Re: [心得]肌膚之鑰漸漸不買了

[hrules ()]

看到這篇真是心有戚戚焉。

(以下老人心得，文長。)

這次周年慶，我因為想要那個滿額化妝包，也是湊得很辛苦，因為我覺得台灣肌鑰真的好
難買! 很多產品機場免稅跟長榮機上免稅都有，長榮還有2件85折，根本在專櫃買不下手
。最後買了聖誕彩妝(想說機場應該買不到?)湊到的。

我覺得肌鑰的會員制度很謎，這幾年斷斷續續買過幾次(小咖而已，每次一兩萬這樣)，就
偶爾會收到DM或生日回櫃保養，其他會員權益我都搞不清楚，然後就默默地讓它過了。
有版友可以分享它的制度到底是什麼嗎?

回這篇是想要分享我在新加坡肌鑰的購物經驗，他們的會員制度非常明確，消費300新幣(
台幣6700)即可入會，之後"每年"有3次護膚體驗，每年消費金額有5%回饋金(100塊就有5
元回饋金。特殊節日10%)。以我入會的 Tangs百貨公司而言，回饋算是最好的，那家百貨
會員消費有6%回饋金，每年會員生日的月份，美妝產品(除 Chanel)都有9折，有時會有特
殊回饋日，消費金額12%回饋金還有美妝10%回饋禮券。

肌鑰在新加坡定價跟台灣沒有太大不同(只有小部分有奇怪的巨大價差例如眉粉)，如果運
氣好，剛好遇到生日月份再加上各種回饋，已經直逼日本的售價或甚至更便宜了。

我在新加坡入會也好幾年了，我有想過自己一直回購的理由。
1. 會員制度非常好。每年的護膚療程不是櫃姐自己服務，他們有專門只做護膚不負責銷
售的櫃姐(制服也不一樣)，以我入會的那個百貨，護膚是在專門的護膚樓層，跟其他貴鬆
鬆的品牌的護膚中心在同一層，有很舒服的空間躺在裡面聽音樂做護膚，療程有3種可選(
記得是美白，抗老，以及保濕)，一個小時的過程非常放鬆，使用的產品也絕不手軟，還
有頭部跟肩頸按摩。做完護膚也不會有壓力，因為櫃姐完全不負責銷售。
清楚的回饋金制度，讓人很明白自己可以被回饋的金額有多少也可以依自己的喜好去購買
喜歡的產品。不像有些品牌是用"點數"來換取"特定的商品"組合，消費金額怎麼折換成點
數我總是記不清，能換取的產品我也不一定需要。

2. 每個月都有滿額贈，門檻約台幣12500。贈品內容大概跟台灣周年慶一萬多~2萬之間的
滿額差不多。有時候滿額贈會有很特別的異業合作，總是令人期待。

3. 服務非常好。當然不是每個櫃姐都超級好啦 ，但都不會推銷是真的，購物完全無壓力
! 我總是只找我熟的櫃姐買。其實自從我變成沒有收入的家庭主婦後我比較少去消費了，
但每次就算買個簡單的東西，櫃姐也會跟我聊天，給我超讚的小樣，上次我只是說想試試
新的粉底(9500那個)，他就給我一小瓶3ml連罐子都跟正品一樣的小樣給我~ 耶誕節去買
個便宜的眼彩筆組合(台灣售價2500)，也送我接近台灣10000滿額贈那種"福"度的禮物。

4. 活動很多，而且不挑人。我在台灣有時候看到網路有人分享去參加茶會啦新品發表會
啦，我都很好奇他們篩選受邀者的條件是什麼。因為在新加坡就是先報名先贏，跟我消費
的金額沒有關係。他們的活動也辦得非常好而且很特別，常走貴婦路線，但自己不是貴婦
走進去卻也覺得很舒服不會尷尬，例如珠寶展啊什麼的。他們沒有大小眼對待客人的態度
讓我印象很好。
還想分享一下，有次我跟老公報名腳部按摩，那次活動是要收費的，一人80新幣(台幣
1800)可以完全折抵消費。我們報名後，收到櫃姐告知，只收女賓，所以退了我老公的80
元報名費。但是! 過沒多久，櫃姐打來告訴我說，活動之前沒說明清楚只收女賓，對拒絕
我先生感到抱歉，所以他們想要招待我先生出席不另收費。讓人覺得，他們真的很在乎客
人的感受，而且他們非常大氣!

其實我想過在台灣我真的沒有什麼動力去買肌鑰了，不過因為剛好我住在新加坡，這裡
肌鑰的會員制度讓我很喜歡，就一直有回購的動力。當然啦，裸肌光+蜜粉可以讓我在大
太陽下流汗打球1小時還被潑水之後還容光煥發真的是讓我對它死心塌地啦! 目前沒有其
他底妝可以有這種神蹟出現。
如果以整個品牌的產品來說，雖然效果在每個人身上不一定一樣，但要用一定要捨得用，
用量多效果會比較明顯。至於它是不是那麼不可取代，我真的不敢說，畢竟我沒有用遍世
上所有的產品。但正因為我沒有辦法用過世上所有的產品，哪個櫃對我用心，可以讓我節
省花費在選擇的時間上的成本，讓我不要在挑選中受氣看晚娘臉，如果產品沒有過敏之類
的反面效果產生，甚至還有好用的感覺，我還是會繼續使用的。我覺得肌鑰對我來講就是
這樣的存在。

(喔還有，我蠻欣賞肌鑰行銷的一點就是他們不用部落客行銷或業配。)

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.55.209.106
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MakeUp/M.1515083797.A.14F.html
推 buhak: 看完有種台灣專櫃會員不簡單的感覺...到底
→ buhak: 買到多少啊
推 vivin564: 也太羨慕新加坡肌鑰了!!台灣這邊肌鑰最
→ vivin564: 基礎6000入會，再來30000門檻（當然再上
→ vivin564: 去還有），我自己是30000門檻，去年櫃姐
→ vivin564: 滿常通知活動的，今年打算盡量挑價差沒
→ vivin564: 那麼大的品項周慶補貨（但是很難…）彩
→ vivin564: 妝新品無可避免會在台灣買，其餘就去日
→ vivin564: 本買囉，只是我今年還是會想湊到30000門
→ vivin564: 檻啦，畢竟跟6000的會員服務差很多
推 annie81920: 看完好想移民去新加坡XDD
推 mercu: 特別招待原po先生那段真的好棒 台灣專櫃好
→ mercu: 像不太注重個體 每個客人只是個消費數字
推 deadindust: 好羨慕那邊的護膚課程！是專業護膚人
→ deadindust: 員不是櫃姐不會推銷
推 rimoe: 我媽一年買5.6萬 櫃姐都幫她配好 送很多東
→ rimoe: 西
推 allegralee: 台灣是6k入會 再來3w 10w 18w 30w
推 allegralee: 肌鑰會員制度一點都不謎呀XD去櫃上詢
→ allegralee: 問都會有會員手冊
推 TSMLustboy: 推
推 Lizcca: 謝謝分享！好詳細用心～我自己買肌鑰也不
→ Lizcca: 是因為東西多神多厲害，是每月回櫃護膚、
→ Lizcca: 新品完整體驗、沒有推銷壓力、日系包裝質
→ Lizcca: 感不錯吸引我～雖然全年無折扣、新品還常
→ Lizcca: 常避開母檔、週年慶，最常見的優惠是給一
→ Lizcca: 堆我用不到的精緻小樣...btw好羨慕5%回饋
→ Lizcca: 金QQ
推 linda17a3: 超級羨慕啊QQ
推 yorurin: 看完覺得台灣的會員制度根本XD 6千那個超
→ yorurin: 級無感
推 deepsnows: 我是連續4年都維持3W的會員，每年一定
→ deepsnows: 都有生日護膚、生日禮、飯店護膚、極致
→ deepsnows: 療程、消費達3W的回饋禮盒。其它新品上
→ deepsnows: 市邀約也幾乎都有。服務品質比其他品牌
→ deepsnows: 相對慷慨很多。但也因為單價高，同樣3W
→ deepsnows: 我在別櫃可以買到一堆又一堆了。另外
→ deepsnows: 有一年為因為買了三樣極致系列，所以額
→ deepsnows: 外多參加了極致飯店護膚，這些療程結
→ deepsnows: 束後我都沒有消費過，小姐還給小樣沒
→ deepsnows: 垮臉～這真的值得讚賞
→ deepsnows: 這次跳槽到某歐美牌也是一口氣消費了3W
→ deepsnows: 變vip，結果小姐約飯店護膚時，竟然說
→ deepsnows: 當天要低消3W才可參加
推 inonat: 真棒
推 ginac: 推deep大，我也是維持3W，該有的服務、護
→ ginac: 膚、回饋禮都有，不定時通知茶會，不只是特
→ ginac: 定服務的櫃姐，其他櫃姐也態度很好，親切
→ ginac: 打招呼。
→ hrules: 謝謝大家分享！我在A8消費快2萬但都沒被告
→ hrules: 知會員制度，之後也是陸續一兩萬這樣買，
→ hrules: 也沒有被提醒任何會員權益，我就放過了。
→ hrules: 我覺得台灣肌鑰的會員制度好嚴格，還分門
→ hrules: 檻@@ 新加坡入會就是終身了 沒消費也可以
→ hrules: 享受會員福利包括護膚或活動邀約。
推 Ryder: 新加坡的會員制度跟回饋好棒喔！
→ Ryder: 我之前買大概三萬入會 接過一次茶會邀請
→ Ryder: 但就那麼一次 覺得報名先搶先贏比較好
推 Anda: 我也是會員但連會員手冊都沒...只有週年慶
→ Anda: 簡訊要我去消費
推 chelseamiyu: 感謝分享 好羨慕阿