推 ChiehKuo: 那是他們私底下談好的 不是客人應該遵守114.136.6.135 10/19 22:06
→ ChiehKuo: 應該是要先幫客人結帳才對 怎麼會讓人114.136.6.135 10/19 22:06
→ ChiehKuo: 等114.136.6.135 10/19 22:06
→ ChiehKuo: 我會不爽客訴 114.136.6.135 10/19 22:06
推 cindy3959: 就算有業績問題其他人不能用A的名字或36.236.140.14 10/19 22:08
→ cindy3959: 代碼什麼的結嗎？我也覺得那是他們的 36.236.140.14 10/19 22:08
→ cindy3959: 問題 36.236.140.14 10/19 22:08
推 a25001408: 應該是不想搶人家業績吧…因為一旦b幫 39.10.131.41 10/19 22:09
→ a25001408: 你結，業績會掛在幫你結那個人上面 39.10.131.41 10/19 22:09
推 naw11: 直接客訴，超沒禮貌也不專業220.246.135.199 10/19 22:09
→ naw11: 難以想像同樣的事發生在歐美香港日本220.246.135.199 10/19 22:10
然後，當天是先付錢拿貨，但為了周慶9折所以沒辦法開發票，等到今天開打了才憑取貨
單去拿發票。
到了櫃上，支援的櫃姐多了很多，可是我們拿單據給她們時她們也無法處理，要等A來才
能（這部分可能牽扯到錢的問題，我可以理解作法）
後來A來了之後，單據上她自己寫「付清，貨取，拿發票」喔，但是她一直問我們說是要
拿氣墊嗎？還是找錢？
給完發票又把零錢放在我朋友手上，再自己從我朋友手心拿走，我們完全嚇傻不知道她在
幹嘛XDDD
推 a8112210: BC結了會變搶客人！怕之後會有嫌隙。應 111.83.61.200 10/19 22:12
→ a8112210: 該是三位平常感情就不好，遇到的是幫忙 111.83.61.200 10/19 22:12
→ a8112210: 結但算原來那個的業績，或是A直接讓客 111.83.61.200 10/19 22:12
→ a8112210: 讓BC欠她一次 111.83.61.200 10/19 22:12
我們知道有業績問題所以一開始也要找A結，但是15分鐘真的太久了BC也沒有客人，才想
說是否可以直接結賬就好了～因為對我們來說誰結都沒差啊XDD第一次遇到把業績劃分這
麼明顯攤給客人知道的櫃姐Q
推 cufish0602: 以前直接打工的專櫃可以寫上每個人的 101.13.134.45 10/19 22:47
→ cufish0602: 代碼，結帳的話其他人幫忙結沒關係，101.13.134.45 10/19 22:47
→ cufish0602: 大概是他們裡面劃分特別清楚吧！然後101.13.134.45 10/19 22:47
→ cufish0602: 私下感情也不是很好就會變這樣 101.13.134.45 10/19 22:47
→ f0150628: 應該可以幫忙結帳，我之前去蘭芝買特惠1.162.168.82 10/19 22:54
→ f0150628: 組，我的櫃姐在幫我試東西，也是其他櫃 1.162.168.82 10/19 22:54
→ f0150628: 姐結帳的1.162.168.82 10/19 22:54
→ grace0417: 也覺得是私下感情不好連互相幫忙也不肯 114.43.152.11 10/19 22:54
推 donachang: 客訴A 要做業績又讓人等，平常等客人180.176.53.116 10/19 22:59
→ donachang: 考慮就可以不耐煩 180.176.53.116 10/19 22:59
我猜是她們公司規定的很清楚所以這樣嗎？不然如果本來就感情不好，搶客也沒差？
※ 編輯: fuchico (58.114.15.115), 10/19/2017 23:01:16
推 donachang: 搶客也沒差是員工私人心態吧！在百貨上180.176.53.116 10/19 23:03
→ donachang: 班四年了從沒聽過公司嚴苛成這樣的，總180.176.53.116 10/19 23:03
→ donachang: 公司當然都是希望有業績就好沒什麼在180.176.53.116 10/19 23:03
→ donachang: 管掛誰名字180.176.53.116 10/19 23:03
推 donachang: 其實如果客戶是理性正常的，我都會建180.176.53.116 10/19 23:06
→ donachang: 議客訴是最好的管道，可以理清責任不 180.176.53.116 10/19 23:06
→ donachang: 用自己想東想西。而且不止是壞的，想讚 180.176.53.116 10/19 23:06
→ donachang: 美的也可以去客訴喔！180.176.53.116 10/19 23:06
推 bbbkk: 國外也有業績問題36.237.167.193 10/19 23:15
推 chara117yun: 專櫃有自收銀嗎？如果是的話 支援人 27.52.13.69 10/19 23:19
→ chara117yun: 員不太會幫忙結帳喔 27.52.13.69 10/19 23:19
推 vcky0526: 如果C幫你結，掛A的名字，如果你很快速 42.73.184.204 10/19 23:19
→ vcky0526: 解決當然沒事，如果還有額外的問題等等42.73.184.204 10/19 23:19
→ vcky0526: 你問C,C是損失他的時間沒去接其他客人 42.73.184.204 10/19 23:19
→ vcky0526: 幫你結。42.73.184.204 10/19 23:19
→ chara117yun: 不然結帳沒差 是key帳會有差別 27.52.13.69 10/19 23:19
推 vcky0526: 惡劣一點的同事就真的會只一直搶客接客42.73.184.204 10/19 23:21
→ vcky0526: 人，不結帳，結果客人只好找沒搶到的結 42.73.184.204 10/19 23:22
→ vcky0526: ，可是又不是key幫忙結帳的業績 42.73.184.204 10/19 23:22
推 startop: 對專櫃人員最實際的肯定，只有幫她做業績111.83.234.167 10/20 00:15
→ startop: 。如果不喜歡這次a的處理方式，下次別找 111.83.234.167 10/20 00:15
→ startop: 她買就好了 111.83.234.167 10/20 00:15
推 LinlinF: 客訴吧那個態度真的超級不應該==誰管他 101.14.50.237 10/20 00:51
→ LinlinF: 們內部是怎樣 101.14.50.237 10/20 00:51
推 nancy1228: 應該是B.C不想花時間幫不是自己做得業 101.9.179.176 10/20 01:23
→ nancy1228: 績結帳 101.9.179.176 10/20 01:23
推 loverboy: 覺得等太久太誇張 會想客訴 110.28.72.154 10/20 01:33
推 lovecat717: 他們私下感情不好才會這樣 115.82.225.143 10/20 01:37
推 canis831025: 呃…其實櫃姐如果知道對方員編是可以 27.242.72.186 10/20 01:58
→ canis831025: key對方員編，業績算對方的 27.242.72.186 10/20 01:58
→ canis831025: 會這樣應該是有算個人業績，A出的力 27.242.72.186 10/20 01:58
→ canis831025: 就應該A拿業績…你硬要C結帳是在害他27.242.72.186 10/20 01:58
→ canis831025: 被A怨恨… 27.242.72.186 10/20 01:58
→ canis831025: 而且另外如果專櫃自收銀的話，只有原27.242.72.186 10/20 02:00
→ canis831025: 本在該櫃的櫃姐/櫃哥能結帳27.242.72.186 10/20 02:00
→ canis831025: 支援人員本身是不能結帳的(只能key銷27.242.72.186 10/20 02:00
→ canis831025: 售)27.242.72.186 10/20 02:00
推 greta1994: 客訴吧，分業績跟私下感情差干客人什36.231.44.195 10/20 02:02
→ greta1994: 麼事36.231.44.195 10/20 02:02
推 tingmaymay: 客訴，這個不應該客人來承擔 39.10.6.226 10/20 02:30
推 dorothy0539: 客訴 122.116.165.36 10/20 08:07
推 Grecie: 客訴吧 櫃姐自己內部問題客人幹嘛被牽連 211.22.0.130 10/20 08:29
推 snowrei: 我是覺得bc為什麼不去跟a說一聲，說客人 101.15.227.10 10/20 10:03
→ snowrei: 已經等很久了...但他們的確有業績問題， 101.15.227.10 10/20 10:03
→ snowrei: 業績看得很重要的 101.15.227.10 10/20 10:03
推 jojia: 這是業績啊姐姐 140.119.121.6 10/20 10:15
推 bearweb: 業績當然要算清楚阿 錢耶！ 結論就是ABC 111.83.45.47 10/20 10:19
→ bearweb: 交情沒有很好，不然就是來支援的 111.83.45.47 10/20 10:19
推 kamyiu: 支持客訴 哪裏有客人到百貨卻沒人幫結帳的36.224.196.161 10/20 11:22
推 je580581: 之前試妝時也有人來找櫃姐結帳拿貨 櫃姐 117.19.200.243 10/20 14:11
→ je580581: 都會先跟我說不好意思趕快去幫那位客人117.19.200.243 10/20 14:11
→ je580581: 結帳117.19.200.243 10/20 14:11
→ je580581: 再不然就是請其他人幫忙117.19.200.243 10/20 14:11
推 leisout: 專櫃自己收銀的話真的是只有本櫃人才能 39.12.98.230 10/20 15:15
→ leisout: 結，支援的不行用櫃上機台結啊 有啥好客 39.12.98.230 10/20 15:15
→ leisout: 訴 39.12.98.230 10/20 15:15
推 ogerea: 客訴吧 這個是他們三個人在櫃上就應該要 111.82.125.8 10/20 15:23
→ ogerea: 協調好的問題 怎麼是讓客人來承擔 結帳而 111.82.125.8 10/20 15:23
→ ogerea: 已等5分鐘以上很誇張 111.82.125.8 10/20 15:23
推 yu1314: 客訴吧 42.76.12.85 10/20 15:45
推 cancerchin: 客訴+1，私人恩怨不該影響消費者223.138.93.154 10/20 16:40
推 BIERHCLL: 支援不能結帳42.73.229.234 10/20 16:53
→ shelley0628: 支援不能結帳+1一個櫃的正櫃很少超過180.217.146.113 10/20 17:34
→ shelley0628: 3個，很多都是支援的或是工讀生，收180.217.146.113 10/20 17:34
→ shelley0628: 銀牽扯越多就越複雜，你多算一個分錢180.217.146.113 10/20 17:34
→ shelley0628: (折扣)或少收錢(折扣)，都是正櫃賠錢180.217.146.113 10/20 17:34
→ shelley0628: 的~180.217.146.113 10/20 17:34
推 rksophee: 真的趕時間是我會直接不買 這樣的態度 113.52.81.187 10/20 18:15
→ rksophee: 我寧願換一間113.52.81.187 10/20 18:15
B看起來是該櫃的櫃哥，C看起來是支援～我用衣服判斷的所以只能說看起來XDD
出錢的是我朋友，她沒什麼感覺所以我也不會叫她乾脆不要買
BTW覺得A11的GA有一個櫃姐好天使呀～～L開頭的英文名字XD
※ 編輯: fuchico (101.8.64.149), 10/20/2017 19:19:14
推 twohalf: 沒人敢用就直接要求A過來結帳，專櫃內部 59.115.155.123 10/21 18:35
→ twohalf: 問題跟客人什麼關係，她不結就客訴或乾 59.115.155.123 10/21 18:35
→ twohalf: 脆不買，反正感覺也不缺你的業績？ 59.115.155.123 10/21 18:35