[閒聊] 關於THREE這個牌子的小小抱怨

[keanepure (花哈哈)]

先說明，我本身是在板上跟雜誌上看到卸妝油很厲害

所以去年周年慶就預購、入會

而後也大概知道有點數制度和生日禮券500元

其他的就不清楚這個牌子的會員福利

去年的生日禮有買來用掉

今年也有繼續購入其他商品，所以會員資格繼續

但是只是普通的會員

但是奇怪的是

我在今年的春妝  也就是有櫻花的系列上都有收到櫃姐傳訊說

可以試妝體驗、預購

但是今年的秋妝開始都沒有

每次經過櫃上也是

櫃哥櫃姐態度普普

然後

讓我最感到在意的點

就是

在今年9月中旬

覺得可以留意一下周年慶活動

所以就去信義A8詢問

當然都還沒有出來，於是我順口問了 我的會員點數有多少?

櫃哥查了跟我說  ，我也問了目前的兌換門檻 ，發現差大約2到3千

所以有意圖買個小東西來換會員點數

但是一時之間 想不出來 所以打算回家 研究看看

後來信義A8有寄來

會員點數在10月底到期，所以打算再去問問看會員點數兌換方式

卻得知一個傻眼的狀況

就是先前9月的制度已在10月起全面更換

而且門檻再度提高不少大約差了5000多元吧

9月時櫃哥也沒有說

難道他們內部人員會不知道點數制度調整嗎?

所以 我覺得點數就算了


再來是第二個情況

又得知THREE有推出聖誕彩妝

想說用生日禮購買

周年慶檔期就問甚麼時候推出?

櫃姐說要等周年慶後

所以在10月30日 經過順道問問看

另一個櫃姐說  這個會員都已經預購完了喔!

其他的要等正式開賣

我心裡的OS  我也是會員啊!!!

但是我沒有收到簡訊通知要不要買?

之前的秋妝也是

先前大概一個月到二個月會傳訊或電話詢問要不要保養?

我當然知道會要消費

但是 我願意這樣子做

現在甚麼會員簡訊都沒有收過

覺得買完今年生日禮

這個牌子 可能就要好好考慮要不要繼續了

題外話是，我覺得原本服務我的櫃姐可能離職

所以  沒有人接我這個小咖客戶吧!!!

當然我相信他們還是有天使櫃哥櫃姐

喜歡的人可以繼續買下去  !!!


閒聊結束囉!!!







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推 gagarose: 很過分！
推 zamora: 有時候真不知道管理階級在做什麼
推 s850468: 我覺得是東方美的制度有問題，這種事不只
→ s850468: 發生在THREE，佳麗寶也是
→ s850468: 最近大家熱愛的SUQQU也是東方美的
推 stacy761231: 原po拍拍，感覺真的很差耶！
推 susuqi: 對東方美印象不好 好幾年前朋友去面試 現
→ susuqi: 場量體重 結果不合標準被請走
推 aaaaa9292: 樓上有卦  體重是哪招
推 susuqi: 好幾年前了 現在應該不會了 不然就太誇張
→ susuqi: 了
推 c19911127: Um..我是因為有加櫃姐Line, 新推出商品
→ c19911127: 都馬上通知（但也是沒有簡訊或任何其
→ c19911127: 它官方通知）
推 coffeeee: 有些活動真的不是每個會員都很會收到通
→ coffeeee: 知，我也是過來人
推 fafi: 前幾天有在A8買到聖誕彩妝只是都欠貨（沒預
→ fafi: 購）
推 altus925: 東方美制度差，suqqu跟three都是這樣
     115.82.209.192 11/02 17:05
目前似乎是東方美代理商的問題層面較大
推 pasaga: 跟日本價差很大，服務不好乾脆別在台灣買~
推 annatzang: 東方美制度差+1 我都在日本買
推 reiyo: 我也是原本服務我的櫃姐離職 現在被放生
→ ines1969: 會員應該都要統一收到通知吧
推 sodajuice: 有些商品其實會讓紀錄上消費多的客人優
→ sodajuice: 優先購買 不是只有three這樣喔
→ sodajuice: 雖然知道這樣很不公平
推 lovevenus30: 我懂原po心情！！我買肌膚之鑰，雖然
→ lovevenus30: 沒有被公司放生（會收到公司寄來的
→ lovevenus30: 商品資訊跟試用兌換），可是原本服
→ lovevenus30: 務我的櫃姐調回家鄉，結果就再也沒
→ lovevenus30: 有接到活動通知了
推 yunchuchu: 也有原本服務的櫃姐辭職就被放生的經
→ yunchuchu: 驗....
推 abccat0520: 除非真的急迫很想入手，不然我都會等
→ abccat0520: 到去日本囤貨～
推 firstman5566: 東方美問題！
推 shomasaki: 我也是THREE的會員 但說實話感覺不出會
→ shomasaki: 員跟非會員差在哪 有新品上市還是自己
→ shomasaki: 看網路訊息才知道有出新品 我也有別家
→ shomasaki: 會員 至少會寄DM通知什麼時候有新品上
→ shomasaki: 市 我覺得這是很基本的事吧…
            101.13.6.218 11/02 19:11
推 imayday0508: 原本服務我的櫃姐離職 現在被放生+1
推 fivemonkey: 我也是有時候不是沒收到通知就是漏給
→ fivemonkey: 滿額禮，然後還要打電話回去問才給，
→ fivemonkey: 九月時去新光櫃上要換會員禮，櫃姐說
→ fivemonkey: 因為遇到十月週年慶所以延到11月才能
→ fivemonkey: 開始換會員禮，不知道有沒有也是跟我
→ fivemonkey: 一樣情況。看到這篇有點害怕到時候去
→ fivemonkey: 換跟我說沒這回事......
               58.224.147.107 11/02 19:16

這點就不清楚了，不過我又去要求會員禮改成臨櫃領取
但是我的生日也是有遇到周年慶是還沒有去換，印象中只要三個月內購買都可以扣除

推 overhead: 感覺公司高層無能
推 s850468: 櫃姐離職/調職就會被放生，也沒少花錢也
→ s850468: 沒不買但就是被新接手的冰，實在是有夠
→ s850468: 不爽，最近經驗NARS也這樣
推 winoslayer: 東方美制度真的差，有會員後覺得跟沒
→ winoslayer: 入會差不多
推 abccat0520: 我也是會員可是根本無感，可能不是大
→ abccat0520: 戶吧～
推 magicwei: 那請問有啥品牌是會員有感的??
推 Annehey888: 上個月家人在櫃上消費，說缺貨用寄的
→ Annehey888: ，拆開包裹沒有看到滿額禮也沒有組合
→ Annehey888: 內的小ml的東西，只有兩瓶正貨，消費
→ Annehey888: 當天的櫃哥已經一問三不知，然後又少
→ Annehey888: 寄那麼多東西，說請加強素質，已讀不
→ Annehey888: 回到現在喔
→ hoyo123: 品牌制度真的有問題
推 koichitfg: 我也是會員，覺得跟一開始的櫃哥櫃姐好
→ koichitfg: 像不太一樣，態度變冰，推的力道也蠻
→ koichitfg: 重，要不是很愛它們家妝感跟味道，超想
→ koichitfg: 放生這個牌子
                             1.164.60.81 11/02 21:31
我也覺得一開始，真的都滿熱情的，還有被邀請參加櫻花新妝活動
但是後來就不怎麼理我了
不過還是有很多人推薦他們的服務態度很好還有產品很棒
所以有時候還是有點猶豫放生的問題
推 deity13: 偷推A8的俞禎 很有耐心幫我試色 也不會強
→ deity13: 迫推銷喔！
推 abububu: 被放生+1連生日禮也沒收到 我也放生他們
→ abububu: 果斷改去日本買or找代購!
→ bsrest: 公司管理無能+1 會員無感!!
→ altus925: 好慘喔～枉費剛來臺是號稱頂級日本品牌
推 soaoi: 高雄人某次路過台中買到會員，後來當月有
→ soaoi: 收到手寫生日卡片和五百卷，櫃姐很熱心，
   223.138.159.100 11/03 00:59
我第一年的生日禮沒有拿過所謂的卡片存在 ，很好奇卡片!!
→ soaoi: 但我覺得麻煩加上售價偏高就沒買，後來櫃姐
→ soaoi: 離職後有另一位櫃姐接手，有跟我說櫃姐離
→ soaoi: 職之後是她服務。也很熱情問我要不要看什
→ soaoi: 麼。不過可能我都沒有跟她線上購買就流失了
推 soaoi: 看了大家的抱怨覺得當初服務我的櫃姐真是
→ soaoi: 佛心來著
推 sillycee: 他們流動率很高 sogo整櫃換
推 peipeipig: 我昨天才剛在中壢sogo買了好多 又入會
→ peipeipig: 了 這樣好擔心orz
流動率似乎真的很高
※ 編輯: keanepure (163.21.182.53), 11/03/2016 12:47:27
推 asnoogirl: 櫃姐說沒收到五百禮卷還是可以購買，然
→ asnoogirl: 後她們會再補
推 MrsBear: 在sogo週年慶預購請櫃姐全部宅配，打開包
→ MrsBear: 裏也發現少了一個特惠組的贈品=="