[問題] sigma找不到訂單

[sp025130p (Alice)]

這幾天sigma官網在大特價
所以在合購版開了地方團湊免郵
今天完成訂單
結帳後訂單狀態寫accepted
mail也有收到感謝訂購的通知信
也接到信用卡消費簡訊
(由上面資訊應該是成功訂購了)

But 在官網的order history中
我怎麼查都是寫「You have not placed any orders.」

爬文是有看到官網訂購問題很多
(很慢收到貨、莫名取消訂單...之類的問題)
官網找不到訂單是正常的嗎？
這不只我一個人的刷具
身為新手主購會很焦慮...

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※ 編輯: sp025130p (111.248.171.186), 06/28/2017 23:05:47
※ 編輯: sp025130p (111.248.171.186), 06/28/2017 23:06:27
推 impon: 剛與客服通完電話,跟你一樣的狀況,提供訂單
→ impon: 號碼後客服說訂購成功,寄出時會再收到email
推 TNGSbobocaca: 是不是不小心用guest買了呢??他們網
→ TNGSbobocaca: 頁好像有點問題的樣子
推 yao84: 我跟你一樣的狀況，去FB私訊很快就回覆了一
→ yao84: 兩小時內，然後查詢後會告知出貨之類的
推 eagless: 如果有收到確認信，訂單狀態又是accepted
→ eagless: ，應該是沒問題
→ eagless: 這次很多人都是查不到訂單
推 TNGSbobocaca: 樓上~我忘記看有沒有accepted 就不
→ TNGSbobocaca: 小心按掉了怎麼辦qwq
推 impon: 我的第一筆訂單是errored,信用卡也沒被扣款
→ impon: 再登入後東西還在購物車內,所以我立刻再下
→ impon: 訂一次,第二次是accepted,信用卡也有扣款
→ impon: 只是一直沒有出現在order history,打去確認
→ impon: 發現是有成功的
→ impon: 只有accepted那一筆有收到確認信
推 hungting: 所以是有收到確認信跟扣款就有訂到嘛?
推 p96025: 我昨天中午訂完馬上就收到email 但是官網
→ p96025: 上的訂單是下午才出現
推 linjamt: 跟i大一樣的情形,也是之後重下訂就完全
→ linjamt: 正常，有打去信用卡公司問第一筆完全沒
→ linjamt: 扣款也沒資料，就下訂第二筆了，因爲第一
→ linjamt: 單也都沒截圖單號，也沒收到任何資料，也
→ linjamt: 就無法寫信問啊
推 eagless: 話說sigma做這種跳樓大拍賣，沒想到網站
→ eagless: 會癱瘓嗎?Xd...
推 tina510599: 官網的訂單我隔天才看到，確認信當下
→ tina510599: 就收到了～
推 nanalia: 信用卡有扣款就有訂成 但是之後砍單或是
→ nanalia: 對方覺得卡有問題 會刷退不會拿錢不發貨
→ nanalia: 如果是官網發生刷卡沒出貨可以告到公司倒
→ nanalia: 也不用擔心地址填錯被冒領 美國不是本人
→ nanalia: 不能帶領包裹 會去坐牢的
→ nanalia: 之前有留學生做代購領了兩件不同名字包裹
→ nanalia: 貨運公司報警去警局住了三天...
推 impon: 萬一是平信丟門口就沒有冒領的問題了,還是
→ impon: 有可能會不見的,或是丟信箱被拿走也沒辦法
→ impon: 目前我只有買手機被要求過簽名,其他一律丟
→ impon: 門口或信箱
推 eagless: sigma境內應該是有追蹤碼的
推 likebadday: 我有訂成功並且扣款 後來他們要求什麼
→ sp025130p: 就是想說寄平信，所以地址填公司，一定
→ sp025130p: 送錯單位而已
→ likebadday: 碼 我不知道是什麼過期限沒給他們 之
→ likebadday: 後沒寄來也沒扣款的樣子...
→ likebadday: 打錯 是沒退款
→ sp025130p: 一定有人收件
→ chanel311: 剛剛有一個本來消失的訂單忽然發貨信出
→ chanel311: 現在信箱，也在網站看到紀錄了，有聯
→ chanel311: 絡客服確認的應該不用那麼擔心了！
→ chanel311: 樓上like大說的是要你確認確實是你刷卡
→ chanel311: 的，有些銀行可以才銀行網站看到，不然
→ chanel311: 回傳自己銀行的刷卡明細那幾筆有顯示si
→ chanel311: gma的也可以。
推 dancing0830: 我原本也是在網站order裡沒有訂單，
→ dancing0830: 但是我有截圖，所以寄信給客服並附上
→ dancing0830: 截圖，後來在order裡就有出現訂單
→ eagless: f25剛剛又有了
推 impon: 我的第一筆errored訂單剛剛出現在history裡
→ impon: 了,但是是顯示cancelled,第二筆accepted
→ impon: 的尚未出現
推 bater: 我跟原po一樣，有mail但沒訂單紀錄，不過我
→ bater: 當初關太快，也沒仔細看有沒有成功，然後寫
→ bater: 信給客服，等了2天，客服說我的訂單沒成功
→ bater: ，可是我隔天刷的第二筆成功了，明明用的是
→ bater: 同一張卡，而且我算我信用卡的可用額度是有
→ bater: 被佔走的，剛又忍不住重新下訂了，可是少了
→ bater: 我好想要的3DHD,QQ
推 responsible: 我的訂單剛收到信告知出貨了耶
推 lilithna: 想借問一下 有人大概6/10訂購的收到貨了
→ lilithna: 嗎我在6/17收到出美國的mail,但一直還沒
→ lilithna: 收到 好焦慮
推 cuteitya: 我6/9訂，6/15出美國也還沒收到（北市）
推 eagless: 我下了兩筆，今天凌晨的ㄧ下子訂單就出現
→ eagless: 了，前天的還是沒有@@
推 dagreenlife: 今天早上訂單馬上出現前天還是沒有+1
推 brown393: 昨天下午訂 有刷卡通知及mail 網頁晚上
→ brown393: 才出現訂單
推 impon: 第一筆訂單,第二筆成功,結果剛剛收到email
→ impon: 說為了補償給我一個折扣碼可以免運,所以我
→ impon: 下了第三單只買F25,結果立刻就出現這筆訂單
→ impon: email也是立刻收到確認信,但我還沒看到第二
→ impon: 筆訂單的資料阿QQ
→ impon: *第一筆訂單失敗
推 cuteitya: 6/9訂的剛收到了 YA~
→ sp025130p: 今早確認官網有訂單了，但從大家的回餡
→ sp025130p: 是有多可怕啊！
→ sp025130p: 從大家的回應，她們的網站是有多可怕？
推 konidb: 請問大家訂完馬上就會收到刷卡通知嗎？我
→ konidb: 昨天半夜訂的，到現在信用卡都沒有email或
→ konidb: 簡訊，網銀也沒有消費記錄，這樣是不是刷
→ konidb: 卡失敗了QQ
推 eagless: 最後訂單status有顯示accepted嗎
推 jasomet: 想問有沒有人訂單是pendingreview的> <通
→ jasomet: 常會需要多久呢，我搜之前的好像是會被砍
→ jasomet: 單嗎？
推 bater: 天丫!!我被客服騙了~他明明說我27號訂的那
→ bater: 筆沒成功~結果~我剛居然發現他躺在我的購買
→ bater: 記錄裡了~遲到了3天~
→ chanel311: 真的覺得不用緊張，27訂單記錄沒有 ，
→ chanel311: 可後來還是收到出貨紀錄和刷卡通知
推 eagless: 我的兩筆都還沒出貨，但是訂單終於出現了
推 dancing0830: 我的是accepted,但是剛剛收到出貨有
→ dancing0830: 問題所以被取消，但是有提供下一筆
→ dancing0830: 消費免運費的code, 立刻再重新訂了
推 nanalia: 我訂的遲遲沒出貨QQ
推 eagless: 出貨有問題？？可是很多都缺貨了@@
推 tina510599: 我27早上訂的，28帳號內才出現訂單，
→ tina510599: 剛剛收到出貨通知！
推 weiweix500: 6/27早上的訂單，在6/29晚上收到取消
→ weiweix500: 的通知。也是有一個免運的coupon，但
→ weiweix500: 原本想買的都沒了:(
推 konidb: 是accepted沒錯，但信用卡都沒有簡訊或ema
→ konidb: il，好擔心啊
推 linda17a3: pendingreview+1  好擔心啊 過了一天
→ linda17a3: 還沒被審核
推 jasomet: 樓上我晚上10點多打電話，半夜1點多就過
→ jasomet: 了
推 a6164820: 我三天後才收到確認信，大家不要緊張～
推 linda17a3: 靠 被砍單了
推 eagless: 樓上可能是信用卡的問題
→ eagless: 通常刷的過ㄧ下就過了