[靠櫃] MAC:那你要不要就不要買了?

[qwert5327 (明天)]

說來話長。

我約在10月初到台南新天地MAC試用超持妝，靠櫃時就說你們周年慶有彩妝組合可以預購
嗎?

櫃姐就說有，現在就可以開始付五百塊預購，預購會來結帳就可以了。

就是超持妝+170刷子+兩罐我忘了是啥名字!共2790

櫃姐雖然並沒有非常親切，但倒是願意幫我試在臉上，妝感也真的不錯。

我也就付了五百塊等著周年慶預購會時來取貨。



昨天，預購會首日我就要去結帳。

找到原本服務的櫃姐準備付款

她說:目前沒有貨，還要等。

我:可是我都預購了阿!那要等多久?

她:我也不知道要等多久，不會太久吧...

我:那我預購要幹嘛?

她:你預購表示有買到這個組合，只是現在沒有貨。

   我們還是要把貨賣給現場不要組合的客人阿，上個月也有上個月的業績。

   也要留給現場排隊的客人。

我:所以你也不確定要等多久?

她:對阿，那你要不要就不要買了?(拿五百給我)


大致上就是這樣，後來我也是拿回我的500就走了


其實我知道或許也不是櫃姐的問題，可能真的很熱賣。

但我覺得這公司有問題啊，你收預購就是要讓自己可以有充足的庫存提供。

還限制客人要首四日結帳才有這組合優惠。那你的產品呢?

要等也可以給個時間阿....

但我第一次聽到櫃姐說:那你要不要就不要買了，其實有點傻住。

後來想想，沒貨就算了吧，總是有更好的!!

目前是用舊超模!

試過24k覺得太厚重，SUQQU粉霜遮瑕力不優。

還在找尋我的蜜糖~~


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※ 編輯: qwert5327 (36.238.81.55), 11/03/2017 13:00:12
推 queenlife: 這次MAC真的是很跩，還沒結帳前跟我說`
→ queenlife: 享受，結完後狂跟我拖貨
推 idobelieve: 太傻眼......我以為新天地的櫃姐都很
推 queen1107: 我訂的時候新天地就有跟我說要等欸，
→ queen1107: 還說可能要12月
→ queen1107: 服務的是櫃哥歐文，服務很好
→ idobelieve: 不錯 剛剛被切留言了><
推 a1933464522: 至少有先跟你說沒貨，不是收了錢狂
→ a1933464522: 等
推 pontneuf: 真爛
→ coffeeee: 資訊不對稱的問題，櫃姐沒有跟客人講清
→ coffeeee: 楚狀況
→ coffeeee: 結果跟原po預期的不一樣
推 FlemingTsai: 這種我也會放生 一定會有更好的
推 kitty90116: 靠櫃兩次不同櫃姐都覺得態度很差，好
→ kitty90116: 像你買不買都沒差啊的感覺
推 chutea: 上次去MAC巨城問也是一副要等就付錢，不要
→ chutea: 他也沒差的跩樣
→ eagless: 美國官網買
推 gomu: 我10月底去試妝，可是那時候是帶妝，某位櫃
→ gomu: 哥就表情很嫌棄的說，妳不知道二次上妝試不      42.77.95.26 11/03 13:17
→ gomu: 準嗎，毛孔會粗大…講了一堆，後來拿了一張
→ gomu: 卸妝的紙巾叫我自己卸掉，試妝滿隨便的，試
→ gomu: 完正好有另外的客人來，他就把我晾在那裡，
→ gomu: 感覺超級差的，一點都不想買 >..<
推 ii041079: 請問歐美版名稱是什麼呢？打算在國外網
→ ii041079: 站買，可是怕買錯～
推 phoetingbe: 傻眼欸 這態度真的不是很好
推 c880529: 我覺得這櫃姊算不錯了 至少很乾脆讓你退
推 heyju: 我的櫃姐說這款只有亞洲有～歐美官網買的是
→ heyju: 舊款耶？
推 kuxings: 不缺業績嗎?
推 feng2429: 個人覺得預購會沒什麼用，就週年慶第一
→ feng2429: 天就衝，這次衝組合就欠刷子但是在第二
→ feng2429: 波週年慶就收到取貨簡訊
推 KCooo: 原PO拍拍 新天地mac服務真的不好QQ我也被雷
→ KCooo: 過
推 imyiyilin: 靠櫃真的要碰運氣的嗚嗚，我在信義A8
→ imyiyilin: 跟阪急MAC都遇到天使櫃姐耶～～
推 ahhhwei: 忠孝sogo Josh很棒！還會不停燒妳
推 wicbmyself: 上次去新天地mac的櫃姐超好的耶
推 baby5731: 好扯...
→ Courtney: 預購還沒貨，那到底預購要幹嘛？這公司
→ Courtney: 真的有問題
推 r8036954: 太扯了也太跩了吧！我上個月去高雄sogo
→ r8036954:  櫃哥也是跟我說現在全世界都沒貨，我
→ r8036954: 原本想說算了不要買了，結果櫃哥跟我說
→ r8036954: 貨來了他可以幫我寄，我馬上付完錢櫃哥
→ r8036954: 就給我欠貨單，大概兩個禮拜就收到了！
推 sailyeleefy: 我也是10月初就預購台南新天地的組合
→ sailyeleefy: 超持妝組合和黃色唇油...結果217和唇
→ sailyeleefy: 油都要欠貨 想想應該要不買的 不知道
→ sailyeleefy: 接下來還要等多久
推 pamu: 本來也打算買，但台南中山店新光跟我說過年
→ pamu: 後貨才會來，馬上放棄
推 sailyeleefy: 昨天去預購會的感覺蠻糟的 幫我開預
→ sailyeleefy: 購單的櫃哥瘋狂跟新客人推銷 我要去
→ sailyeleefy: 結帳的反而被晾在一邊
推 boa000: 不過你要慶幸她願意退你錢XXD
推 ChiehKuo: 去selfridges 買啊 那個價格超便宜 又
→ ChiehKuo: 不用忍受服務不周到的櫃員
→ ChiehKuo: 雖然不知道妳說的組合那邊有沒有 但在
→ ChiehKuo: 網站拆開來買大概還是有87趴的機率比專
→ ChiehKuo: 櫃便宜
推 ChiehKuo: 想在櫃上買的話 我推新竹巨城Jill櫃姐
→ ChiehKuo:  或是北車站前 新竹大遠百也還ok
推 wanttosea: Mac是不是這次新品大家超買單很搶手就
→ wanttosea: 跩了...
推 shanpinlo: 超級無言 大家不要給這種爛櫃姐賺業績
→ shanpinlo: 啦
推 morning12321: Mac推台中廣三sogo Laura，上次試
→ morning12321: 妝Laura親切又溫柔，幫我把底妝推
→ morning12321: 掉重上，過程沒有不耐煩還很仔細介
→ morning12321: 紹使用方法
推 abioa: 推天母sogo 跟 站前新光 ~剛好只去過這兩家
→ abioa: 都很天使w
推 kero0331: MAC真的很挑櫃姐/哥！有些態度好到想撒
→ kero0331: 錢，有些根本一秒都不想留
推 mansfield: 昨天剛去台南新天地MAC，我覺得可能跟
→ mansfield: 你碰到同一個，態度真的很差，要買的東
→ mansfield: 西都沒有，問他說什麼時候貨回到，他
→ mansfield: 不耐煩的回：「再通知你好不好？反正你
→ mansfield: 還不是得今天先結！」那個櫃姐叫Ariel
→ mansfield: ，臉超級跩！
→ yang0807: 我昨天在西門是遇到一個櫃哥，因為我買
→ yang0807: 定妝噴霧組合，他說我要的味道沒了要不
→ yang0807: 要等，我蛤了一下，他直接口氣很差的說
→ yang0807: ，你也可以不要等啊拿其他有現貨的味道
→ yang0807: 不就好了，後來結帳也是直接把卡轉交櫃
→ yang0807: 檯，東西丟給我連詢問要不要統編要不要
→ yang0807: 分期或是謝謝下次再來，什麼都沒有就帥
→ yang0807: 氣的轉頭走，當下讓我超傻眼，所以買完
→ yang0807: 後我就直接去客訴他了
推 cathy5213: 跩屁
推 eva2255848: 也沒多貴 在跩屁股
→ qute311: 倒覺得無法接受"等"那就直接退錢 不造成
→ qute311: 雙方困擾
推 Joan21: 推樓上
推 abccat0520: 不懂辦預購然後沒貨是什麼概念xD
推 ninakuan: 他沒有那麼厲害，換一個買就好了拍拍
推 Zhang97226: 態度真差!看來不缺業績啊 寧願選其他
→ Zhang97226: 家買了
推 chialing0924: 拍拍，在板橋大遠百跟站前新光都遇
→ chialing0924: 到不錯的....還好遇到櫃姐都直接說
→ chialing0924: 預購大概要等到幾號之後進貨才知道
→ chialing0924: 拿不拿得到...也有說可能會等到更久
→ chialing0924: 的事
→ whitehow: 態度也太跩
推 chara117yun: 好誇張喔 是在跩屁 把自己當MAC創辦
→ chara117yun: 人？
推 pinehouse: 到底百貨公司化妝品櫃的櫃哥櫃姐在跩
→ pinehouse: 什麼，我去買件外套都比那套組合貴了，
→ pinehouse: 賣衣服櫃姐超級親切又耐斯……
推 allegralee: 覺得還好耶 預購本來就不會保證一定可
→ allegralee: 以馬上拿貨
我是10/7去的，昨天是11/2，加上她有說週年慶開打的時候就可以拿到了！
其實我真的還是覺得這間公司很爛，櫃姐單純是選擇沒有修飾的話術罷了
推 pinehouse: 當然不是說所有都這樣，也是有天使，
→ pinehouse: 但態度不佳幾乎已經是化妝品櫃常態性出
→ pinehouse: 現的事
推 kuraki156: 這次業配很多賣很好的意思呵呵
→ pinehouse: 之前去台北阪急mac也是，唇膏說不能試
→ pinehouse: 在唇上，只能試在手上，然後直接和我
→ pinehouse: 說沒貨，叫我去另一間，感覺好像不欠
→ pinehouse: 我這個業績，對啊，一只唇膏她怎麼會
→ pinehouse: 看得上眼呢……唉
※ 編輯: qwert5327 (42.77.202.223), 11/03/2017 16:02:45
推 jrr661: 我開開心心的買東西為什摸還要受氣？
→ jrr661: 又不是非這葛點 非這葛品牌不可  葉佩雯爽
→ jrr661: 爽免錢開箱 我捧著辛苦錢去買還要被羞辱？
→ jrr661: ！
推 tingmaymay: 噓MAC公司，跟人家借$500不用算利息
→ tingmaymay: 的嗎，當消費者無償借貸嗎，送這個爛
→ tingmaymay: 公司一個凸。
推 yijing: 態度跩 都預購了還拿不到商品那開放預購幹
→ yijing: 嘛
推 vinivini: 推歐文哦
→ Serena4567: Mac拿不到現貨很正常他們家經營模式就
→ Serena4567: 是這樣子 每次買都得等
推 eatingsen: 真的很討厭百貨業的這種生態，還有限量
→ eatingsen: 商品偷跑偷買，聖誕組合萬聖節都還沒過
→ eatingsen: 完已經賣完了是怎樣，都還沒擺出來直接
→ eatingsen: 完售...
→ peggywang8: 好糟糕
推 softbus: 上次去MAC看唇膏，看到跟我一起進來的妹
→ softbus: 想要試底妝，櫃姐也是一臉不耐煩的只試手
推 hsuannx26: 之前去西門武昌的MAC態度也是一般般～
→ softbus: 上完也不講話就站在那邊看她，妹妹才怯怯
→ softbus: 的說可以上在臉上嗎?櫃姐回"你確定妳會買
→ softbus: 嗎?我試臉要錢的"那個妹妹有點嚇到就離開
→ softbus: 櫃姐馬上轉頭跟旁邊抱怨，說現在都一堆奧
推 keirooo: 不知道公司請櫃哥櫃姐專門冰客人意義在
→ keirooo: 那裡
→ softbus: 客，不會買就不要來。當下看到我也轉頭就
→ softbus: 閃人了，到底為甚麼這種態度還能工作?
→ softbus: 還敢嫌別人公主病，莫名其妙!
推 tmnoqinf: 推樓上 確定會買幹麻試 莫名其妙
推 vivian63652: 推台南中山的Joyce，週年慶前幫我全
→ vivian63652: 臉試妝，可惜這罐不適合我，所以沒買
推 kuro210111: 可以試輕裸感，我的愛!然後紀梵希也不
→ kuro210111: 錯
推 rainingdance: 新天地的服務品質很差，尤其在周慶`
→ rainingdance: 也不意外!
→ fred1919: 怎麼辦覺得幫滅火的櫃姐也滿佛的XD
推 Mstiramisu: 感覺超差,就跟很多youtuber都拿得到包
→ Mstiramisu: 色唇膏但一旦開賣一般民眾根本買不到
推 ChiehKuo: Soft大那個櫃姐也太垃圾了吧 她的奧客定
→ ChiehKuo: 義真廣 完全沒意識到是自己的問題 奧店
→ ChiehKuo: 員
推 trista1106: 他給不出貨也不能保證貨到時間，直接
→ trista1106: 跟你說要不要不要買了我覺得不錯啊，
→ trista1106: 至少不是一直話術然後又等到天荒地老
推 ilanmay: 上次去新天地碰到的櫃哥也是讓我氣到想
→ ilanmay: 投訴樓管
→ shelley0628: 我覺得櫃員還ok呀~就公司不給貨，櫃
→ shelley0628: 員無可奈何~客人執意想知道哪一天可
→ shelley0628: 以拿到貨，櫃員也真的不知道呀~這時
→ shelley0628: 候就只能請客人選擇等貨跟退錢，看原
→ shelley0628: po的文章也不是這麼想要，櫃員很豪爽
→ shelley0628: 退錢不好嗎?
推 colours: 新天地MAC服務品質很差啊！不管是不是週
→ colours: 年慶都是如此，所以後來都去台南中山店了
→ colours: ，遇到的中山店櫃姐都好親切
推 zhazha118: 樓上你文章沒看完吧，他的意思是開預
→ zhazha118: 購了公司就應該準備好預購的量啊
→ zhazha118: 拜託在板上的櫃哥櫃姐想要幫忙講話也
→ zhazha118: 用心一點
→ onpu15: MAC櫃的都不知道在跩什麼，靠過幾次櫃，只
→ onpu15: 有一次買唇膏時的櫃姐態度普通而已。再也
→ onpu15: 不會想去MAC靠櫃。
→ shelley0628: z大，我有看完也沒幫櫃員講話~我是就
→ shelley0628: 是論事~今天是公司不給貨，不是因為
→ shelley0628: 櫃員少報才沒有原po的貨，有錯也是公
→ shelley0628: 司的錯，但大家的責怪的方向反到是櫃
→ shelley0628: 員的一句話才沒原po的貨??這樣不是很
→ shelley0628: 奇怪嗎?
推 iamlisating: 我之前也遇過問我你確定會買嗎 我回
→ iamlisating: 他確定的話還要試試看適合不適合嗎？
推 pinkfish325: MAC超爛，明明東西也不怎麼樣，被部
→ pinkfish325: 落客炒起來的
推 sasusaku8302: 推西門武昌店的，都很親切！
推 sidney52bear: 今年態度最差就是MAC吧
推 duola: 預購還拿不到我也會很火！
推 hspnvzte: MAC一直以來都超跩,暑假靠櫃試朋友生日
→ hspnvzte: 禮物(唇膏),櫃哥櫃姐視若無睹,寧願和我
推 hspnvzte: 對到眼而裝沒看到,還是繼續玩他的手機,
→ hspnvzte: 同事來了就和同事有說有笑,完全不把顧
→ hspnvzte: 客當一回事
→ hspnvzte: 他不來服務,我當然也就離開,自以為單價
→ hspnvzte: 不高.聲音好就可以用如此差勁的態度面
→ hspnvzte: 對顧客,員工教育訓練做的有夠不足
→ hspnvzte: 不管它多好，我絕對不會再去。
推 hspnvzte: *生意好，上面打錯抱歉
→ hspnvzte: 原PO,我也是台南新天地遇到上面那件事
→ hspnvzte: MAC真的太瞎了,別讓他們賺,買別的
推 amin1019: 我週年慶去買有現貨欸 我也好意外
推 luckyred: 櫃姐這麼厭世就別做了吧
推 Seulgi: 好誇張…soft大說的那個更扯…
推 pipicaca: 好糟的購物經驗，真的不要給他賺，現在
→ pipicaca: 網購這麼方便
→ pipicaca: 轉買服務好的香奈兒吧，還有精美小提袋
推 ChiehKuo: 香奈兒服務真的很好
→ ChiehKuo: Mac我遇過服務爛的大概只有南西店欸 是
→ ChiehKuo: 我太幸運嗎
推 revermarine: Mac除了態度差扯的是板上一堆人的滿
→ revermarine: 額禮/組合該有的小樣都沒有.. 還好
→ revermarine: 我仔細盯著櫃姐沒有少拿..
推 bhflys: 新天地推櫃哥歐文，他之前從保養到幫我上
→ bhflys: 完整臉包括腮紅跟口紅，態度很親切當下沒
→ bhflys: 買也沒不耐煩
推 orangeyp: soft大那個太誇張了，根本沒把客人放在
→ orangeyp: 眼裡啊
推 lovecat717: 櫃姐很有問題，但我在中山預購也是說
→ lovecat717: 要預購，過了幾天結帳時候等不到貨，
→ lovecat717: 反而比我晚買的朋友馬上有現貨可以拿
→ lovecat717: （同色號），但因為服務我的櫃哥態度
→ lovecat717: 很好就算了，我今天有去西門預購會，
→ lovecat717: 結果櫃姐翻我白眼我超傻眼，要不是要
→ lovecat717: 找那櫃哥 我死都不會去西門mac
推 girafa: 推文說的也很可怕QQ
推 happyfoot: 推天母Sogo的Ruru～她說有現貨～
推 ogerea: 太誇張 缺貨要提前告知吧 不然這樣大家白
→ ogerea: 跑一趟
推 amberaimer: 好用的粉底很多，如此對待消費者的期
→ amberaimer: 待，讓我也整個放棄mac
→ cha0958: 前天從仁川機場回來免稅店一堆貨還有台灣
→ cha0958: 沒有的N12
→ bgt5677: 10月就在中壢sogo訂了一罐超持妝,也付了
→ bgt5677: 全額,櫃姐告知可以在今天預購會取貨,前一
→ bgt5677: 天我還打了電話確認我的貨到了沒,今天一
→ bgt5677: 去櫃姐才說滿3800才能參加預購會,完全沒
→ bgt5677: 有事先告知這規定 讓人感覺真的超差!
推 ys811112: 推薦去中山店 櫃哥櫃姐人都很好喔
推 helloer: 我也很推新天地的歐文，他之前在高雄統一
→ helloer: 時代結果調去台南了想找親切櫃哥櫃姐都
→ helloer: 找不到，他態度真的超好超親切超希望他
→ helloer: 調回來
推 yaazero: 今天去也遇到歐文！他真的蠻天使的耶
推 Rospdk: 櫃姐給人的感覺也太差了吧～
推 nathalie1207: 我推歐文!人很優秀，沒有辦法留在台
→ nathalie1207: 南等貨說可以幫我寄送，重點是半年
→ nathalie1207: 沒見他還記得我的臉(大心)
推 satsuki55: 板橋大遠百的 雖然有讓人試妝在臉上,
→ satsuki55:  但他說沒貨要等, 試完就飄走聊天, 愛
→ satsuki55: 理不理,感覺也不是很好
推 boocs: 最討厭這種飢餓行銷，沒貨幹嘛要給試用幹嘛
→ boocs: 要給預購
推 REALLYLIFE: 這種爛櫃哥櫃姐，大家就排隊去試色然
→ REALLYLIFE: 後找代購，一點都不需要感到愧疚
→ yu1314: 態度差我不行 寧可買貴態度好的
推 cjtaotao: M.A.C很冰幾乎是週經文了XD
推 chiaovc: 巨城的也是愛理不理 臉超臭
→ chiaovc: 試唇膏都畫出很多了 也不幫忙擦 用手指大
→ chiaovc: 概抹一下而已很敷衍
→ whitelady: 這種已經可以客訴了吧…
推 hidelala05: 我這次去靠櫃也是遇到沒貨狀況 就飄去
→ hidelala05: 靠櫃雅詩 順便入手水粉底XD
推 memalina: MAC之前被當場反很久的白眼後 拒絕往來
→ memalina: 上來看MAC普遍這狀況後  更拒絕往來