[問題] 百貨公司買粉底液色號不合是否可以換貨

[lintwtw (bytheway)]

更新：因為櫃姐名片上的電話打不通 我下班就直接帶了整套去櫃上詢問 成功換了粉底液顏色～好像如果是買套組的會比較不能換！還好有順利不然真的不知道要怎麼克服臉比手黑的心酸了TT再次謝謝各位的熱心幫助與回答！！！

手機排版請見諒

如題 有先查了換貨的問題但不知道是不是我關鍵字沒有get到 沒有看到真正想要的答案TT

事情是這樣的
今天去了新光三越南西店的植村秀買肖想很久的粉底液
本身膚色算白 平常底妝都拿最白或第二白色號
但因為平常滿習慣讓櫃姐挑粉底液色號 也都沒有因此被色號雷過 所以這次也依舊讓櫃姐挑
但櫃姐給了我中間色號的764
我有跟他說我通常拿最白或第二白 但他跟我說他們的再白對我而言太白XD
在百貨公司的光下看了看試妝的樣子好像也沒特別深色我就想說那就相信吧
但是剛剛回到家日光燈一照XDDD
一邊臉明顯深了又黃了一階啊啊啊啊
不知道這樣的狀況能不能去換貨呢？
然後因為同時還有買刷具跟妝前乳 如果要換該不會要全部退再買吧TT?
先在此跪謝各位大大的回應了！！！
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※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/01/2018 22:44:25
推 bonniechu: 拆了就不行
還沒有拆粉底液！但剛剛太興奮刷子拿出紙盒欣賞了
※ 編輯: lintwtw (111.71.56.231), 10/01/2018 22:52:15
推 vivi0527: 直接買白色粉底液調色吧
推 altus925: 沒拆就帶發票簽單去換色吧，打電話問
推 cindyki: 沒拆一定可以吧 試774看看？
因為沒試過所以不知道TT我也希望可以！說到774 那時順口問櫃姐我的色號是不是跟試用包一樣他還說對耶XD結果試用是774TT
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/01/2018 23:42:58
→ bbluelee: 蘭蔻不管有沒有拆盒都不給換！
啊啊啊希望植村秀可以TT
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/02/2018 00:19:49
推 magi: 其實實體店面離開櫃位了，是可以不讓換的～
→ magi: 先打電話去看看吧
嗚嗚如果真的不行只能努力曬黑了TT
推 nana1028: 我是在買太白774，櫃上試妝看明明很剛好
→ nana1028: ，結果到白光下一看跟脖子色差太大，就
→ nana1028: 拿發票跟全新未拆774的去換764了有給我
→ nana1028: 換。
請問有購買其他產品嗎～不知道是不是要整批都要帶過去換XDD
→ mao941121: 每個品牌的規定不太一樣，建議還是打電
好的好的 我早上打過去問一下！謝謝你～
→ mao941121: 話詢問比較保險！（在百貨公司工作）
推 beams156: 我換過
希望我也可以順利換！（合掌
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/02/2018 03:25:16
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/02/2018 03:26:09
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/02/2018 03:30:23
※ 編輯: lintwtw (118.168.68.94), 10/02/2018 03:30:47
推 ivy3103: 實體通路帶走應該是不能換，畢竟我完全
→ ivy3103: 不會想拿到別人換過的產品，不過你可以
→ ivy3103: 問問看
推 lian5469: 如果沒拆封應該可以換喔
※ 編輯: lintwtw (223.137.241.205), 10/02/2018 19:39:11
推 bbreiko1002: 櫃姊都愛推764我也遇過
推 urania0607: 沒拆換過+1
推 kelvinlight: 所以原po有換成功嗎？