Re: [閒聊] Zoeva Caramel Melange真假疑慮揭曉

[yu1333 (欸李三抓)]

剛剛賣家的男友打電話給我 他給了我一些解釋
以下都是賣家告訴我 我沒有幫他修飾言詞或多加內容
他說他們真的都是從Sephora跟Zoeva官網購入 昨天有些買家看到我的文章發現眼影盤跟
我有一樣的問題 所以是一整批的貨都有瑕疵
他們現在寫信給Sephora客服 希望能處理這批貨的問題 看是會退款或換貨 但客服回覆比
較慢 他們正在處理中
他們都是從新加坡、泰國、澳洲的Sephora購買的
附上賣家給我的購買證明
http://i.imgur.com/dN1GfYZ.jpg
http://i.imgur.com/SXFNQy1.jpg
http://i.imgur.com/Kqw890d.jpg

他說他們是新加坡人 在新加坡賣假貨的罰則是比台灣高很多的 新加坡人也都很討厭淘寶
貨 所以他們是不會去賣淘寶假貨的
若他們真的是賣假貨 也不會這麼積極處理 封鎖大家完全不理就好
他說Sephora是真的有發生過有人買回去發現商品非真貨的
網路上可以搜尋得到：
https://youtu.be/ulDUPgYZDYY
http://tinyurl.com/y7wm997p

更新賣家傳給我Sephora客服給他的回覆
http://i.imgur.com/KPUWKAH.jpg
若有其他買家有發現眼影盤有跟我一樣的問題 都可以去跟他們說 他們會積極處理 把有
問題的貨都還給Sephora

-------------以上是賣家告訴我的內容-------------


我昨天的po文下面有人推文說之前購買KVD眼影修容盤、文藝復興也是假的
我建議可以上網對比看自己手上的確認真假 拍下照片傳給這位賣家 不要只侷限在Zoeva
的品牌
不管是多久前購買的 都希望賣家能全部處理

以上 賣家積極的處理問題 澄清他們絕對不是賣假貨
而我持保留態度 並沒有這樣就要完全撇清掉他們賣假貨的問題
大家推文請理性討論不要謾罵
另外 前一篇文章有人提到Zoeva目前只在歐洲的Sephora有賣 但賣家跟我說他們是在新加
坡、泰國、澳洲等地的Sephora購入
希望能有人幫我清楚查到哪些國家Sephora有賣Zoeva哪些沒有 感激不盡！


--------更新後續--------
一開始賣家就是死咬著他們有購物證明 不承認他們的有批假貨來賣 一直說他們要去問Se
phora客服 那一批的Zoeva都有問題
我說陸續很多網友寄信給我說跟他們買到的是假貨 不止Zoeva KVD眼影修容盤 ABH文藝復
興都有
他開始扯說妳知道嗎 ABH官網也被爆過假貨的
（？！！？！？？）可以再扯一點沒關係啦
如果今天只有我的貨有問題 我可以相信是單一個案 但現在是好多買家都跟我一樣跟他們
買到假貨 賣家就要全部賴給Sephora Zoeva ABH等各品牌官網嗎？國外的品管是有差成這
樣？！

賣家最後留給我的一段話是：其實我們也知道被你的文章打倒 是沒人會相信。再多的證
據，你們買家還是會覺得你們是被我們賣家欺負，和一大堆在你的po文愛說故事的。畢竟
買家和賣家的思想是不一樣的。如你相信我們我們會很感激。但也不會再賣東西了。多謝
。

到最後還是在裝可憐啊 唉

後續感謝網友還抓出連購物證明都是p出來的 真的扯爆了
賣家從頭到尾態度都很好也非常有誠意
然而卻都是包裝著謊言出來的
一開始他打電話給我我還一點點點相信他 最後發現全部都是另人噁心的謊言
希望賣家是真的不要再賣東西摟 賣淘寶衣服我沒意見 要賣美妝請全部賣正貨好嗎
賣家男友一開始還可憐跟我說他們經營這個網拍很久了才有這樣的評價和好口碑 但賣假
貨就是事實啊你們自己造成的 只是你們比較晚才被我爆出來而已！
目前賣場是已空
賣家也不再回我了
我想事情就這樣告一段落了吧
只能嘆氣在台灣賣假貨真的沒什麼法律可管 他們賣假貨騙大家賺爽爽騙完依然逍遙法外

謝謝美妝版的大家 有一起站出來跟我同為受害者的買家 有一起討論提供意見的版友 還
有抓購物證明是p出來的版友真的太謝謝你太厲害了
大家以後在蝦皮買美妝絕對絕對絕對要小心啊！只能相信專業代購代買不要再被騙了！


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.82.9.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1502769852.A.0FD.html
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/15/2017 12:06:18
推 ohguagua: 新加坡確定有賣Zoeva哦～
推 maplelove422: sephora新加坡網站是有Zoeva的 另外
→ maplelove422: 我也有看過其他Sephora賣假貨的討
→ maplelove422: 論 有聽過有人會訂完用假貨去退貨    58.114.198.155 08/15 12:12
→ maplelove422:  是不是真的就不知道了
推 robater: 泰國也有喔
謝謝以上 所以確定這些國家Sephora是有販售的
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/15/2017 12:17:07
推 s91264s91247: 美國sephora沒有賣！sephora在各國
→ s91264s91247: 都有專屬的網站～～可以看看～～～
推 storym25171: 感謝，希望持續分享追蹤結果
推 imemhaha: Sephora退貨不會二次販售耶 都是回收or
→ imemhaha: 作tester or銷毀 對於Sephora賣假貨我是
→ imemhaha: 不太相信@@
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/15/2017 12:26:16
推 ittomopooh: 澳洲的有喔
推 maplelove422: 但我也有看過托買Sephora結果收到
→ maplelove422: 使用過的粉底液 然後代買說是Sephor
→ maplelove422: a寄成退貨的商品 但實際是怎樣也無
→ maplelove422: 從得知就是了
→ nananinoohno: 如果不是假貨，為什麼會去改商品標
→ nananinoohno: 題（原本有玫瑰），然後下架
他說因為有很多私訊灌爆他們謾罵酸言酸語 他們暫時下架商品
推 cucomber: 澳洲有賣Zoeva喔！！現在的情況看起來越
→ cucomber: 來越複雜了...反正謝謝原Po認真跟賣家反
→ cucomber: 映，希望賣家積極處理之後能有圓滿的結     61.68.141.60 08/15 12:51
→ cucomber: 果RR
推 luvrainyday: 馬來西亞的有賣 才剛請友人代買
推 whatdidido: 我也是不太信sephora會有假貨，因為即
→ whatdidido: 使有人退假貨給他們，他們也不會二次
→ whatdidido: 販賣（吧？）
賣家現在就是拿著他有購買證明 說他都是正品 Sephora曾被爆商品購買拿到的是假貨（
但在網路上僅單一個案）ABH也曾被說過之類的
但是！受害者並非只有我啊！
前幾天po文的那位跟我是同一個賣家 我上一篇文也有人跟我一樣 甚至收到的KVD眼影修
容盤ABH文藝復興都不是真貨
哪有官網販售假貨比率這麼高的........ 而且還全都發生在這位賣家身上
推 cat0203: 不過那賣家 在這被爆出來 馬上改標題
→ cat0203: 沒有玫瑰..有點微妙~
他說因為有很多私訊灌爆他們謾罵酸言酸語 他們暫時下架商品
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/15/2017 13:13:00
推 FranYoh: 新加坡罰則比台灣高很多這點我是信了XD
推 SARAH12349: 看上一篇覺得賣家不可信。
推 zzmmll: 假貨是事實，之後我一定買真貨比對!
推 perartlit: 賣家的意思是S整批出假貨？呵呵，那是
→ perartlit: 假貨那是瑕疵
→ perartlit: *哪是瑕疵
推 IloveIlhan: 她賣場還有賣一看就知道是淘寶批來的
→ IloveIlhan: 衣服，還敢說自己也很討厭淘寶貨，呵
→ IloveIlhan: 呵。看來賣家和她男友會用ptt看文
→ perartlit: 若真假混賣要拿出購買證明很容易
推 zhazha118: 比較像真假混賣～～
推 quary: 覺得這種購買證明不能盡信,那六盤也不一定
→ quary: 包含妳買的那盤啊XD
推 june0804: 我覺得就別買啦
推 ava28052283: 我總覺得此賣家想推給Sephora 但Seph
→ ava28052283: ora 的用戶有這麼的多 我自己做代購
→ ava28052283:  今天遇到這事 我會比客人更生氣耶
→ ava28052283:  對s來說我是消費者 就像你今天去某
→ ava28052283: 專櫃百貨買東西還買到假的 那這件事
→ ava28052283: 應該非常大條吧！！
→ ava28052283: 不用買家一直逼直接先罵爆客服到底     27.246.201.73 08/15 13:26
→ ava28052283: 狀況為何會如此
→ in2tpe: 前幾天，追的一個泰國美妝IGer收到美國Sep
→ in2tpe: hora 買的Bite唇膏筆，結果有一支明顯是
→ in2tpe: 用過的，全新是尖頭的，但有一支是圓的，
→ in2tpe: 後來美國Sephora 好像就退款這樣
→ ava28052283: 還有講句難聽的 如果真假貨混賣 那他
→ ava28052283: 的購買證明拿出來又不是難事 這不就
→ ava28052283: 是台灣某數字做的事嗎
推 alienkid1005: 跟客服反應假貨，為何信件標題寫瑕
→ alienkid1005: 疵品？瑕疵品不等於假貨吧
推 esther15240: 淘寶買一盤39元，退一半賣家還是賺
推 pandayaya: 新加坡實體sephora有～
噓 ayakashen: 紅明顯。我覺得需要賣家用"收到假貨"去
→ ayakashen: 跟sephora反應，而不是瑕疵品. 而且他
→ ayakashen: 這單項品項賣這麼多，卻只有少少幾張幾
→ ayakashen: 盤的單子證明感覺真的很可疑
推 yunchuchu: 看附圖評價像真假混賣
→ yunchuchu: 而且他如果沒有心虛為什麼要改名字
噓 ayakashen: 再次紅明顯。對了，你說你是兩個月前買
→ ayakashen: 的。那sephora有非常好的退貨機制，你
→ ayakashen: 可以不用解釋退貨原因，90天內無條件給
→ ayakashen: 妳退貨。賣家應該要全額退你，然後（如
→ ayakashen: 果是sephora真的出假貨）要他們（Sepho
→ ayakashen: ra)負擔損失才對。賣家退一半給你是？
推 yumeji: 信怪怪的 apologise和第三段小寫i??
→ ava28052283: 樓上A大點醒我 如果真如賣家所說
→ ava28052283: 遇到是無法使用狀況 S會直接補寄新
→ ava28052283: 舊的甚至還不用寄回
→ ava28052283: 而且我也搜不到這個賣家 我還是覺得
→ ava28052283: 是真假貨混賣啦
推 jgdelphine: 她沒有改名字啦 蝦皮的使用名稱跟賣
→ jgdelphine: 場名字是不一樣的 但還是存疑 目前也
→ jgdelphine: 沒看過有人反應過zoeva盤有問題
→ Guadai: 昨天看他們賣場客人給的照片 右下眼影名
→ Guadai: 稱都是那個c開頭...
推 Guadai: 購物單據很容易作假~就像各種香港假進貨
→ Guadai: 單
推 ctsxyz: Y大 新加坡英屬殖民 拼apologise正常
推 InHanchiao2: 請問現在還能用什麼關鍵字搜尋賣家
→ InHanchiao2: ？太晚跟到了QQ
推 maplelove422: 就算那個單子是真的 上面沒有日期
→ maplelove422:  怎麼知道這批是你的 我三年前訂的
→ maplelove422: 真品訂單 現在拿出來唬消費者也行
→ maplelove422: 啊
→ vanessa40321: 不太相信
→ xarashi: 這些list上完全沒有時間無法取信啊
推 poison911: 我封鎖她了怎麼搜尋商品時她賣場還會出
→ poison911: 現啊？
推 deadindust: 同aya大的看法，要不要有英文好的版
→ deadindust: 友翻成英文直接去跟sephora反映？賣家
→ deadindust: 這樣是潑髒水給sephora欸，到時候他吃
→ deadindust: 不完兜著走！
推 magi: 他可以訂一批真貨然後就會有正貨單子可以用
→ magi: ，賣出來的不一定是這批的東西
推 chanel311: 看看評價很常送刷子 Sephora 的刷子是
→ chanel311: 不貴 但可以當作代購禮物送人當贈品？S
→ chanel311: ephora我都買到VIBR了  當人沒買過seph
→ chanel311: ora嗎
→ magi: 我也覺得可以的話不要透過賣家，直接寫信去
→ magi: 問sephora比較能確定事實到底是如何
→ magi: 你現在已經有他的訂單編號了，應該可以用這
→ magi: 個編號，加上商品照片與真假貨疑慮去詢問
推 ava28052283: 我也買到vibr 只收過一次刷子 哈哈然
→ ava28052283: 後我去找之前男友轉寄給我的Sephora
→ ava28052283:  訂單信 長的不太一樣 但我們是美國
→ ava28052283:  可能要請住當地才能確認
推 ava28052283:  http://i.imgur.com/fZVoDaG.jpg
推 magi: 我的美國訂單信也是跟樓上ava大的一樣
推 shaoyanyan: 新加坡罰則比較重 所以來台灣賣阿~
→ shaoyanyan: 台灣法律對詐欺犯頗友善!
推 CreamyWhite: 這個代購是從哪裏的sephora買的啊？
→ CreamyWhite: 付的購物明細結帳用美金，是全球的se
→ CreamyWhite: phora都用美金結帳嗎？
推 cjy0321: 購買證明不代表就是你手上這盒 網購提供  101.138.140.117 08/15 15:58
→ cjy0321: 的購買證明看看就好
推 yuu72190: 有聽過net a porter 有人買真拿退假，    49.130.130.201 08/15 16:20
→ yuu72190: 不知道sephora 是不是也是這樣
推 jean7836: 真假混賣的話拿出訂單很容易阿，數字小
→ jean7836: 舖還不是可以拿出證明
推 ohguagua:  http://i.imgur.com/o0v5QS1.jpg 在新
→ ohguagua: 加坡線上訂購的單號是LX開頭的
→ jmilu62316: 那她有辦法拿出他賣出去數量的訂單嗎@
→ jmilu62316: @
推 euphuistical:  http://i.imgur.com/XtublyX.jpg
→ euphuistical: 這是我跟她要的購買證明，第二項商
→ euphuistical: 品的總額完全不正確，只能黑人問號
推 sssssunny: 對於S賣假貨保持存疑+1 真的是假的一定
→ sssssunny: 打去客服罵翻天啊@@
→ sssssunny: +1 again
推 birlin: 馬來西亞Sephora有Zoeva 剛回來 不過南瓜`
→ birlin: 南瓜沒貨
推 deadindust: 如果賣家真的是新加坡人更好了，那邊
→ deadindust: 有sephora，而他指控sephora賣假貨呵
→ deadindust: 呵，原PO直接寫信給sephora吧
推 ava28052283:  http://i.imgur.com/ygPHIVy.jpg
→ ava28052283: 樓上e大 幫你放大了 不知道這賣家用    27.246.201.73 08/15 19:55
→ ava28052283: 啥拍爲何一張圖可以這麼模糊
推 csh432: 而且金額的部分好不對齊啊 歪來歪去的 是
→ csh432: 我太敏感嗎
推 firebolt0716: 黑啊 字體還歪七扭八，沒P好吧呵呵
→ firebolt0716: 而且也太模糊了吧
→ CreamyWhite: Phtoshop明明有對齊的功能囧(不是重
→ CreamyWhite: 點
→ mortalwings: 我還以為他是故意歪歪模糊讓人看不清
→ mortalwings: 原來是沒對齊後的PS啊(恍然大悟)
推 wing0325: 官網訂單27鎂，換算台幣800多，還得加運
→ wing0325: 費，要有毛利需要賣900以上吧，原PO買多
→ wing0325: 少？
推 wing0325: 況且這盤這麼稀有，賣貴一點都有人買，
→ wing0325: 一般賣家不會傻傻跟cocoa和rose訂同價，
→ wing0325: 除非他已經有賺頭還想衝量
→ happyennovy: 新加坡 Sephora用美金結帳, 當人沒去
→ happyennovy: 過新加坡喔XD... 美國 Sephora 不會
→ happyennovy: 二次販售, 怎麼會買到假貨?
推 penguinbb: 推文裡提到的都是sephora賣瑕疵品，暇
→ penguinbb: 疵跟假貨是完全不一樣的事。我想知道
→ penguinbb: 賣家是如何跟sephora說自己收到'defect
→ penguinbb: ive'眼影盤，因為還有另一種可能是，
→ penguinbb: 賣家以另一種理由請sephora退貨，然後
→ penguinbb: 截圖給原po說sephora願意退貨，所以我
→ penguinbb: 不是賣仿品（真假混賣的情形）
推 loveginway: 推美妝版科南們！坐等結果！
噓 imemhaha: 紅明顯 這個購物證明真的很假....
→ imemhaha:  http://i.imgur.com/CEOKSVG.jpg
推 kg21: 又找不到賣場了，是心虛嗎......
推 yeddawei: ...這真的很誇張
推 Ariesmee: 推樓上im大柯南
→ mortalwings: 賣家說在新加坡賣假貨刑罰很重
→ mortalwings: 所以就來台灣賣嗎?
→ mortalwings: 感覺提新加坡人這一段很怪
推 eva2255848: 購物證明不能證明什麼吧 他可以下單
→ eva2255848: 同時也可以出假貨
推 rainyparis: 新加坡有賣ZOEVA阿,假的嗎(大驚
推 army99: im大好強，真是越來越精采了
推 poison911: 我有封鎖她了 可以在這直接貼圖提供賣
→ poison911: 場嗎？
推 queenmeow: 我一直搜尋不到耶QQ能不能給個找他賣
→ queenmeow: 場的線索><
→ chanel311:  http://i.imgur.com/Zwd03MN.jpg
推 ying831203: 推im大科南，賣家裝的一副超級有誠意
→ ying831203: 無辜的樣子賣假貨…覺得這種很可怕
推 vimeo: 他在台灣賣又不是新加坡賣，新加坡的法是管
→ vimeo: 得到他在台灣犯的罪是嗎？
推 GGisme: 看來這個證明真的是p出來的，再次說謊被抓
→ GGisme: 包啊
→ GGisme: 彩妝保養品這種用臉上的還是找屈.康是美買
推 ayakashen: Im大好強！這個賣家黑了，積極協調態度
→ ayakashen: 再怎麼好都無法掩蓋他專門賣假貨的事實
→ ayakashen: 了
→ ayakashen: Sephora可以告他們嗎？根本惡意栽贓Sep
→ ayakashen: hora跟zoeva官網
推 yaryaf: 版友實在太強大了 想追後續
推 cancerchin: 應該告知網站讓他們提告！壞死了
推 s981641: 賣假貨真的很過分欸！
推 firebolt0716: http://i.imgur.com/FIBmndo.jpg
→ firebolt0716: 她賣的應該是真的吧xDD
→ firebolt0716: 因為zoeva又po出來繼續賣了欸～～～
推 chanel311: 會分辨的人不多 評價在那還是容易有人
→ chanel311: 上當啊
推 asagai: 決定直接寫信給sephora問清楚
推 kellyfan: http://i.imgur.com/WFqv7ij.jpg
→ kellyfan: 我的也是蝦皮買的，嚇得我趕快找照片…
→ kellyfan: …
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/16/2017 13:44:39
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/16/2017 13:48:09
推 velownica: 好扯...
推 queenmeow: 天哪看了原po的更新真的覺得這代購太
→ queenmeow: 扯，這獲利也太高了吧= =
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/16/2017 14:56:12
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/16/2017 14:57:00
→ CreamyWhite: 是真的應該要跟sephora問清楚捍衛自
→ CreamyWhite: 己經營的商譽吧？而且事發好幾天了，
→ CreamyWhite: 賣家說好要問的sephora呢？也沒有真
→ CreamyWhite: 的問啊賣場清空不是心虛的證明嗎
→ CreamyWhite: 自打嘴巴
他是真的有寄信給Sephora客服唷 只是非常避重就輕的寫 他有截圖給我看
話說....新加坡Sephora我可以寄中文信給他們嗎XD 本人英文沒很好哈......
推 tingmaymay: 嗯換個ID又可以另起爐灶了，可喜可賀
→ tingmaymay: 可喜可賀
推 Knighty: 幫高調
推 leiwengchi: 好討厭裝可憐的人喔
推 psychoartist: 根本詐騙集團 原po功德無量
推 alda1120: 拍拍
推 chanel311: 換個帳號或過陣子照樣繼續賣 手段可能
→ chanel311: 還更高明
推 p96025: 謝謝更新！
※ 編輯: yu1333 (115.82.9.219), 08/16/2017 22:51:42