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我今年3/14 sigma7折時下了訂單1(免運),過幾天8折下了訂單2(免運) 3/14下訂的單3/21寄出,訂單2我記得3/24寄出,後來我收到訂單2的包裹,訂單1卻遲遲 不來 當時我有發文請教版友如何處理,但是似乎沒有多少版友是真正沒收到包裹的,大多是比 較慢收到 然後我是來分享經驗的,請不要指責我類似如果英文不好就不要貪便宜、衝折扣買國外東 西,謝謝 ~~~~~~~~~~~~~~ 4月,看到有蠻多網友收到,有先寄信詢問sigma,他們說要等13~31天 5/3 早已收到訂單2好幾天,奇怪訂單1怎麼沒來,去信詢問 5/4 sigma回信,請我等8星期 5/21 已經等8週了,去信再度詢問 5/24 sigma回信,表示願意協助了解我包裹行蹤,請我跟當地郵局聯絡詢問 5/27 sigma系統來信表示這個案件已處理完畢 同日驚恐回信,表示並沒有處理完阿怎麼會詢問我處理滿意度,並告知當地郵局表示平信 無法查詢 6/1 sigma來信道歉,表示系統疏失,請我詢問我們海關 6/3 去信表示海關說如果被扣一定會通知我本人,所以沒有通知我就是沒收到 6/8 sigma來信表示會再補寄給我,請我回信基本資料 同日回信 6/18 sigma來信,表示案件已處理完了喔!詢問客戶滿意度 同日再度驚恐回信,我沒有收到寄出通知阿?怎麼又告訴我處理完了? 6/24 sigma來信道歉又寄錯了,系統疏失,為表歉意會送我小禮物 6/28 sigma來信通知包裹寄出 7/11收到包裹 ~~~~~~~~~~~~~~ 以上。 總結:若8週沒收到包裹,先去問當地郵局跟海關,然後他們會跟你說他們也無法 (郵局部分我問了三次郵差,二次臨櫃,一次打到總局,提供的所有sigma提供的號碼都 無法查詢,海關部分也是一樣) 然後寫信給sigma說問過這兩個地方,都表示沒有辦法協助處理 這樣或許可以省下很多信件來往時間 心得:只能說這4個月,真是煎熬阿!然後看到案件沒處理完就寄了2次問我滿意度,也是 很崩潰 sigma好的地方就是一定會回信,這點讓人蠻安心的 我還作夢夢到我收到包裹,然後打開第一層是油漆刷,第二層是刀具組 給各位看一下今天看到讓我淚灑三尺的包裹 http://i.imgur.com/DEuQg4o.jpg 他們說道歉的小禮物,三隻小刷子 http://i.imgur.com/tmVAMXb.jpg 順便分享滿額贈,比我想像的大 http://i.imgur.com/6oopSiz.jpg 裡面長這樣 http://i.imgur.com/DhtU8Si.jpg 拉鍊很好開,但是比我想的笨重 以上分享,希望能對同樣徬徨沒收到包裹的美女有一點點幫助,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.195.226 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1468223767.A.C7A.html
vousmevoyez: 過了4個月真的好煎熬啊39.9.82.15 07/11 16:02
你知道做了好幾次收到包裹的夢,醒來的失落嗎?T_T
abc950279: 好辛苦啊59.105.106.178 07/11 16:06
T_T真的
shannni47: 推~感謝分享!另外那個刷具包感覺很好175.182.239.118 07/11 16:07
shannni47: 用欸~175.182.239.118 07/11 16:07
質感不錯,但是很厚,總共有四面可以放刷子,旅行帶出門超不方便的,而且白色怕髒… …
christina258: 希望能順利收到TAT39.8.156.113 07/11 16:09
真的希望你能順利阿…
djuri: 遇到兩次的系統疏失也太無言了吧39.9.1.190 07/11 16:10
對阿!一整個驚恐 ※ 編輯: HelenLie (39.12.195.226), 07/11/2016 16:15:44
yshhannah: 原po拍拍 四個月真的超級久223.138.221.77 07/11 16:20
linjamt: 感謝分享經驗 還好終於收到了114.44.52.230 07/11 16:43
fen610332: 推經驗分享。 一定很煎熬我可以想像...1.168.68.46 07/11 16:56
fen610332: <-平常連等包裹一兩個禮拜都有點等不下1.168.68.46 07/11 16:56
fen610332: 去的人 1.168.68.46 07/11 16:56
沒錯,我也是每天都很焦慮
eva2255848: 一定超折磨 辛苦了 還好有收到203.229.66.83 07/11 17:04
thinkback: 好折磨啊~還好有收到!223.141.107.112 07/11 17:21
ununhuang: 好險最後收到了 ~~~ 39.10.205.9 07/11 17:46
Clmthm172198: 看的我也好驚恐QQ111.252.254.181 07/11 17:50
grace0417: 好驚恐的過程 還好最後有收到!114.43.155.177 07/11 18:37
domosha: 好想要那種刷具包!可惜現在不是送這個了118.160.144.127 07/11 19:08
domosha: QQ118.160.144.127 07/11 19:08
現在還有喔!滿150美金
clairenyliu: 辛苦了,真是血淚史49.217.164.125 07/11 19:17
domo172: 謝謝分享處理過程!中間的回信等待好煎熬 1.161.78.41 07/11 19:18
你懂QQ
domo172: 幸好妳最後收到了>”< 1.161.78.41 07/11 19:18
※ 編輯: HelenLie (110.28.72.225), 07/11/2016 19:22:25
envyflower: 四個月耶,太煎熬了 101.12.133.242 07/11 19:37
Ariesmee: 夢到油漆刷有點好笑XD辛苦你了(拍肩61.226.221.24 07/11 19:41
但是夢中鬆了一口氣,至少收到了
helloEGCL: 四個月我還是寧願選擇沒有小禮物給我 223.137.148.36 07/11 20:03
helloEGCL: 快點到 223.137.148.36 07/11 20:03
沒錯阿!
valerie0804: 太厲害 有毅力111.251.218.150 07/11 21:07
每天都在焦慮
ywc14413: 夢到油漆刷跟刀具太驚悚了wwwww 59.105.57.183 07/11 21:21
eslite87: 原po拍拍,有收到就好,這和英文好不好 24.40.148.55 07/11 21:52
eslite87: 無關 24.40.148.55 07/11 21:52
謝謝QQ
eslite87: 台美包裹郵件除非EMS24.40.148.55 07/11 21:53
eslite87: 一般航空件郵件入境後就無法查詢 24.40.148.55 07/11 21:54
eslite87: 我等海運(台灣寄美國) 24.40.148.55 07/11 21:54
eslite87: 也是等得皮皮挫啊 24.40.148.55 07/11 21:54
是阿!希望你順利收到
rubyliusg: 我請他們給我一個日期的期限,等八個 114.47.89.5 07/12 01:18
rubyliusg: 禮拜過後那天一到我馬上寄信說沒收到他 114.47.89.5 07/12 01:18
rubyliusg: 們就馬上幫我寄出新的包裹了,大概三 114.47.89.5 07/12 01:18
rubyliusg: 天後收到~我都寫信給同一個客服她也人 114.47.89.5 07/12 01:18
rubyliusg: 很好的一直幫我處理~114.47.89.5 07/12 01:18
好有效率阿r大!
homandjulia: 我的雖然直寄美國朋友家,但好像也沒111.255.177.247 07/12 02:56
homandjulia: 比較好...因為他出遠門旅遊要兩週後111.255.177.247 07/12 02:56
homandjulia: 才回家,包裹在他出門後幾天就到了..111.255.177.247 07/12 02:56
homandjulia: .至今躺在他們家門口..囧111.255.177.247 07/12 02:56
不會被人拿走吧?!驚恐
monicatsai: 啊好可怕啊 223.137.146.90 07/12 08:55
※ 編輯: HelenLie (27.246.18.234), 07/12/2016 09:37:03
eslite87: 樓樓上H大的狀況,只能請朋友 24.40.148.55 07/12 23:16
eslite87: 有沒有信得過的鄰居幫忙收了 24.40.148.55 07/12 23:16
eslite87: 雖說在美國,偷竊他人信箱的信被抓 24.40.148.55 07/12 23:17
eslite87: 是聯邦罪,但丟在人家門口的包裹就...囧 24.40.148.55 07/12 23:18
SaToI: 如果是獨棟的,應該也會安然躺兩周 :P 36.226.92.116 07/13 00:21
SaToI: 我自己的經驗是包裹來了,但是有少一隻3DHD 36.226.92.116 07/13 00:23
SaToI: 當時還沒有註冊,用guest 買的,但是也是寫 36.226.92.116 07/13 00:24
SaToI: 信給客服,客服會很快回答&處理, 隔周就收 36.226.92.116 07/13 00:24
SaToI: 到,少的刷子了。(美國境內的經驗) 36.226.92.116 07/13 00:25
buta: 我也是3/14沒收到包裹的那個! 1.34.118.182 07/13 22:32
buta: 客服給我一個沒路用的海關申報單,然後就開 1.34.118.182 07/13 22:33
buta: 始跳針的要我問當地郵局、總局、海關,然後 1.34.118.182 07/13 22:34
buta: 再回覆他們結果,等你問完一輪、跟客服回覆 1.34.118.182 07/13 22:36
buta: 海關申報單無法查詢後,他們就說:等八週 1.34.118.182 07/13 22:36
buta: 等完八週都沒收到,他們又重覆一次請你先詢 1.34.118.182 07/13 22:37
buta: 問當地郵局、總局、海關,然後回覆他們 1.34.118.182 07/13 22:38
buta: 確認真的沒有後、他們才幫我寄出...... 1.34.118.182 07/13 22:38
buta: 於是我5/27才收到補寄的包裹 Orz 1.34.118.182 07/13 22:40
buta: 結論就是,沒有追蹤碼真的不需要浪費電話錢 1.34.118.182 07/13 22:41
buta: 直接跟客服說查不到就可以,海關人員也告訴 1.34.118.182 07/13 22:42
buta: 我申報單上的編碼完全沒有tracking作用 1.34.118.182 07/13 22:42
buta: 郵局人員很好,他們也都告訴我,只要國際包 1.34.118.182 07/13 22:44
buta: 裹進的來,3-5天內就會配送到你手中 1.34.118.182 07/13 22:46
buta: 美國包裹出口後,7-14工作天到台灣,3-5天配 1.34.118.182 07/13 22:47
buta: 送,超過這個時間就要有心裡準備是遺失 1.34.118.182 07/13 22:48