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大家好~沒想到我的美妝版首 po 就是一篇抱怨文XD 手機排版請見諒~~ 本人初出社會,是標準小小資女。每次靠櫃經驗都很極端,不是遇到天使櫃哥櫃姐,讓我 真的差點整組包;就是遇到大冰櫃,問了話就馬上被冰氣逼退。今天真的很傻眼~~ 前幾天被張西大的分享文燒到,趁今天難得有空就衝大遠百試色。一去,其實櫃姐還蠻親 切的,我說我想試色,她就開始拿給西準備幫我上在嘴唇。 BUT !她是從圍裙前面的刷具組中,拿出唇刷幫我試色。雖然心裡有覺得怪怪,但因為我 的皮膚都還算粗勇,所以也沒特別介意。分別在上下唇試了 #rebel 和 #diva (其實現 場不知道是因為燈光還是顏色不過飽和,真的有點難看出差別)之後,我就試了另外一組 的桃紅色。 中間我們都相談甚歡,她也跟我聊平常的上妝習慣,然後推薦她們家的 cc 霜、防曬粉餅 和妝前精華。試色結束之後,我還是很猶豫要帶哪組回家(優柔寡斷的A型性格QAQ),然 後就問了一下價格。我以為週年慶期間會再打九折,看了很多開箱文附上的發票也都是九 折價。可是櫃姐說胡桃鉗組合本身就是優惠,不會再打折。不過我可以多帶妝前精華啊~ 就可以買兩千送兩百等等等。我說我再猶豫一下之後,櫃姐就去招呼其他客人了。 以上!我都還覺得很正常!之後我在櫃上閒晃猶豫天人交戰的時候,櫃姐就回來,問我決 定好了沒?我說還沒,然後開始問跟眼影、單支唇膏相關的問題,她就開始有點愛理不理 的了。 比方說: :「請問這兩支唇膏擦在哪?」 :『保濕 / 霧面』 又或者 :「我很怕霧面唇膏太乾,你們家的會嗎?」 :『妳要擦護唇膏啊。』 還有 :「我想試試看這兩支可以嗎?」 :『……』(完全沒有反應!而且我們還有眼神接觸!) 之後櫃姐又再次詢問我有沒有要買胡桃鉗組合,現在很優惠、限量款等等。我說了我猶豫 的點之後,她又默默走開,再回來的時候拿了一本小 DM 給我, 然後說:『其實啊我們家彩妝教學、試色是要收費的,像是30分鐘的課程是1500元,可以 折抵消費………』 :「呃…可是,我以為靠櫃試色是不用收費的?」 :『噢是啦,可是妳看,像我剛剛幫妳試了這麼多,其實很花時間。我們週年慶期間也比 較忙,不能只服務一個客人嘛~那 DM 上的東西就給妳參考一下。』 噢,所以意思是,我來靠櫃可是沒有買東西很浪費妳的時間嗎?所以我就悻悻然地走掉了 = = 想問版上的櫃姐們,這樣真的是正常的嗎?我後來也只是在櫃上閒晃,櫃姐來問我我才開 始跟她聊天啊! 第一次遇到會變臉的櫃姐,怎麼翻臉比翻書還快哈哈,讓我寧願去別的縣市買,也不願意 在這裡消費XDD 不知道大家有沒有類似的經驗,和推薦的 M.A.C 櫃姐XDD -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.20.112.125 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1477580274.A.2F9.html
standup620: MAC櫃姐感覺都很........(?好少聽49.216.35.203 10/27 23:01
standup620: 到天使的49.216.35.203 10/27 23:01
FishZoe: 可能他心裡很失望,想說明明就仔細介紹了223.140.5.253 10/27 23:04
FishZoe: ,為什麼客人沒有被我說服。223.140.5.253 10/27 23:04
flighthowl98: 在巨城遇到很可愛的,但忘了名字qq 49.217.178.19 10/27 23:05
kagura5566: 好扯 上禮拜去台中玩 中友櫃姐態度蠻 42.73.148.174 10/27 23:06
kagura5566: 好42.73.148.174 10/27 23:06
lhhsu1: 真的不建議週慶去試色,他們真的很忙QQ36.224.5.184 10/27 23:06
onmyouza7774: 新竹巨城MAC目前遇到的都不錯 建議 27.246.14.39 10/27 23:21
onmyouza7774: 換點逛看看27.246.14.39 10/27 23:21
ijwyj: 之前去花蓮遠百靠櫃也是經驗不太好...我還118.160.172.67 10/27 23:22
anagallis7: 週年慶忙的時候就跟他說你自己試就好 111.248.148.43 10/27 23:22
anagallis7: ,不需要他來服務,省的又想推銷,推111.248.148.43 10/27 23:22
anagallis7: 銷不成轉成怒111.248.148.43 10/27 23:22
passbook: 建議先做好功課! 好奇原po這個櫃姐哪 39.9.210.5 10/27 23:22
passbook: 裡讓妳不滿意39.9.210.5 10/27 23:22
ijwyj: 想說版上都滿推花蓮遠百 小資女覺得玻璃心118.160.172.67 10/27 23:23
ijwyj: q_q118.160.172.67 10/27 23:23
因為當時櫃上只有我,然後後來有兩位客 人快狠準的買完就走。所以儘管是週年慶, 櫃上也不到忙不過來(或許有我看不見的忙碌業務也不一定)。原來還有a大說的方法! 下次會試試看~
zoeychen35: 其實我覺得還好,可能後段那邊說要收 27.242.74.25 10/27 23:31
zoeychen35: 費的部分比較超出範圍 27.242.74.25 10/27 23:31
Yultwo: 我覺得這個櫃姐除了最後說教學、試色要收223.138.63.188 10/27 23:34
Yultwo: 費之外,其他都還不錯耶。看文章描述感覺223.138.63.188 10/27 23:34
Yultwo: 她會開始不耐煩其實蠻情有可原的QQ但還是223.138.63.188 10/27 23:34
Yultwo: 幫你拍拍最後翻臉翻得很扯223.138.63.188 10/27 23:34
噢可能是我的表述能力不太好~其實我想表達的是前面櫃姐人都很好,我們也聊得很開心 ,可是後面的大轉變讓我有點手足無措。噢其實還有點委屈,因為我真的沒有一直纏著櫃 姐啊啊啊~~~是她主動問我,我才順著問的。想問y大,櫃姐會不耐煩,是因為我試了 四個顏色嗎QAQ ※ 編輯: mj112334 (211.20.112.125), 10/27/2016 23:54:30
firebolt0716: 嘉義的mac超好~大推 223.139.208.27 10/27 23:47
tunahaha: 原po拍拍 我反而是每次在mac都遇到天使223.140.196.245 10/27 23:47
tunahaha: 們223.140.196.245 10/27 23:47
gaminnnene: 我在新竹大遠百遇到的mac櫃姐也都很 42.72.232.91 10/27 23:47
gaminnnene: 天使耶 42.72.232.91 10/27 23:47
firebolt0716: 花蓮遠百我也去過 明明超冷淡...223.139.208.27 10/27 23:48
milk520: 西門誠品的MAC櫃像開架式,可以參考看看 42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 。先說我沒有當過櫃姐。但我覺得在有業績 42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 壓力的情況下這個櫃姐算不錯了,沒有擺臭42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 臉也願意解釋原因給妳聽。看原PO敘述感覺42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 對一開始的服務還算滿意吧?如果原PO猶豫 42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 過後,直接離開或是買單,這篇反推文可能 42.72.11.173 10/27 23:49
milk520: 不會出現哦~ 42.72.11.173 10/27 23:49
swwcha: 單看文字覺得櫃姐服務還不錯啊...畢竟是週 36.227.51.26 10/27 23:51
swwcha: 年慶嘛~~ 36.227.51.26 10/27 23:51
coffeeee: 圍裙放刷具怎麼了嗎 180.204.33.159 10/27 23:52
coffeeee: 有業績壓力下當然不可能浪費太多時間在180.204.33.159 10/27 23:56
coffeeee: 沒意願購買的客戶下,可是櫃姐又不能表 180.204.33.159 10/27 23:56
coffeeee: 現的明顯,大概就是這種心聲吧 180.204.33.159 10/27 23:56
c大~圍裙放刷具看起來很專業啊XD 我只是覺得衛生上有顧慮,因為不確定是不是真的在 每一個客人試用過後都有清洗(雖然我覺得不太可能)。再來就是我之前試唇膏的經驗, 櫃姐都是用拋棄式的唇刷幫我上色。第一次被用刷子上有點緊張XD ※ 編輯: mj112334 (211.20.112.125), 10/27/2016 23:58:57
doublewaha: ..... 39.8.73.152 10/27 23:58
maple9632: 覺得原po說不定做完功課再去會好一些,27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 櫃姐的心態可能是以為妳是猶豫到底要帶27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 什麼組合什麼顏色,決定好就會直接下 27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 手,結果沒想到仔細介紹之後居然沒推27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 薦成功。也可以明確而委婉的說明妳的預27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 算就是只有多少,或者說要拿DM回家參 27.246.227.123 10/27 23:59
maple9632: 考(我都用這招XD)之類的。 27.246.227.123 10/27 23:59
nankeen: 你真的有要買嗎? 我覺得櫃姐蠻好的啊59.115.204.122 10/28 00:00
zoe80904: 覺得櫃姐的反應還ok啦 可能因為你考慮了223.137.147.68 10/28 00:02
zoe80904: 一陣子以後又問其他東西讓他覺得說不定223.137.147.68 10/28 00:02
zoe80904: 你沒有要買只是來閒晃...223.137.147.68 10/28 00:02
maple9632: 妳試色後的反應有點會讓櫃姐覺得妳就是27.246.227.123 10/28 00:02
maple9632: 沒有要買,而且試四個顏色個人覺得其27.246.227.123 10/28 00:03
maple9632: 實有點多… 27.246.227.123 10/28 00:03
我 今天 真的是 抱持著要買組合,先去試色的心情去的(卡都準備好了哈哈)!不確 定這樣算不算是做好功課,有事前在網路上看很多開箱文,可是希望可以直接試在嘴上再 決定。優柔寡斷的問題我自己也覺得很困擾~櫃姐可能真的覺得我不會買吧(攤手)我就 是習慣會悠晃一下,再下決定。我覺得櫃姐前面服務很棒啊!真的只是後面突然說要收費 讓我有點傻眼。 ※ 編輯: mj112334 (211.20.112.125), 10/28/2016 00:07:46
smileya: 覺得先做功課搞不好就不會有後面問題了 111.254.70.59 10/28 00:04
smileya: 雖然介紹產品是櫃姐的工作,但畢竟週年慶 111.254.70.59 10/28 00:04
smileya: 前面櫃姐態度聽起來OK,也不是一開始就冰 111.254.70.59 10/28 00:06
st935434: 同意樓上 36.237.55.105 10/28 00:06
morning12321: 禮拜一去新竹大遠百也被冰 哈 當時 36.228.77.130 10/28 00:08
irene8462: 感覺真的要先做好功課再去,我前兩天在 27.246.101.51 10/28 00:08
irene8462: 南西MAC就遇到很好的櫃姐~當然週年慶 27.246.101.51 10/28 00:08
irene8462: 結束一定也有差XD 27.246.101.51 10/28 00:08
morning12321: 櫃姐在服務其他客人 我就自己看胡桃 36.228.77.130 10/28 00:08
morning12321: 鉗小口紅組 櫃姐就來說這個四支價格 36.228.77.130 10/28 00:09
morning12321: 1700 我想說版上有看到再打九折 36.228.77.130 10/28 00:09
morning12321: 問說 週年慶沒再做優惠嗎? 36.228.77.130 10/28 00:09
morning12321: 櫃姐臭臉回我 就1700 這就是優惠價 36.228.77.130 10/28 00:10
wjennypc: 週年慶櫃姐都要從早上開門一直站到閉店 1.34.60.187 10/28 00:10
wjennypc: 連續好幾天都這樣 我覺得你遇到的態度 1.34.60.187 10/28 00:10
wjennypc: 算蠻好的了 前面服務都還不錯 1.34.60.187 10/28 00:10
morning12321: 我當場翻白眼 賣我170也不爽跟他買 36.228.77.130 10/28 00:10
soild47: 這位櫃姐態度是ok的~ 182.239.98.194 10/28 00:10
morning12321: 另外新竹大遠百生意真的沒那麼好 36.228.77.130 10/28 00:11
nieey: 不知道態度如何 但真的不要週年慶試色 因 101.13.51.99 10/28 00:11
nieey: 為忙可能也沒辦法那麼有耐性 101.13.51.99 10/28 00:11
morning12321: 當時櫃上僅有兩組客人而已 36.228.77.130 10/28 00:11
aasel: 這櫃姐我也覺得態度算ok的欸...... 175.182.39.98 10/28 00:12
miludeponchu: 我也覺得櫃姐真的還ok 也幫你試色 49.218.51.164 10/28 00:12
miludeponchu: 介紹很多了 不用反推吧 建議原po先 49.218.51.164 10/28 00:12
miludeponchu: 做好功課 49.218.51.164 10/28 00:12
dogiKyu: 週年慶忙可理解,但原PO寫的狀況感覺其實 27.246.42.161 10/28 00:13
dogiKyu: 櫃上當時並沒到很忙...覺得櫃姐比較不OK 27.246.42.161 10/28 00:13
dogiKyu: 的是之後說化妝要收費的部份吧...覺得有 27.246.42.161 10/28 00:13
dogiKyu: 逼迫消費的感覺... 給原PO拍拍 這種態度 27.246.42.161 10/28 00:14
earthperson: 後面說明課程算是婉轉的告知原PO吧223.138.122.195 10/28 00:14
earthperson: 這部份其實還好223.138.122.195 10/28 00:14
dogiKyu: 就算原本想買,也會變不想買了吧 27.246.42.161 10/28 00:14
dogiKyu: 本來就可試色,說明課程的部份不就是意指 27.246.42.161 10/28 00:14
dogiKyu: 你看我們化妝有收費課程喔,幫你化那麼多 27.246.42.161 10/28 00:15
dogiKyu: 你還不買(以下省略...) 27.246.42.161 10/28 00:15
dogiKyu: 週慶櫃上不想試妝可理解啦~有的櫃還會直 27.246.42.161 10/28 00:16
dogiKyu: 接表明週慶不試妝 27.246.42.161 10/28 00:16
xarashi: 櫃姐應該是覺得你試了又一直問東問西 沒 118.160.98.62 10/28 00:19
xarashi: 有明確的購買意願 後來才會講試妝要收費 118.160.98.62 10/28 00:19
xarashi: 希望你知難而退吧 有時候客人問很多花了 118.160.98.62 10/28 00:19
xarashi: 很多心思結果沒業績 她們不想繼續花時間 118.160.98.62 10/28 00:19
xarashi: 了吧 118.160.98.62 10/28 00:19
xarashi: 按錯了補推... 118.160.98.62 10/28 00:19
litterboys: 四色真的蠻多的耶 更何況週年慶223.143.150.166 10/28 00:29
fch1487: 樓上+1 42.72.236.197 10/28 00:31
fch1487: 是x大XD 42.72.236.197 10/28 00:32
fch1487: 覺得櫃姐看你沒要買的樣子又一直問問題 42.72.236.197 10/28 00:32
fch1487: 那些都是專業跟時間阿...... 42.72.236.197 10/28 00:32
womo0902: 週年慶去試色。。我覺得櫃姐的態度算很 42.73.161.71 10/28 00:36
womo0902: 好了。妳在猶豫的時候人家不可能端在那 42.73.161.71 10/28 00:36
womo0902: 等妳決定吧?! 42.73.161.71 10/28 00:36
yu1333: 週年慶客人一直猶豫難道要櫃姐陪著妳一起180.204.162.252 10/28 00:37
yu1333: 耗嗎... 雖然最後提出彩妝課程要收費這件180.204.162.252 10/28 00:37
yu1333: 事不太好 但也不至於反推吧180.204.162.252 10/28 00:37
smileya: 看了補充推文好想噓,櫃姐看到這篇反推 111.254.70.59 10/28 00:41
smileya: 應該也很傻眼吧... 111.254.70.59 10/28 00:42
ritaw: 試色不要去正在週年慶的百貨,要不然週年慶 36.230.23.37 10/28 00:42
ritaw: 之前去,試完跟櫃員說週年慶時再買,他們通 36.230.23.37 10/28 00:42
ritaw: 常能理解。 36.230.23.37 10/28 00:42
see75: 除了最後收費那邊有點過份以外,覺得是原po 61.228.233.231 10/28 00:44
see75: 搞不清楚狀況耶.....週年慶試了蠻多色,又 61.228.233.231 10/28 00:44
see75: 不是不喜歡還不買,老實說蠻白目的 61.228.233.231 10/28 00:44
ychen18: 上次在新竹大遠百 已經確定要買什麼 我也 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 不需要他跟我介紹什麼之類的 只剩跟櫃姐 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 說我要的色號刷卡結帳而已 當下每個櫃姐 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 都有客人在做介紹 我想說沒差我慢慢看等 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 他忙完 我站了一兩分鐘有都沒人來 結果 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 後面有一組客人提了幾袋購物袋進來 櫃姐 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 馬上上前為他服務.... 可能我沒主動找他 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 她可能以為我要看看的吧因為我當天穿的超 223.137.109.58 10/28 00:44
ychen18: 邋遢 但真的觀感蠻差的 223.137.109.58 10/28 00:44
earthperson: 同see大 看完也是這種感覺223.138.122.195 10/28 00:48
candyheaven: 原PO應該要離櫃猶豫比較好。後面櫃姐 42.66.28.97 10/28 00:50
candyheaven: 拿出收費說明是挺扯的,哈我會翻臉吧 42.66.28.97 10/28 00:50
whatdidido: 站前新光的dolly是超級無敵大天使~又 49.159.119.66 10/28 00:50
misaki1996: 高雄漢神的有一個滿親切熱情的 223.138.28.147 10/28 00:54
doris16: 新竹遠百mac小姐都這樣 我也有類似的經 126.148.138.62 10/28 00:57
doris16: 驗 126.148.138.62 10/28 00:57
vanessa40321: 做好功課就不會有這些問題了,不懂220.134.226.108 10/28 01:19
vanessa40321: 為什麼要反推櫃姐...220.134.226.108 10/28 01:19
dingmei: 這年頭當客人真難,工作都做不完還要做功 1.162.183.127 10/28 01:27
dingmei: 課www 不買好像什麼滔天大罪,推銷看業績 1.162.183.127 10/28 01:27
dingmei: 的行業那麼多,就只有百貨櫃姐特別委屈、 1.162.183.127 10/28 01:27
dingmei: 特別需要體諒哦 1.162.183.127 10/28 01:27
swwcha: 櫃姐提出彩妝教學 也許是看妳很猶豫不知道 36.227.51.26 10/28 01:28
swwcha: 該買哪樣產品吧!櫃姐也很誠實的說了現在 36.227.51.26 10/28 01:28
swwcha: 是週年慶 希望大家互相體諒啊~ 36.227.51.26 10/28 01:28
soaoi: 買唇膏是要怎麼先做功課啊?!真是神推理,難 223.139.85.115 10/28 01:28
soaoi: 道唇膏可以用目測跟想像就知道適不適合自己 223.139.85.115 10/28 01:28
soaoi: 嗎?同樣是銷售,我想問櫃姐有分析給原聽 223.139.85.115 10/28 01:28
soaoi: 嗎...就像原po說他很猶豫因為喜歡的顏色拆 223.139.85.115 10/28 01:28
olivedes: 胡桃鉗是新品或許沒足夠時間先去試色?! 123.192.18.109 10/28 01:29
soaoi: 在兩個不同的組合裏,櫃姐這個時候就可以 223.139.85.115 10/28 01:29
soaoi: 給他一些建議也讓他有方向跟快速思考解決 223.139.85.115 10/28 01:29
soaoi: 問題就會結帳了不是嗎... 223.139.85.115 10/28 01:29
hihiariel: 今天去復興sogo植村秀試唇膏,有表明想 59.115.198.218 10/28 01:29
hihiariel: 等週年慶再買,結果試完一色想再試另一 59.115.198.218 10/28 01:29
hihiariel: 支猶豫的顏色,櫃姐就說等週年慶時再去 59.115.198.218 10/28 01:29
hihiariel: 試色免得現在喜歡的顏色到時候賣完。這 59.115.198.218 10/28 01:29
hihiariel: 是另類的被冰嗎?我以為避開週年慶試 59.115.198.218 10/28 01:29
hihiariel: 色是好的耶... 59.115.198.218 10/28 01:29
soaoi: 而且又不是挑人超多硬要試色... 223.139.85.115 10/28 01:30
swwcha: 並沒有要求客人要事先做功課 如妳所說櫃姐 36.227.51.26 10/28 01:30
swwcha: 一開始服務是很ok的...換個立場想 如果妳 36.227.51.26 10/28 01:30
swwcha: 是櫃姐妳覺得該怎麼做比較好? 36.227.51.26 10/28 01:30
dingmei: 不要趕人啊XDD 很難哦?不要不準客人猶 1.162.183.127 10/28 01:33
dingmei: 豫啊XDDD 1.162.183.127 10/28 01:33
dingmei: 如果是我我覺得這個櫃姐還好,不會反推 1.162.183.127 10/28 01:33
dingmei: 但也不會跟她買。 1.162.183.127 10/28 01:33
keibun: hi大我覺得櫃姐是在push你現在買免得缺貨 62.194.231.2 10/28 01:34
keibun: 如果我是櫃姐不忙的情況下我會跟客人聊 62.194.231.2 10/28 01:35
keibun: 猶豫的原因,可以幫助她加速選色 62.194.231.2 10/28 01:37
gati: 今天大遠百人真的不多,看電影到還滿多人的! 123.195.38.25 10/28 01:48
gati: 大遠百的MAC真的很冰啊,南部的比較NICE 123.195.38.25 10/28 01:49
gati: 以前南部遇到的MAC櫃姐雖然一臉冰山樣,但 123.195.38.25 10/28 01:49
gati: 其實人是很好的。不過冰櫃不限品牌就是 123.195.38.25 10/28 01:50
putin0506: 唔 我自己是在靠櫃過程中有一點不高興 114.136.5.69 10/28 01:56
putin0506: 就會甩頭就走的人耶 反正大不了就是找 114.136.5.69 10/28 01:56
putin0506: 代買還能省錢咧哈哈哈 原PO的這種情況 114.136.5.69 10/28 01:56
putin0506: 我肯定走了 114.136.5.69 10/28 01:56
putin0506: 啊補充一下我的甩頭就走是指「好的我 114.136.5.69 10/28 01:58
putin0506: 考慮一下再來買謝謝你」我不是奧客喔 114.136.5.69 10/28 01:58
putin0506: ~~ 114.136.5.69 10/28 01:58
shiena: 推樓上XD 42.73.165.239 10/28 01:59
jqbb0319: 我只能說mac真的很少好櫃姐== nars也是 115.82.83.110 10/28 02:43
mrape: 我週慶買胡桃鉗系列有九折呀 220.135.109.1 10/28 02:49
cutepony1798: 覺得櫃姐態度ok,如果有疑慮想要想一 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 下是還好,但一直拿捏不定也很煩人 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: ,如果不是櫃姐的話,發現你是這樣 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 優柔寡斷的客人,反而會委婉地問你 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 要不要逛逛想想,但她會選擇強硬地 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 跟你說需要收費,表示妳真的想太久 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 了,就算不服務妳、櫃上沒有人,也 180.206.7.253 10/28 03:39
cutepony1798: 不表示她沒要忙的事,就算沒事卻遇 180.206.7.253 10/28 03:40
cutepony1798: 到要考慮那麼久的人,也是浪費時間 180.206.7.253 10/28 03:40
cutepony1798: ,不是想買的人就是老大,如果花那 180.206.7.253 10/28 03:40
cutepony1798: 麼多時間卻只有那麼點業績,是我就 180.206.7.253 10/28 03:40
cutepony1798: 會選擇不要 180.206.7.253 10/28 03:40
cutepony1798: *打錯字→如果我是櫃姐的話 180.206.7.253 10/28 03:41
bluerain0716: 大概是業績壓力真的大才這麼直接吧X 61.65.34.106 10/28 04:18
bluerain0716: D是我就不爽跟她買了直接謝謝再聯 61.65.34.106 10/28 04:18
bluerain0716: 絡XD自己也是服務業有業績也不會這 61.65.34.106 10/28 04:18
bluerain0716: 麼差別對待 61.65.34.106 10/28 04:18
ilufly: 我覺得花蓮遠百只是一般耶,不過也是要看櫃 220.128.232.38 10/28 05:06
ilufly: 姐心情美不美麗就是了 220.128.232.38 10/28 05:06
vousmevoyez: 專櫃化妝品櫃當客人真難 1.200.40.122 10/28 07:21
doremido: 很不喜歡拿週年慶很忙當藉口的櫃,去別 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: 的櫃試、讓別的櫃姐熱心解說卻沒有業績 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: ,冷冰冰的櫃姐卻可以白賺業績,重點是 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: 還要跑2次,哪有這麼多時間一直跑百貨 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: 公司,週年慶不能試產品、不能多問幾句 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: ,以後百貨公司週年慶期間可以不要開門 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: ,開放網購就好,反正都是點一點、刷卡 223.141.72.87 10/28 07:22
doremido: 、寄回家 223.141.72.87 10/28 07:22
carolsophy: 我還以為變臉記是唇刷讓你大過敏勒... 1.34.67.142 10/28 08:23
allen326295: 推樓上D大! 111.83.197.95 10/28 08:51
zazazih: 我覺得花蓮的沒有很好欸... 61.219.82.73 10/28 08:53
pinky507: 互相兩個字~ 我自己服務業也不喜歡這 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 樣的客人 但我不會說彩妝收費那一段 會 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 直接拿DM請客人自己參考看看~ 然後如果 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 櫃上有別人就會去找別的客人了。很多方 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 式能處理猶豫不決的客人 就算沒有想要 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 花這麼多時間在原PO身上 用收費那一段 117.19.18.200 10/28 08:57
pinky507: 的話來給客人壓力已經是不明智的選擇 117.19.18.200 10/28 08:57
sallyhw: 前面感覺不錯,說收費那邊真的感覺很不好 42.72.215.154 10/28 09:17
overhead: 我都會避開週年慶,那時候被冰的機率比 49.218.116.253 10/28 09:41
overhead: 較大 49.218.116.253 10/28 09:41
tino0828: 花蓮遠百去過2次都還算親切111.243.215.146 10/28 10:10
ines1969: 去專櫃壓好大 不買還要怕櫃姐不開心 140.112.25.106 10/28 11:06
bbella: 花蓮遠百態度差 買東西還要看櫃姐臉色... 223.140.21.173 10/28 11:12
trista1106: 我覺得櫃姐沒有口出惡言或是直接翻白 110.30.13.49 10/28 11:14
trista1106: 眼我都能接受耶,畢竟沒有完成消費就 110.30.13.49 10/28 11:14
trista1106: 不是客人,不會沒有買還反過來怪櫃姐 110.30.13.49 10/28 11:14
trista1106: 變臉 110.30.13.49 10/28 11:14
gk504: 只要不買就不是客人?就不應該詢問事情? 111.83.158.111 10/28 11:52
kiwifresh: 我覺得優柔寡斷有點浪費人生...180.204.129.129 10/28 11:52
XXXXXDDDDD: 「怕霧面唇膏太乾,你們家的會嗎?」 39.12.44.189 10/28 11:54
XXXXXDDDDD: 光是這句我不是櫃姐都想翻白眼了,霧 39.12.44.189 10/28 11:54
XXXXXDDDDD: 面就是會乾,怕乾不要買霧面! 39.12.44.189 10/28 11:54
XXXXXDDDDD: 真心覺得那位櫃姐很有耐心 39.12.44.189 10/28 11:54
dorothy0539: 推文到底是要做什麼功課!每隻唇膏 118.160.116.90 10/28 12:00
dorothy0539: 別人擦起來好看自己又不一定適合! 118.160.116.90 10/28 12:00
dorothy0539: 為什麼不能去櫃上試到喜歡的再買? 118.160.116.90 10/28 12:00
dorothy0539: ! 118.160.116.90 10/28 12:00
love2ne1: 你都知道了,也決定要買了,還一直問一 36.224.20.229 10/28 12:05
love2ne1: 直試又說再看看,櫃姐這樣很客氣了 36.224.20.229 10/28 12:05
tinaaaa: 為什麼不能猶豫啊..沒有人遇到很難抉擇 223.140.61.246 10/28 12:10
tinaaaa: 但又沒辦法包色的時候嗎?這跟有沒有做功 223.140.61.246 10/28 12:10
tinaaaa: 課好像沒關係欸 就算看了一堆試色 唇膏 223.140.61.246 10/28 12:10
tinaaaa: 本來擦起來感覺都會不同 覺得這組好但那 223.140.61.246 10/28 12:10
tinaaaa: 組也很好到底要選哪一組的情況也是有的吧 223.140.61.246 10/28 12:10
tinaaaa: ? 223.140.61.246 10/28 12:10
firebolt0716: 真的ok????!樓上幾位認為ok的改天如 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 果真的遇到這種情況真的會覺得ok?? 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 忽然出現一堆櫃姐護航文有夠莫名, 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 原po不是不買只是在考慮,不然買到 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 不喜歡的東西回家也只是占空間而已 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 啊,真的不懂為什麼大家要一直護航 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 櫃姐...管她前面服務做的多好,後面 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 冒出那些話就是不妥,消費者聽了誰 223.139.194.20 10/28 12:29
firebolt0716: 會開心阿! 223.139.194.20 10/28 12:29
kerofin: 推薦中友的櫃姐~都很熱情不冰 111.83.206.57 10/28 12:30
YINhua: 櫃姐工作就是推銷自家產品,留住客人,即 223.141.186.75 10/28 12:46
YINhua: 便不掏錢購買也得尊重。會遇到什麼客人不 223.141.186.75 10/28 12:46
YINhua: 是自己可以決定的,今天你決定當櫃姐,就 223.141.186.75 10/28 12:46
YINhua: 得接受這要的風險 223.141.186.75 10/28 12:46
ikaziotasih: 覺得櫃姐有點衰……106.104.112.135 10/28 14:07
coffeeee: 給反推我是覺得有點誇張 180.204.33.159 10/28 14:58
smileykilu: 最後送客的技巧太差啊 就算前面提供了 36.225.34.153 10/28 15:43
smileykilu: 服務,但最後還是留下了不好的觀感 36.225.34.153 10/28 15:43
smileykilu: 就像努力熬了一鍋湯,最後卻把鹽放成 36.225.34.153 10/28 15:46
smileykilu: 了糖,這結果就是不好的,前面努力又 36.225.34.153 10/28 15:46
smileykilu: 有屁用呢?買賣不成仁義在,產品不夠 36.225.34.153 10/28 15:46
smileykilu: 理想又不是客人要佔櫃姐便宜,何必這 36.225.34.153 10/28 15:46
smileykilu: 樣 36.225.34.153 10/28 15:46
lexies: 我覺得櫃姐後面話術極差呀 即便她前面服 27.246.162.156 10/28 15:49
lexies: 務還不錯 週慶和業績完全不是可以用來冰 27.246.162.156 10/28 15:49
lexies: 客人的理由 就算沒週慶他們還不是常冰人 27.246.162.156 10/28 15:49
honeyayumi: 我覺得還好 反而原po有點… 114.32.56.56 10/28 16:18
shianchen: 下次要猶豫就先離櫃,不要在櫃上晃, 180.176.207.45 10/28 16:52
shianchen: 結果又沒決定還加碼問 180.176.207.45 10/28 16:52
shianchen: 在週慶期間真的不太洽當 180.176.207.45 10/28 16:53
orangenosea: 覺得櫃姐態度還好ˊ_>ˋ 101.11.3.137 10/28 16:56
abba0120: 所以我靠櫃MAC次數五隻手指頭數得出來,180.204.163.201 10/28 17:53
abba0120: MAC整個就北極阿~180.204.163.201 10/28 17:53
heatherc: 我覺得不算冰欸,也有花時間跟你說明阿 42.73.28.118 10/28 18:42
rickmoney: 說明試妝要付錢嗎www 1.164.201.14 10/28 19:02
pt821221: 雖說是妝要收錢的講法很討厭,但妳怕乾 180.204.210.71 10/28 19:56
pt821221: 又要買霧面!? 180.204.210.71 10/28 19:56
chiny1023: 態度不熱情就要上來鞭?又不是態度差翻 61.70.180.229 10/28 20:33
chiny1023: 白眼.... 61.70.180.229 10/28 20:33
escapepper: 題外話,不懂霧面唇膏會不會很乾為什 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 麼不能問,有很多品牌出的霧面唇膏實 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 擦起來乾燥度也不會一樣啊,倒是我以 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 前買M.A.C的唇膏實擦經驗是,就算非 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 霧面唇膏也還是很乾欸XD,照某些樓咬 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 死不能問的邏輯我是不是要幹爆這些非 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 霧面唇膏?(沒有要戰品牌的意思,請MA 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: C粉不要生氣) 49.218.3.103 10/28 20:50
escapepper: 還有,說試妝要付費已經不是態度熱不 49.218.3.103 10/28 20:52
escapepper: 熱情的範疇了吧。 49.218.3.103 10/28 20:52
jine0725: 霧面唇膏乾不乾 這其實可以自己感受就好 223.138.98.47 10/28 21:04
jine0725: XD 223.138.98.47 10/28 21:04
vivian5171: 大家對櫃姐的容忍度真的很高耶 不知道111.248.113.100 10/28 21:22
vivian5171: 會不會也這樣喔111.248.113.100 10/28 21:22
vivian5171: *不知道對其他服務業會不會也這樣喔111.248.113.100 10/28 21:23
smileykilu: 因為版上有很多櫃姐嘛~ 36.225.34.153 10/28 21:36
escapepper: 回樓上J大,問題是也沒得感受(試擦) 49.218.3.103 10/28 21:53
escapepper: 啊XD,就算擦之前這樣問好了,也不足 49.218.3.103 10/28 21:53
escapepper: 以構成是被拒絕再試色的合理原因吧。 49.218.3.103 10/28 21:53
xelysium: 我覺得不ok,試色當然要試到滿意,不然 223.137.89.231 10/28 22:05
xelysium: 哪叫試色?4色還好吧? 223.137.89.231 10/28 22:05
jine0725: 我沒有合理化啊 只是覺得這問題很奇妙XD 223.138.34.149 10/28 22:06
xelysium: 我自己是很會亂買,買東西不看價錢的, 223.137.89.231 10/28 22:07
xelysium: 我會買,可是我無法容忍這種櫃姐,原po 223.137.89.231 10/28 22:07
xelysium: 我支持妳! 223.137.89.231 10/28 22:07
xelysium: 態度好的櫃姐倒是常讓我買了不是那麼一 223.137.89.231 10/28 22:11
xelysium: 定非要買的東西啦~哈哈 223.137.89.231 10/28 22:11
xelysium: 大家真的有護航…… 223.137.89.231 10/28 22:12
escapepper: 推Xelysium大,態度好的服務人員才是 49.218.3.103 10/28 22:16
escapepper: 最燒荷包的,每次都多買超過自己預想 49.218.3.103 10/28 22:16
escapepper: 的商品。(汗顏) 49.218.3.103 10/28 22:16
xelysium: 對了,我也是有選擇困難症,常常我也是 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 在櫃上掙扎許久,不過,態度好的櫃姐, 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 會幫我分析,選擇,這才是好櫃姐吧?不 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 過因為這樣子,我常常乾脆兩者都買。因 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 為待在櫃上久一點,加上櫃姐幫忙比較, 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 會全部都很想要。希望版上櫃姐都能是這 223.137.89.231 10/28 22:17
xelysium: 種專業的好櫃姐! 223.137.89.231 10/28 22:17
rickmoney: 不會不會 這些人只對櫃姐有同理心 我 1.164.201.14 10/29 00:23
rickmoney: 看在其他地方對其他業務或是服務生應 1.164.201.14 10/29 00:23
rickmoney: 該又是另一種態度了ㄏ 1.164.201.14 10/29 00:23
diana0228: 櫃姐態度ok 是你自己沒做功課 給噓 42.73.250.20 10/29 02:11
rickmoney: 又有人說沒做功課 哈哈哈哈邏輯呢 1.164.201.14 10/29 03:06
rickmoney: 就擺明要試哪個了還沒做?唇膏類要怎麼 1.164.201.14 10/29 03:07
rickmoney: 做功課?拜託搞清楚好嗎 就算看了別人 1.164.201.14 10/29 03:07
rickmoney: 的試色但每個人唇色不同上起來不會一 1.164.201.14 10/29 03:07
rickmoney: 樣當然要現場試 所以請問還要做什麼功 1.164.201.14 10/29 03:07
rickmoney: 課? 1.164.201.14 10/29 03:07
rickmoney: 留言前請動動腦不難 不過如果是單純出 1.164.201.14 10/29 03:08
rickmoney: 來護航那就另當別論了^^ 1.164.201.14 10/29 03:08
infletion: 買東西要先做功課?那沒網路之前怎麼買 114.43.188.154 10/29 09:29
infletion: 東西... 114.43.188.154 10/29 09:29
sun55555222: 如果真的想買 我會馬上跟別的小姐買 42.78.107.212 10/29 12:30
fatcat: 只有我覺得原po很煩嗎= = 1.160.10.103 10/29 13:09
rickmoney: 對啊只有妳^^ 跟一些護航的人>.^223.136.150.123 10/29 18:42
muchiehhung: 原po煩不煩不是重點,服務業該有的態220.134.155.172 10/29 21:54
muchiehhung: 度跟服務沒做到才是問題吧...220.134.155.172 10/29 21:54
imdafu: 買東西前要先做功課,那一堆不會上網的婆114.136.193.252 10/29 22:45
imdafu: 婆媽媽都不要靠櫃買東西了114.136.193.252 10/29 22:45
bobobabe: 中友mac某櫃姐態度超差 220.133.16.103 10/30 14:48
bottger: 看了某些推文就知道為什麼冰人櫃姐這麼多 111.251.44.79 10/30 16:35
cjtaotao: 櫃姐應該是故意讓你知難而退吧,前面服 180.217.218.5 11/01 23:17
cjtaotao: 務這麼多,結果客人問一堆又都不買 180.217.218.5 11/01 23:17