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最近看週年慶文有感,好像週年慶就是不能去試色 有時候反推文底下還會有推文暗指,原po被冰的原因是因為週年慶試色/不買 撇開一些單純試好玩的人不論,在這邊看到的抱怨文的原po通常都是有誠意 購買的,但是因為其他理由所以猶豫就被櫃姐櫃哥冰了 十分好奇週年慶試色真的有這麼罪大惡極嗎 看到的文章,原po試色常就是有了購買的誠意,為什麼櫃上的商品無法令人心動, 好像就因為剛好現在是週年慶,所以“消費者不買”櫃哥櫃姐態度差就很合理? 就算因為不買,所以櫃哥櫃姐喪失了服務“潛在可能購買”的人的時間 但是遇到不適合的商品,難道消費者的時間就沒有被浪費、就覺得很開心嗎? 難道每個逛週年慶靠櫃的人就背負了買的義務?所以不買被冰很理所當然? 覺得不是每個人都有時間餘裕事先來百貨公司試色 遑論有些人可能不喜歡心裡想著要等週年慶一起買省錢,事先試色還要自己設法脫身 更不用說有時候事先試色脫身也要忍受櫃姐櫃哥的白眼呢 對這樣的人來說,直接週年慶試了直接買,不是最好的方法嗎 對那些算個績的櫃不是也很好嗎?才不會有找A試遇B買的情況 所以週年慶不允許消費者試了不喜歡嗎? 還是消費者購物SOP非常嚴苛:要事先找時間試色、要自己設法脫身、 遇到喜歡的櫃姐櫃哥還要記得拿名片、要記得他們是算團績還是個績、 週年慶的時候還不能找錯人 覺得週年慶不買絕對不是櫃姐櫃哥可以堂而皇之對人態度差的理由 有時候覺得,櫃姐櫃哥怎樣都容易冰人怎樣都會不滿意, 他們才是慣櫃哥、慣櫃姐吧… 補個自己購物的SOP 我恰巧是有時間試色也不害怕脫身的人 試色結束一定會拿名片,整個服務態度都很好的話就會被我收藏 就算不喜歡當時試的產品,以後想要買別的也有優先找喜歡的櫃姐哥 因為口袋不夠深的關係只能等週年慶補齊,這個時節算是我一一報恩(?)的時候 如果遇到隨便幫我試的…嗯我也會隨便觀察妝效,畢竟又不是只有一個櫃姐哥 如此堅持的原因無非也是希望天使愈來愈多而已 而且在週年慶二話不說購買的時候,一定會讓櫃姐哥知道我是之前找他們試色的人 也有過再遇購買的時候態度普普,結帳完一提到我是之前試色的人 態度立刻熱情的經驗XD 想問問大家對週年慶試色/不買有什麼看法? ----- Sent from JPTT on my Sony E5823. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.65.119 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1477584409.A.F48.html
reiyo: 沒當過櫃姐也沒針對誰 覺得其實可以找不是118.8.154.67 10/28 00:10
reiyo: 周慶的櫃點試色比較皆大歡喜 118.8.154.67 10/28 00:11
r大的建議受用! 只是有些偏遠地區只有一家百貨公司,消費者可能會覺得偏遠悲涼XD
sokoseven: 推 我也覺得週年慶固然櫃上很忙,不代123.192.230.85 10/28 00:11
sokoseven: 表就要屎色給人123.192.230.85 10/28 00:11
(握手) 而且如果消費者隨便亂逛突然心動、或是陪姐妹購物自己也突然想試 這樣的情況只能沒做功課試色,萬一不適合自己不買就要覺得被冰理所當然 所以大家都不敢試色的話,這樣百貨不是少了很多衝動購物的業績嗎(誤) ※ 編輯: hibiscrub (223.140.65.119), 10/28/2016 00:16:56
whywhy0405: 大家的喜歡先做功課的人吧~而且他們27.105.96.112 10/28 00:28
whywhy0405: 也會希望在週年慶的時候賣很多 ,所以27.105.96.112 10/28 00:29
whywhy0405: 會希望花在客人的時間少 ,效益卻最大27.105.96.112 10/28 00:29
whywhy0405: 吧 ! 27.105.96.112 10/28 00:29
whywhy0405: 我這幾個週末的有去沒有在週慶的百貨 27.105.96.112 10/28 00:29
whywhy0405: 試底妝 ,完全沒有被冰過 。因為客人 27.105.96.112 10/28 00:29
whywhy0405: 少 ,他們服務的時間自然也多 。 27.105.96.112 10/28 00:29
的確~但還是有突發狀況無法做功課啊(淚)
candyheaven: 其實一直不懂化妝品專櫃到底在跩什114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 麼...唯一能跩的理直氣壯的服務業。 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 個人習慣是週慶前試色,服務好的就在 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 週慶時直接買,單純不愛週慶混亂場 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 面。看過有客人直接拿架上商品直接 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 往臉上猛塗(甚至眼線!)非週慶試色至 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 少能看到櫃員消毒彩妝品的手續...當 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 然想在週慶試色也可以,這不就是服 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: 務內容之一嗎?!又不是換季清倉特賣會 114.42.62.113 10/28 00:36
candyheaven: ,不需要慣那些櫃姐/哥們114.42.62.113 10/28 00:36
有時候我也覺得消費者好卑微啊QQ
rosybrown: 週年慶試色真的是地雷223.140.210.3 10/28 00:47
rosy大感慨良多XD
Rainy1205: 我是自己不愛人擠人,也不想被趕時間隨180.206.11.191 10/28 00:49
Rainy1205: 便試妝,所以週慶前會做功課180.206.11.191 10/28 00:49
週年慶真心擠!
rosybrown: 櫃哥櫃姐比較愛熟客223.140.210.3 10/28 00:49
fch1487: 週年慶期間 看到櫃姐櫃哥忙碌櫃上一片混42.72.236.197 10/28 00:50
fch1487: 亂完全澆熄想買的熱情......42.72.236.197 10/28 00:50
fch1487: 還是偏向先做功課試色後 週年慶買節省他42.72.236.197 10/28 00:50
fch1487: 們時間跟我的金錢 42.72.236.197 10/28 00:50
如果有時間試色當然最好!還可以回家猶豫XD
miya1409: 如果沒有先試色怎麼知道適不適合呢,所180.205.137.52 10/28 00:50
miya1409: 以我還是會先試色,其實也是有很多櫃姐180.205.137.52 10/28 00:50
miya1409: 櫃哥人很好,並不會因為週年慶忙不讓試180.205.137.52 10/28 00:50
miya1409: 色,還是會很親切的服務~180.205.137.52 10/28 00:50
miya大好人品!
t33569: 我也都週年慶去試色,喜歡&天使櫃姐就當 114.40.251.50 10/28 00:52
t33569: 場買,不喜歡就走,還沒被冰過,甚至櫃姐114.40.251.50 10/28 00:52
t33569: 還會幫我補妝114.40.251.50 10/28 00:52
t33569: 今天去高雄遠百的Dior還看到有櫃姐幫客人114.40.251.50 10/28 00:54
t33569: 修眉毛,不懂為何週年慶就不能試色?! 114.40.251.50 10/28 00:54
t大也好人品!
yu1333: 但如果撇開是不是週年慶期間試色這點 客人180.204.162.252 10/28 00:59
yu1333: 在櫃上猶豫不決是要櫃姐一直跟著耗嗎?180.204.162.252 10/28 00:59
yu1333: 那櫃姐在前面服務都很好也耐心給原po試色180.204.162.252 10/28 01:01
yu1333: 並沒有不想給她試色的意思呀180.204.162.252 10/28 01:01
呃…yu大如果是指mac的文章的話 其實我沒有研究 但我猜原po爆氣是覺得她沒纏櫃姐都自己考慮是被動, 然後櫃姐主動跑回來不應該說謊要收費?
xarashi: 試了色直接表明購買或是不適合的地方 而 42.72.111.234 10/28 01:05
xarashi: 不是一直站在櫃上猶豫不決 離櫃猶豫完再42.72.111.234 10/28 01:05
xarashi: 回頭買也可以啊...櫃姐也是有時間成本42.72.111.234 10/28 01:05
不同光線也不錯! 只是xara大我沒有在針對那篇文啦
tracy81628: 週年慶當然不是可以冰人冰的理所當然 39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 的理由,但大家就互相體諒吧?櫃姐櫃 39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 哥們都是連續站了好幾天十小時以上,39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 又是一年中最拚業績的時期,唇膏一天39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 不買也不會怎樣,但輕率的試色可能就39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 讓他們少了幾筆業績啊~39.12.131.95 10/28 01:09
tracy81628: 以前不懂也在週慶時到ipsa試底妝,不39.12.131.95 10/28 01:12
tracy81628: 過櫃姐態度真的超級好的,反而是我很39.12.131.95 10/28 01:12
tracy81628: 不好意思花了她半小時還不買東西(畢39.12.131.95 10/28 01:12
tracy81628: 竟底妝真的要出門半天以上看持妝度QQ39.12.131.95 10/28 01:12
tracy81628: )39.12.131.95 10/28 01:12
t大也太貼心了吧!我無法XD
Edith0106: Xarashi說的沒錯,可以先離櫃逛逛。真123.194.215.129 10/28 01:14
Edith0106: 要買再回去找原櫃姐~123.194.215.129 10/28 01:14
呃…如果e大是指那篇的話 我猜可能有些人可能覺得沒纏住櫃哥姐 站在櫃上猶豫也沒有不好?(包括我)
jean7836: 週慶試色不買會被冰,所以要在週慶前先223.138.122.205 10/28 01:20
jean7836: 試色,但先前試色那次不買也是有機會被223.138.122.205 10/28 01:20
jean7836: 冰啊~223.138.122.205 10/28 01:20
naoko10078: 不喜歡在週年慶試色,單純人太多太可114.42.26.218 10/28 01:24
naoko10078: 怕了 好多人都直接拿陳列的自己試……114.42.26.218 10/28 01:24
naoko10078: 原Po那個櫃姐也沒有因為試色冰她啊114.42.26.218 10/28 01:24
naoko10078: 其實前面服務不差 是不知道在櫃上猶114.42.26.218 10/28 01:24
naoko10078: 豫多久@@?114.42.26.218 10/28 01:24
呃…n大是指那篇文的話 我猜原po爆氣的點是櫃姐就已經去服務別人了, 卻拿dm折回來說謊說試妝要收費?
jean7836: 只能說態度差的不管是不是週慶都照冰不223.138.122.205 10/28 01:26
jean7836: 誤,但態度好的在週慶時花太多時間在同223.138.122.205 10/28 01:26
jean7836: 一顧客身上卻可能因此損失其他業績,所223.138.122.205 10/28 01:27
jean7836: 以其實體諒他們盡量不要在週慶試色比較223.138.122.205 10/28 01:27
jean7836: 好~223.138.122.205 10/28 01:27
j大所言甚是 但還是希望有誠意購買的人週年慶試色也不用太卑微XD
lora20060322: 推!223.136.48.158 10/28 01:30
(握)
candyheaven: 推文是不是有搞混XD推到反推Mac櫃姐42.66.28.97 10/28 01:35
candyheaven: 推文了?但我很認同那兩位的推文!42.66.28.97 10/28 01:35
我也猜是搞混了XD
shiena: 別說試色了,週慶沒預約被晾到天荒地老也42.73.165.239 10/28 01:35
shiena: 是有可能的事啊 QQ42.73.165.239 10/28 01:36
QQ
shiena: 是說週慶人很多,櫃員沒空有的人就自己試42.73.165.239 10/28 01:37
naoko10078: 真的 週年慶我根本抓不到人服務 信義y114.42.26.218 10/28 01:37
naoko10078: sl超多人!!!114.42.26.218 10/28 01:37
每次去ysl我都逮(?)住一個櫃哥姐跟她說我想試&我可以自己試 拿到櫃姐幫我沾好的唇刷後,喜歡自己試,可以看很久也沒人在我耳邊吹風XD
shiena: 色,但試妝就真的很花時間還不一定試得到42.73.165.239 10/28 01:37
shiena: 補充,我也不喜歡櫃員問我有沒有做功課..42.73.165.239 10/28 01:39
shiena: (功課都做完了,服務人員要幹麻,打分數?)42.73.165.239 10/28 01:40
這時候就很羨慕看起來就財力雄厚的姐姐媽媽們 一靠近櫃哥姐就圍過來,週年慶看到在櫃上試又多又久,櫃哥姐都笑嘻嘻XD
dingmei: 推樓上XDDD 打分數XDD1.162.183.127 10/28 01:41
※ 編輯: hibiscrub (223.140.65.119), 10/28/2016 02:03:52
xarashi: 我也覺得連自家產品都懶得介紹的櫃員很瞎42.72.111.234 10/28 01:43
xarashi: XD 會自動滅火42.72.111.234 10/28 01:43
Zoena: 不覺得離櫃會比較好,露出猶豫的表情又說考 27.105.244.215 10/28 01:49
Zoena: 慮一下/等一下回來之類的 櫃姐更會覺得你不27.105.244.215 10/28 01:49
Zoena: 打算買吧27.105.244.215 10/28 01:49
這時候是考驗態度的最後一步 依然溫和的話就是我的收藏名單! 但我也會因為這樣習慣在櫃上猶豫><
candyheaven: 這樣也無所謂吧~會回去買的還是會回42.66.28.97 10/28 01:53
candyheaven: 去買呀~(服務態度好的話)不會買的,42.66.28.97 10/28 01:53
candyheaven: 在櫃上考慮再久只是浪費彼此時間,和42.66.28.97 10/28 01:53
candyheaven: 櫃姐大眼瞪小眼嗎?XD 42.66.28.97 10/28 01:53
c大受教了~ 但有時候就是真心猶豫才在櫃上掙扎><
standalone21: 不懂化妝品櫃到底跩甚麼+1 去逛精品114.36.173.62 10/28 02:02
standalone21: 櫃動輒上萬起跳也很少看到服務這麼114.36.173.62 10/28 02:03
standalone21: 差容易變臉的 也不是奧客只是多問些114.36.173.62 10/28 02:04
standalone21: 產品的相關資訊就要被擺臉色 很莫名114.36.173.62 10/28 02:05
化妝品真心跩!(握手) ※ 編輯: hibiscrub (223.140.65.119), 10/28/2016 02:11:54
bluestar29: 自己的習慣是會先研究好,周慶靠櫃試61.230.204.201 10/28 02:14
bluestar29: 色ok和遇到好櫃姐/哥就會帶,偶爾會發 61.230.204.201 10/28 02:14
bluestar29: 生越帶越多的傾向XD但只要讓我遇到的61.230.204.201 10/28 02:15
bluestar29: 櫃姐/哥人很好,下次一定會再找他消費 61.230.204.201 10/28 02:16
bluestar29: 而且會推坑別人XD61.230.204.201 10/28 02:17
好奇b大有試色不喜歡被冰嗎XD
erin0554: 覺得板上很多人太誇張,處處為櫃姐想,223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 那其他行業呢?去銀行有避開大日子嗎?223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 計較大戶不用等叫號,那妳貢獻多少手收223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: ?/買voda swim去櫃上試穿再找代買或網 223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 購/去內衣櫃試穿再去特賣會買因為特賣會 223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 無法試...等等,到底化妝保養品櫃是多223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 需要特殊對待? 223.140.51.71 10/28 02:23
erin0554: 我才不信這些櫃姐們每個對其他行業的人 223.140.51.71 10/28 02:25
erin0554: 都如此體貼咧 223.140.51.71 10/28 02:25
淚推QQ ※ 編輯: hibiscrub (223.140.65.119), 10/28/2016 02:29:15
erin0554: 週年慶業績壓力大覺得態度冷淡算情理之 223.140.51.71 10/28 02:28
erin0554: 中,平日還護航櫃姐就太誇張了 223.140.51.71 10/28 02:28
h26310829: 我反而是週年慶的時候都遇到天使櫃哥姐 61.230.7.212 10/28 02:31
h26310829: ,反而別家不是週年慶檔期的感覺就不太61.230.7.212 10/28 02:31
h26310829: 想讓我試妝 61.230.7.212 10/28 02:31
原來也是有喜歡週年慶試了就買的櫃~
bluestar29: 我試色如果不喜歡就直接說再考慮耶, 61.230.204.201 10/28 02:40
bluestar29: 然後櫃姐/哥就會說好,然後我就飄走了 61.230.204.201 10/28 02:41
jqbb0319: 真的覺得既然是服務業,客人並不是態度 115.82.83.110 10/28 02:41
jqbb0319: 差來亂,不管最後有沒有成交都不該擺態 115.82.83.110 10/28 02:41
jqbb0319: 度,任何時間都是 115.82.83.110 10/28 02:41
淚推j大中肯!
bluestar29: 有時候遇到詢問產品資訊時就不耐煩的61.230.204.201 10/28 02:42
bluestar29: 櫃姐/哥,就不試色然後問完就離去XD 61.230.204.201 10/28 02:42
bluestar29: 可能我飄走速度比較快(?),通常看不 61.230.204.201 10/28 02:44
bluestar29: 到我說完再考慮後對方的反應~ 61.230.204.201 10/28 02:45
bluestar29: 想要人家掏錢買東西,櫃姐/哥總該先付61.230.204.201 10/28 02:47
bluestar29: 出吧...61.230.204.201 10/28 02:47
學習b大試妝前問些問題事先過濾!
goodgril: 雖然我買的不是彩妝,不過我就那種明明 111.241.19.82 10/28 03:10
goodgril: 只是陪著逛週年慶卻會被燒到衝動購買的111.241.19.82 10/28 03:10
goodgril: 人…111.241.19.82 10/28 03:10
goodgril: 不過當然也很看櫃員服務的態度啦111.241.19.82 10/28 03:10
這時候試色就被冰還要自認理虧的話就覺得有些啊雜…
ri: 覺得週年慶不忙可以照常要求試,很忙就先打個223.139.40.209 10/28 03:37
ri: 招呼然後自己試~ 223.139.40.209 10/28 03:37
自己試也是有好處!
Darring: 認同你的想法,不需要這麼卑微+1!我有106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 部分原因就是因為如此從來不敢靠櫃(應該106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 說是完全不敢接近),認知上覺得他們有些106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 需要冠"慣"姓、傲嬌,很以貌取人的一種106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 莫名特殊服務業,他們的各種任性不斷被合 106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 理化。如果業績是他們的主要薪水來源(底 106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 薪+業績%數),為什麼可以被允許連說明介106.1.125.227 10/28 04:46
Darring: 紹都懶?業績是靠說服的不是嗎? 106.1.125.227 10/28 04:46
淚推…有種惡性循環的感覺?
alishaH: 我覺得週年慶試色並沒有錯 櫃姐態度也不 39.12.42.226 10/28 05:09
alishaH: 應該有差別待遇 但是就是一個將心比心的 39.12.42.226 10/28 05:09
alishaH: 感覺吧 畢竟他們也很忙 時間花在根本不確 39.12.42.226 10/28 05:09
alishaH: 定會不會買的客人身上他們應該也會覺得 39.12.42.226 10/28 05:09
alishaH: 有點浪費吧 39.12.42.226 10/28 05:09
alishaH: 但還是不能構成臉臭的理由就是了39.12.42.226 10/28 05:09
認同之前版友推的態度冷淡情理之中 但是過於冰冷或是真的表現出礙到週年慶時間的話 還是覺得不妥~
philein: 其實週年慶前去試色,試完說週年慶再來買36.234.177.38 10/28 05:45
philein: ,也容易被櫃姐冷眼呀!但週年慶才去試又 36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 不夠貼心櫃姐,說真的,有時候都不知道 36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 到底什麼時間去才好;而且平日有時候試36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 完真的想先晃晃看看妝感,櫃姐聽完就瞬36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 間變臉,說真的,當下思考的是真的要選這 36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 家嗎?那種試完沒買就是浪費櫃姐時間或是36.234.177.38 10/28 05:45
philein: 奧客的氛圍,實在令人無法開心花錢。36.234.177.38 10/28 05:45
體會這種兩難><
doremido: 完全贊同,好櫃姐就算東西沒到很愛還是 223.141.72.87 10/28 07:31
doremido: 會買,有機會再回櫃報恩,冰櫃姐就算東 223.141.72.87 10/28 07:31
doremido: 西再好再喜歡,不買就是不買,這個品牌 223.141.72.87 10/28 07:31
doremido: 列為拒絕往來戶,還有很多可替代的,沒223.141.72.87 10/28 07:31
doremido: 有非要哪牌不可223.141.72.87 10/28 07:31
推推~感覺需要用新臺幣支持好櫃姐哥
doremido: 要不是週年慶有特殊組合,一點都不想在 223.141.72.87 10/28 07:40
doremido: 週年慶期間去人擠人223.141.72.87 10/28 07:40
p62014: 推,認同說法! 有些地區要找三個品牌在三42.73.121.98 10/28 07:47
p62014: 間不同百貨本來就困難,千里迢迢只為了試42.73.121.98 10/28 07:47
p62014: 色之後再決定很難吧! 42.73.121.98 10/28 07:47
偏遠人的悲涼XD
howard9877: 我覺得這不是慣櫃哥慣櫃姐的問題 , 27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 而是大家互相體諒一下吧 !難得衝業績 27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 的時候, 如果真的非得選在週年慶去 27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 試色,就不要選週年慶前幾日去試,反 27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 正檔期這麼長 ,很多開打前一週折數27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 禮卷都已比照開打,或是在檔期快結束 27.246.8.58 10/28 07:49
howard9877: 的時候去,相信櫃姐都會很願意服務的27.246.8.58 10/28 07:49
h大好方法!選在後面一點的時間去~
howard9877: ! 27.246.8.58 10/28 07:49
AngelaSammi: 很多人說要體諒,鄉親們呀大家捫心 36.227.8.70 10/28 08:02
AngelaSammi: 自問,自己工作時有被客戶老闆體諒36.227.8.70 10/28 08:02
AngelaSammi: 嗎?自己有對客戶臭臉嗎? 36.227.8.70 10/28 08:03
AngelaSammi: 立申:本人也是業務,還不是開門 36.227.8.70 10/28 08:04
AngelaSammi: X等人上門的那種,壓力不會比專櫃小 36.227.8.70 10/28 08:06
覺得適度體諒大家都ok 但為櫃哥姐處處設想我有些無法XD
gaga326: 櫃姐臉臭就得承擔損失潛在客戶的風險,既223.137.250.233 10/28 08:24
gaga326: 然他們覺得你不是他的客戶,就不要跟他買223.137.250.233 10/28 08:24
gaga326: 就好啦~223.137.250.233 10/28 08:24
推!
CreamyWhite: 不懂為甚麼要因為週年慶特別體諒櫃姐 106.154.43.155 10/28 08:42
CreamyWhite: ,想不想試色什麼時候試不都是消費者 106.154.43.155 10/28 08:42
CreamyWhite: 的自由嗎??試色還要看百貨的黃道吉 106.154.43.155 10/28 08:42
CreamyWhite: 日會不會真的太扯,又不是去櫃上盧小106.154.43.155 10/28 08:42
CreamyWhite: 小,試色被冰也不該拿太忙到藉口 106.154.43.155 10/28 08:42
star0228: 推115.82.208.31 10/28 08:42
真的…大家通常都是有誠意的 ※ 編輯: hibiscrub (223.140.141.231), 10/28/2016 08:54:04
ychieny: 周年慶有去試色,但有先詢問櫃姐方便的162.243.157.159 10/28 08:46
ychieny: 時間,去的時候因為人不多也有幫忙修眉162.243.157.159 10/28 08:46
ychieny: 但整個過程大約1.5小時左右,還有跟其他162.243.157.159 10/28 08:47
ychieny: 櫃姐閒聊~162.243.157.159 10/28 08:48
CreamyWhite: 服務業很忙很辛苦沒錯,也能體諒,但 106.154.43.155 10/28 08:49
CreamyWhite: 他還是一種[工作],工作就是要有工作 106.154.43.155 10/28 08:49
CreamyWhite: 的態度這沒有過度要求吧?冰客人這件 106.154.43.155 10/28 08:49
CreamyWhite: 事根本莫名其妙 106.154.43.155 10/28 08:49
lexies: 不懂為什麼週年慶不能試色還要體諒櫃哥櫃 27.246.162.156 10/28 09:14
lexies: 姐 平常去被冰他們有體諒客戶嗎?要不是 27.246.162.156 10/28 09:14
lexies: 週年慶便宜 組合多沒人想人擠人 27.246.162.156 10/28 09:14
w00850: 推這篇! 49.218.64.209 10/28 09:24
hyukd: 所以一直無法去櫃上試色的原因就是這樣XD大 49.216.48.175 10/28 09:33
hyukd: 家都想在週年慶去消費不用態度那麼冰吧做功 49.216.48.175 10/28 09:33
hyukd: 課歸做功課 你的態度歸你的態度阿根本就兩 49.216.48.175 10/28 09:33
hyukd: 回事!推這篇 49.216.48.175 10/28 09:33
girafa: 推 1.175.75.57 10/28 09:57
mj112334: 推就是真心想買才會在櫃上猶豫XDD 211.20.112.125 10/28 10:01
Chionodoxa: 不想被冰又懶得設身處境體諒櫃姐櫃哥 111.83.94.203 10/28 10:07
Chionodoxa: 們,所以如果能網路買我都直接網購解 111.83.94.203 10/28 10:07
Chionodoxa: 決……XD 111.83.94.203 10/28 10:07
cjy0321: 推這篇 買東西居然還要做功課超瞎101.138.158.178 10/28 10:18
g9xuggf: 喔 那一堆人試色 你要排2個小時 你排不排 1.161.27.144 10/28 10:21
g9xuggf: 試色還好 試全妝我會想揍人=.= 1.161.27.144 10/28 10:22
trista1106: 雖然這有點本末倒置,但跟櫃姐聊天後 110.30.13.49 10/28 10:41
trista1106: 覺得現在真的太多客人(板上可能沒有 110.30.13.49 10/28 10:41
trista1106: ,但現實狀況很多)完全只抱著只想試 110.30.13.49 10/28 10:41
trista1106: 妝(回去找代購之類的)的心態靠櫃, 110.30.13.49 10/28 10:41
trista1106: 導致櫃姐越來越沒有熱情。 110.30.13.49 10/28 10:41
candyheaven: 要待在櫃上考慮當然沒問題,不過不和 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 櫃姐說出你考慮的因素,若她問了你也 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 不說,那那那她只能問你的決定(也就 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 是變成被說是推銷讓人有壓力)。其實 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 我也有被櫃姐說要不要離開櫃上去換 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 贈品再回來,因為她要去拿剛進貨的東 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 西,但我就不想啊,我想在那坐著等她 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 回來看好我買的東西都裝好不行嗎-_- 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: ,最後我還是表達,要在櫃上等她,櫃 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 上也有其它櫃姐。不太懂是不是有什 42.66.28.97 10/28 11:04
candyheaven: 麼規定(?) 42.66.28.97 10/28 11:04
annatzang: 我覺得正常消費者還要為櫃上著想沒道理 60.248.152.43 10/28 11:05
annatzang: 但我自己不會在人擠人時去試色 60.248.152.43 10/28 11:05
annatzang: 純粹自己覺得不舒服 60.248.152.43 10/28 11:05
annatzang: 有幾櫃比較熟的會在周年慶前先試 60.248.152.43 10/28 11:06
annatzang: 然後直接表明周年慶才要來買 60.248.152.43 10/28 11:06
annatzang: 倒也沒什麼大問題 櫃哥姊也能體諒 60.248.152.43 10/28 11:06
annatzang: 但這真的是之前有固定消費的櫃我才敢 60.248.152.43 10/28 11:07
vousmevoyez: 要不要買還要關心櫃姐心情 還要離櫃 1.200.43.240 10/28 11:09
vousmevoyez: 再回去說要買 好累喔怎麼當客人這麼 1.200.43.240 10/28 11:09
vousmevoyez: 累 1.200.43.240 10/28 11:09
rubeinlove: 我只想說,傲嬌不是這樣用的...XD 180.177.101.17 10/28 11:17
Donnaly: 到底憑哪點冰人啊 又不是奧客.... 42.73.56.160 10/28 11:43
moony0402: 週年慶服務的好有機會衝更大筆的業績吧 140.120.242.1 10/28 11:52
moony0402: ,我不懂為什麼這個可以被當成冰人的 140.120.242.1 10/28 11:53
moony0402: 原因啊...... 140.120.242.1 10/28 11:53
inba888: 如果有誠意購買而去試色,卻發現不適合 113.196.153.35 10/28 12:33
inba888: 自己,那可以說出自己的需求,請櫃哥櫃姊 113.196.153.35 10/28 12:33
inba888: 幫忙推薦嗎?這樣成交機率應該比較大吧, 113.196.153.35 10/28 12:34
inba888: 櫃員有生意,自己也買到適合的產品 113.196.153.35 10/28 12:34
ikaziotasih: 不顧慮櫃姐心情當然可以啊,說實在的 36.226.133.221 10/28 12:39
ikaziotasih: 她們真的沒差… 36.226.133.221 10/28 12:39
rickmoney: 拜託 之前還有人說去別家還沒週年慶的 1.164.201.14 10/28 12:43
rickmoney: 櫃試妝試完去週年慶的櫃買很不ok咧 話 1.164.201.14 10/28 12:43
rickmoney: 都這些人在講的啦哈哈哈 1.164.201.14 10/28 12:43
rickmoney: 不顧慮客人當然也是可以 我相信客人也 1.164.201.14 10/28 12:44
rickmoney: 沒差 櫃哥櫃姐那麼多 1.164.201.14 10/28 12:44
lalunelove: 週慶前會先去試色,覺得週慶人好多, 114.43.41.23 10/28 13:26
lalunelove: 不如平日空盪舒適,想速戰速決。 114.43.41.23 10/28 13:26
lemonpoison: 最近去逛C牌跟D牌有感 都完全沒有要 219.85.178.100 10/28 13:49
lemonpoison: 招呼的意思,我已打定主意買D家口紅 219.85.178.100 10/28 13:49
lemonpoison: 其實連色號都想好了 要買給媽媽 219.85.178.100 10/28 13:49
lemonpoison: 但我在信義區一路逛下來都沒人要鳥我 219.85.178.100 10/28 13:49
lemonpoison: 最後去版急D家櫃哥說缺貨= = 219.85.178.100 10/28 13:50
lemonpoison: 然後就去了C家 試了4個顏色 買了2隻 219.85.178.100 10/28 13:50
lemonpoison: 櫃姐態度普通 但到櫃上消費我也希望 219.85.178.100 10/28 13:50
lemonpoison: 可以拿個試用品阿= = 每次買C牌給我 219.85.178.100 10/28 13:51
lemonpoison: 媽的時候都遇到不給試用的櫃姐 219.85.178.100 10/28 13:51
lemonpoison: 不給試用品 219.85.178.100 10/28 13:51
lemonpoison: 不過最後一個櫃姐推薦的顏色的確不錯 219.85.178.100 10/28 13:52
kimi0318: lemon大,下次買了之後直接問櫃姐想試用 45.64.228.44 10/28 13:54
kimi0318: 某產品請問有沒有試用,這樣就好啦 45.64.228.44 10/28 13:54
kimi0318: 不用碰運氣等對方,但對方給不給就是 45.64.228.44 10/28 13:56
kimi0318: 運氣囉,如果常買固定品牌給媽媽,就找 45.64.228.44 10/28 13:57
kimi0318: 喜歡的固定的服務人員,會得到比較好的 45.64.228.44 10/28 13:58
kimi0318: 服務品質 45.64.228.44 10/28 13:58
lemonpoison: 我原本固定在SOGO買 但臨時決定要買 219.85.178.100 10/28 14:07
lemonpoison: 所以就沒再繞過去SOGO~ 219.85.178.100 10/28 14:07
kimi0318: 我也是固定在信義三越買,但有次經過站 45.64.228.44 10/28 14:24
kimi0318: 前三越,想直接買,問個問題還來不及說 45.64.228.44 10/28 14:25
kimi0318: 要買竟被冰到不行,至此絕不跟不認識的 45.64.228.44 10/28 14:25
kimi0318: 靠櫃,風險很大。而且那位還是版上推過 45.64.228.44 10/28 14:27
A1825: 上星期去信義新光三越NARS試眼影, 人真的多220.130.181.229 10/28 15:14
A1825: 到炸出來, 但幫我試的櫃哥也沒有不耐煩也沒220.130.181.229 10/28 15:14
A1825: 擺臉色阿, 我覺得完全是人的問題...220.130.181.229 10/28 15:15
anagallis7: 我是一個不在週年慶試東西的消費者( 203.73.58.41 10/28 16:48
anagallis7: 通常有也是自己玩)因為覺得大櫃姐忙 203.73.58.41 10/28 16:48
anagallis7: ,可能服務也沒有那麼多時間,畢竟櫃 203.73.58.41 10/28 16:48
anagallis7: 上可能不是只有我一個客戶或沒有事要 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 忙,個人覺得互相體諒,除非真的沒時 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 間不然不會週慶試色,人多也會覺得亂 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 七八糟有點被影響(比如說櫃點很吵、 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 想要買的東西有人在看),不能好好享 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 受完整的服務 203.73.58.41 10/28 16:49
anagallis7: 櫃姐如果沒有空好好服務可以委婉的說 203.73.58.41 10/28 16:50
anagallis7: ,不用給臭臉,但客人也不要以為覺得 203.73.58.41 10/28 16:50
anagallis7: 服務業就應該怎麼樣,彼此互相就好 203.73.58.41 10/28 16:50
pscnet: 平常沒時間試色,周年慶就突然有時間?不 114.136.206.42 10/28 20:33
pscnet: 如快週年慶之前試色,在確定櫃姊時間,幫 114.136.206.42 10/28 20:33
pscnet: 她作業績會不會比較洽當? 114.136.206.42 10/28 20:33
lutsaichen: 推你 42.72.116.13 10/28 20:36
escapepper: 週年慶相對會有誘因排出時間試色而後 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 喜歡直接購買啊,如果平常時間試色完 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 就離開or表明要等到週年慶再買難道就 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 不會被擺臉色嗎XD?原Po可以試著問周慶 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 前有沒有預購會或有沒有活動可以參加 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 的?大約都押金五百塊可以抵,能大方 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 試色外意志力夠堅定的話也只會花到押 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 金+多出來一點點的差價金額,也不太會 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 被冰,畢竟一定會花到錢。也可以趁機 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 評估要讓這個品牌成為愛牌死心塌地, 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 還是趕快說掰掰。有些專櫃會願意讓新 49.218.3.103 10/28 21:29
escapepper: 客或小單客加入,我自己就是在新客&小 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 單客時期,第一次買有被通知參加預購 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 會,直到現在和當初相比算大戶了,熟 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: &買到那櫃的人員只要不是新人都認識 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 我XD。(P.S.: 我不會跑單&大單只留 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 給最初因為服務好讓我入坑的櫃點和人 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 員。) 49.218.3.103 10/28 21:30
escapepper: 忘了說 推P大的和櫃姐預約時間,也是 49.218.3.103 10/28 21:31
escapepper: 好方法。 49.218.3.103 10/28 21:31
pinkfish325: 推這篇! 118.168.151.58 10/28 22:27
iamready: 這次南紡夢時代周年慶前去NARS試了一下 36.226.141.119 10/28 22:57
iamready: 粉底液跟唇誘。其實原本只是想試色而已 36.226.141.119 10/28 22:57
iamready: 結果櫃姐服務很周到,又剛好是周年慶的 36.226.141.119 10/28 22:58
iamready: 預購日,立刻下訂了兩組。其實找代購比 36.226.141.119 10/28 22:58
iamready: 較便宜XD 不過一直抱持著一種心態,既然 36.226.141.119 10/28 22:59
iamready: 享受了服務,直接購買是對服務好的銷售 36.226.141.119 10/28 23:00
iamready: 員一種最直接的肯定。但前提是服務好:P 36.226.141.119 10/28 23:00
iamready: 推在週年慶前人潮較少時去試色,若滿意 36.226.141.119 10/28 23:01
iamready: 也能先預訂,算是比較兩全的作法 36.226.141.119 10/28 23:02
a25361351: 我想會冰人的櫃哥姐應該都是業績差 180.206.11.79 10/28 23:26
a25361351: 然後很生氣客人都不買,然後就惡性循 180.206.11.79 10/28 23:27
a25361351: 環吧,我親眼體驗超天使櫃姐,有客人 180.206.11.79 10/28 23:27
a25361351: 願意先去逛一逛,就是要等那櫃姐服務 180.206.11.79 10/28 23:28
a25361351: 那櫃姐生意好到預購會忙到沒時間休息 180.206.11.79 10/28 23:29
a25361351: 對每個客人都超用心,甚至能記得你上 180.206.11.79 10/28 23:31
a25361351: 次想買什麼 180.206.11.79 10/28 23:32
BurningFish: 好的櫃姐真的是會一直想回去找他買 27.246.72.171 10/29 00:26
BurningFish: ,即使是不缺的東西最後也會因為想 27.246.72.171 10/29 00:26
BurningFish: 到那位櫃姐而不斷考慮xD (然後就下 27.246.72.171 10/29 00:26
BurningFish: 手了.... 27.246.72.171 10/29 00:26
Darring: 回應rube大:其實我昨天晚上在推文時也在 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 是否要刪除傲嬌上掙扎,最後依然送出,因 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 為我想表達的就是純粹字面上的傲與嬌, 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 我的想法是不管任何工作,即使是在家做 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 手工的婆婆媽媽,都是以時間在換取金錢, 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 不應該有如此他貴我賤或我貴他賤的職業差 106.1.125.227 10/29 01:21
Darring: 而且我真的認為業績=說服,要能夠說服人 106.1.125.227 10/29 01:32
Darring: 掏錢,甚至流氓要勒索也總要有個理由吧? 106.1.125.227 10/29 01:32
Darring: 也許我的認知過於偏激,但是每個人都有 106.1.125.227 10/29 01:32
Darring: 第一次,第一次的印象會影響後面的人生, 106.1.125.227 10/29 01:32
Darring: 業績不能只靠粉絲吧... 106.1.125.227 10/29 01:32