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作者venaQ (飛那)
看板MakeUp
標題[問題] 蘭蔻氣墊粉餅的粉撲破掉了
時間Wed Sep 21 17:38:07 2016
［二度更新］ 9/21（三） po文 9/22（四） 打給澎湖免稅店 下午客服打來詢問是否可以用line傳送粉撲破掉的照片給他 他想提供給廠商幫我爭取看看 也先跟我解釋因為快要週末了 廠商有可能下禮拜才會有回覆 9/26（ㄧ） 客服打來說他爭取到了 請我提供我家地址 他幫我寄一個新粉撲過來 還先解釋了因為颱風要來所以郵件可能會延誤 ［感想］ 老實說我原本以為打過去只能得到一句「不好意思」 沒有抱太大的希望 但沒有想到客服大大人這麼好 一直想幫我解決、主動聯絡 還一直先告訴我可能會遇到的狀況 也許這是他的工作 但我還是非常感謝他的協助，遇到了天使來著～ 因此二度更新 也提供給在免稅店購入的人參考！ 後續更新 謝謝版友們的分享 因為看到有些人說免稅店與專櫃不同通路 所以我沒有聯絡專櫃 而是直接聯絡免稅店 （在澎湖的免稅店購入） 得到的回應是 1. 粉撲是消耗品 （我回應：可是我才用2、3次QQ） 2. 沒有其他客人反應 （我回應：可能是其他客人怕麻煩不代表商品沒有問題） 3. 我是八月初購買的 距今已經快要兩個月了 但還是會協助我處理 最後他跟我留下了聯絡方式 所以會再幫我問問看 但因為已經購買蠻久了可能會不好處理 客服的態度非常好，可是立場還算蠻強硬的 所以我是不抱什麼期望了QQ 會參考下面有人推薦的韓國粉撲 謝謝各位的推薦及案例分享 我也在這邊分享我向免稅店反應的狀況 以上 大家好 這是我美妝首po 其實是來求助大家的 如果有什麼地方觸犯版規會馬上改掉！ 八月初的時候我在免稅店入手了蘭蔻氣墊粉餅 http://i.imgur.com/Y255irM.jpg 這是我買的色號 我朋友一直催我 所以請櫃姐幫我推薦顏色 我跟本沒仔細看就結帳了 還好專業的櫃姐幫我挑了一個跟我皮膚很適合的顏色 http://i.imgur.com/eBcclgC.jpg 但我買回來才用第三次 粉撲就破掉了 雖然是不影響使用 可是很心疼呀！！！ 應該不是我太暴力造成的吧...... 這是他自己裂掉耶 http://i.imgur.com/JcZXg6S.jpg 想請問有沒有人也遇到一樣的問題 或是有人知道我可以怎麼處理嗎 謝謝大家 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.115.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1474450689.A.8DB.html
推 whitney0721: 我也是遇到同樣問題！ 我去年在專櫃49.216.51.149 09/21 17:43
→ whitney0721: 購入的用不到三次粉撲就裂掉 我是打49.216.51.149 09/21 17:43
→ whitney0721: 電話回去原櫃告訴櫃姐 他就換一個新49.216.51.149 09/21 17:43
→ whitney0721: 的給我 然後把破掉的收回公司 或許你49.216.51.149 09/21 17:43
→ whitney0721: 可以打電話問問櫃位49.216.51.149 09/21 17:43
推 cacathie: 我的也超快就裂了....36.230.21.209 09/21 17:43
→ lilyyuki: 我的也是免稅買，官網看到說私訊給他可39.9.136.83 09/21 17:50
→ lilyyuki: 以幫忙更換，我說是免稅店買後就表示無39.9.136.83 09/21 17:50
→ lilyyuki: 法更換要自己去跟免稅公司聯絡或是自己39.9.136.83 09/21 17:50
→ lilyyuki: 買一個39.9.136.83 09/21 17:50
→ lilyyuki: 蘭蔻回覆：您好，因為免稅通路跟我們不39.9.136.83 09/21 17:51
→ lilyyuki: 是相同通路，所以無法幫您做更換，您可39.9.136.83 09/21 17:51
→ lilyyuki: 能要打去免稅店上詢問後續處理方式，或39.9.136.83 09/21 17:51
→ lilyyuki: 是全台蘭蔻櫃檯有單賣粉撲是150元，謝39.9.136.83 09/21 17:51
→ lilyyuki: 謝39.9.136.83 09/21 17:51
推 lilyyuki: 想更換的話就要打給免稅商店的客服囉39.9.136.83 09/21 17:53
→ lilyyuki: 我是懶得做這件事所以就沒繼續處理了..39.9.136.83 09/21 17:53
→ lilyyuki: .自己買了新的粉撲，我是覺得這個價格買39.9.136.83 09/21 17:53
→ lilyyuki: 到這樣品質的粉撲滿失望的，感覺再換也39.9.136.83 09/21 17:53
→ lilyyuki: 一樣39.9.136.83 09/21 17:53
推 chan43056: 我的iope粉撲是第一次使用完就炸裂了…140.124.249.112 09/21 18:05
→ chan43056: …140.124.249.112 09/21 18:05
→ salsa77: 我第一次使用就炸裂。。。。好傷心。。122.254.23.219 09/21 18:07
推 jean7836: 之前有一篇討論文就是蘭蔻223.138.136.220 09/21 18:09
推 a90532: 我也是一拆開用完下午又拿出來補妝就裂了.114.35.71.250 09/21 18:15
推 irenej1995: 我今天發生一模一樣的事! 是新開的補 101.9.20.81 09/21 18:35
→ irenej1995: 充包 101.9.20.81 09/21 18:35
推 Auer: espoir的粉撲常常這樣 現在都用iope的42.73.206.119 09/21 18:37
推 winyamap: 好扯喔49.216.225.42 09/21 18:39
推 popotp6: 我的雪花秀也是用一次之後就炸裂了！42.73.17.157 09/21 18:47
推 AmuletPon: 裂掉+1 但使用的那面還是好好的所以還111.83.61.8 09/21 19:14
→ AmuletPon: 是開心的用到最後了111.83.61.8 09/21 19:14
推 comicgirl: 第一次就裂+1115.165.238.50 09/21 19:22
推 weivi: 今天打開雪花秀也破，越用越大洞！101.11.3.136 09/21 19:38
推 weivi: 但不是補充的卻很耐用，很怪…101.11.3.136 09/21 19:41
推 caca199020: 在粉絲頁看到很多類似的問題111.83.203.86 09/21 19:42
推 popotp6: 剛剛打去問雪花秀客服，說拿去專櫃可以幫42.73.17.157 09/21 19:43
→ popotp6: 換新42.73.17.157 09/21 19:43
推 wa0825: 粉絲頁很多人反應這個問題欸 看來案情慘烈49.217.149.110 09/21 19:55
推 vivianne0000: 第一次用就裂的很慘+11.161.226.190 09/21 20:17
推 ponan411: 我蘭芝開兩顆破兩顆 朝討厭223.137.94.21 09/21 20:20
→ hydrant0000: 我iope也是第一次用就碎180.217.221.47 09/21 20:29
推 yahsuan13: 我的也是，已經破的亂七八糟 115.82.88.198 09/21 20:44
推 teance: 我的很勇健 101.14.163.33 09/21 20:45
推 Jing1129: 我的一開就碎成碎片 去留言說要還給我 114.34.9.44 09/21 21:00
推 teresa89273: 我是表面跟粉撲分離 像中間被灌空氣 114.34.252.76 09/21 21:11
→ teresa89273: 一樣114.34.252.76 09/21 21:11
推 yumyum211: 我的也是用沒幾次裂掉118.150.135.22 09/21 21:11
推 hana0616: 可以幫上面那篇文滅火XD118.160.155.213 09/21 21:16
推 fobulous: 我已經徹底了解到「氣墊粉撲就是消耗品73.109.60.134 09/21 22:05
→ fobulous: 」這件事了，買10個別牌的囤貨吧73.109.60.134 09/21 22:05
推 butterfly113: 雪花秀粉撲很快裂+1111.243.179.59 09/21 23:00
推 yingmei: 我第一塊也是裂掉,第二塊就超溫柔的對它111.185.228.199 09/21 23:01
推 cutepony1798: 驚，雖然是用別牌的，但從來沒裂過49.217.241.104 09/21 23:20
→ cutepony1798: 耶，就算自己清洗數次也沒有這樣的49.217.241.104 09/21 23:20
→ cutepony1798: 情形，要是親自遇到應該會崩潰49.217.241.104 09/21 23:20
推 zyxcba5: 蘭芝補充粉撲 第一次用就炸裂180.177.112.88 09/21 23:30
推 TETZ: 我用第2次要裂到不行後來是拿一代的來用71.183.236.18 09/21 23:39
推 jowa7979: 我的每天用完全沒事欸！非常Q彈…58.143.138.238 09/22 00:14
推 doomie5: 雪花秀的第一次洗就裂了 而且我很溫柔QQ 1.9.123.209 09/22 00:22
→ doomie5: 目前覺得最堅固的是missha 1.9.123.209 09/22 00:22
→ doomie5: 因為我洗了三次它還是彈力十足! 然後arit 1.9.123.209 09/22 00:23
→ doomie5: aum的則是感覺內部被腐蝕(?)得很快 一下 1.9.123.209 09/22 00:23
→ doomie5: 就扁掉一部分 不敢繼續用就丟了 1.9.123.209 09/22 00:23
→ liltt: 我的還沒裂過耶@@ 只是被我洗破XP 36.234.185.205 09/22 02:17
推 sowhat813: 我用一個多月沒裂~不過在洗第三次的時220.128.134.115 09/22 10:51
→ sowhat813: 候連接緞帶那個地方有被我洗破一點點220.128.134.115 09/22 10:51
推 ki3799: 蘭蔻一下就破了+1......114.42.203.104 09/22 12:42
推 s220679: 我已經用完兩顆了 都沒破過欸 我洗的時182.239.98.171 09/22 12:51
→ s220679: 候也是搓滿大力的182.239.98.171 09/22 12:51
推 smile21ren: 蘭芝開二破二，第二個用一次就裂 180.217.181.54 09/22 13:20
→ smile21ren: 了!!之後買 etude的備用180.217.181.54 09/22 13:20
※ 編輯: venaQ (223.140.50.231), 09/22/2016 14:29:34
推 f690505: 我的雪花秀粉撲用超久耶 百貨公司買的 還 124.12.208.189 09/22 17:53
→ f690505: 洗過幾次 用輕壓的把粉底擠出來 沒裂掉也 124.12.208.189 09/22 17:54
→ f690505: 沒破掉 124.12.208.189 09/22 17:54
推 newsarah: 第一次洗就破了+1 223.136.43.60 09/22 22:31
推 babyminu: MAC氣墊粉餅的粉撲洗了好幾次都還是很牢 180.204.2.105 09/22 23:59
→ babyminu: 靠,有時候也會拿它來拍粉底液XD 180.204.2.105 09/22 23:59
推 lewei0517: 藍芝每次都第一次就裂@@ 61.64.149.92 09/23 00:53
→ lewei0517: 而且是沾粉那面，害我滿臉藍色屑屑 61.64.149.92 09/23 00:55
推 MichelleChen: 我雪花秀補充包的粉撲也是用沒幾次223.137.100.168 09/23 19:28
→ MichelleChen: 就破了223.137.100.168 09/23 19:28
推 MAC731231: 我是用一代的，倒是沒這個情況，建議可 39.8.94.57 09/23 21:57
→ MAC731231: 以回去原本的櫃位看看能不能換哦！ 39.8.94.57 09/23 21:57
推 hopert: 我的天天用沒事欸 看其他篇說可以回櫃換? 114.46.250.72 09/25 00:43
→ hopert: 回錯篇...哈 我是要跟另外一篇講 114.46.250.72 09/25 00:44
※ 編輯: venaQ (1.164.0.241), 09/26/2016 18:48:10
推 peiching0113: 推更新～我自己用了起碼三、四顆都 223.136.45.164 09/27 14:40
→ peiching0113: 沒這個狀況，而且我幾乎每個禮拜都 223.136.45.164 09/27 14:41
→ peiching0113: 會洗也都沒事XD 223.136.45.164 09/27 14:41
推 applebob: 買兩個都破 140.112.4.190 10/06 18:56