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上周末我到台中新光Chanel櫃上看新品, 因為很想買指甲油,跟櫃姐表明後, 他拿了一份色卡後就跑去收銀台跟同事聊天, 大概是指甲油對她來說業績很低吧,我沒太在意。 但這時突然聽到離我大約3~4公尺的櫃哥講話很大聲。。。 櫃哥:小姐!你現在的皮膚狀況真的要擦我們家的OOXX系列, 是修護你的皮膚的! (因為太大聲我忍不住轉頭過去看, 原來是櫃哥在跟一個抱著小孩的年輕媽媽在介紹保養品) 年輕媽媽好像回答了什麼,但是音量沒有很大,所以我沒聽到。 此時櫃哥好像點燃了火,越來越大聲。。。 櫃哥:我就跟你說了妳的皮膚狀況真的很多,你這個是打了雷射出現的脫屑, 你不能再用以前的那些東西了!(接著口沫橫飛的解釋) 年輕媽媽又發問,但我還是沒聽到。 櫃哥用誇張的語氣回答:我們Chanel是沒有在分年齡的,我們是。。。 分!膚!況!的! 此時我已感覺到櫃哥有如抓到作弊學生的導師, 排山倒海的把怒意發在那位年輕媽媽的身上。。。 最後,年輕媽媽當然一樣東西都沒買。 (都被人訓成這樣還有誰會買嗎?) 然後櫃哥因為講話太大聲,被同事關心, 櫃哥卻一副不在乎的樣子,表示反正臉長在你身上, 我都教你了是你不受教。 結論:我自己在美國跟日本的專櫃買過東西,從來沒有看過有專櫃人員 對消費者這樣講話的,我自己在台灣chanel專櫃靠櫃的經驗也不是很好, 說真的,我寧可去機場買, 也不會想讓這樣服務態度的櫃哥櫃姐抽業績了。 台灣這樣的服務態度,真令人心寒。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.26.63.214 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1486998946.A.C16.html
BAPYBU: 媽媽曾也是他們家忠實顧客,但櫃姐們真的 118.160.43.211 02/13 23:19
BAPYBU: 都冷若冰山,只好轉戰別櫃。 118.160.43.211 02/13 23:19
whitehow: 對這櫃有印象,寒流等級的經驗(不過不 111.254.67.155 02/13 23:23
whitehow: 是這位櫃哥 111.254.67.155 02/13 23:23
isaliu0411: 真的,臺灣很多服務業都覺得假面的感 114.137.17.228 02/13 23:26
isaliu0411: 覺,去歐洲櫃姊空姐都很真誠, 114.137.17.228 02/13 23:26
mandynlin: 其實我覺得很多櫃哥櫃姐自己皮膚也沒 39.12.168.204 02/13 23:29
mandynlin: 很好 化妝技巧更別提了 很多看起來都超 39.12.168.204 02/13 23:29
mandynlin: 不自然 不過上次在漢神巨蛋買香水 服 39.12.168.204 02/13 23:29
mandynlin: 務很好 39.12.168.204 02/13 23:29
rumikoo: 沒買會冰漲價漲的很誇張超過10年不用了 114.38.247.18 02/13 23:30
smh130: 新光不意外 上次去看粉餅 整個不打算介紹 101.14.178.157 02/13 23:34
smh130: 感覺超差 101.14.178.157 02/13 23:34
CreamyWhite: 沒想到那個年輕媽媽還問得下去,若是119.104.100.235 02/13 23:35
per456: 好欠打的櫃哥噢!什麼態度~ 101.9.49.25 02/13 23:35
CreamyWhite: 我白他一眼就轉身走119.104.100.235 02/13 23:35
potkuo: 好差勁... 125.230.71.194 02/13 23:38
dawnA: 遇過奇怪的櫃哥是nars 他聽不懂棕色是什麼 42.72.38.201 02/13 23:38
dawnA: 口氣也不好囧 42.72.38.201 02/13 23:38
vn506695: 台中新光chanel不意外123.240.119.198 02/13 23:40
kastar: 好誇張喔~ 117.19.99.57 02/13 23:42
alinalin: 新光正常 轉身去隔壁遠百 101.14.244.34 02/13 23:44
a90532: 上次也是去台中新光chanel,明明我們已拿 180.176.185.63 02/13 23:48
a90532: 了要買的想結帳,她們還是能完全無視我們 180.176.185.63 02/13 23:48
a90532: ,然後熱情的略過我們去招呼陸客大媽們 180.176.185.63 02/13 23:48
hsaiopopo: 台南新光也是不打算介紹~ 117.19.81.145 02/13 23:49
celeb: 今天去新竹巨城也是被好幾個櫃冰了一輪 1.171.31.244 02/13 23:50
winni0129: 被巨城櫃冰過+1223.140.158.240 02/13 23:58
SummerWeed: 好奇為什麼新光冰人的專櫃比較多,還 118.150.36.110 02/13 23:58
SummerWeed: 是品牌的關係? 118.150.36.110 02/13 23:58
SummerWeed: 日系彩妝真的服務都比較好 118.150.36.110 02/13 23:59
she2502002: 好想知道叫啥名字 49.218.17.186 02/14 00:01
BleuCiel69: 高雄漢神的倒是服務挺好,還是那天她 49.216.226.212 02/14 00:02
BleuCiel69: 心情好 囧 49.216.226.212 02/14 00:02
bbmelonchumi: 還好我都去隔壁的遠百 遠百的才不會 118.168.17.114 02/14 00:10
bbmelonchumi: 這樣ouo 118.168.17.114 02/14 00:10
kuraki156: 母親節在巨城買了粉底液跟唇膏 櫃姐人203.217.100.216 02/14 00:13
kuraki156: 超好 但現在還會傳簡訊通知活動203.217.100.216 02/14 00:13
flower38: 台中新光不意外+1現在完全不敢靠近 49.217.161.3 02/14 00:18
altus925: 那個chanel的櫃哥…莫名其妙…… 117.19.114.4 02/14 00:18
cicilady: 要看人欸 同個專櫃每個人服務態度差很多 115.82.166.235 02/14 00:19
rooo: 之前去是給櫃長(是這樣說嗎)服務,很有耐心 101.15.49.189 02/14 00:20
rooo: 幫媽媽試口紅,只買了一條口紅就送了很多試 101.15.49.189 02/14 00:20
rooo: 用品耶! 101.15.49.189 02/14 00:20
hiimanne: chanel的櫃哥, 不意外! +1 111.82.248.9 02/14 00:26
yuhuang: 怎麼櫃哥講得好像自己是醫生一樣…遇到這223.136.148.219 02/14 00:27
yuhuang: 種櫃哥,我還覺得冰山好一點223.136.148.219 02/14 00:27
tsubame: 台中我都去廣三^_^也很好唷,中友的也不 59.126.248.50 02/14 00:28
tsubame: 錯 59.126.248.50 02/14 00:28
Annis812: 名牌化妝品櫃位是少數台灣服務業口氣極 42.72.42.76 02/14 00:36
Annis812: 差的 42.72.42.76 02/14 00:36
rabbychen76: 真的不太懂到底為什麼要冰人 對櫃上 61.223.159.38 02/14 00:38
rabbychen76: 又沒有好處啊.... 61.223.159.38 02/14 00:38
candyxu04: 沒遇過這個櫃哥 但超推統一時代的莊晴 111.240.61.7 02/14 00:51
tlt0211: 我去台中廣三的很親切 1.164.73.94 02/14 00:51
candyxu04: 很熱心地幫我試保養品 還幫忙找適合的 111.240.61.7 02/14 00:52
candyxu04: 後來媽媽去也說這位櫃姐很親切 大推薦! 111.240.61.7 02/14 00:53
poison911: 我立馬聯想到"TGOP這群人" XD 39.12.0.122 02/14 00:53
kittygirl033: 因為新光很多貴婦吧他們可能不屑這 101.8.66.216 02/14 00:58
kittygirl033: 些小業績 101.8.66.216 02/14 00:58
kittygirl033: 去過中友只買一支口紅態度也很好! 101.8.66.216 02/14 00:58
creepyhell: 我去漢神巨蛋Chanel都遇到一個眼睛大 223.139.52.150 02/14 01:04
creepyhell: 大的年輕女生,服務很好,不冰 223.139.52.150 02/14 01:04
st511192002: 哈但是我反而覺得新光比較熱情欸~ 39.12.70.251 02/14 01:04
st511192002: 遠百sogo就看哪櫃 39.12.70.251 02/14 01:04
alipbalm: 推薦廣三的櫃姐,我上次只買一隻口紅, 111.82.235.89 02/14 01:13
alipbalm: 很有耐心幫我逐隻試色 111.82.235.89 02/14 01:13
aasel: 上次在廣三香奈兒,小姐一聽到我要找唇膏, 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 就用手比了一下說「在那裡」然後就走去電 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 腦那邊跟同事聊天不回頭,之後我就走去dior 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 買,還有一次也是廣三香奈兒,我去買粉餅, 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 小姐跟我說,她們沒在幫人試妝,只能拿粉 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 撲給客人自己用,所以我再也不去廣三香奈 175.182.39.204 02/14 01:22
aasel: 兒,反而新光香奈兒我遇到的都很好@@ 175.182.39.204 02/14 01:22
lingj: 上週末去新竹大遠百買指甲油,櫃姐很有耐 36.226.202.134 02/14 01:26
lingj: 心的幫我介紹跟擦卸指甲油 36.226.202.134 02/14 01:26
lingj: 一樣是chanel 36.226.202.134 02/14 01:26
annatzang: 在日本買爽度是10倍以上 1.161.47.172 02/14 02:09
kittygirl033: 請問大家試唇膏有遇到櫃姐說只限三 180.206.4.74 02/14 02:15
kittygirl033: 隻的嗎?是不是每家的這樣呀?那時 180.206.4.74 02/14 02:15
kittygirl033: 候不是週年慶 而且平日~ 180.206.4.74 02/14 02:15
sheila0131: 平常在台北買從沒被冰過,過年時居然 60.251.35.251 02/14 05:47
sheila0131: 在台中新光被SUQQU櫃姐無視,立馬走進 60.251.35.251 02/14 05:47
sheila0131: 肌鑰花錢! 60.251.35.251 02/14 05:47
pelegia: 新光正常,轉身去遠百+1223.138.133.199 02/14 06:00
annasui61025: 去台中新光GA想買唇彩,來回走2次,223.138.207.157 02/14 06:02
annasui61025: 就是沒人鳥我223.138.207.157 02/14 06:06
jasomet: Chanel 不意外會這樣 XD 101.11.35.100 02/14 07:14
altus925: 冰成這樣~大家還是甘願買chanel呀… 115.82.1.150 02/14 07:40
altus925: 難怪chanel敢跩,根本不怕沒業績 115.82.1.150 02/14 07:41
hillxd: 順便說 北車新光bobbi 櫃哥愛訓人 42.73.34.187 02/14 08:19
cutepony1798: 以前在臺中中友也被mufe的櫃哥訓過 117.19.176.173 02/14 09:17
cutepony1798: ,試妝時一邊說男生上妝不用上精緻 117.19.176.173 02/14 09:17
cutepony1798: ,不然就…巴拉巴拉,然後我就去廁 117.19.176.173 02/14 09:17
cutepony1798: 所自己把粉痕推開了 117.19.176.173 02/14 09:17
ohwoops: 台中新光Chanel櫃哥講話超讓人傻眼!! 61.224.161.178 02/14 09:25
vickyfmtw: 回Kitty大,我也有遇過,只能試三支的 223.139.166.19 02/14 09:26
vickyfmtw: 原因是試太多支,唇色會變,試到最後顏 223.139.166.19 02/14 09:26
vickyfmtw: 色就不準了 223.139.166.19 02/14 09:26
flyinginside: 台灣一堆專櫃改成開架算了省下人力 36.230.23.135 02/14 09:56
flyinginside: 成本 36.230.23.135 02/14 09:56
freeze979: 台中 新光是一個現實櫃 查了消費記錄才 180.206.6.60 02/14 10:12
freeze979: 會對你態度改變 相對中友就好很多 180.206.6.60 02/14 10:12
joinlove1234: 靠過一次Chane 從此拒絕往來l 61.216.20.219 02/14 10:13
vivirinka: 哈哈哈 不缺業績的櫃嗎 27.247.169.102 02/14 10:47
vivirinka: 台中中友chanel櫃姐還不錯 27.247.169.102 02/14 10:48
A1825: 之前靠櫃表示想試唇膏,櫃姐直接把唇膏丟給220.130.181.230 02/14 10:57
A1825: 我然後站在旁邊冷眼觀看也不說話220.130.181.230 02/14 10:57
bigheadwei: 中友的很好喔~~~ 39.10.227.147 02/14 11:04
hitomijon: 台中小香只有廣三sogo的櫃姐最不冰還願 42.79.79.207 02/14 11:37
hitomijon: 意試妝在臉上 42.79.79.207 02/14 11:37
kittyde: 別去新光了,超推sogo的櫃姐~ 163.22.157.112 02/14 11:51
jane9843503: 板橋大遠百被冰過,sogo忠孝也被冰過 101.15.165.192 02/14 11:58
julia4525: 只好推京站了,全員天使 210.142.92.109 02/14 12:10
julia4525: 會特別跑去京站跟他們買 210.142.92.109 02/14 12:10
PIBO: 有推薦台南靠哪櫃嗎QQ目前遇到的沒到冰但就 58.114.91.91 02/14 12:24
PIBO: 是很不冷不熱 58.114.91.91 02/14 12:24
ginner233: 推京站Chanel~服務很好很親切 101.13.103.13 02/14 12:42
anagallis7: 推A8香奈兒櫃姐(忘記哪一個) 111.251.45.142 02/14 12:45
niki25672729: 台北美麗華chanel去試過一次底妝 櫃123.194.195.239 02/14 12:46
niki25672729: 姐很仔細幫我上妝跟解說 一點都不冰123.194.195.239 02/14 12:46
niki25672729: 但也不會過於熱情 試完我說要過一123.194.195.239 02/14 12:46
niki25672729: 兩個小時看妝效也沒臭臉 我還滿喜歡123.194.195.239 02/14 12:46
niki25672729: 這種服務的123.194.195.239 02/14 12:46
Peach99: 日系服務的平均水準比較高 27.242.102.215 02/14 12:49
sidney509: 推巨蛋chanel,櫃姐很親切 180.217.67.33 02/14 13:55
flerow: 推中壢sogo的Chanel櫃姐,都不冰,人很nice 42.73.63.37 02/14 13:58
tsubame: 我個人是不愛大遠百的,上次去看新品,櫃 59.126.248.50 02/14 14:54
tsubame: 姐先明顯從頭到腳打量,包含我剛剛別櫃 59.126.248.50 02/14 14:54
tsubame: 購買的商品,評斷後才要介紹商品= = 59.126.248.50 02/14 14:54
quagmire: 京站chanel每次都大失血回來 超佛心 第 101.9.128.191 02/14 15:33
quagmire: 一次靠櫃 我只想買一隻唇膏 但我試色了 101.9.128.191 02/14 15:33
quagmire: 至少八隻也沒態度不好 之後就成主顧了 101.9.128.191 02/14 15:33
niskym: 板橋大遠百超沒誠意亂試一通 被推文燒到決 101.9.176.48 02/14 15:38
niskym: 定下次試試京站 101.9.176.48 02/14 15:38
lsmd: 我覺得巨城香奈兒寶堤不錯,之前每次去都只 61.230.250.123 02/14 15:59
lsmd: 有買少少一兩樣,總是很親切幫忙試妝 61.230.250.123 02/14 15:59
neauty: 台中遠百的我也不太喜歡,前陣子去買唇露180.177.110.186 02/14 16:14
neauty: ,櫃姐剛上好指甲油在等乾,幫我試妝的時180.177.110.186 02/14 16:14
neauty: 候我被指甲油的味道熏的好崩潰,可是又不180.177.110.186 02/14 16:14
neauty: 好意思跟她說QQ180.177.110.186 02/14 16:14
ttcml: 不幫人試妝的櫃姐是怎樣 收銀員還是花瓶阿? 118.166.243.53 02/14 16:18
paulineraye: 在新竹巨城想試色,櫃姐還幫我唇部去 114.137.59.225 02/14 16:30
paulineraye: 後才上色,超仔細 114.137.59.225 02/14 16:30
paulineraye: 唇部去角質、厚敷 114.137.59.225 02/14 16:31
demitri: Chanel產品一堆香料 一堆過度廣告 76.175.117.138 02/14 17:02
demitri: 還真敢說教 76.175.117.138 02/14 17:02
demitri: 真的要修護皮膚 不該買chanel啦 76.175.117.138 02/14 17:03
karorina: 為何被這樣對待都不去客訴呀?還是因為111.242.151.219 02/14 17:17
karorina: 客了也沒用嗎?111.242.151.219 02/14 17:17
milosweet: 在信義統一時代遇過好櫃姐 1.200.209.160 02/14 20:00
susuqi: 哈哈哈 會不會是剛退伍 111.184.9.71 02/14 21:25
chishuo: 上周去南西新光chanel 櫃姊費鈺婷人不錯 118.160.166.23 02/14 21:55
chishuo: 態度溫溫柔柔的 有打探我平常的消費品牌 118.160.166.23 02/14 21:55
chishuo: 但沒有強迫推銷 當下沒買臉色也很好 118.160.166.23 02/14 21:56
lylianna: 推南西新光 之前找一隻沒貨櫃姊還一直道 39.9.229.106 02/15 00:58
lylianna: 歉 39.9.229.106 02/15 00:58
abc514: 台中新光chanel一直都很跩 101.9.161.127 02/15 03:36
jurkat: 推高雄漢神巨蛋和左營新光小香專櫃,很不冰 210.68.228.78 02/15 08:09
savilin: 台中廣三的小姐很冷漠啊…還是平日晚上去 125.230.77.112 02/15 15:11
savilin: 的 125.230.77.112 02/15 15:11
AshleyChao: 中友chanel櫃姊ok耶 1.200.232.141 02/15 16:59
amy0932r: 中友店櫃姐真的不錯 很高、綁馬尾長得223.138.111.122 02/17 18:57
amy0932r: 很有氣質的櫃姐223.138.111.122 02/17 18:57
olay100: 推漢神巨蛋!很親切但忘記名字了!台北櫃 101.12.247.82 03/05 21:20
olay100: 很多蠻冷的 101.12.247.82 03/05 21:20
ss5614ss: 巨蛋珊茹櫃姐棒棒101.139.189.153 04/10 03:59
stu00107: 台中新光的櫃姐真的很冰!我被用下巴指 111.82.102.163 10/29 14:47
stu00107: 示要我自己拿 111.82.102.163 10/29 14:47
stu00107: 後來從它香味越來越濃之後離坑 111.82.102.163 10/29 14:48