號
※ 編輯: asd00330033 (114.43.212.186), 05/26/2016 20:18:49
※ 編輯: asd00330033 (114.43.212.186), 05/26/2016 20:19:23
推 rumikoo: 有沒有 LM開頭的追蹤碼拿那個去問
推 eva0606: 我家也很偏僻，但十天就收到。