[靠櫃] 統一時代倩碧櫃姐超不專業

[ailycat (silent awakening)]

先說結論，
今天要說的不是一個櫃姐如何不專業
而是統一時代有3個倩碧櫃姐都不專業的心得
不僅對於產品不夠瞭解，甚至連服務也差
大家以後買東西還是要自己查清楚
然後.....也可以考慮多走幾步路去隔壁三越靠櫃問問確認資訊是否正確 =.="





一直以來我在倩碧只買保養品，
週年慶的時候拿到12H完美偽妝粉底液試用包用了之後驚為天人
早上上妝到下午出了點油看起來更自然、不脫妝也不暗沈
立刻決定回統一時代購買

只是心裡一直有個疑惑
當初拿試用包的時候櫃姐A說這次的試用包很白唷！抱歉公司只有出最白的61號試用包！
但我用起來覺得一點都不白啊，顏色很深
回櫃購買時候又碰到櫃姐B
B說
「對啊確定這次是61號」
「我們這次最白的色號剛好沒有出到最白的，比平常的深一點點」
「你試用包用得很好對嗎，那就帶61吧！」
但很不幸那天沒貨，所以我刷卡之後隔幾天再來取貨
（只是想圖個方便不想再走到三越...早知道就過去了）


昨天去拿貨
這次碰到櫃姐AB，再次跟他們確認61是否ok，因為美妝版有人分享試用包是64
2個櫃姐都說沒問題，
試用包的色號寫ivory啊，61號也叫ivory，不會錯的
櫃姐：「之前都是做64號，後來有出了一批新的61號，你拿到的是新款不用擔心」
      「上次給你的回去用顏色沒問題對嗎？那就是61沒錯」
趕時間的我覺得安心就帶走粉底液了


早上打開一看.....顏色差超多我要怎麼用！！（尖叫）
只好跑第三趟......orz


第三趟碰到櫃姐C
說真的跑三趟已經不是很開心了，櫃姐C的態度根本火上加油
先質問我買的時候有沒有當場試色，沒試是你的錯
又說「不能保證試用包顏色跟販賣的粉底液顏色一樣」
    「我也無法跟你解釋為什麼」
WTF??

給了消費者錯誤百出的資訊也不道歉，還表現得理所當然的樣子
整個過程中還有很多令人感到相當不愉快的地方就不提了



覺得這件事滿扯的
從產品的命名就出了很大的問題，容易讓人搞錯
甚至連櫃姐都認定顏色無誤
再來就是服務的問題
前兩個櫃姐態度很好，但見招拆招的亂講也滿令人倒胃口的
最後一位可能今天吃了炸藥吧（遠望）

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→ MasterEddie: 雖然蠻傻眼，但有疑慮時怎不當場試
→ MasterEddie: 色
推 sugar327: 所以試用包有其他色系？？
推 helloer: 不能保證試用包跟正貨同色號顏色一樣還出
→ helloer: 什麼試用包，說什麼瘋話
推 kiki510: 我也聽過這種話！櫃哥一臉 我們是全球的
→ kiki510: 國際品牌配下來就這樣，反正就這樣 試用
→ kiki510: 包拿不拿隨你。每批顏色都不太一定。
推 hareru00: 正想跟樓上推一樣的心得
推 kiki510: 樓上 握手 但我忘記哪牌子了 好像是正被
→ kiki510: 我抵制的集團
推 cleanwater66: 倩碧推A8的，好幾位不錯
→ starctcai: 是說與其跟櫃姐在那邊確認來確認去，
→ starctcai: 為何不直接當場試一下顏色啊…
推 foxwsj: 這個櫃櫃姐讓我最疑惑的是，她跟我說只要
→ foxwsj: 你會出一點點油都叫油性肌膚....
推 CreamyWhite: 樓上這個櫃姐的說法世界上就沒有乾肌
→ CreamyWhite: 啦！那個人類不出油的、好扯
推 ariel780102: 高雄推sogo的倩碧
推 MYLIUUU: 高雄推sogo倩碧無誤
推 rickmoney: 我之前去阪急的倩碧櫃姐超好欸 那時只
→ rickmoney: 有她一人 對我前後來的顧客態度都很佳
推 catarab: 登愣！昨天看FG有人大推統一時代的倩碧
→ catarab: 櫃姐，才想說要去那邊買小花腮紅的說...
推 haymei: 買粉底液應該要試色比較準 而且還可以試可
→ haymei: 能有更適合的色號啊～
→ helloer: 我之前去統一時代遇到的倩碧櫃姐也滿好的
→ helloer: 但不知道名字QQ
推 leon8712: 覺得天使反推也是當參考就好，我自己去
→ leon8712: 靠過所謂天使也有冷冰冰的時候，反推的
→ leon8712: 反而人很好，所以真的見仁見智；不專業
→ leon8712: 就算了，但不瞭解自家產品真的不行
推 ilo: 練蝦米肖話
→ colorfulLHC: 昨天遇到的統一倩碧櫃姐也還不錯
推 snowrei: 我在板橋大遠百倩碧買覺得服務態度還ok，
→ snowrei: 只買幾個單品不強迫推銷。原po試用包那段
→ snowrei: 我覺得有點扯，而且通常試用包不會出最
→ snowrei: 白的顏色吧？就算有也是自然色也有，不清
→ snowrei: 楚顏色就亂講有點...
→ gimdytove: 試用包都是公司配貨 內容和實品顏色不
→ gimdytove: 一樣應該櫃姐也很難發現畢竟她們應該也
→ gimdytove: 不會拿來用
→ gimdytove: 本來就有很多外國色碼跟台灣相同但實
→ gimdytove: 色不同的狀況 所以底妝還是要試在臉上
→ gimdytove: 比較準啦～
推 allison0523: 我也有跟妳同樣的問題欸,試用包ivory
→ allison0523: 說是最白的結果擦上去根本黑!
推 CreamyWhite: 如果真的有試用包跟正品不一樣的情況
→ CreamyWhite: ，我真的很懷疑那要試用包，做什麼or
→ CreamyWhite: z試用沒有意義啊
推 Darring: 第一句的先講結論，一瞬間閃過胡忠信的臉
→ Darring: ...(掩面奔)
推 aasel: 哈哈，D大我笑了XD
推 momoko88aq: 推遠百的倩碧櫃姐 請問一下原po買之前
→ momoko88aq: 有再在櫃上試一次顏色嗎?
推 emulate: 倩碧櫃姐惡名昭彰不是第一回了！如果在新
→ emulate: 竹又要踏進倩碧的話,可以去巨城找《謝佳
→ emulate: 華》！態度好，專業度也夠。去一次就愛上
→ emulate: 她的服務