Re: [問題] 蘭蔻氣墊粉餅的粉撲破掉了

[papatoo (even )]

在博客來趁著88折購入，一拿到就碎了

原價1290，可能是假貨嗎？

考慮退貨或換貨，怕又拿一樣碎碎的粉撲

http://i.imgur.com/xhV4hFP.jpg

※ 引述《a6598 (Je)》之銘言：
: 去年週年慶在台北站前蘭蔻囤了5個一代氣墊蕊
: 說是櫃上缺貨先欠貨
: 後來拿到了到今天開第3個新的用
: 居然第一次用就裂了
: https://i.imgur.com/DH2JS86.jpg
: 剛剛打去站前蘭蔻
: 櫃姐回覆：「我們的確有一批貨粉撲有問題，所以可以拿裂開的粉撲來更換」
: 《更換過程》
: 櫃姐拿著新的（外面有塑膠袋包裝）粉撲
: 請我確認沒有問題
: 但我直接回她：「要手指伸進緞帶撐開用，才知道會不會裂，現在這樣用看的不準」
: 雖然這樣回她，但櫃姐也沒為難我，請我回去試試
: 看文章很多人回蘭蔻粉撲很爛
: 其實真的不是這樣的
: 去年初買的第一顆氣墊
: 後來單買的粉撲、補充蕊*2
: 四個粉撲洗了N遍
: 一度還白痴，拿大創洗刷具的手拿洗衣板去刷
: 但到現在還都好好的沒破（但緞帶那面很黃就是了）
: 以上經驗分享給蘭蔻氣墊粉撲破掉的苦主
: 不要輕忽自己的權益
: （但不是用久破掉的使用者喔，粉撲真的是耗品啦）
: ※ 引述《venaQ (飛那)》之銘言：
: : ［二度更新］
: : 9/21（三） po文
: : 9/22（四） 打給澎湖免稅店
: : 下午客服打來詢問是否可以用line傳送粉撲破掉的照片給他
: : 他想提供給廠商幫我爭取看看
: : 也先跟我解釋因為快要週末了
: : 廠商有可能下禮拜才會有回覆
: : 9/26（ㄧ） 客服打來說他爭取到了
: : 請我提供我家地址
: : 他幫我寄一個新粉撲過來
: : 還先解釋了因為颱風要來所以郵件可能會延誤
: : ［感想］
: : 老實說我原本以為打過去只能得到一句「不好意思」
: : 沒有抱太大的希望
: : 但沒有想到客服大大人這麼好
: : 一直想幫我解決、主動聯絡
: : 還一直先告訴我可能會遇到的狀況
: : 也許這是他的工作
: : 但我還是非常感謝他的協助，遇到了天使來著～
: : 因此二度更新
: : 也提供給在免稅店購入的人參考！
: : 後續更新
: : 謝謝版友們的分享
: : 因為看到有些人說免稅店與專櫃不同通路
: : 所以我沒有聯絡專櫃
: : 而是直接聯絡免稅店
: : （在澎湖的免稅店購入）
: : 得到的回應是
: :     1. 粉撲是消耗品
: :      （我回應：可是我才用2、3次QQ）
: :     2. 沒有其他客人反應
: :      （我回應：可能是其他客人怕麻煩不代表商品沒有問題）
: :     3. 我是八月初購買的
: :         距今已經快要兩個月了
: :         但還是會協助我處理
: : 最後他跟我留下了聯絡方式
: : 所以會再幫我問問看
: : 但因為已經購買蠻久了可能會不好處理
: : 客服的態度非常好，可是立場還算蠻強硬的
: : 所以我是不抱什麼期望了QQ
: : 會參考下面有人推薦的韓國粉撲
: : 謝謝各位的推薦及案例分享
: : 我也在這邊分享我向免稅店反應的狀況
: : 以上
: : 大家好
: : 這是我美妝首po
: : 其實是來求助大家的
: : 如果有什麼地方觸犯版規會馬上改掉！
: : 八月初的時候我在免稅店入手了蘭蔻氣墊粉餅
: : http://i.imgur.com/Y255irM.jpg
: : 這是我買的色號
: : 我朋友一直催我
: : 所以請櫃姐幫我推薦顏色
: : 我跟本沒仔細看就結帳了
: : 還好專業的櫃姐幫我挑了一個跟我皮膚很適合的顏色
: : http://i.imgur.com/eBcclgC.jpg
: : 但我買回來才用第三次
: : 粉撲就破掉了
: : 雖然是不影響使用
: : 可是很心疼呀！！！
: : 應該不是我太暴力造成的吧......
: : 這是他自己裂掉耶
: : http://i.imgur.com/JcZXg6S.jpg
: : 想請問有沒有人也遇到一樣的問題
: : 或是有人知道我可以怎麼處理嗎
: : 謝謝大家

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推 salsa77: 好像有一批貨很容易破掉，我買來用兩次就
→ salsa77: 破了。
推 charla1226: 可以回櫃上換，我前幾個禮拜剛換，櫃
→ charla1226: 姐直接給我新版兩個
推 copyme21: 借文問一下，我用蘭芝一次就破，請人回
推 copyme21: 櫃上換新的嗎？
推 heartjk: 第一次用就破但人在國外不知道要怎麼換QQ
推 kumikosuzuki: 一打開就脆化，用都沒用過呢~後來發
→ kumikosuzuki: 現氣墊粉也都外擴在粉盒邊邊，好難
→ kumikosuzuki: 用啊~然後就打入冷宮&拒買了。
→ kumikosuzuki: http://i.imgur.com/obhpCAp.jpg
推 Rospdk: 應該不是假貨啦~~專櫃買的可以換~博客來買
→ Rospdk: 的應該可以跟客服詢問看看