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看了原文底下板友的心得我真是心有戚戚焉, 除了業配文多會讓我冷感外,還有專櫃人員的態度真的影響很大 時間大約在兩三年前,SOGO週年慶開打的前一兩個禮拜 因為有點事情所以去了小巨蛋附近, 在回家的路上剛好經過兄弟飯店旁的屈臣氏, 想說看看專櫃特惠組,所以就進去晃了一下 原本就有打算買佳麗寶的防曬和粉餅、粉盒, 於是看到櫃姐就直接詢問有沒有相關的組合 當時那位短髮學生頭、戴黑框眼鏡感覺約40出頭的櫃姐聽到我的需求, 就推薦我防曬買大送大加送Sample的組合(9折後945), 還說「妳要是再多買這組保養品(2xxx),粉盒就直接送妳不用買啦」 但因為她們的保養品我沒有特別喜歡,加上我主要只用佳麗寶的彩妝和睫毛夾 於是我試著問「如果我帶兩組防曬,這樣能送粉盒嗎?」 能送的話當然很幸運,不能的話本來就要買的其實也沒差 只見她臉色微微變化、感覺很不情願, 然後開始不斷重複的說著... 「送是可以送啦...不然妳要不要湊3800的滿額贈?  我們家現在滿3800有送xxxx喔,而且5x00的滿額送更好喔!  啊妳有沒有有中國信託的卡?有的話還可以加送他們的滿額禮是ooo......」 聽夠了她不斷重複的推銷話術,此時我只想趕快結帳走人 於是問她「櫃上有酵素洗顏粉(藍色單顆包裝)嗎?我買一盒大盒的好了。」 「妳要買那個喔?不要啦,我們另外一個系列的皂霜只要1xxx,  還比那個洗顏粉好用很多,妳可以一次帶兩條回去嘛」然後blabla講了一~大~堆 「那我買防曬的組合就好了,我自己到櫃檯結還是需要請妳替我結?」 「可是滿額贈很划算耶,妳再多買幾樣東西湊3800就有送了捏!  5x00的東西也送很好啊,妳買防曬再加皂霜再加其他東西就有送了耶!」 (然後重複無數次前面幾段有上色的話) 看著她拿原子筆劃掉商品條碼,卻怎麼樣也不肯讓我結帳, 只是一再重複著贈品送多好,要我買多少湊滿額怎樣怎樣的... 原本很簡單只要五分鐘就能結完帳的東西,硬生生被她盧了半個多小時 讓我的火氣已經快要上升到忍耐的極限,拼命壓抑著即將爆發的怒火, 跟她說「不好意思,那我不要了。」轉身走出店門,立刻搭車回家 其實說真的,我不是不讓櫃姐推銷, 如果妳的說明能夠說服我、讓我心動,或許我還有買的可能。 但是一而再、再而三的強迫推銷,要消費者買這個、買那個, 卻忽略消費者的自身意願和原本的需求,要我跟妳買我還真的辦不到! 要不是之前在新竹站前SOGO遇到的天使櫃姐孟萍已經離職了, 我也不會這樣子自己送上門,惹得一肚子火... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.216.17.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1464617822.A.6E7.html
lilybest: 蠻誇張的經驗耶 114.44.172.231 05/30 22:25
是啊...想起來都覺得佩服自己, 怎麼能聽她廢話那麼久= =
tmyu: 轉頭走人讚 想看那櫃姐的表情 210.165.0.248 05/30 22:30
後來到百貨公司的佳麗寶靠櫃,跟別的櫃姐聊天時, 才從對方口中得知知道這位櫃姐似乎挺「有名」的, 後來幾次經過都再沒看到她了,不知道是調點還是別人代班
coffeeee: 感覺很扯... 101.14.149.102 05/30 22:45
真的比扯鈴還扯(欸
iPad101: 跟妳一樣遇到不肯讓我結帳的...真的很討111.243.105.130 05/30 23:14
iPad101: 厭111.243.105.130 05/30 23:14
稍稍PUSH還在可以接受的範圍內, 但要是對方一直盧就會讓人的耐性瞬間消失
wind1224: 聽到這個比較划算-比較好用-我自己也有 110.28.80.67 05/30 23:33
wind1224: 買這組就會想直接略過 110.28.80.67 05/30 23:33
說自己也有買的那種我不會理她XD 但如果能比較出划算和好用的差異的話,反而可以列入參考(欸
candyheaven: 不給結帳就只好去別的地方買了! 61.231.56.196 05/30 23:45
沒有錯!換個地方最快 雖然我後來只在SOGO買了一組粉餅買一送一...囧
acetami: 今天去麗嬰房買nacnac防曬 櫃姐也是狂推 49.159.169.170 05/31 00:10
acetami: 銷 更扯的是叫我買小嬰兒衣服 我說我才20 49.159.169.170 05/31 00:10
acetami: 歲 她還說先買起來小孩都會生的啊 瞬間 49.159.169.170 05/31 00:10
acetami: 走人 氣死了 49.159.169.170 05/31 00:10
........換作是我,我一定會臭臉 = = 推防曬特惠也就算了,推銷嬰兒衣服是哪招...
MeowMarch: 好想問她你是有多欠業績啊 175.180.187.88 05/31 00:13
應該是希望能拉高客單吧, 只是用的方法太過激烈,反而讓我跑了(嘆氣)
rubyliusg: 推銷嬰兒衣服也太誇張... 42.68.194.238 05/31 00:24
yihua2: ace大遇到的例子太誇張了!買防曬還被推銷 182.253.163.14 05/31 00:35
yihua2: 買小孩子衣服,整個無言,我會當場翻白眼 182.253.163.14 05/31 00:35
yihua2: 給她看。 182.253.163.14 05/31 00:35
trinity1206: 回她"人總有一天會死妳要不要先買棺 218.164.45.211 05/31 00:54
trinity1206: 材阿? 218.164.45.211 05/31 00:54
lemonpoison: 真的..推銷嬰兒服...超無言 211.23.167.94 05/31 00:55
lemonpoison: 我也是立刻想到棺材誒!!跟樓上握手 211.23.167.94 05/31 00:55
老實說我也想到這個,只是沒有講而已(喂
cacao67: 好誇張唷 非常纏人欸 49.217.83.137 05/31 03:00
everoh99: 先買起來小孩總會生XD店員真的好奇葩 39.12.103.120 05/31 08:05
EllyChang: 真有夠煩的 101.12.50.82 05/31 08:40
chungi88: 新竹佳麗寶還是去大遠百或巨城吧,櫃姐223.142.140.198 05/31 14:30
chungi88: 人都很好223.142.140.198 05/31 14:30
謝謝妳給的建議,但其實我住台北... 因為孟萍人真的很好、很可愛,只是買件小東西服務也不馬虎 當她還在SOGO櫃上時,會特地從台北去找她買東西 但自從某天得知她離職後,我也變得沒啥動力去新竹了Orz 之前一次聯絡聽她說她在大江購物中心的蕾莉歐, 不知道現在是不是還在那邊 ※ 編輯: veluriya (61.216.17.247), 05/31/2016 16:56:59
naphia00: 好險你沒有讓她賺這個錢,果斷走開是對 111.242.48.195 05/31 17:28
naphia00: 的! 111.242.48.195 05/31 17:28
samino: 遇到死命推銷的真的很煩 111.248.53.2 06/03 16:35