[問題] dior聖誕眼影之處理方式

[HelloHaruka (哈魯卡)]

之前有在板上詢問大家
關於聖誕眼影紅色盤顏色問題
金棕色變成銀灰色
我有帶回櫃上詢問之後
目前臺灣公司只有兩種處理方式
他們承認顏色不一樣，第二批到貨變成銀灰
目前完全無貨可換，因為是限量
1.拿去櫃上換其他產品
2.自己吃下去囉，沒貨了
(好像有版友誤會，補一下，瑕疵應該可以退貨，但我還沒問。假設想要保留，畢竟是限
定，臺灣公司沒有補償，退一小筆或是補金棕類似色，通通沒有!!!)
(我比較想知道臺灣會不會發公告，告訴大家?)

所以想詢問大家意見
當初是酒紅吸引我啦…
還是有其他跟dior這盤類似顏色
感覺臺灣好沒誠意處理這問題
難道沒辦法全面回收嗎？
我在等等看臺灣公司會不會通知一樣有購買的人

難過QQ
感覺櫃姊也很為難
對她們不好意思，我一直跑去問

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.54.167
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1512019755.A.9CA.html
推 sokoseven: 自己吃下去這點讓人失望
推 deshalb: 沒有退貨的選項嗎…這樣等於硬要扣住你在
→ deshalb: 櫃上的那筆消費了，感覺很差QQ
→ HelloHaruka: 退貨我沒問欸，因為櫃姊打來我剛好在
→ HelloHaruka: 忙，我晚點問問，應該可以吧，這屬
→ HelloHaruka: 於瑕疵
推 BaoM: 但我好幾次留言跟寄信給Dior官方也一直都沒
→ BaoM: 有回覆...會不會是總公司那邊就不想處理(感
→ BaoM: 感覺很差:(
推 Qmi1976: 讓人失望，不然補送金棕色單顆一個也是可
→ Qmi1976: 以接受的啊（幻想中）
→ HelloHaruka: 樓上，這也是我的幻想。然後我是透過
→ HelloHaruka: 櫃姊反應，我直接現場畫給她看，她才
→ HelloHaruka: 說問問上面。
推 bhaniy0407: 感覺好差哦，之前托人去桃機買的是紅
→ bhaniy0407: 棕色的https://i.imgur.com/LrFaeHN.j
→ bhaniy0407: pg
推 bonheur777: 常有問題都是可憐的櫃姐要對應...
→ bonheur777: 這處理方式真的不好...
推 kenshin078: 爛透了 一個大廠牌產品出差錯是這種處
→ kenshin078: 理方式 眼影價位也不便宜
推 goodcat0300: 退貨吧，買的不是你要的。
推 mm210317: 有瑕疵依法規定是可以退貨的吧
推 windpneuma: 好險當初沒失心瘋下手
推 annatzang: 很爛的處理方式
推 roomservice: 可以退 我們退過 當初還被當奧客
→ HelloHaruka: 樓上，我第一次去問也是被呵呵，是
→ HelloHaruka: 我直接現場畫在手上，然後臺灣公司好
→ HelloHaruka: 沒誠意嗚嗚
→ whitelady: 顏色不喜歡就退貨吧 不該是消費者自己
→ whitelady: 吃下去....
→ whitelady: 我還滿喜歡Dior 但對於它們商品出錯的
→ whitelady: 處理方式 感覺非常意外 = = 不該是一個
→ whitelady: 全球經典品牌該有的態度
推 escolatisca: 找消保官說false advertisement? 這
→ escolatisca: 也太過分了吧QC 讚讚的
→ fuchiu: 好扯 應該要直接退貨吧
推 pontneuf: 再也不買dior 說不定以後都用廣告騙人買
※ 編輯: HelloHaruka (114.137.54.167), 11/30/2017 17:49:36
推 sokoseven: 希望有買的人能向消保官申訴，台灣dior
→ sokoseven: 嗎
→ HelloHaruka: 說真的，我不相信我是第一個反應，臺
→ HelloHaruka: 灣公司拖到現在國外當然賣完了
推 t33569: 天啊，我還沒開，趕快開來看
→ whitelady: 投訴蘋果日報 應該公關馬上就出來道歉
→ whitelady: 了吧?但若在國外也沒貨...大概就只能退
→ whitelady: 貨收場了
推 BaoM: 打算向消保處申訴所以查了Dior公司資料，才
→ BaoM: 發現是香港商，處理方式不意外...
推 csh432: 第一次看到顏色會變的...好扯
推 EmiliaYi: 這處理方式好失望
推 Seulgi: 這應該算是台灣Dior的問題嗎？好差勁哦…
推 dodoreen: 台灣公司是不是都只會退換不懂補償啊，
→ dodoreen: 那麼大一家公司有所補償會更抓住消費者
→ dodoreen: 的心
推 yorurin: 現在對Dior越來越失望，最近還收到會員卡
→ yorurin: 說以後憑卡認人… 錢包一堆卡，囧
→ HelloHaruka: dior會員我滿無感欸，還是我錢砸不
→ HelloHaruka: 夠多wwww
推 teresa2211: 小聲說銀灰好像也蠻好看的耶，但是Dio
→ teresa2211: r 的態度不可取
→ HelloHaruka: 我技術不好，畫起來髒髒QQ
→ yayago220: 差點買了，公司的處理好消極...
推 canis831025: 應該是因為總公司不想鳥吧…總公司不
→ canis831025: 給貨台灣公司也不能怎樣(反正對他們
→ canis831025: 來說台灣也沒多少客戶…)
推 amplecaviar: 買了，然候櫃姊說可拿去退貨，也順利
→ amplecaviar: 退貨了
→ Qmi1976: 我的目標是他的那幾顆紅色系，銀灰只好
→ Qmi1976: 當作是自己不太有機會下手但還是得買的
→ Qmi1976: 色，金棕只好拿其他組合裡的來用（我還是
→ Qmi1976: 好希望他們可以補償購買者哦，雖然一開始
→ Qmi1976: 棕色我沒在看，但還是有虧到的感覺）
→ BaoM: 跟Q大想的一樣，很喜歡那個酒紅，只好自己再
→ BaoM: 去配其它眼影的金棕色XD 但Dior的處理方式真
→ BaoM: 的感覺很差:(
推 pipicaca: 顏色差很多耶，會超失望...
推 ilufly: 11/24香港官方有回信給我，不過我是11/27
→ ilufly: 才有看信箱回應
→ ilufly: http://i.imgur.com/sA4LhzL.jpg
→ ilufly: http://i.imgur.com/M2ykpdd.jpg
→ ilufly: http://i.imgur.com/oPa8K41.jpg
→ ilufly: 第1-2張是11/24 第3是11/27的，說要等待台
→ ilufly: 灣公司的人跟我聯絡…至今未有哦
推 auroraching: 這樣處理方式真的蠻失望的...拖到現
推 BaoM: i大是香港人嗎XD用語覺得熟悉~我從Dior官網
→ BaoM: 寫了兩次email都沒收到回覆QQ
推 loveenergy16: 我有去櫃上問櫃姐，但他們都說公司
→ loveenergy16: 沒通知換貨什麼的
推 ilufly: 我是台灣人啦xd當初是寫信到法國總公司跟
→ ilufly: 台灣各一封，只是回應的是香港而且還是英
→ ilufly: 文很微妙…
→ BaoM: 不好意思誤會了XDD 可能因為他們是香港商吧
→ BaoM: ，同一由亞洲的總公司在回客服信箱
推 potkuo: 對DIOR越來越失望了！