[靠櫃] [反推] 臺中新光蘭蔻

[IDDD (風兒)]

沒想到我也會來反推，而且也是反推櫃哥

這件事是十月底發生的，因為我還要回櫃上找櫃姐所以等我不會再回去後才po文



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週年慶期間逛台中新光，到蘭蔻前面氣墊停了下來

櫃姐靠過來跟我介紹推薦氣墊組合，並試用在我的手上

其實當天本來有想買了，但是因為有習慣購買的櫃姐，加上想要回去再考慮一下(因為其
實不缺底妝哈哈)，所以當下婉拒了

但是回家後發現自己思思念念那個組合，就決定去把它帶回家

不過因為我是臨時晚上決定要去的，當下先用line問櫃姐組合色號還有沒有

櫃姐馬上回覆說有，我請她幫我留一組並說我現在過去

很不巧今天她休假，所以她說她會先告知櫃上櫃哥，我直接去跟他說就可以了

https://i.imgur.com/nHS675t.jpg
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組合是這個

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到了之後我直接跟那個櫃哥說我有先聯絡xx

他說妳是要買氣墊粉餅嗎？之後幫我試妝在手上

其實說真的我肉眼看起來跟前幾天都差不多，而且其實要試妝在臉上才能比較持妝度保濕
度等等，不過因為我已經決定就是要買組合了，所以我就直接說我要這個

當然櫃哥還是會推銷其他產品，雖然其實我平常大部分都是使用蘭蔻產品，但今年已經入
手別間的想換看看，所以我婉拒了，表示我只要這個組合

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結帳後其實我也有疏忽，沒有注意金額不對，但我發現為什麼只放一個盒子到提袋中？

明明組合是兩個粉蕊一個粉盒一個小ml數水凝霜？而且組合會一起放在半透明袋子中

我問了，他竟然回答我：「這個妝效比較好，保濕度持妝度都比那個組合好blabla」。

我問號？所以從頭到尾你都在跟我推薦另一樣產品==？？？？？

我說我是跟xx說我要組合(我是拍DM用line問櫃姐的)，結果櫃哥竟然說她表示我要的是這
種才拿給我(打開給我看是銀色粉盒)

我才問這多少錢，他才說2880(最後問出來是正貨打九折的價格！！)

我其實很傻眼，也有點怒

本來想說算了算了都結帳了也不要換了，可是我又想要那個刺繡粉盒，猶豫了一會兒我決
定還是要換回來

我說我覺得那個粉盒比較好看要換，他竟然給我一個恥笑的表情說：「要說好看的話銀色
比較好看吧！」我看到那個表情更不開心了

雖然最後也是有換成功，但是如果我沒發現的話就這樣走了，我只會到回家才發現這件事

然後還有水凝霜仍然沒有給我，我問他才說那個送完了沒了(是真的沒有嗎還是你不想給
我？而且沒了這件事不是應該要先講嗎？)

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到家後我拿出來仔細看，嗯？色號？O-01？不是只有BO-01跟O-02在組合內嗎？

https://i.imgur.com/frAog6T.jpg

我又line櫃姐問看看，結果根本也拿錯色號給我！！！！！！！！！

回家後才真正不開心心情很差勁，我完全覺得他是故意的！！！

櫃姐是說改天我回去櫃上幫我換再補水凝霜給我啦，但是這次購物經驗太差了，我真的不
確定之後還能不能繼續購買蘭蔻…

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以上從頭到位我都沒有提到櫃哥態度

就是冷。嘴角專業微上揚外眼角都沒有笑容，除了推銷時主動說話其他都是我一問他一答

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因為這次有目的去的，就素顏跟穿拖鞋去
想說買完就走也沒有逛街

看來以後不能素顏跟隨便穿去了

會被冰而且被當白癡

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.139.177.73
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※ 編輯: IDDD (101.139.177.73), 11/19/2017 15:08:08
推 yu0226: 客訴他
推 iori113: 客訴+1
推 prprprpr: 幫QQ，原PO好溫和
推 trista1106: 好扯
推 Itomika: 客訴吧，太不專業了！但上次我客訴到蘭蔻
→ Itomika: 總公司也沒有回應就是了...
那我客訴應該總公司也不會理我…畢竟太多人客訴蘭蔻了
推 DonghaeLee: 這個櫃哥不知是否跟我之前靠櫃同一人,
→ DonghaeLee: 之前也是有不太好的經驗。
新光蘭蔻是不是只有同一個櫃哥？！因為我每次去都是看到同一個人而已
推 iheartradio: 好差勁！
推 x8021622: 客訴吧，然後原po感覺也要堅決點
對…太軟弱了QQ
推 yuyahan: 這次在忠孝sogo也有類似經驗，靠櫃說要買
→ yuyahan: 氣墊的組合，最後結帳發現根本直接賣正品
→ yuyahan: 打九折的錢（三蕊加一殼）3555，覺得被耍
根本就是他們的手段吧！！！
推 squeegee: 這一定要客訴，太扯了
→ squeegee: 可以直接跟新光三越客訴，快去服務台填
→ squeegee: 單子
好的我下次去填！
推 erin0522: 拍～以後真的要直接拿DM 核對確認再買
真的，絕對要看清楚價格及當場點貨！
→ tobylife26: 要跟百貨服務台客訴
推 jrr661: 客訴啦 太誇張
推 aa19980819: 好沒禮貌喔
推 ZhiShan: 無關素顏、打扮，明明是這位櫃哥工作態
→ ZhiShan: 度有問題！
推 lily99998: 超雷！但我覺得這種客訴好像也沒什麼
→ lily99998: 用...唉...大牌子就是沒在怕的
推 revermarine: 萊雅客訴根本沒在怕的 問題來源在於
→ revermarine: 總公司根本不會教訓他們==
真的很可惡，難怪他們都沒在怕的！
推 op2lm3: 這種公然在騙錢的行為沒有法律可以約束嗎
推 huiminyu: 主管自己就這樣,能期待櫃姐櫃姐怎麼樣,
→ huiminyu: 業績才是主管要的
→ MinazukiRin: 根本在耍你...
→ lilianlin: 這是有意圖的詐欺吧！！！都講說要買A
→ lilianlin: 了還故意放B！！！
推 bbbkk: 好扯喔......改天去看看是哪位
去那麼多次我只在那個櫃上看到一個男生，滿常見的
推 lovepink21c: 蘭蔻的態度真的有夠差
→ lovepink21c: 前幾天去也是，好險有發現價格不對
→ lovepink21c: 才跟櫃姐說我是要組合，馬上變臉
一套的手法吧！！
推 happyfoot: 工作態度有問題+1，而且你明明要買組合
→ happyfoot: 為什麼還推薦其他的給你？重點是正貨
→ happyfoot: 本來就有9折，根本不能叫''組合''，太
→ happyfoot: 壞心了
沒錯我一開始就指定好組合還直接拿其他的給我，欺負我無法從手上分辨吧…
※ 編輯: IDDD (101.139.177.73), 11/20/2017 03:44:10
推 hiimanne: 台中新光蘭蔻 櫃哥只看過一位～
推 loveassets: 認真覺得，你就算打扮的很厲害，他態
→ loveassets: 度應該一樣，因為現在全身名牌，掏不
→ loveassets: 出錢，都是假的
推 sjamason: 還好台南新光我遇到的櫃姐很好~~
推 Lin71742: 台中大遠百蘭蔻真的很差勁
→ Lin71742: 上次買組合東西少給多跑一趟就算了
→ Lin71742: 回家還發現系列根本給錯！還要再回去拿
→ Lin71742: 氣到打給大遠百要客訴結果電話有夠難打
→ Lin71742: 打了半小時才打通
→ Lin71742: 超糟糕的經驗！下次絕不再去大遠百蘭蔻
→ Lin71742: 之前還有一次去靠櫃（同一家）正在看氣
→ Lin71742: 墊
→ Lin71742: 櫃姐問我喜歡哪種妝感 我說我希望保濕一
→ Lin71742: 點的
→ Lin71742: 他介紹完兩款後問我你比較喜歡哪種
→ Lin71742: 我說兩款都不錯 可以試臉上嗎比較準
→ Lin71742: 她居然回我妳都不知道要哪款了怎麼試
→ Lin71742: 然後 *直接走掉*...
→ Lin71742: 當時第一次靠櫃年輕不懂事
→ Lin71742: 還檢討是不是自己的問題Q
→ Lin71742: 現在想想真的超火當時應該客訴的！