[問題] cultbeauty寄件問題

[jepjep (jep)]

大家晚安！前陣子（二月中）在cultbeauty下單了morphe 35o跟Anastasia 的修容盤，滿
心期待著他們的到來，可是小妹我苦等了兩個月都還沒有收到...（中間已寫過一次客服
信
，確認包裹遺失補寄）

從二月中等了一個月後，寫信給客服，以下是他的回覆：
http://imgur.com/d19I0ZA

好不容易等到3/22，確定補寄跟正確地址（原本的也沒有錯誤），克服的回信：
http://imgur.com/ALrQjW4

這次客服和我說有提供追蹤包裹服務，所以我又重新燃起希望，想說用客服提供的網址追
蹤包裹，卻一直顯示沒有這個追蹤碼QQ我不死心用google查，發現他貌似是用royal mail
幫我寄出而不是在信裡提及的dpd.
http://imgur.com/Mv6bRpE

後來我有再寫信詢問這件事，但他們堅持自己是用dpd寄件（可是我只能用royal mail查
到啊啊啊）

原本想消極的繼續等下去，但越想越離奇...想問問大家這樣是不是正常的？謝謝大家耐
心
看完><

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.190.100
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1491586616.A.391.html
推 roi1114: 寄這種的心臟都要很大顆…我覺得你現在好
→ roi1114: 像也只能持續追蹤，然後等等看了
謝謝你～看來只能多寫幾次客服了...我的貧弱心臟無法承受第二次消費QQ
推 kelly5580: 我的也寄丟一次，正在等第二次的到QQ
→ kelly5580: 但是第二次他沒有給我追蹤碼耶（驚
沒關係一起等不孤單～我是特別跟他要求才給我追蹤碼的
→ roi1114: 不然就是請對方查給你看目前的包裹狀態
推 greensfish: 我上次補寄的是用ROYAL MAIL有掛編的
→ greensfish: 那種 郵局這邊也可查看看
所以台灣的郵局或是郵政官網可以查詢到嗎！？謝謝～
推 Greeyy: 兩個月也太久了吧... 之前看這網站要等
→ Greeyy: 一個月我都有點猶豫了
而且等待的期間還不敢買同類型商品（眼神死...怕買到鬼打牆色
※ 編輯: jepjep (219.70.190.100), 04/08/2017 02:01:07
推 asnoogirl: 之前訂大概都10天內就到了耶
推 moguya: http://www.trackmytrakpak.com/
推 moguya: 前天剛收到，這個網址可以查哦
推 MINI27: 我2/1訂2/9收到郵差先生送來,超快嚇到我XD
推 moguya: 沒注意到原po的截圖有出現這網址 sorry
推 VenusYAYA: 手機要沒電了
推 elviralin: 我也等了一個多月 問客服收到一樣的回
→ elviralin: 信 後來在宣告遺失前有收到
→ elviralin: 看到慘案這麼多 下次不敢買了
→ elviralin: 祝原po的包裹快快順利抵達
推 forKlara: 我的大概1.2個禮拜就到了，可能是因為和
→ forKlara: sigma一起買，還覺得哇好快哦XD
→ forKlara: 希望原po可以順利收到
推 csh432: 上次買10天到耶 最近又想下單的說
推 camy0: 上月買 等14天還在等
推 hyfanshi: 咦但我之前買大概都一個禮拜就到了！Bea
→ hyfanshi: utybay、harrods那些也都差不多一個禮
→ hyfanshi: 拜會到
推 fayelin: 我3/21訂，4/8今早收到，而且是用掛號不
→ fayelin: 是平信
更新近況：我終於在4/8收到包裹了！！心驚膽跳的拆開包裹好險裡面東西都沒事～不過
就這樣送貨經驗我想我是不會回購第二次了QQ
※ 編輯: jepjep (219.70.190.100), 04/10/2017 23:57:11