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上週六去屈臣氏消費(有買integrate的唇采筆,滿普通的,不該一次買兩隻...),昨天 一看明細才發現,店員刷了霓淨思的贈品,我卻沒有拿到,但有拿到za的妝前乳試用,明 細上是有打的,我想應該是店員漏給了,但男友也有消費,他說他的明細有被打上其他贈 品,但他就只有拿到他購買的商品(兩光情侶),兩筆都這樣,店員不就是故意的嗎? 有人有遇過這樣的狀況嗎?都怎麼處理呢?雖然我並不需要那項贈品,但這樣感覺實在是 滿差的,店員這樣做被發現,公司難道不會有懲罰?而且過好多天了,感覺已經死無對證 ,也不太想為了這麼小的東西再去一趟。 明細圖在此 https://imgur.com/MBaA3 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.5.36 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1488871924.A.F8C.html
yu1333: 可能是店家已超送 但帳上還有 所以要抵掉117.19.97.203 03/07 15:34
yu1333: 庫存117.19.97.203 03/07 15:34
yu1333: (這只是講好聽點 講難聽就是店員想提高117.19.97.203 03/07 15:36
yu1333: 提籃件數啦、自己想A贈品啦 或只是純粹不117.19.97.203 03/07 15:36
yu1333: 想給117.19.97.203 03/07 15:36
yu1333: 想給117.19.97.203 03/07 15:36
pacos: 也有可能是以為能送就入帳,結果要錢又再把101.13.8.6 03/07 16:01
pacos: 它扣掉。因為我是小屈店員~我每次刷錯然後101.13.8.6 03/07 16:01
pacos: 也有扣掉,但是很多客人都說我沒給他贈品(? 101.13.8.6 03/07 16:01
pacos: ? 101.13.8.6 03/07 16:01
legend0416: 店員想A贈品吧 111.71.37.143 03/07 16:31
smiple: 屈臣氏防員工防的跟賊一樣 員工應該不會115.82.71.6 03/07 16:34
smiple: 為了幾樣小贈品搞掉自己的工作..有問題可115.82.71.6 03/07 16:34
smiple: 以直接跟門市反應 有可能像樓上說的 是因 115.82.71.6 03/07 16:34
smiple: 為刷了不能送再退掉115.82.71.6 03/07 16:34
mRENm: 同一樓…101.15.27.62 03/07 17:48
OREOREO: 我也有遇過店員在我面前拿贈品出來刷完又27.242.163.204 03/07 17:50
OREOREO: 收起來沒給我27.242.163.204 03/07 17:50
s840669: 樓上的情況我常遇到耶180.217.163.65 03/07 18:01
s840669: 現在已經不對屈有任何期望了180.217.163.65 03/07 18:02
cutedora: 不太懂前面說的已超送?所以屈跟康不一1.160.39.198 03/07 19:09
cutedora: 樣嗎?在康是美買,如果有送贈品,發票 1.160.39.198 03/07 19:09
cutedora: 都會key耶!那表示小屈店員之前亂給贈品 1.160.39.198 03/07 19:09
cutedora: 沒key嗎? 1.160.39.198 03/07 19:09
silence6927: 康的話是有價贈品或是檔期贈品一定要 39.10.1.5 03/07 19:36
silence6927: 刷條碼,順便管理送出數量,所以發 39.10.1.5 03/07 19:36
silence6927: 票上面都會顯示88-開頭的贈品名稱, 39.10.1.5 03/07 19:36
silence6927: 屈臣氏我就不知道了 39.10.1.5 03/07 19:36
smiple: 屈也是只要有帳一定要刷,碰到刷了沒給可115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 能有1.真的沒貨但庫存還有(但通常會補其115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 他無帳贈品給客人)2.刷了發現不能送(例115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 如來店禮已領過或客人沒出示會員卡店員卻115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 入帳,或是合計後發現折後金額不足送贈品 115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 等等),入帳後不能送就要取消那筆贈品,115.82.71.6 03/07 20:05
smiple: 但發票上顯示的跟一般贈品顯示方式是一樣115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 的,所以很常會有刷了不能送,但發票卻還 115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 是有顯示的問題產生,我覺得大家結完帳發115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 票有問題可以直接跟門市反應,因為屈的電 115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 腦真的很兩光,即使是在檔期內的活動也很 115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 常出狀況,當然也有可能是店員刷了沒給, 115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 但我覺得這個可能性比較少就是了,畢竟拿 115.82.71.6 03/07 20:06
smiple: 走店內有帳商品被抓到後果蠻嚴重的! 115.82.71.6 03/07 20:06
ccxian2: 我明細上有贈za妝前乳 但她沒給 實在蠻奇114.39.10.105 03/07 20:57
ccxian2: 怪的114.39.10.105 03/07 20:57
cytw: 個人覺得屈臣氏系統有時真的就是兩兩光光的219.71.222.41 03/07 21:04
f150013: 這樣如果沒拆封但想退就無法退了欸!49.217.37.128 03/07 21:05
f150013: 註:不是奧,屈臣氏提供未拆品可退貨的服49.217.37.128 03/07 21:07
st935434: 小康有送贈品一定過刷條碼,因為是有價36.239.151.145 03/07 22:19
st935434: 的贈品,就算有價贈品沒送完也不能A走36.239.151.145 03/07 22:19
st935434: ~要收起來看當初配來的廠商要怎麼處理36.239.151.145 03/07 22:19
st935434: 贈品36.239.151.145 03/07 22:19
betty31431: 從來沒拿過贈品.........220.135.254.23 03/07 23:06
alicepiano88: 很愛買但也從來沒拿過贈品...39.9.99.177 03/08 02:15
YenPH0413: 霓淨思好像是最近的來店禮,我有領到49.215.87.226 03/08 09:13
stancy: 之前有遇過類似狀況 但是因為前幾天已經 39.9.6.171 03/08 12:42
stancy: 店員重複刷了 已取消但明細仍有紀錄 39.9.6.171 03/08 12:43
angelhsu0704: 也是小屈店員 活動贈品都是要記帳111.184.42.24 03/08 23:48
angelhsu0704: 的贈品 我們有時候以為有送刷了發現111.184.42.24 03/08 23:48
angelhsu0704: 系統沒自動扣掉(就是不能送的意111.184.42.24 03/08 23:48
angelhsu0704: 思)我們就只能再把它取消 取消就是111.184.42.24 03/08 23:48
angelhsu0704: 會再扣回來這樣111.184.42.24 03/08 23:48
poppy55555: 那天店員以為有送贈品 刷了以後發現沒59.127.60.13 03/09 02:01
poppy55555: 有 所以也默默的把贈品收回去了 不過59.127.60.13 03/09 02:01
poppy55555: 我沒有特別注意明細 有沒有可能是這59.127.60.13 03/09 02:01
poppy55555: 樣呢 59.127.60.13 03/09 02:01
謝謝大家回覆,已補圖在文末,我跟男友被刷的贈品都不一樣,而且不知道為什麼我們沒 拿到的東西都是第一個刷的 ※ 編輯: milkisme (101.15.5.36), 03/09/2017 04:07:11