› 看板 MakeUp 關於我們 聯絡資訊
作者christinehu (幸福新祕黃小克)
看板MakeUp
標題Re: [靠櫃] 反推忠孝Sogo Bobbi brown!
時間Thu Jul 20 01:46:48 2017
抱歉原文全刪！ 因為我也有遇過被欠貨非常久的經驗，和櫃哥閑聊之後才發現問題的原因！ 去年冬天在某SOGO的某個櫃，購入一支相當火紅的唇膏。當時櫃哥我說沒有貨，但無法調 貨，要等到他們進貨(台灣總公司也只剩下兩、三支)。下一個月我打電話去詢問，他說因 為總公司已經沒有貨了，所以無法進貨，就這樣拖了兩三個月！ 我當時非常火大，也無法理解為什麼公司有貨卻不能進貨的原因。櫃哥也很心急，還說要 挖專櫃上的試用品給我使用(當然我拒絕了) 後來我再去消費，有和櫃哥聊起這件事情！ 原來百貨公司有分＂自營櫃＂和＂公司櫃＂，簡單地說：自營櫃就是百貨公司向化妝品代 理商進貨來賣，盈餘全歸百貨公司！公司櫃就是化妝品代理商向百貨公司租場地經營，繳 交抽成給百貨公司！ 自營櫃每個月會有進貨的金額限制、時間和預算，所以不是隨時想進貨就可以進貨、想調 貨就可以調貨，只能著急的看著總公司的存貨被別家店拿走 我猜想這也是為什麼有一些櫃哥(姐)會只想要賣櫃上的存貨，當然櫃哥(姐)不會跟你坦誠 這些，所以遇上沒有貨的情況，不如自己先多跑幾個點，確定完全沒貨再請櫃哥訂貨吧！ Ps:純粹個人的經驗談，我也不知道忠孝SOGO的Bobbi brown 是哪一種櫃型 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.2.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1500486411.A.FD6.html
→ veluriya: 如果是這樣的話我能理解了220.133.209.174 07/20 01:59
→ veluriya: 如果沒錯，忠孝SOGO資生堂東京櫃是自營220.133.209.174 07/20 02:01
→ veluriya: 大概在半年多前，我因為產品問題要退貨220.133.209.174 07/20 02:02
→ veluriya: 結果櫃姐回應櫃上東西是百貨公司買斷220.133.209.174 07/20 02:02
推 hjoyce0131: 資生堂高絲滿多自營櫃 36.231.154.135 07/20 02:06
→ veluriya: 不過對我來說，只要支持的櫃姐/哥在220.133.209.174 07/20 02:08
→ veluriya: 自營櫃或公司櫃都沒差XD220.133.209.174 07/20 02:08
推 misusi: 想問樓上買斷所以有問題也不能退嗎？ 115.82.161.198 07/20 02:10
→ christinehu: 對XD！所以就算被欠了三個月的貨， 218.173.2.2 07/20 02:11
→ christinehu: 我還是持續跟該櫃哥捧場 218.173.2.2 07/20 02:11
推 misusi: 我今天才想到代購如果是帶多的回來賣（不 115.82.161.198 07/20 02:12
→ misusi: 是被委託帶回的商品），這樣有問題也不能 115.82.161.198 07/20 02:12
→ misusi: 退貨真的是合理的嗎？ 115.82.161.198 07/20 02:12
→ veluriya: 當初的情形是她說離購買時間太久不給退220.133.209.174 07/20 02:14
→ veluriya: 我不是不能理解，只是不良品不能退就...220.133.209.174 07/20 02:14
推 bj6vup: 能不能退貨跟是不是買斷是兩回事哦！沒有 114.136.40.246 07/20 02:29
→ bj6vup: 絕對關係的 114.136.40.246 07/20 02:29
推 misusi: 不良品還不能退真的很爛= = 115.82.161.198 07/20 02:29
→ veluriya: b板友，這個我真的不清楚...Orz220.133.209.174 07/20 02:30
→ veluriya: 只是當時在櫃上「處理」很久沒有用220.133.209.174 07/20 02:31
→ veluriya: 之後不論彩妝或保養我就全跳槽買高絲了220.133.209.174 07/20 02:32
推 chendondon: 自營櫃雖然每個月有進貨金額限制，但 223.138.12.185 07/20 02:32
→ chendondon: 如果是欠客商品，專櫃為了不讓客人等 223.138.12.185 07/20 02:32
→ chendondon: 太久通常會和百貨爭取進貨。例如說目 223.138.12.185 07/20 02:32
→ chendondon: 前櫃上欠客的商品累積大概三萬元，這 223.138.12.185 07/20 02:32
→ chendondon: 個月的進貨金額又已經超過了就會和百 223.138.12.185 07/20 02:32
→ chendondon: 貨爭取這個月在進這三萬元的貨，通常 223.138.12.185 07/20 02:33
→ chendondon: 百貨是會給進的為了不造成客訴 223.138.12.185 07/20 02:33
推 popobunny: 我們是分專櫃or自營櫃。基本上大集團 111.83.229.113 07/20 10:04
→ popobunny: 的品牌都是自營櫃喔，專櫃的品牌蠻少 111.83.229.113 07/20 10:04
→ popobunny: 的，這講下去會講到很多百貨公司現實 111.83.229.113 07/20 10:04
→ popobunny: 的層面了... 111.83.229.113 07/20 10:04
推 ying831203: 感覺樓上有卦！！ 223.136.4.198 07/20 11:53
推 yuchi860706: 他們真的都馬上讓你訂再一直欠貨，223.137.198.131 07/20 12:13
→ yuchi860706: 我12月訂的精萃快7月才到 黑人問號223.137.198.131 07/20 12:13
推 niyiii: 有時候不只關係到進貨金額，還有盤點，要 223.138.29.64 07/20 13:23
→ niyiii: 是盤點沒用到好就無限期無法進貨，或者搶 223.138.29.64 07/20 13:23
→ niyiii: 手貨關係到每櫃的配貨量，有時候真的不是 223.138.29.64 07/20 13:23
→ niyiii: 故意欠貨太久也是很怕被客訴啊-百貨人心聲 223.138.29.64 07/20 13:23
推 mirolu: 沒有櫃哥櫃姐希望被罵的，愛要耐心等待 39.8.102.229 07/20 23:20
推 takkitsuba: 基本上欠客貨只要溝通好百貨是不太會 114.25.202.26 07/20 23:30
→ takkitsuba: 攔的，就算要盤點也會壓一個時間請櫃 114.25.202.26 07/20 23:30
→ takkitsuba: 上把欠客預售處理掉，但就算是自營， 114.25.202.26 07/20 23:30
→ takkitsuba: 百貨也不太能控制到貨的詳細的到貨數 114.25.202.26 07/20 23:30
→ takkitsuba: 量跟品項 114.25.202.26 07/20 23:30
推 joyceday: 歪樓一下，其實真的很多專櫃人員很故意 27.52.98.238 07/21 00:36
→ joyceday: 激怒客人等被客訴的，雖然我不知道原因 27.52.98.238 07/21 00:36
→ joyceday: 是什麼，也許把上一個客人的氣出在下一 27.52.98.238 07/21 00:37
→ joyceday: 個人身上？有時心情好好的上專櫃，看沒 27.52.98.238 07/21 00:37
→ joyceday: 兩分鐘就感覺被酸言酸語+白眼 27.52.98.238 07/21 00:37
→ e520527: 覺得應該要幫忙客人找其它百貨庫存 39.10.44.194 07/21 08:18
推 wisheses: 反推+1，周年慶的唇刷去問了五個月都沒114.136.194.240 07/21 10:08
→ wisheses: 補還說我已領114.136.194.240 07/21 10:08
推 azxc: 要看該款商品是公司統一配貨，還是開放訂貨` 101.9.148.90 07/23 06:08
→ azxc: 點願意轉貨給你，其實櫃姐也可以轉對方想要` 101.9.148.90 07/23 06:09
→ azxc: 貨的立場，沒增加業績又消庫存，通常都會同` 101.9.148.90 07/23 06:09
→ azxc: 多種，櫃姐也不方便跟你解釋太清楚～ 101.9.148.90 07/23 06:09