[閒聊] Sigma訂單無故被取消

[a60869 (EmilyHu)]

讓人瘋狂的sigma七折
6/27活動一開始就馬上下訂，折扣後USD190，刷富邦卡
然後就一直卡在pending review
看了板上前幾篇文章，也都是要等等等

隔兩天6/29決定發信問客服

今早6/30收到客服回覆
"Thank you for your email and recent purchasewith Sigma! At this time, your
order is pending review by our Order Management team. All orders take 2-4
business days to be processed andreviewed. Additional information may be
requested upon review; please besure to watch for an email from Sigma Beauty.
If no additional information is required, you will receive a shipment
notification via email shortly. Please let me know if you have any additional
questions, I would be happy to help! Thank you"
大意是說pending review 2-4個工作天是正常的
其他都是落落長的客套話

然後我隨即上官網，卻發現這筆訂單已經從My Order裡消失了...
信用卡也確認沒有被扣款

還好七折優惠還沒結束，趕緊用paypal重新下單

sigma就這樣無故取消訂單，也沒有任何通知(找過垃圾信件)
還讓我一顆心懸了三天 (?
哼哼

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.30.118
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1467251517.A.C0B.html
※ 編輯: a60869 (60.250.30.118), 06/30/2016 09:52:48
推 choKolly: 跟你一樣的情況!! 所以是要再下一筆嗎><
推 anna920: 我刷元大也一直pending review, 寫信問si
→ anna920: gma客服回覆是order 被declined 因為信
→ anna920: 用卡的關係
推 betty76228: 我也是得到一樣的回信，訂單就取消了
推 shiorihsu: 今天早上也是收到取消信 不過用paypal
→ shiorihsu: 付款訂單立刻變accepted 覺得之前等心
→ shiorihsu: 酸的XD
推 vallyking: 我早上也是，因為他要刷卡但被銀行擋
→ vallyking: 掉了所以刷卡不成功被取消
→ choKolly: 剛重下訂單，換卡刷馬上收到訂單確認信
→ potatohaha: 刷卡被擋
推 verdure: 我今天早上用元大刷馬上就收到元大交易通
→ verdure: 知和sigma的訂單確認信耶!看著accepted不
→ verdure: 敢相信了一下下，都準備要等一兩天了說
推 yummy91: 還在等客服回信～好猶豫要不要馬上用payp
→ yummy91: al下單～又怕變成刷兩次～可是想買的一
→ yummy91: 些特價刷子現在缺貨了QQ
推 sj351357: 請問刷郵局visa的是隔多久收到確認信？
→ sj351357: 我上一次買刷郵局的是馬上收到簡訊，但
→ sj351357: 這次沒有，有點擔心QQ
推 paulinebaby: 我29號刷匯豐，今天收到出貨通知
推 nekyo: 一樣的情形 又重刷一次 但同張卡耶 歪腰
推 ievanescence: 第一次買,根本不知道要註冊,所以現
→ ievanescence: 在根本看不到訂到情況...已經留言客
→ ievanescence: 服處理了,但我刷台新gogo卡,剛剛已
→ ievanescence: 經收到刷卡簡訊了
推 divine999: 早上12點左右刷郵局一次ok accepted
推 valerie0804: 我也是昨天刷元大pending後被取消（
→ valerie0804: 客服有來電），訂單整個不見，後來
→ valerie0804: 今天早上改刷國泰也pending，但在剛
→ valerie0804: 剛收到訂單accepeted mail通知 ，太
→ valerie0804: 感動了
推 domo172: 6/27 13:40刷台新..今天早上才收到通知..
→ domo172: 等了3天...但出貨又要開始擔心了...
推 gin9071: 昨天刷元大 美國地址今天就出貨
→ gin9071: 大前天刷元大 台灣地址最後被取消
推 fantwo: 剛刷了華南master card,5分鐘後收到確認信
推 yummy91: 27號訂的～昨天寄信給客服～今早收到回信
→ yummy91: 取消訂單！雖然馬上用paypal重訂 但是好
→ yummy91: 多缺貨了QQ 之前真的等心酸der
推 kimmy6226: 提供我的經驗 刷元大的版友 請先打給客
→ kimmy6226: 服先開通授權 因為SIGMA網站盜刷嚴重所
→ kimmy6226: 以被限定 建議大家先完成訂單輸好信用
→ kimmy6226: 卡資訊 然後打給客服開通 30分鐘內要刷
→ kimmy6226: 卡 不然就又再打一次電話了
→ kimmy6226: 其他銀行應該也是比照辦理