推 fu6iou: 我6/16訂 6/29出貨 客服給的包裹編號到現 223.136.16.138 07/13 01:42
→ fu6iou: 在一樣查不到狀態 223.136.16.138 07/13 01:42
→ fu6iou: 寫信過去只叫我等（攤手 223.136.16.138 07/13 01:42
推 dearxxxx: 我6/19下訂，7/4出貨，7/7收到，應該是 1.165.177.4 07/13 01:45
→ dearxxxx: 剛好搭到線 1.165.177.4 07/13 01:45
→ dearxxxx: 中間的狀況跟你一樣網站完全沒更新 1.165.177.4 07/13 01:45
推 yun0215: 7/8訂 10號出貨 現在查得到狀態，完全沒 39.12.226.12 07/13 01:50
→ yun0215: 狀態也太奇怪 39.12.226.12 07/13 01:50
推 memobobo: 6/28訂，6/29出貨，中間也一樣完全沒更 101.11.3.92 07/13 02:05
→ memobobo: 新找不到，寫信給客服，客服說他們確定 101.11.3.92 07/13 02:05
→ memobobo: 包裹運送中請等待～～前天收到～但狀態 101.11.3.92 07/13 02:05
→ memobobo: 依然沒更新～～您再等等看看～ 101.11.3.92 07/13 02:05
→ lina31210: 5/9訂 5/19出la還沒拿到的苦主只有我 49.214.33.156 07/13 02:19
→ lina31210: 嗎…寄信要求重寄還把責任怪到usps 狀 49.214.33.156 07/13 02:19
→ lina31210: 態更新到出la 台灣郵局查不到編號 49.214.33.156 07/13 02:19
推 maplelove422: 樓上是寄丟了吧 是貨運問題沒錯啊@@ 58.114.198.155 07/13 02:31
推 pizzy: 我買過兩次都是20天左右收到東西 但兩次都 118.165.34.47 07/13 03:00
→ pizzy: 沒有收到出貨通知官網上面也沒有狀態更新 118.165.34.47 07/13 03:00
推 imemhaha: lina大妳那包很可能是寄丟了@@ 1.170.56.99 07/13 03:02
→ lina31210: 那請問寄丟能怎麼處理呢？爬文都說請cp 101.12.1.110 07/13 03:07
→ lina31210: 退款或重寄 我的理解應該由cp去跟usps 101.12.1.110 07/13 03:07
→ lina31210: 談寄丟賠償才對 但我的貨也還是要由他 101.12.1.110 07/13 03:07
→ lina31210: 們處理 可是cp一直叫我繼續等... 101.12.1.110 07/13 03:07
推 chara117yun: 回樓上 你可以說你問過當地郵局了 他 27.242.38.182 07/13 05:09
→ chara117yun: 們說包裹並沒有被配送到台灣 27.242.38.182 07/13 05:09
推 yao84: 我買了五次都大概兩三週內收到 101.10.16.174 07/13 06:57
推 tigaburo: 我之前買也等好久 101.9.195.95 07/13 08:34
推 cacabadger: lina版友~朋友跟我一起訂的是5/8下訂 60.251.55.209 07/13 09:10
→ cacabadger: 之前也是先說USPS少掃描什麼的,後來就 60.251.55.209 07/13 09:11
→ cacabadger: 漫無止盡的等.只要是問他~或是請他幫 60.251.55.209 07/13 09:11
→ cacabadger: 忙,他們都回說等!直到我們七月初吧,跟 60.251.55.209 07/13 09:12
→ cacabadger: 他說依照USPS的規定應該是包裹遺失,需 60.251.55.209 07/13 09:12
→ cacabadger: 要他們退款或重寄,他們才開始處理退款 60.251.55.209 07/13 09:12
→ cacabadger: /重寄事宜...之前我也在置底文詢問.大 60.251.55.209 07/13 09:13
→ cacabadger: 家給的意見都是直接說~不用迂迴...所 60.251.55.209 07/13 09:13
→ cacabadger: 以您可能再跟cp說根據規定,已經算包裹 60.251.55.209 07/13 09:14
→ cacabadger: 遺失,請他們處理退款or重寄.希望能幫 60.251.55.209 07/13 09:14
→ cacabadger: 到你...by一樣等了兩個多月的人們... 60.251.55.209 07/13 09:14
推 yellowtsai: 之前4月的時候有訂過，也是包裹被寄 49.217.145.189 07/13 09:14
→ yellowtsai: 丟的情形。提供一下狀況給您參考～ 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 我是4/24下訂，4/28官網狀態更新為已 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 經在機場了。但等到5月初時都一直還是 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 在LA機場的狀態。5/10左右變寫信給客 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 服，他也是叫我等，後來有打去郵局的 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 進出口股詢問，並提供包裹號碼，這種 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 是平信包裹所以在台灣境內無法追蹤， 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 除非海關有特別撿起來登記。後來也請 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 美國的朋友直接打去USPS詢問，他們回 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 覆是包裹確認出境了所以要跟我們的郵 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 局確認。這中間還是持續跟Colourpop 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 客服聯繫。也請它們自己跟USPS做確認 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: ，客服也是說包裹確定有寄出在運輸中 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 之類的回應。我差不多每隔一個禮拜就 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 會寫信跟客服確認說還沒拿到貨請幫我 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 確認。直到6月初他們才確認商品寄丟認 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 賠。他們確認商品寄丟基準是超過35天 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 購買人沒有收到貨，就會認賠。可以選 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 擇重寄1次或是退費。大概的流程就是這 49.217.145.189 07/13 09:15
→ yellowtsai: 樣了～希望有幫助到您～^_^ 49.217.145.189 07/13 09:15
→ lina31210: 謝謝樓上幾位大大熱心回答!ca大我就是 101.8.99.233 07/13 09:25
→ lina31210: 寄信說超過35天了請求重寄 但他回信跟 101.8.99.233 07/13 09:25
→ lina31210: 我說是台灣海關郵局的問題叫我繼續等.. 101.8.99.233 07/13 09:25
→ lina31210: .後來我是截圖查不到的台灣郵局紀錄 101.8.99.233 07/13 09:25
→ lina31210: 但還沒收到回信 覺得買cp好吃運氣啊！ 101.8.99.233 07/13 09:25
→ lina31210: 包裹不見還得自己跟usps和台灣端聯絡 101.8.99.233 07/13 09:25
推 bbella: 我第二波補貨搶到yesplease 1.165.187.228 07/13 09:59
推 blacknana: 我也是5初買寄丟了 就是要一直信件來回 118.169.172.44 07/13 10:01
→ blacknana: 要她們退款 118.169.172.44 07/13 10:01
→ blacknana: 覺得聯絡郵局那些 大部份機率是查不到 118.169.172.44 07/13 10:03
→ blacknana: 的 118.169.172.44 07/13 10:03
推 tinaaaa: 我之前也跟你一樣一直查不到狀態 結果過118.165.235.109 07/13 10:16
→ tinaaaa: 幾天包裹就自己來了118.165.235.109 07/13 10:16
推 l32isa: lina大你不孤單，我也是5/19出LA到現在還 111.255.71.139 07/13 11:06
→ l32isa: 沒來，寄兩次信都叫我再等等 111.255.71.139 07/13 11:06
推 una0223: 我5/17訂的沒來 上週寄信要求退款 已經 1.172.135.79 07/13 11:17
→ una0223: 刷退給我了 1.172.135.79 07/13 11:17
推 chiuapr11: 我之前的是它給了我單號但是查了完全沒 118.171.71.102 07/13 11:28
→ chiuapr11: 進度，結果就在兩週後，包裹出現在我家 118.171.71.102 07/13 11:28
→ chiuapr11: 信箱，我看包裹上的單號跟他給我的單 118.171.71.102 07/13 11:28
→ chiuapr11: 號差數字兩碼... 118.171.71.102 07/13 11:28
→ vivamon: 訂了兩三次都是二-三週才收到 101.12.162.234 07/13 12:17
推 singleeling: 自己本身做外商客服 基本上出貨後就 111.83.79.128 07/13 13:25
→ singleeling: 是快遞的問題 廠商其實滿無奈的 客人 111.83.79.128 07/13 13:25
→ singleeling: 都會超期待商品 但商品出去了 主控權 111.83.79.128 07/13 13:25
→ singleeling: 就 在空中了（遠望） 還是合理懷疑 111.83.79.128 07/13 13:25
→ singleeling: 有沒有出貨到 畢竟公司大 什麼狀況都 111.83.79.128 07/13 13:25
→ singleeling: 有可能 111.83.79.128 07/13 13:25
推 maplelove422: 很多網站國際免運都是平信 出了當地 58.114.198.155 07/13 13:34
→ maplelove422: 就查不到 要買真的要看運氣 目前col 58.114.198.155 07/13 13:34
→ maplelove422: ourpop七個包裹在漂流中 希望可以安 58.114.198.155 07/13 13:34
→ maplelove422: 全到手 58.114.198.155 07/13 13:34
推 c618: 感覺cp的包裹很容易寄丟欸@@ 害我本來想買看 1.161.168.236 07/13 14:18
→ c618: 看的 有點滅火了OAO 1.161.168.236 07/13 14:18
推 chanel311: 但我覺得colourpop自己本身出貨可能也 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 有問題吧，遇過明顯單號沒繼續更新， 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 結果是錯的一次，還有不知為何就是查 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 不到的一次，也確實都丟了都要快兩個 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 月才退款，和以前cultbeauty也是平郵 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 時期還有CRC比起來，這家的狀況真的特 220.140.2.92 07/13 14:42
→ chanel311: 別不好 220.140.2.92 07/13 14:42
推 fu6iou: 包裹狀態未更新 又一直要人家等 可能才10 223.136.16.138 07/13 16:32
→ fu6iou: 個工作天 似乎不太想理 以後買他們家會多 223.136.16.138 07/13 16:33
→ fu6iou: 考慮 223.136.16.138 07/13 16:33
推 lulolo0032: 我也是五月出買，五月中出貨，到現在 49.215.197.156 07/13 21:43
→ lulolo0032: 都沒收到，寫了兩次信給客服，客服說 49.215.197.156 07/13 21:44
→ lulolo0032: 如果選擇重寄沒收到就不能退款，想請 49.215.197.156 07/13 21:44
→ lulolo0032: 問大家收到的選項也是這樣嗎？ 49.215.197.156 07/13 21:44
→ lina31210: 看來五月中那批貨是一起丟了... 36.237.201.97 07/13 22:49
推 MonkeySC: 我也是五月中，已經選擇退費了 111.71.124.37 07/14 08:36
推 coluuuu: 我是5/19卡LA後無下文，cp回應也是重寄 39.9.40.125 07/15 19:11
→ coluuuu: 或退款，重寄在寄丟他就不會處理了，跟cp 39.9.40.125 07/15 19:11
→ coluuuu: .com/JHllWYx.jpg 39.9.40.125 07/15 19:11
推 peggylu2010: 我買過四次 都很順利在兩星期內到達 49.218.101.45 07/15 23:16
→ peggylu2010: ，看到好多沒收到覺得心驚 49.218.101.45 07/15 23:16