推 pipicaca: 哇好誇張，我今年2月去也是這家，早上1142.77.92.156 04/30 18:14
→ pipicaca: 點就去了，全臉卸掉保養加上妝，日本櫃42.77.92.156 04/30 18:14
→ pipicaca: 姐很親切，中文翻譯人員也是一直在旁邊42.77.92.156 04/30 18:14
→ pipicaca: 還按摩臉，整個心花怒放買了3萬日幣42.77.92.156 04/30 18:14
→ pipicaca: 逛過日本百貨無數次，沒遇過態度這麼差42.77.92.156 04/30 18:14
→ pipicaca: 的耶，拍拍42.77.92.156 04/30 18:15
我也在想我是哪裡有問題哭哭，
但我自己也是服務業，
我對其他服務業態度都很好啊！
除了不會日文加上被認成大陸人，
我也想不出為什麼。
※ 編輯: SummerWeed (42.73.75.142), 04/30/2018 18:17:09
→ pipicaca: 同百貨的chicca只是試口紅，櫃姐也超nic42.77.92.156 04/30 18:16
→ pipicaca: e的～42.77.92.156 04/30 18:16
→ pipicaca: 下次再靠櫃看看，日本服務真的很好的，42.77.92.156 04/30 18:17
→ pipicaca: 不要讓那個櫃姐壞了以後靠櫃的興致42.77.92.156 04/30 18:17
推 umunya: 在福岡三越靠櫃過，櫃姐很親切，就買了五119.77.202.223 04/30 18:17
→ umunya: 萬多日幣XD119.77.202.223 04/30 18:17
→ umunya: 不過我會日文還是有中國服務人員就是了@@119.77.202.223 04/30 18:18
→ reactgrek: 其實...中文翻譯人員是百貨雇用給整棟 49.219.129.67 04/30 18:21
→ reactgrek: 百貨用的 並不是專屬化妝品櫃的 所以.. 49.219.129.67 04/30 18:21
→ reactgrek: 也不能要求他們有多專業 49.219.129.67 04/30 18:22
→ reactgrek: 就別太苛責吧 49.219.129.67 04/30 18:23
→ Tochter: 櫃姐態度的確是算冷淡沒錯，但我覺得不至 1.162.120.147 04/30 18:32
→ Tochter: 於到需要客訴的程度耶。 1.162.120.147 04/30 18:32
→ pontneuf: 我在東京也有遇過櫃姐堅持要等中文翻譯150.117.221.139 04/30 18:34
→ pontneuf: 來 然後就無止盡乾等 我想看東西都被拒150.117.221.139 04/30 18:34
→ pontneuf: 絕 堅持要等翻譯 然後等了半小時 翻譯來150.117.221.139 04/30 18:34
→ pontneuf: 只問了一句話一切就結束打包了 「妳要貼150.117.221.139 04/30 18:34
→ pontneuf: 膚色還是要亮一色的」 其實是蠻有趣的150.117.221.139 04/30 18:34
→ pontneuf: 就當成大和民族的堅持吧150.117.221.139 04/30 18:34
→ bibolapuwera: 半個10元這麼小的範圍很值得客訴了180.204.164.120 04/30 18:34
推 susukikeiko: 遇過很多次靠日本的櫃態度都不好耶！223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: 可能因為我都是買免稅的關係。在所223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: 謂“專屬櫃臺”，和大量中國觀光客混223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: 在一起，無止盡的等待，然後看到對223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: 面日本人櫃臺（不能退稅），店員親223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: 切，手法輕柔，真的覺得如果我自己買223.140.151.222 04/30 18:40
→ susukikeiko: ，我寧願不要免稅買服務...223.140.151.222 04/30 18:40
推 jeanxoxo: 中國服務員有的很好 有的根本剛來幾天223.136.250.217 04/30 18:41
→ jeanxoxo: 完全不熟商品 還問我好不好用……223.136.250.217 04/30 18:41
推 f0911265645: 我四月去同一櫃點也超冰...223.141.231.58 04/30 18:52
噓 bonniechu: 其實真的沒有到客訴的點114.136.93.245 04/30 18:52
→ f0911265645: 先提出要買的粉霜後，拿完貨後 想再223.141.231.58 04/30 18:53
→ f0911265645: 請他推薦粉底液，他們連靠近我試在223.141.231.58 04/30 18:53
→ f0911265645: 手上都沒有223.141.231.58 04/30 18:53
→ f0911265645: 全程面無表情，結帳也毫無笑容，不223.141.231.58 04/30 18:53
→ f0911265645: 知道在幹嘛的一櫃 223.141.231.58 04/30 18:53
推 LIELIELIEMS: 覺得日本服務態度跟台灣一樣好的很好 101.15.81.17 04/30 18:54
→ LIELIELIEMS: ，遇到不好的就覺得一整天心情都很悶 101.15.81.17 04/30 18:54
推 nupatto: 我覺得大丸SUQQU可能中文客人太多很煩躁? 114.36.48.27 04/30 18:56
推 lin05143: 在大阪遇過一個親切的台灣櫃姐，聊天時223.138.243.215 04/30 18:56
→ lin05143: 他說他們確實不屬於該櫃專業，就算結帳223.138.243.215 04/30 18:56
→ lin05143: 業績也不是算他們頭上。不過我碰到的日223.138.243.215 04/30 18:56
→ lin05143: 本櫃姐人都很好就是了223.138.243.215 04/30 18:56
推 abccat0520: 幫你拍拍，我在日本還沒遇過態度不好 42.73.142.145 04/30 18:57
→ abccat0520: 的櫃姐說 42.73.142.145 04/30 18:57
→ nupatto: 這次去本來也要靠櫃但是超多中國觀光客擠 114.36.48.27 04/30 18:57
→ nupatto: 在那邊(還聽到有人說那腮紅給我來10個拔) 114.36.48.27 04/30 18:58
→ nupatto: 後來就去bareminerals那邊靠櫃，櫃姐好天 114.36.48.27 04/30 18:59
→ nupatto: 使，還幫我卸妝在上全套保養在上全妝，就 114.36.48.27 04/30 18:59
→ nupatto: 算我只有買一個礦物粉底還是很好 114.36.48.27 04/30 18:59
推 hibiscrub: 試在臉上只有10元硬幣大小，真的可以接114.137.122.132 04/30 19:01
→ hibiscrub: 受是正常的服務不用客訴噢…114.137.122.132 04/30 19:01
推 XiuYan: 我在梅田的suqqu 也是有一位中國翻譯人員 27.52.168.241 04/30 19:06
→ XiuYan: 當橋樑，會跟我閒聊覺得顏色如何？喜歡嗎 27.52.168.241 04/30 19:06
→ XiuYan: ？然後櫃姐幫我上妝態度不冷不熱試口紅也 27.52.168.241 04/30 19:06
→ XiuYan: 試了很多支，整體來說還可以，買了眼影腮 27.52.168.241 04/30 19:06
→ XiuYan: 紅唇膏 27.52.168.241 04/30 19:06
推 skrnolin: 這櫃櫃姐脾氣很陰晴不定 拍拍 126.93.121.39 04/30 19:07
推 refanna: 我在大阪的SUQQU態度超好耶，可能你運氣123.240.25.177 04/30 19:12
→ refanna: 不好啦123.240.25.177 04/30 19:12
推 Greeyy: 前幾年在梅田，簡單英日文就可溝通，就普 39.10.94.48 04/30 19:18
→ Greeyy: 通～天使都有 39.10.94.48 04/30 19:18
→ Greeyy: 原po跟上面一些板友遇到的都好糟QQ 39.10.94.48 04/30 19:18
推 dfltw: 之前在大阪買addiction，態度無敵好，還會 101.8.192.17 04/30 19:21
→ dfltw: 說哪些不需要買耶 101.8.192.17 04/30 19:21
推 lalalluby: 其實那個應該只是翻譯人員118.150.168.62 04/30 19:22
→ lalalluby: 所以不是每件事都要問櫃姐 118.150.168.62 04/30 19:22
→ lalalluby: 而是，他就是負責翻譯118.150.168.62 04/30 19:22
→ lalalluby: 之前在大阪難波高島屋靠櫃過 本身會一118.150.168.62 04/30 19:24
→ lalalluby: 點日文 經驗還算蠻好的118.150.168.62 04/30 19:24
推 deuxcremes: 我幾年前在新宿伊勢丹靠櫃SUQQU、ADDI39.10.99.209 04/30 19:26
→ deuxcremes: CTION 都遇到超死魚的櫃姐 我心想大家39.10.99.209 04/30 19:26
→ deuxcremes: 不是都說日本櫃姐很天使嗎 我怎這麼 39.10.99.209 04/30 19:26
→ deuxcremes: 倒霉 39.10.99.209 04/30 19:26
推 sylvia325: 在大阪心齋橋也是靠櫃有翻譯人員，但櫃 223.140.47.96 04/30 19:32
→ sylvia325: 姐整體就是想趕快結束試妝把我送走， 223.140.47.96 04/30 19:32
→ sylvia325: 跟我在three、addiction靠櫃的感覺差 223.140.47.96 04/30 19:32
→ sylvia325: 很多 223.140.47.96 04/30 19:32
推 Lunachen: 原po有客訴的權利，幫補血 27.105.30.242 04/30 19:32
推 divava: 4月初也去這個櫃,會講中文的櫃姐(人員)服118.166.59.119 04/30 19:43
→ divava: 務真的不太好118.166.59.119 04/30 19:43
推 divava: 原本想帶口紅的,後來就算了,改去CHICCA了118.166.59.119 04/30 19:47
推 boa000: 可能櫃姐以為妳是大陸人吧！27.242.131.243 04/30 19:50
→ boa000: 或是說也有可能是中間翻譯出了問題 27.242.131.243 04/30 19:51
推 bio2040: 本來客訴就是客人的權利 沒必要噓吧211.75.174.205 04/30 20:00
→ tingover: 覺得現在有些會因為是觀光客就不那麼上36.224.225.130 04/30 20:02
→ tingover: 心 36.224.225.130 04/30 20:02
推 jtlnewest: 在神戶大丸ysl靠櫃沒有堅持要中文翻譯 36.224.31.43 04/30 20:02
→ jtlnewest: 但櫃姐服務也是及格 36.224.31.43 04/30 20:02
推 IloveIlhan: 我的經驗確實是在日本各櫃消費，要無101.139.181.18 04/30 20:02
→ IloveIlhan: 意中透露自己是台灣人會得到比較好的101.139.181.18 04/30 20:02
→ IloveIlhan: 服務... 但非常不認同看國籍決定服務101.139.181.18 04/30 20:02
→ IloveIlhan: 程度，不能因為覺得客人是中國人就差101.139.181.18 04/30 20:02
→ IloveIlhan: 別對待吧？101.139.181.18 04/30 20:02
推 rainacat: 仙台suqqu櫃姐超好，語言雖然不通，但從42.72.240.213 04/30 20:15
→ rainacat: 頭到尾比手畫腳試圖讓我理解，非常有耐42.72.240.213 04/30 20:15
→ rainacat: 心～～（而且仙台貨很齊全）42.72.240.213 04/30 20:15
推 lovedc1104: 拍拍 我懂旅行中遇到不愉快而不開心180.176.104.248 04/30 20:27
→ lovedc1104: 的感覺180.176.104.248 04/30 20:27
推 hitomijon: 這次去大阪高島屋Suqqu櫃姐也沒有想要 42.76.21.232 04/30 20:28
→ hitomijon: 幫我試妝的樣子，還好我本來就知道要買 42.76.21.232 04/30 20:28
→ hitomijon: 什麼，因為櫃內擠了好幾個中國代購一 42.76.21.232 04/30 20:28
→ hitomijon: 直盧要買5/1上市的新品看得出來櫃姐很 42.76.21.232 04/30 20:28
→ hitomijon: 為難 42.76.21.232 04/30 20:28
推 MangoCat: 我去大阪大型藥妝店買心機粉餅，日籍+中220.137.46.164 04/30 20:29
→ MangoCat: 籍的員工都超親切的耶，試妝專業、推薦 220.137.46.164 04/30 20:29
→ MangoCat: 專業，還看我嘴唇乾乾的推薦我精華液，220.137.46.164 04/30 20:29
→ MangoCat: 心情一好就全包了220.137.46.164 04/30 20:29
推 hitomijon: 隔壁fancl更恐怖，拉了好長的一條紅龍 42.76.21.232 04/30 20:30
→ hitomijon: 專給一大排中國代購排隊，櫃門口還直42.76.21.232 04/30 20:30
→ hitomijon: 接用中文寫某幾個特惠組已售完 42.76.21.232 04/30 20:30
推 ghm3: 新宿伊勢丹addiction櫃姐很棒，是一位健康膚 42.72.34.18 04/30 20:33
→ ghm3: 色的櫃姐三年前靠櫃時聊得好開心 42.72.34.18 04/30 20:33
推 heartdie: 會日文 東京大丸的addition櫃姐人超好 117.19.98.123 04/30 20:39
→ heartdie: 的 117.19.98.123 04/30 20:39
推 yufion: 仙台addiction跟Three櫃姐都很不錯，語言118.161.108.252 04/30 20:48
→ yufion: 不通都靠比手畫腳跟簡單英文單字溝通，Thr118.161.108.252 04/30 20:48
→ yufion: ee簡直是天使118.161.108.252 04/30 20:48
→ cacabadger: 去年9月到同一櫃.有預約臉部按摩.中國 1.160.129.75 04/30 20:48
→ cacabadger: 翻譯人員&櫃哥都很好.當下因為新品未 1.160.129.75 04/30 20:49
→ cacabadger: 上市我是空手離開的.隔兩天再去補買. 1.160.129.75 04/30 20:49
→ cacabadger: 遇到同一位中國櫃姐~人很親切幫我備貨1.160.129.75 04/30 20:49
→ cacabadger: 等貨期間也有看到日本櫃哥~也是有點個1.160.129.75 04/30 20:50
→ cacabadger: 頭打招呼~1.160.129.75 04/30 20:50
推 icetea: 我在新宿小田急也遇過態度不佳的日本櫃姐114.32.244.61 04/30 20:54
推 icetea: 反而是中國籍的翻譯態度超好，反差超大114.32.244.61 04/30 20:56
→ icetea: 在日本專櫃買過十來次,也就那次經驗最糟 114.32.244.61 04/30 20:58
推 cutething: 去過銀座三越Addiction，那時台灣還沒 39.9.68.154 04/30 21:02
→ cutething: 有櫃，所以事前就有做點功課，跟朋友去 39.9.68.154 04/30 21:02
→ cutething: 到櫃位時立刻表面自己想要試什麼，櫃姐 39.9.68.154 04/30 21:02
→ cutething: 也很親切安排位子給我坐，雖然語言上 39.9.68.154 04/30 21:02
→ cutething: 溝通起來有點費時，但大致上服務尚可且 39.9.68.154 04/30 21:02
→ cutething: 幫忙試妝時超溫柔。後來朋友看我試的 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 不錯也想買，可是她膚色較深，我用的39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 跟她色號不大一樣，所以在朋友連續發39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 問好幾個問題後，櫃姐充滿眾多黑人問 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 號才找來一個百貨的翻譯人員，翻譯剛好 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 也是台灣人，她才跟我們說原本櫃姐以 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 為我們是中國人！不知道是因為有翻譯在 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: ，還是知道我們是台灣人之後，才感覺 39.9.68.154 04/30 21:03
→ cutething: 有對我們更熱情些。 39.9.68.154 04/30 21:03
推 inonat: 我會日文 我去日本靠櫃最不喜歡中文服務人42.77.206.90 04/30 21:04
→ inonat: 員42.77.206.90 04/30 21:04
→ inonat: 很冰 如果你會日文給日本櫃姐 都非常親切42.77.206.90 04/30 21:05
推 a25361351: 大丸的我也是一樣的服務 39.8.43.88 04/30 21:06
→ a25361351: 但有上整臉，但說真的不能說很好就是了 39.8.43.88 04/30 21:07
推 c198333: 我遇到的超天使，我一開始講日文，但是124.110.207.175 04/30 21:10
→ c198333: 試妝途中出現聽不懂的單字她也沒急著找124.110.207.175 04/30 21:11
→ c198333: 中國店員（中國店員就站在旁邊聊天）慢慢124.110.207.175 04/30 21:11
→ c198333: 解釋給我聽，後來我說要免稅她們還問我124.110.207.175 04/30 21:11
→ c198333: 有沒有去櫃檯拿折價券，親自帶我到詢問處124.110.207.175 04/30 21:11
→ c198333: 拿折價券、再親自指導我怎麼去退稅中心124.110.207.175 04/30 21:11
推 c198333: 而且她一開始就有說粉底液沒現貨、我還是124.110.207.175 04/30 21:12
→ c198333: 試了，最後因為要等太久沒買，也沒不爽，124.110.207.175 04/30 21:12
→ c198333: 反而跟我道歉124.110.207.175 04/30 21:12
→ biffer: 題外話 有沒有人覺得日本櫃姐都會挑比較合114.45.89.69 04/30 21:15
→ biffer: 膚色的色號114.45.89.69 04/30 21:15
→ biffer: 我想選白一點會被勸阻XD114.45.89.69 04/30 21:15
推 roserosary: 之前在日本靠櫃真的是天堂待遇，就算 1.172.76.5 04/30 21:17
→ roserosary: 日文不是很溜，櫃姐也細心對待；但是 1.172.76.5 04/30 21:17
→ roserosary: 這兩年中國店員多了，開口就是「你要 1.172.76.5 04/30 21:18
→ roserosary: 什麼？哪色？」試妝也隨便，只想你快 1.172.76.5 04/30 21:19
→ roserosary: 點結帳，感覺很糟，尤其是觀光客多的 1.172.76.5 04/30 21:20
→ roserosary: 百貨...現在這些櫃位能避就避 1.172.76.5 04/30 21:21
→ roserosary: 最近喜歡去日本橋高島屋 香奈兒和CHIC 1.172.76.5 04/30 21:23
→ roserosary: CA的櫃姐，還有地下美食街店員都天使~ 1.172.76.5 04/30 21:24
推 mimiylu: 大部分日本人聽到日語以外的語言會害怕42.72.51.120 04/30 21:34
→ mimiylu: 櫃姐的冷漠其實只是掩飾。42.72.51.120 04/30 21:35
→ julieccc: 去年在博多阪急遇到跟原PO一樣的狀況， 115.82.196.243 04/30 21:35
→ julieccc: 而且結完帳中國籍櫃員本來塞了5-6包試 115.82.196.243 04/30 21:35
→ julieccc: 用到袋子裡，被日本櫃姐搖頭抽走，換了1 115.82.196.243 04/30 21:35
→ mimiylu: 但我覺得這要改進 42.72.51.120 04/30 21:35
→ julieccc: 包按摩霜進來。直到我微笑說謝謝離開櫃 115.82.196.243 04/30 21:35
→ julieccc: 位，日本櫃姐都全程冰塊臉...我都覺得要 115.82.196.243 04/30 21:35
→ julieccc: 凍傷了。同百貨肌鑰的櫃姐就很天使QQ 115.82.196.243 04/30 21:36
推 myth725: 就算她以為是中國人也不可以這樣啊，這 87.122.27.92 04/30 21:37
→ myth725: 不是個理由! 87.122.27.92 04/30 21:37
推 blisseam: 可是有拿護照 應該知道是臺灣人？223.140.160.146 04/30 21:40
→ haru04041015: 護照是結帳才拿出來的啊36.228.226.183 04/30 21:41
→ haru04041015: 而且預設人家覺得是中國人所以態度36.228.226.183 04/30 21:41
→ haru04041015: 冰這也是很奇怪36.228.226.183 04/30 21:41
推 sylviehsuan: 我去大阪高島屋也是得到跟你一樣的服101.12.151.223 04/30 21:45
→ sylviehsuan: 務 中文人員就只是翻譯而已 日本櫃姐101.12.151.223 04/30 21:45
→ sylviehsuan: 超冰 一個口令一個動作101.12.151.223 04/30 21:45
推 inonat: 而且京都 冷真的不意外 京都人大多比較..218.173.135.194 04/30 21:49
推 kira05300: 4月去新宿伊勢丹laduree櫃姊雖然笑笑的223.137.144.189 04/30 21:56
→ kira05300: ,但是也是全程自己拿刷子自己試色QQ跟223.137.144.189 04/30 21:56
→ kira05300: 幾年前差好多阿223.137.144.189 04/30 21:56
推 rubeinlove: 一月去新宿伊勢丹靠了SUQQU、addictio36.231.54.251 04/30 22:02
→ rubeinlove: n、p&j、RMK，態度都還不錯（但有可36.231.54.251 04/30 22:02
→ rubeinlove: 能是因為我朋友全程幫我溝通... 36.231.54.251 04/30 22:02
推 happc13: 你不孤單，去年也是同櫃點，無論是中國61.228.251.112 04/30 22:11
→ happc13: 的櫃姐或是日本櫃姐根本都不甩你，但在東61.228.251.112 04/30 22:11
→ happc13: 京的伊勢丹就讓人大失血，服務態度又好又61.228.251.112 04/30 22:11
→ happc13: 親切61.228.251.112 04/30 22:11
推 klavier0326: 我在心齋橋藥妝店和難波高島屋肌鑰遇 101.15.67.121 04/30 22:18
→ klavier0326: 到的日本櫃姐都很冰，反而中國店員 101.15.67.121 04/30 22:18
→ klavier0326: 都很有禮貌很親切....101.15.67.121 04/30 22:18
→ nanakolin: 北海道的不錯耶 123.193.96.148 04/30 22:18
推 bwibwi: 我都買肌鑰 東京買3次都遇到天使櫃姐 大概 36.230.107.10 04/30 22:18
→ bwibwi: 都買1萬台幣左右 試用小禮盒直接送(日本橋 36.230.107.10 04/30 22:19
→ bwibwi: 高島屋、新宿小田急) ~~京都大阪買2次 接 36.230.107.10 04/30 22:19
→ bwibwi: 近2萬 連試用包都不想送 問很久才給幾包（ 36.230.107.10 04/30 22:19
→ bwibwi: 梅田、心齋橋） 感覺越多大陸客去的櫃點 36.230.107.10 04/30 22:19
→ bwibwi: 櫃姐越冰 即使拿出台灣護照也一樣QQ 36.230.107.10 04/30 22:19
→ klavier0326: 大阪和東京比起來，我寧可一直去東 101.15.67.121 04/30 22:19
→ klavier0326: 京去到膩，也不想再去大阪受氣了 101.15.67.121 04/30 22:19
推 QQcv: 我之前陪朋友去銀座的LV看包，店員也服務超 125.14.90.168 04/30 22:37
→ QQcv: 差，最扯的事包的價錢還報錯......我覺得他 125.14.90.168 04/30 22:37
→ QQcv: 們那些日本店員真的是被中國客弄到很不耐煩 125.14.90.168 04/30 22:37
→ QQcv: 了（去的時候整個店面都是捲舌音......）125.14.90.168 04/30 22:37
謝謝大家的安慰～
後來有去心齋橋大丸的倩碧找小花，
雖然想要的色只有一個有，
但結帳後櫃姐是站在走道送我離開，
整個很驚訝也很感動，
日本大部分服務還是很好的。
關於那位中國籍服務員，
其實我也不清楚她的身分。
如果是單純翻譯人員，
那怎麼會是由她介紹、解說產品呢？
（這之間日本櫃姐是不在旁邊的）
如果定位是櫃姐，
那我只能說她很資淺。
日本櫃姐只有在試色和結帳的時候出現。
客訴的部分，
連我爸媽都感受到不友善，
為什麼不能要求改進呢？
而且我是針對日本櫃姐的態度，
中國服務人員因為我不清楚內情，
我就沒有說什麼了。
※ 編輯: SummerWeed (218.35.156.226), 04/30/2018 22:54:25
推 magicwei: 札幌的二間suqqu態度都不錯 111.243.253.71 04/30 22:42
推 imayday0508: 同店的addiction態度也是很差 櫃姐一223.138.143.135 04/30 22:42
→ imayday0508: 直在摸魚 用日文說我趕時間 態度才曜223.138.143.135 04/30 22:43
推 RustyNail: 在福岡和新宿小田急都買過，櫃姐都蠻親 27.52.197.1 04/30 22:54
→ RustyNail: 切的，即使只買單價較低的唇膏還是很仔 27.52.197.1 04/30 22:54
→ RustyNail: 細地請坐下然後仔細試色...感覺原po有 27.52.197.1 04/30 22:54
→ RustyNail: 抽到籤王的感覺... 27.52.197.1 04/30 22:54
→ RustyNail: (我是全程跟日本櫃姐講英文) 27.52.197.1 04/30 22:55
→ julia761029: 中文服務員應該就只是純翻譯，產品內 180.51.34.46 04/30 22:58
→ julia761029: 容不是他的專業和義務 180.51.34.46 04/30 22:58
→ sandiew: 我是4月中去銀座三越買Addiction, 因為是223.136.172.183 04/30 23:09
→ sandiew: 晚餐時間去櫃上客人很多，因為我不會日223.136.172.183 04/30 23:09
→ sandiew: 文只會奂英文，覺得櫃姐態度不冷不熱，223.136.172.183 04/30 23:09
→ sandiew: 結完帳包好買的物品，有送小試用包和小223.136.172.183 04/30 23:09
→ sandiew: 罐卸妝油一小瓶223.136.172.183 04/30 23:09
推 kyo150365: 覺得會不會日文真的差很多，連肌膚之鑰 220.141.20.29 04/30 23:11
→ kyo150365: 的日本櫃姐看到講中文的都會立刻翻臉， 220.141.20.29 04/30 23:11
→ kyo150365: 變臭臉XDD 220.141.20.29 04/30 23:11
推 pig322: 我月初在京都大丸SUQQU也有點嚇到 1.162.141.64 04/30 23:20
→ pig322: 拿衛生紙擦掉口紅最上方給我直接擦是正 1.162.141.64 04/30 23:20
→ pig322: 常的嗎？ 1.162.141.64 04/30 23:21
推 susukikeiko: 會不會日文差很多+1。我只是去幫朋223.140.151.222 04/30 23:21
→ susukikeiko: 友買，但是用日文和櫃姐閒聊的話，就223.140.151.222 04/30 23:21
→ susukikeiko: 會覺得態度有差...223.140.151.222 04/30 23:21
推 teresa89273: 之前在東京試過兩家都不會這樣欸～他 61.228.111.164 04/30 23:21
→ teresa89273: 們超熱情 61.228.111.164 04/30 23:21
推 deadindust: 感覺是觀光客和代購太多了導致專櫃人122.118.200.107 04/30 23:52
→ deadindust: 員越來越不重視服務，反正不管態度好122.118.200.107 04/30 23:53
→ deadindust: 不好都會買，而且也不會是回頭客122.118.200.107 04/30 23:53
推 cindyki: 之前是晚上6點到難波高島屋Suqqu，英文可 101.14.179.217 05/01 00:02
→ cindyki: 簡單溝通。試粉底液是先幫我選了2種色號 101.14.179.217 05/01 00:02
→ cindyki: 上在臉頰旁，讓我從中選想要的色號，再 101.14.179.217 05/01 00:02
→ cindyki: 來卸全臉底妝後，重新上保養和粉底，最 101.14.179.217 05/01 00:02
→ cindyki: 後結帳前還幫我補了眉毛腮紅唇膏，覺得 101.14.179.217 05/01 00:02
→ cindyki: 滿意 101.14.179.217 05/01 00:02
推 marcyarashi: 我這次在福岡遇到的櫃姐都滿好的， 36.226.95.140 05/01 00:07
→ marcyarashi: 看到我跑的很熱還開風扇給我吹 36.226.95.140 05/01 00:07
推 Bossariel: p大我在東京大丸也是這樣讓我有點困惑. 114.34.185.16 05/01 00:40
→ Bossariel: .. 114.34.185.16 05/01 00:40
推 sefairebeau: 去年底在東京忘記哪家百貨試 也是中 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 國店員接待 蠻客氣的 問了蜜粉都有幫 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 忙介紹跟試用 後續也有問有沒有需要 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 其他產品 不過最後讓人不舒服的是問 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 了他百貨有什麼優惠嗎 回我..這個他 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 不清楚 要我自己去查有查到再來講的 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 意思== 後來想說算了只買蜜粉應該也 114.24.10.124 05/01 00:53
→ sefairebeau: 沒什麼折扣 就結帳閃人了 114.24.10.124 05/01 00:53
推 nanjonosa: 仙台Three很天使！買了台幣一萬左右 但180.217.169.133 05/01 01:04
→ nanjonosa: 試用品給得不多就是QQ180.217.169.133 05/01 01:04
推 ivsna: 曾經也去過這家 中國翻譯店員態度還比較好 180.218.169.90 05/01 01:46
→ ivsna: ，有一個高個子俐落黑髮的女店員，態度很 180.218.169.90 05/01 01:46
→ ivsna: 不好，有簡單用英文詢問，態度也是一臉不耐 180.218.169.90 05/01 01:46
→ ivsna: 煩，真的黑人問號？ 180.218.169.90 05/01 01:46
推 ivsna: 高個子黑髮是日本店員 180.218.169.90 05/01 01:57
推 tzjajkmj: 難波高島屋的SUQQU櫃姐有中國人，覺得服 111.71.101.109 05/01 03:52
→ tzjajkmj: 務很好，感覺不像是翻譯人圓，非常熱心~ 111.71.101.109 05/01 03:52
推 cmir: 推妳客訴！！！ 2年前我也去過這家，態度真 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 的很不好，我是一開始就拉中文翻譯問她一堆 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 問題，她幫我翻譯，所以櫃姐一開始就把我當 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 中國人吧，我也有坐下試妝，我本來想說有買 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 會不會態度會變好點，所以我試完幾樣就點了 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 我要買哪些東西，買了一萬多日圓，但櫃姐態 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 度依舊，最後試唇膏的時候，我試了2個顏色想 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 試第三個顏色，我朋友就看到櫃姐在翻白眼， 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 整個不想幫我試。中國翻譯其實人蠻好，但她 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 感覺也有點懼怕日本櫃姐，我覺得不用神化日 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 本服務，當碰到認定妳是中國人的那態度真的 36.228.143.196 05/01 07:11
→ cmir: 也是很差！ 36.228.143.196 05/01 07:11
推 cmir: 我覺得我跟ivsna碰到的應該是同一個，高個子 36.228.143.196 05/01 07:17
→ cmir: 俐落黑髮櫃姐 36.228.143.196 05/01 07:17
推 ivsna: 被冰真的很悶，而且他當下試妝不耐煩動作也 180.218.169.90 05/01 07:20
→ ivsna: 有點粗魯，因為趕時間要走，不然當初就去 180.218.169.90 05/01 07:20
→ ivsna: 客訴了QQ 我今年3月去的， 但天王寺Q’s ma 180.218.169.90 05/01 07:20
→ ivsna: ll的態度都很好 180.218.169.90 05/01 07:20
推 chanel311: 大丸滿滿中國客人！光是排隊就暈了，要 36.235.119.216 05/01 07:22
→ chanel311: 去的話去梅田比較好 36.235.119.216 05/01 07:22
推 lalalluby: 之前是在難波高島屋的rmk靠櫃，我跟我101.139.184.235 05/01 08:27
→ lalalluby: 朋友各買一塊腮紅而已也是服務很周到，101.139.184.235 05/01 08:27
→ lalalluby: 鞠躬送我們出櫃101.139.184.235 05/01 08:27
推 lovevenus30: 之前在梅田阪急買KANEBO，櫃姐以為 101.14.130.48 05/01 09:08
→ lovevenus30: 我是大陸人態度超差，後來結帳的時 101.14.130.48 05/01 09:08
→ lovevenus30: 候看到我的護照，態度立刻180度大轉 101.14.130.48 05/01 09:08
→ lovevenus30: 變 101.14.130.48 05/01 09:08
推 greencarol: 我去這個櫃也是佔了好一陣子才有翻譯123.194.133.218 05/01 09:22
→ greencarol: 來跟我介紹產品，櫃姐都在旁邊晾著。123.194.133.218 05/01 09:22
→ greencarol: 試色的時候才由櫃姐服務但也冷冷的要123.194.133.218 05/01 09:22
→ greencarol: 問才回答覺得失望123.194.133.218 05/01 09:22
推 AvedaKedavra: 推原po 客訴是權利 話說按國籍決定 69.158.153.68 05/01 09:32
→ AvedaKedavra: 服務態度也很不好 跟種族歧視沒差 69.158.153.68 05/01 09:32
推 InHanchiao2: 居然有人覺得這樣不用客訴？這個就223.136.101.204 05/01 09:57
→ InHanchiao2: 算是台灣櫃姐我都覺得很不OK了……223.136.101.204 05/01 09:57
→ InHanchiao2: 試半個10元的大小是要人家看什麼223.136.101.204 05/01 09:57
推 fuweick: 剛好有去過...櫃姐不太理人 223.139.228.82 05/01 10:10
→ CMXXX: 我在日本靠櫃還真的沒遇過也無法想像會有這 1.168.74.82 05/01 10:16
→ CMXXX: 種 不過日本人對外國人有差是很明顯也改不 1.168.74.82 05/01 10:16
→ CMXXX: 掉的事情 1.168.74.82 05/01 10:16
→ CMXXX: 不少日本人怕外國人+有種族歧視啊 1.168.74.82 05/01 10:17
推 miomio0122: 在同間百貨非化妝品櫃，要買風衣外套 114.137.248.70 05/01 11:30
→ miomio0122: 也是遇到神級冰的櫃姊，很明顯感受到 114.137.248.70 05/01 11:30
→ miomio0122: 『反正你不會日文能奈我何？』，最後 114.137.248.70 05/01 11:30
→ miomio0122: 沒有買 114.137.248.70 05/01 11:30
推 abccat0520: 推東京的西武百貨，在幾個櫃的購物經 42.73.142.145 05/01 11:50
→ abccat0520: 驗都不錯～ 42.73.142.145 05/01 11:50
推 ssy0831: 去梅田suqqu靠櫃遇到超天使的日本人櫃姐 1.173.253.95 05/01 12:31
→ ssy0831: ，全程用英文對談，櫃姐完全沒有不耐煩， 1.173.253.95 05/01 12:31
→ ssy0831: 也很貼心的自己幫我算折扣～ 1.173.253.95 05/01 12:31
推 magicwei: 在東京的東武百貨買白鳳堂，櫃姐也很親 101.14.147.241 05/01 13:31
→ magicwei: 切 101.14.147.241 05/01 13:31
推 frustration: 推原po客訴！ 123.194.152.23 05/01 13:48
→ khodadoust: 應該是翻譯，她會知道一些大概商品介 123.193.15.177 05/01 15:45
→ khodadoust: 紹應該是講過很多次，通常一個樓面共 123.193.15.177 05/01 15:45
→ khodadoust: 用幾個翻譯，大概中國客源太多，好多 123.193.15.177 05/01 15:45
→ khodadoust: 國家都有這個服務 123.193.15.177 05/01 15:45
→ bonniewang: 我覺得不只化妝品櫃耶 香水櫃也是冰QQ180.218.171.200 05/01 16:00
推 misssuika: 之前住京都，他們中國客很多，之前去買 90.202.136.85 05/01 16:30
→ misssuika: 我也被這個態度嚇到 90.202.136.85 05/01 16:30
推 pink7813: 在博多肌鑰買化妝棉而已 服務很好還送 49.230.15.254 05/01 18:34
→ pink7813: 我試用包 49.230.15.254 05/01 18:34
推 htjhpanda: 在東京小田急買過，日本櫃姐很親切，180.217.128.184 05/01 19:25
→ htjhpanda: 全臉卸妝+全臉上粉霜，最後還問我有沒180.217.128.184 05/01 19:25
→ htjhpanda: 有要再試其他產品，後來我選了眼影，180.217.128.184 05/01 19:26
→ htjhpanda: 還跟我透過大陸翻譯閒聊，是一位膚色180.217.128.184 05/01 19:26
→ htjhpanda: 較深的櫃姐180.217.128.184 05/01 19:26
推 lurve000: 我在日本遇過的中國翻譯人員態度滿可以 61.230.202.249 05/01 21:35
→ lurve000: 的，當作我和櫃姐的橋樑，原po遇到的這 61.230.202.249 05/01 21:35
→ lurve000: 位真的很扯，幫拍拍 61.230.202.249 05/01 21:35
推 captainmm: 不會日文又在觀光區的話靠櫃有風險 下 117.19.19.173 05/01 21:49
→ captainmm: 次拉會日文的朋友陪你去吧 117.19.19.173 05/01 21:49
推 shinri: 大丸這麼閒櫃姐態度還那麼差~"~ 111.252.62.198 05/01 23:11
→ shinri: 其實這種情況在日本很常有欸 日本人對外 111.252.62.198 05/01 23:11
→ shinri: 國人本來就是另外一套 除非你會日文 111.252.62.198 05/01 23:12
→ shinri: 但也是有天使啦 盡量找人少的地方 111.252.62.198 05/01 23:12
→ shinri: 我們櫃台被外國人課訴都不痛不癢 被日本 111.252.62.198 05/01 23:14
→ shinri: 客人課訴狂檢討 111.252.62.198 05/01 23:14
→ shinri: 有的櫃姐實習業績不夠的話會一直想幫客人 111.252.62.198 05/01 23:16
→ shinri: 試妝 反之....但每個地方規定不一樣啦 111.252.62.198 05/01 23:17
推 nice1993: 如果服務業沒有自知自己的工作性質究竟 36.230.254.163 05/02 04:10
→ nice1993: 如何，被客訴剛好而已 36.230.254.163 05/02 04:10
噓 chumira: 不懂你客訴的點，你可以說清楚一點嗎？態 101.9.210.200 05/02 13:00
→ chumira: 度那樣的話很正常吧？難道你在台灣遇到櫃 101.9.210.200 05/02 13:00
→ chumira: 姐比較冷就會客訴？還有講中文的是負責 101.9.210.200 05/02 13:00
→ chumira: 翻譯沒錯，他們是有被規定不能自己回答會 101.9.210.200 05/02 13:00
→ chumira: 碰商品相關的東西的 101.9.210.200 05/02 13:00
推 misselva: 客人說想試色結果試在臉頰10元一半大小125.227.164.152 05/02 14:23
→ misselva: 這已經不是只有冷的問題吧？125.227.164.152 05/02 14:24
→ misselva: 不管在哪國，的確是很糟的購買經驗125.227.164.152 05/02 14:24
推 sokoseven: 是很糟糕的靠櫃經驗，不知道樓上噓什蒐 223.137.71.114 05/02 15:26
推 bleach1991: 也是看文說日本靠櫃很天使 去了上野MA 124.218.93.249 05/03 10:45
→ bleach1991: C一樣被冰 124.218.93.249 05/03 10:45
→ bleach1991: 而且櫃姐粉持久還推我35號神之黑色號 124.218.93.249 05/03 10:46
→ bleach1991: 更正 超持妝 124.218.93.249 05/03 10:46
推 eertbarc: 上次在大阪three和lancome也冰冰的 42.77.52.32 05/03 15:28
推 ihqwiwe362: 梅田阪急買過2次 新宿伊勢丹買過1次 3 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 次服務態度都很好 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 每次都碰到不同櫃姐 有活潑的也有文靜 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 的 風格不同 但都是上妝服務到底。只 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 是新宿伊勢丹人真的爆多 有先經過中國 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 接待員服務再轉手給櫃姐 ㄧ樣是都會請 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 你坐下來 再挑選商品 中間有稍為用 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 簡單日文溝通 那天櫃姐滿忙的所以無 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 法試全妝 可體諒 最後櫃姐真的站在櫃 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 檯邊鞠躬目送你離開 那ㄧ刻真的是超開 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 心的 下次想去新宿小田急買 退稅不 110.28.98.113 05/03 16:34
→ ihqwiwe362: 用再收手續費 110.28.98.113 05/03 16:34
推 lustpp: 去過同一櫃點 日本櫃姐沒不禮貌但冰冰的 101.15.96.133 05/04 11:39
推 kuro210111: 我上次有陪朋友在京都大丸買，沒有東 180.217.135.89 05/05 08:51
→ kuro210111: 京服務那麼仔細，但沒有到冰，我用稍 180.217.135.89 05/05 08:51
→ kuro210111: 微破爛的日文跟她溝通，放中文人員去 180.217.135.89 05/05 08:51
→ kuro210111: 服務其他人，不過我們只有買腮紅 180.217.135.89 05/05 08:51
推 emew: 台灣也是服務出名 但遇到好櫃姐也是上輩子燒 180.217.99.208 05/06 20:31
→ emew: 好香才遇得到 180.217.99.208 05/06 20:31
推 suncharlotte: 靠過這櫃 態度不太OK 210.64.152.107 05/12 15:08
→ suncharlotte: 後來去大阪的高島屋 囧 210.64.152.107 05/12 15:08
推 DwxleunG: 我是在札幌大丸Suqqu遇到日籍冰櫃姐，態 118.166.62.211 05/12 15:15
→ DwxleunG: 度冰到完全不想和她多說（我是用日文直 118.166.62.211 05/12 15:15
→ DwxleunG: 接溝通），相較之下新光南西的櫃姐服務 118.166.62.211 05/12 15:15
→ DwxleunG: 態度完勝 118.166.62.211 05/12 15:15
→ Lunar7: 我是在大阪工作的化妝品翻譯人員，老實說 49.250.152.159 05/15 03:31
→ Lunar7: 會日文的人靠櫃試妝，日本櫃姐態度好只有 49.250.152.159 05/15 03:31
→ Lunar7: 一個原因就是：他怕你去客訴他。就這樣而 49.250.152.159 05/15 03:31
→ Lunar7: 已，在這工作兩年已經聽過無數次他們碎唸 49.250.152.159 05/15 03:31
→ Lunar7: 外國人壞話 49.250.152.159 05/15 03:31
推 alberta: 四月初在廣島福屋靠Suqqu很滿意耶！其實 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 我自己也有點意外，雖然日文很破但最後 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 竟然一整個跟櫃姐聊開，她還問我是在這 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 裡工作還是來玩，這馬屁拍到天上去的等 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 級。言談間知道我有買過他們家眼影和腮 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 紅她還不斷道謝，(我都是在SR上而非靠櫃 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 買的)心花怒放之下帶了新款防曬一顆眼影 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 一顆腮紅回家(老公表示：)櫃姐還問我要 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 什麼試用自己挑，我選了新款滴管粉底液她 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 又拿了粉紅妝前乳送我。最後鞠躬送走道。 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 退完稅下樓再喵一眼發現她已經不在櫃上， 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: 不知道是不是業績已經達到可以先下班了？ 114.136.164.88 05/16 16:14
→ alberta: wwwww下次要來買滴管了(手刀) 114.136.164.88 05/16 16:14