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本人是十足的懶人,平常都是默默潛水,但這次的消費經驗實在太誇張, 分享出來也讓其他版友注意一下...(不想看冗長文可以直接跳到結論) 因為原本的粉餅已鐵片一陣子了,爬了文發現碧麗妃粉餅很紅, 加上之前在彰化碧麗妃消費過的經驗還不錯,就查了我家附近的資生堂, 選定一家店名"很有福氣"的櫃點。前天晚上下班,過去前打了電話確定店有開就過去了。 店裡只有一位資深櫃"姐"A...(我不太確定她是否為專業櫃姐,因為從年紀、穿著、 妝容看起來都像只是隔壁幫忙來顧一下店的阿姨) 雖然覺得怪怪的,但都決定要買了也沒太在意。 先表明要來試妝後,A阿姨就給我一塊海綿,叫我自己自己試粉餅... 沒有整套的卸、上妝,就真的是自己來; 過程中問她產品或相關問題,都回答得很不確定的樣子(例如問她色號差異, 她想了半天回答"都差不多"...真的不是幫忙來顧店的阿姨嗎@@) 後來決定粉餅色號是OC10,本來想連蜜粉一起帶,但她的專業度讓我不太放心... 結帳時她才發現沒有粉盒了,請我下次再來買,我就先帶了粉餅。 騎車回家路上,我越想越不對,就停在路邊檢查,粉餅盒子的色號是日文標示, 我就上網查了一下,發現她拿BO10給我!我馬上打電話過去,她說因為日文長的很像 才拿錯,叫我再拿回去換。 今天過去換,總算看到另一個穿制服的櫃姐B,B拆了另一盒新的粉餅裝在粉盒給我, 還跟我說阿姨年紀大了看不清楚,就去服務大戶(買很多的太太)了。 有了前車之鑑,我還是不放心的檢查盒子,結果還是BO10阿!?!(公司是剩多少BO10阿) A又再度搬出"日文長得太像了!"的原因(所以你才要仔細確認吧!!!)又說OC10缺貨... 接下來A+B一起遊說我BO10跟OC10顏色差不多,要我考慮BO10!(那我跑兩趟是怎樣!) 最後我還是堅持要OC10,因為要去另一家店拿貨,她們竟然要我過兩天再去換! 這時候我真的笑不出來了,有點生氣的說:為什麼買一個粉餅我要跑三趟! 直接問她們店在哪裡我自己過去拿! 可能是看出我已經不太高興,旁邊又有大戶,B才說馬上騎車去拿貨... 後來我還是買了粉盒...(好吧我是濫好人) 結論是...粉餅盒子色號是寫日文,真的不太好辨認,大家還是要看清楚, 附上色號日文:http://imgur.com/a/p0Iqi (最左是OC10,最右是BO10) 雖然兩色很像,但就是不一樣阿!事後又拿錯就算了,還要客人認帳也太扯! 該櫃姐這種不負責任的態度讓我對資生堂的印象大打折扣! -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.47.1.101 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1477572601.A.5D6.html
cinny7766: 要是我 就不買了 1.173.89.2 10/27 20:58
muchiehhung: 建議跟總公司反應一下,這太誇張了220.134.155.172 10/27 20:59
muchiehhung: 囧 原po第一個遇到的阿姨可能是老220.134.155.172 10/27 20:59
muchiehhung: 闆娘(非資生堂櫃姐),但是兩位態220.134.155.172 10/27 20:59
muchiehhung: 度與處理真的不大好,辛苦你了220.134.155.172 10/27 20:59
kikilala77: 原po是好人223.142.224.228 10/27 21:09
kkexam: 推 36.224.247.251 10/27 21:20
ling1989: 覺得有點誇張 原PO真是好人.... 114.136.92.49 10/27 21:30
lulumelissa: 蠻過分的.. 223.136.1.150 10/27 21:39
BleuCiel69: 日文明明差很多啊~好扯 59.127.183.112 10/27 21:41
kirose: 還好你有對他們生氣 太過分了! 119.14.108.56 10/27 21:49
zxc403875: 真的有點誇張欸 原po可以說一下在高雄 36.239.131.219 10/27 21:52
zxc403875: 哪裡嗎 36.239.131.219 10/27 21:52
grass1118: 想知道高雄哪+1 高雄有推薦的櫃嗎?板223.139.172.115 10/27 21:57
grass1118: 上好燒阿223.139.172.115 10/27 21:57
Troylew: 有點扯...直接不買+1 1.173.78.100 10/27 21:58
mename0314: 我印象中他們櫃姐都是要穿制服上班的 223.140.90.136 10/27 21:59
mename0314: (如果沒記錯的話),他們有穿白襯衫 223.140.90.136 10/27 21:59
mename0314: 黑短裙嗎?或者是有印有logo的T恤 223.140.90.136 10/27 21:59
mename0314: 沒有的話很有可能是老闆娘或站內衣櫃 223.140.90.136 10/27 22:00
mename0314: 位的喔 223.140.90.136 10/27 22:00
感謝說明!後來看到的的確是有穿制服的,但她一樣拿錯的色號給我阿T..T
qqcrazy: 我上次在嘉義試也是這樣 111.82.127.219 10/27 22:02
qqcrazy: 直接叫我自己來,也沒有要幫我用的意思! 111.82.127.219 10/27 22:02
abby50: 想知道+1,一定要避開 122.117.154.74 10/27 22:04
kerofin: 好誇張的店!223.141.125.165 10/27 22:11
lovego75: 請問是高雄哪一區的呢?想避開啊~ 39.10.37.100 10/27 22:23
ha8112580: 看到原po這篇,拿起我上禮拜才買的碧麗 36.227.112.164 10/27 22:24
ha8112580: 妃粉餅,我當初要買的是po10 36.227.112.164 10/27 22:25
cutepony1798: 都已經跑2趟了,何不直接去別的櫃點 180.206.7.253 10/27 22:25
cutepony1798: 買呢?覺得櫃姨很扯,要是我覺得不 180.206.7.253 10/27 22:25
cutepony1798: 對勁就絕對不會買,就算今天非買到 180.206.7.253 10/27 22:25
cutepony1798: 不可,也不會在該櫃消費 180.206.7.253 10/27 22:25
ha8112580: 現在一看才發現阿姨也拿給我b010... 36.227.112.164 10/27 22:26
happy343: 是萬福嗎 39.12.203.145 10/27 22:26
ha8112580: 難怪總覺得自色號跟當初試的妝感 36.227.112.164 10/27 22:27
ha8112580: 不太一樣...啊~~~~~ 36.227.112.164 10/27 22:27
heidic608: 樓上幫QQ 1.163.47.16 10/27 22:35
psy883392: 萬福是在哪裡?223.139.177.195 10/27 22:40
psychoartist: 想問推文說的嘉義雷點是哪間?上次 49.217.213.60 10/27 22:41
psychoartist: 去噴水池圓環那邊的覺得不錯 49.217.213.60 10/27 22:41
mm210317: BO10也剩太多了吧 1.161.244.154 10/27 22:41
mstoronto: 太蝦了,支持客訴 27.247.45.241 10/27 22:56
clair810326: 我翻了一下我的盒子,上面明明就有 27.242.2.7 10/27 23:21
clair810326: 標明色號啊,怎麼還會拿錯呢 27.242.2.7 10/27 23:21
clair810326: http://imgur.com/wg88iub 27.242.2.7 10/27 23:21
ink22: 我也遇過直接拿一塊海綿叫我自己試的 114.36.55.60 10/27 23:25
chi528: 順便說非常不推羅東大通街裡的碧麗妃,粉 223.140.173.12 10/27 23:26
chi528: 餅效期給我已經快過期的,態度也是很勢利 223.140.173.12 10/27 23:26
chi528: !推銷要我買做臉買產品,還嫌我經濟不好 223.140.173.12 10/27 23:26
chi528: ,這種態度誰會想買! 223.140.173.12 10/27 23:26
ray50148: 有誇張!可以順便問原po台南有推薦的點 223.141.254.4 10/27 23:26
ray50148: 嘛? 223.141.254.4 10/27 23:26
阿 抱歉!打錯,之前是在彰化的碧麗妃啦
asagai: 猜「萬福特約店」 180.218.108.72 10/27 23:30
Brilliante: 如果是沒貨故意給錯的那真的很過分! 42.73.173.181 10/27 23:44
muchiehhung: 台南推薦安平法朵或歸仁小朋友!這220.134.155.172 10/28 00:48
muchiehhung: 兩家老闆娘都很重視客戶,櫃姐也都220.134.155.172 10/28 00:48
muchiehhung: 很親切~220.134.155.172 10/28 00:48
soaoi: 看起來年紀很大的是老闆娘,她比較負責dicl 223.139.85.115 10/28 01:21
soaoi: ia那邊的銷售 碧麗妃的會幫忙,但碧那邊有 223.139.85.115 10/28 01:21
soaoi: 自己的小姐在服務,人還不錯。之前都去那 223.139.85.115 10/28 01:21
soaoi: 邊買。 223.139.85.115 10/28 01:21
只能說買東西也是講求緣分吧!
puppy0511: 台東的也試Oc 給po,但我不想再踏進了 36.237.137.86 10/28 01:52
bluerain0716: 這樣還買粉盒你也人太好XD 61.65.34.106 10/28 04:21
其實是因為櫃姐先拆了粉盒,我要付帳時才想到要檢查一下, 既然她現場有幫我去調貨,盒子也不是很貴的東西,想說就算了= =111
foxwsj: 上次去景美店也是碰到裡面賣內衣店阿姨來 114.136.62.118 10/28 09:22
foxwsj: 幫忙,實在上妝手法很差,但真的超熱情幫 114.136.62.118 10/28 09:22
foxwsj: 忙,想試什麼都很親切的提供,原po辛苦了. 114.136.62.118 10/28 09:22
foxwsj: .. 114.136.62.118 10/28 09:22
yorurin: 不是穿資生堂制服的絕對不是櫃姐… 我家 223.140.66.127 10/28 12:13
yorurin: 這邊的櫃姐下班後也是一個阿桑在顧櫃,狂 223.140.66.127 10/28 12:13
yorurin: 推銷很恐怖 223.140.66.127 10/28 12:13
yushin613: 台南我在政大書城對面那間買的,櫃姐 122.121.95.179 10/28 12:45
yushin613: 滿親切,試妝時全套都幫我上了,雖然送 122.121.95.179 10/28 12:45
yushin613: 的贈品沒特別多,但我覺得還算推薦~ 122.121.95.179 10/28 12:45
pinky507: 推新北市新店美良美碧麗妃的阿姨~ 一 117.19.18.200 10/28 13:09
pinky507: 直都是在那邊買 117.19.18.200 10/28 13:09
lilikokoes: 高雄覺明路的丁丁藥局阿姨超好!! 182.234.70.111 10/28 14:38
lilikokoes: 超溫柔,幫你上全妝~還送很多試用! 182.234.70.111 10/28 14:39
rainy75: 推台北延平北路五段美材行碧麗妃阿姨 123.192.240.46 10/28 17:10
rainy75: 人蠻熱情的~也很客氣不會推銷哦! 123.192.240.46 10/28 17:11
rainy75: 幫我上了全妝~害我很拍謝好像買太少XD 123.192.240.46 10/28 17:13
kaizest: 新竹關東市場的也是很誇張...櫃姐忙著電 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 話聯絡大戶來參加週慶活動,直接叫她媽 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 媽來服務我 = =。我說要試妝,櫃姐媽媽 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 竟然用一個用過的粉撲幫我試 ...,後來 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 我說我想試看看和脖子有沒有色差,她直 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 接把粉底液擦在我脖子上。後來詢問色號 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 的時候,完全沒有告知有PO和OC兩種!!只 42.72.50.35 10/28 19:45
kaizest: 有說有10和20兩個色號... 42.72.50.35 10/28 19:45
arale1212: 超推右昌寶雅新來的櫃姐!可以去看看 111.70.17.71 10/28 20:56
UAWFDS: 想問在台東買的p大是哪間?我也是在台東買 111.242.190.71 10/28 23:55
UAWFDS: ,用了之後才發現顏色不對...一整個傻眼 111.242.190.71 10/28 23:55
muchiehhung: 呼籲拿到不對色號的版友打電話給資220.134.155.172 10/29 00:35
muchiehhung: 生堂總公司反應,這樣才能避免專門220.134.155.172 10/29 00:35
muchiehhung: 店櫃姐私自調換色號問題!!220.134.155.172 10/29 00:35
imhover: 今日也遇到試oc20和oc10,櫃阿姨卻拿po10 114.41.80.74 10/29 22:16
imhover: ,回家才看到(已哭) 114.41.80.74 10/29 22:16
loveandloved: 我也有過要拿po10結果拿成bo10... 123.193.78.132 10/30 11:46
loveandloved: 真的要檢查清楚!!! 123.193.78.132 10/30 11:46
如果回家發現櫃姐給錯了,還是可以拿回去換吧? 畢竟是她們沒有檢查清楚就賣給客人! 雖然不知道是不是故意的,但明顯看出櫃姐專業度不足! (連去別家調色號都還是拿到錯的,代表調貨的那一方也沒有仔細檢查) 從推文看到那麼多人都有這個問題,看來資生堂的品牌信用已經搖搖欲墜了(嘆) 看來我的暗示很明顯,大家都猜出店名了XD ※ 編輯: zzalice (61.227.175.93), 11/01/2016 21:13:53
imhover: 承上更新,回去換色果真是OC10缺貨,而櫃 114.41.94.22 11/01 21:31
imhover: 姐私自作主換成PO10而完全沒告知,現在 114.41.94.22 11/01 21:31
imhover: 還要我等貨來再過去拿 整個真的有被欺騙 114.41.94.22 11/01 21:31
imhover: 的感覺! 114.41.94.22 11/01 21:31
kalmia46: 遇到缺貨,為了業績她們都不愛明講,好 126.28.181.187 11/02 23:41
kalmia46: 一點會轉彎開始說PO/BO比較襯膚色,不好 126.28.181.187 11/02 23:41
kalmia46: 一點的就是直接偷偷換。 126.28.181.187 11/02 23:41