[問題] 關於sephora生日禮（急

[maikahuang (maika)]

大家好！終於在這個月收到sephora生日禮的通知了！
雖然有加入會員，但到現在都還沒有買過，所以我整個興高采烈的到網站上選東西，想說
剛好可以跟生日禮一起領
但是要結帳的時候，我點選了想要的生日禮～
可是在checkout的時候他卻一直出現要我把生日禮remove的訊息，我有點不太明白T-T

訊息：You have a restricted in your basket that muse be removed before you can
 checkout.Click on remove link to remove items from your basket.


有沒有人跟我一樣啊？
這次的生日禮真的很棒超想要的！！

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 126.145.219.30
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1502585084.A.D52.html
推 cytw: 訊息只要妳移除沒寫原因請問生日禮限當天嗎
→ cytw: 沒原因只能請你google翻譯問客服或注意時差
有喔 ！寫信給客服問了，但他們是用自動回信的方式給我，我按照步驟做還是無法（崩
潰
推 starctcai: 生日禮是當月都可以領啊沒有限當日
我也記得是這樣QQ
推 vivianlu: 我之前是要寄日本可是唇膏和有些試用的
→ vivianlu: 不能往日本寄，不知道是不是這個原因？
我後來也覺得可能是因為日本的原因...住日本沒權利領生日禮（哭
推 ayakashen: 生日禮其實哪個月份都能領吧？@@幾年前
→ ayakashen: 我生日還沒到，一月去現場購物他就問我
→ ayakashen: 要不要拿一份，我之後就有想到就領，網
→ ayakashen: 路上也可以
50.135.226.213 08/13 12:44
天啊！也太好！！
→ chanel311: 也有可能是某些贈品沒了 或者點數兌換
→ chanel311: 的沒了
點數兌換是？生日禮也需要用點數兌換嗎？我以為是只要購物車裡有放其他東西一起買就
可以了？！
※ 編輯: maikahuang (126.145.219.30), 08/13/2017 14:39:31
推 chanel311: 通常應該會顯示一個代碼 可以查一下是
→ chanel311: 哪個品項沒有 點數是購物累積下來 可以
→ chanel311: 換一些比較好的贈品
推 FishCCY: 生日禮不需要用點數換
→ FishCCY: 先把購物車清空,只加一樣商品,看能不能
→ FishCCY: 把生日禮加進去,先不要用折扣碼
推 etwbok: 會不會是折扣碼的東西或試用品沒了
推 coffeenono: 我之前有遇過店員跟我說是以生日的前
→ coffeenono: 後推1個禮拜可以領生日禮。
→ coffeenono: 然後我是當月 但是大約我生日後兩個
→ coffeenono: 禮拜才去 她就不讓我領了 QQ